Este documento resume los hallazgos de un estudio sobre cómo los usuarios chilenos usan las redes sociales y la telefonía móvil para informarse y movilizarse sobre temas ambientales. Algunos hallazgos clave son: 1) Las redes sociales como Facebook y Twitter son ampliamente usadas en Chile y son un canal importante de información y discusión sobre temas ambientales; 2) Los usuarios participan activamente en las redes sociales sobre este tema, por ejemplo posteando opiniones o uniéndose a grupos; 3) Los megaproyectos de energía

1. 1er INFORME
ACTIVISMO AMBIENTAL 2.0
Cómo los usuarios de Internet en Chile utilizan las redes
sociales y la telefonía móvil para informarse, comunicarse y
movilizarse sobre temas ambientales
FCOM & Tren Digital
Illanes y Asociados
Investigador Daniel Halpern
1

2. 2
El tema ambiental es una de las áreas que más interés
ha generado en la ciudadanía. Hoy son miles los
chilenos que han utilizado las redes sociales para
mostrar su descontento frente a megaproyectos
Sobreelestudio
importancia
La alta penetración que ha alcanzado Facebook y
Twitter, más el uso que la población le está dando
para informarse y discutir sobre temas de
contingencia, ilustran la importancia de este
fenómeno
Porque?
El primero de tres estudios orientados a entender de
qué forma el uso de las redes sociales está reforzando
la participación en el tema medioambiental
Unproyectodeinvestigacion

3. 3
Lasredesentemasmedioambientales
Altapenetracion
Casi todos los adultos en Chile con acceso a Internet mantienen una
cuenta en Facebook y Twitter. El 81.9% indicó utilizar Facebook todos los
días y el 29% Twitter a diario.
91%
facebook
51.6%
twitter

4. 4
Canalinformativoydediscusion
71.7%
Seinformaalmenos2vecesalasemana
7/10delosusuarios
Armarsumundoinformativo
Marca las preferencias que hoy en día tienen los chilenos para informarse sobre temas
de contingencia nacional y opinar en temas relacionados con sus actividades cívicas

5. 5
Frecuenciadeconsumodenoticiasenunasemana
Nunca Unavez Entreunaydos Entredosycinco Variasvecespordia Media
Televisionabierta 12.6% 16.0% 30.7% 33.4% 7.4% 3.07
Televisioncable 18.7% 16.3% 26.6% 30.4% 7.9% 2.93
Radios 24.9% 19.3% 23.2% 22.3% 10.3% 2.74
Radioonline 57.9% 14.2% 13.0% 10.3% 4.7% 1.90
Portales(Terra) 38.2% 18.3% 20.5% 15.3% 7.6% 2.36
Diariosonline 17.3% 19.3% 19.9% 28.3% 15.2% 3.05
Blogs 68.3% 15.7% 9.1% 4.6% 2.3% 1.57
Redessociales 14.5% 13.8% 17.4% 30.7% 23.6% 3.35
Diariosimpresos 30.6% 28.4% 20.1% 15.4% 5.4% 2.37

6. 6
facebookengagement
3millones de“like”clickendias
Es importante entender que cuando alguien «like» o comenta en una
noticia, todos sus contactos son notificados
1 2 3
1
2
3
Los seguidores like o comentan el contenido
Like o comentario hacen una notificación
Los contactos son informados sobre el tema

7. 7
Elconceptodeaprendimientopasivoenredes
Todossonnotificados
= =500 amigos Elquecomento
1comenta
500reciben

8. 8
twitterengagement
1tuitea
500retuit
Lalogicadelretuit
El efecto network tiene un mayor poder que en conversaciones cara a
cara o con los medios tradicionales

9. 9
Principalesactividades
52%
83.2%
52%
83.2% de los usuarios de Twitter
indicó que utilizan este medio para
recibir información sobre noticias y
temas de contingencia al menos
una vez a la semana (el mayor uso
para recibir contenido)
mientras que el 52% dijo haber
tuiteado en este mismo periodo de
tiempo sobre temas políticos,
públicos o ciudadanos (la mayor
actividad de generación de
contenido).
Informarseyopinarcomoprincipalesactividades
= Recibennoticias
= opinan
83.2%

10. 10
Principalesactividadesentwitterenunasemana
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Recibir noticias y
contingencia Tuitear sobre TV
mientras veo
Tuitear temas
personales Tuitear temas
políticos o
ciudadanos
Linkear artículos
de noticias Linkear videos o
fotos personales Leer
comentarios Retuitear
comentarios
interesantes
Varias veces por día
Entre dos y cinco veces
Entre una y dos veces
Sólo una vez
Nunca

11. 11
Principalesactividadestwitter
Mientrasvetv
Estos altos porcentajes pueden contrastarse con otras actividades realizadas
en Twitter que indican una generación de contenido mucho menor, como la
cantidad de usuarios que dicen tuitear sobre programas de TV mientras los
ve (38.8%) o que tuitean sobre temas personales (36.6%)
=
= Temaspersonales
=Medioinformativo

12. 12
Principalesactividadesfacebook
Comentapolitica
A pesar que Facebook es utilizado como un canal para socializar y con fines
menos informativos, un 56.3% de los usuarios en Chile indicó utilizarlo para
comentar sobre temas políticos, públicos o ciudadanos al menos una vez a la
semana, mientras que un 71.5% dijo que comenta noticias y un 72.9% linkea
o postea artículos de noticias en este medio.
=
= Comentanoticias
=Linkeanoticias

13. 13
Activaparticipacionciudadana
enplataformas2.0
Mientras sólo un 12.2% de los
adultos chilenos se ha unido a una
funa, un 28.3% ha participado en
una marcha autorizada y un 30.2%
ha asistido a foros sobre el tema en el
último año, la participación en las
redes sociales ha sido mucho más
activa

14. 14
Activaparticipacionentemasmedioambientales
posteo su opinión
sobre tema
medioambientales en
redes sociales
se ha unido a un
grupo de protesta
en Facebook para
“intentar” detener
proyectos o crear
consciencia sobre
el tema.
vio videos en
YouTube sobre el
tema
Deusuarios
52.9% 48.4% 63.4%
Deusuarios Deusuarios

15. 15
Encomparacionconelconflictoeducacional
52.9%
Vs
34.4%
48.4%
Vs
47%
63.4%
Vs
32.5%
posteado su opinión
sobre tema
medioambientales en
redes sociales
se ha unido a un grupo
de protesta en
Facebook para
“intentar” detener o
crear consciencia sobre
el tema.
Vio videos en YouTube
Sobre el tema
El tema ambiental
genera un mayor
interés

16. 16
Cualessonlosproyectosquemashanescuchado
al solicitar mencionar al menos un
megaproyecto minero, energético
o industrial que haya generado un
debate en torno a su impacto
ambiental
Recién a la segunda y tercera
instancia Punta Choros y Freirina
fueron mencionados
Lointeresanteesverlasrespuestasaestosproyectos
31%
hidroaysen
19.8%
Pascualama
6.7%
Puntachoros
4.5%
freirina

17. 17
Lasredescomomecanismoderespuesta
Quepasaconlasotrasrespuestas?
El 3.4% dijo haberse unido a un grupo político como respuesta al
proyecto, un 6.5% haber contactado a alguna autoridad o medio de
comunicación (6.9%), un 21.9% dijo haber asistido a una manifestación
pública y sólo un 6.6% mencionó haber contribuido con dinero
difundioinformacion
30.3%
facebook
52.3%
Facebookotwitter
Unioaungrupoopagina

18. 18
Participacionofyonlineconrespectoamencionanterior
no si Nosabe
TeunisteaungrupoopaginadeFacebook 63,2% 30,3% 6,5%
Teunisteaungrupoopartidopolitico 95,4% 3,4% 1,2%
Contactastealgunaautoridad(e.j.Alcalde,diputado) 92,9% 6,5% 0,5%
Contactastealgunmediodecomunicacion 92,1% 6,9% 1,0%
Difundisteinformacionenredessociales 44,9% 52,3% 2,7%
Asististeaalgunamarchaomanifestacionpublica 77,1% 21,9% 1,0%
Conversastesobreeltemaconotraspersonas 16,3% 81,3% 2,4%
Contribuistecondineroparapromoverorechazarelproyecto 91,7% 6,6% 1,7%
TeunisteaungrupoopaginadeFacebook 63,2% 30,3% 6,5%

19. 19
Redessocialessonelcanalpreferidodeongs
10
30
40
40
50
60
80
90
20
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120 130
48.9%
41.3%
pregunta
Casosemblematicos
Frente a la pregunta ¿Mediante cuál de los
siguientes canales usted ha recibido información
de ONGs y grupos ligados a temas
medioambientales?, la mayoría de los
participantes indicó que las redes sociales habían
sido el principal canal para recibir información
Un 48.9% y 41.3% dijo hacer recibido información
en las redes sociales de los grupos Patagonia sin
Represas y Greenpeace respectivamente
%
Consectetur

20. 30
Descarganospronto…
Muchas gracias
www.trendigital.cl
www.fcom.cl
daniel halpern