Twitter y LinkedIn en la empresa

1. Community Manager
Módulo 2 – Clase 6
Federico Jaeggy Nores

2. Objetivos
• Describir con precisión las redes sociales Twitter y
LinkedIn.
• Conocer, en cada una de ellas, cómo crear la cuenta,
cómo personalizarla y tácticas para aumentar la
comunidad.

3. Twitter

4. Twitter – Beneficios
• Crear redes sociales
alrededor de la marca
• Publicar información de
interés
• Anunciar y promover
eventos
• Monitorear la competencia
• Conocer la opinión de la
gente
• Identificar los ataques a la
reputación
• Mejorar la atención al
cliente
• Generar tráfico hacia el sitio
web o blog

5. Twitter – Beneficios
• Detectar tendencias en el
mercado
• Identificar a los líderes de
opinión
• Convertirse en referentes
de la categoría
• Segmentar a los usuarios
• Comunicar ofertas

6. Twitter - Tácticas para
aumentar seguidores
• Personalizar el perfil de
Twitter de su empresa
• Crear contenido de valor
• Ser constante en la
publicación
• Regla 1 de cada 10
• Interactuar con sus
seguidores
• Interactuar con
influenciadores
• Aumentar la visibilidad de
sus tuits
• Utilizar Twitter como canal
de atención al cliente

7. Twitter - Tácticas para
aumentar seguidores
• Promocionar su cuenta de
Twitter en su sitio web y
blog
• Promover la cuenta de
Twitter en su página de
Facebook
• Anunciar su cuenta de
Twitter en otros medios

8. Twitter - Tácticas para
aumentar seguidores
• Crear una conexión entre
Twitter y el mundo físico
• Promover su página de
Twitter en el mundo offline
• Integrar los anuncios
tradicionales con Twitter
• Ofertas especiales y
promociones
• Enviar información
exclusiva en Twitter
• Promover su cuenta de
Twitter utilizando e-mail

9. LinkedIn

10. LinkedIn – Servicios
• Publicar los currículums
vitae
• Crear una página de
empresa
• Añadir contactos
• Crear grupos profesionales
• Publicidad segmentada
• Eventos
• Anunciar y gestionar
empleos
• Buzón
• Encuestas
• Crear aplicaciones

11. LinkedIn – Beneficios
• Búsqueda de nuevos
clientes
• Conviértase en referente
• Búsqueda de profesionales
• Grupos profesionales

12. • Mantenerse en contacto
• Encontrar a los proveedores
• Obtener respuestas a
preguntas difíciles
LinkedIn – Beneficios
• Atraer a nuevos clientes
• Propagar el contenido de su
blog

13. LinkedIn – Tácticas para
aumentar seguidores
• Personalice el perfil de la
página de su empresa en
LinkedIn
• Informe las vacantes
• Sea constante en la
publicación de noticias

14. LinkedIn – Tácticas para
aumentar seguidores
• Interactúe con los
seguidores de su empresa
en LinkedIn
• Aproveche las aplicaciones
de LinkedIn
• Únase a grupos de LinkedIn
• Cree su propio grupo
profesional
• Anúnciese en LinkedIn
• Promocione la página de su
empresa de LinkedIn en su
sitio web y blog

15. Curso
Community Manager
2018
Federico Jaeggy Nores
fjaeggy@comunikeishon.com.ar
www.icetuc.com.ar