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1. Bettina Finke X2062275A
Isabel María Flores Pleguezuelo 15425987W
Carmen Esperanza Morell Martínez 77724467S

2. ANTECEDENTES
 Fundada en Albox (Almería) en 1961 como
Gestoría Pleguezuelo por Manuel Pleguezuelo
Sánchez ,pasando a llamarse
Asesoría Pleguezuelo ,SL en 1991.
 Su objetivo: ofrecer a empresas, profesionales y
particulares, un servicio integral de
asesoramiento y gestión.

3. EQUIPAMIENTO
 EQUIPO HUMANO:
El equipo humano está compuesto por 8
profesionales licenciados en ciencias económicas,
diplomados en ciencias empresariales, graduados
sociales y personal administrativo.
 EQUIPAMIENTO Y PERIFÉRICOS:
- 4 líneas telefónicas de alta prestación
- 7 ordenadores de sobremesa
- 2 impresoras láser
- escáner y fax
- conexión ADSL 10 Mb con red

4. USOS DE LAS TIC
INTERNET
FIRMA ELECTRÓNICA
CERTIFICADOS DIGITALES
PÁGINA WEB

5. USOS DE LAS TIC
-Para relacionarse con los clientes:
Encargos ,prestación de servicios y facturación.
-Para relacionarse con los colaboradores y proveedores:
En líneas generales, el proceso de realización de pedidos con los
proveedores no se hace uso de TIC. En el caso de las aplicaciones
informáticas se llevan a cabo cursos periódicos a través del
sistema WEBWINAR
-Para relacionarse con sus trabajadores:
Como todo el trabajo se realiza en la misma oficina, la asignación de
tareas y comunicación interna no se realiza a través de TIC.

6. SEGURIDAD INFORMÁTICA
USUARIOS:
En la seguridad de los sistemas de la empresa están
implicados todos los trabajadores. Además, existen
distintos perfiles de acceso y se restringen ciertos servicios
o dispositivos.
EQUIPOS:
Disponen todos de antivirus actualizados.
RED:
La empresa también dispone de un sistema básico de
seguridad que utiliza para conectarse a internet. Se trata
de un cortafuegos o firewall que funciona a través de
"filtrado de paquetes".

7. SEGURIDAD INFORMÁTICA
WEB:
Dispone de página Web de carácter informativo.
DATOS:
La empresa también dispone de un Sistema de
Alimentación Ininterrumpida (SAI), se trata de una
batería que puede proporcionar energía eléctrica tras
un apagón a todos los dispositivos que estén
conectados

8. ASPECTOS LEGALES DE LAS TIC
 En relación a la LOPD, dispone de :
- aviso de protección de datos.
- se informa a los clientes de la finalidad de la recogida de
los datos personales.
- se informa de su tratamiento, de los derechos de acceso ,
rectificación, cancelación u oposición de dar sus datos
personales.
- dispone de Fichero Automatizado registrado en la Agencia
de Protección de Datos .
- Bajo ningún concepto se ceden o se publican datos de los
clientes en la página web de la empresa.

9. BARRERAS
 Barreras principales con las que se
encuentra la empresa:
- falta de cualificación tecnológica por parte
del personal.
- resistencia a cambios e innovaciones de
los trabajadores.

10. OBJETIVOS Y PROYECTOS
- está en proceso de creación de un nuevo
portal para los clientes en el que tendrán
tanto acceso a sus datos como comunicación
directa con el personal.
- mejorar con la introducción de las TIC en
procesos de producción (aumentando la
productividad de los empleados y reduciendo
los costes).
- mejora de los procesos de administración.
- mejorar y fidelizar las relaciones con el
cliente.
- presencia en las redes sociales.

11. ¡ GRACIAS POR SU
ATENCIÓN !