Conferencia en FuckUp Night Madrid en febrero para contar mis errores y aprendizajes como intraemprendedor y emprendedor en sólo 10 slides. Después de trabajar durante 20 años por cuenta ajena en pequeñas, medianas y grandes empresas me he llevado varios aprendizajes que comparto aquí. Aprovecha todo tu aprendizaje trabajando para otros para lanzar tu empresa y ser mejor jefe que tus anteriores jefes.

1. Errores y aprendizajes de Félix López Capel como
intraemprendedor y micro empresario
FuckUp Nights
Madrid Vol III

2. Errores y aprendizajes en 20 a.
como intraemprendedor
Actualmente:
Director General de Conectando Empresas
Business Partner de eComm360
Partner y relación con inversores en Finanziapyme
Profesor de marketing , ventas, networking y emprendimiento
Mentor de Startups Tecnológicas en AJE Madrid, Inlea y MET Community.
Antes: Director General en AJE Madrid,
Director General en Affirma Business Center
Business Development Manager en Xing.com
Regional Sales Manager en Regus Business Center
Project Manager y MK Manager en Xerox Business Services
Recruiting Manager y Speaker en INTRAS – Rep. Dominicana
Adjunto a dirección comercial y profesor de marketing en CESMA
Jefe de estudios y profesor de marketing en ESERP Business School
Atención al cliente en La Caixa

3. No tardes más de 24 horas en responder y enviar una propuesta a un cliente. Incluso
si tardas más de 2 hs puede que tu competencia haya respondido más rápido.
Máximo foco en el cliente siempre. Practica la venta consultiva, concéntrate en las
necesidades o problemas del cliente en lugar de venderle lo que tu quieres, lo que te
da más beneficio, no vendas motos.

4. Bullshit: el día 1 de cada mes ya no vales nada, empiezas desde 0, da igual lo
que hayas vendido el mes anterior o meses anteriores.
No dejes de bajar nunca la guardia y estar en continua búsqueda de clientes
para no llegar a final de mes a 0 en ventas.

5. Reparte los huevos en varias cestas: Diversifica tus fuentes de ingresos, ten un
plan B por si no se te dan bien las cosas en una empresa. Lo mismo de cara a tus
clientes, no tengas clientes del que dependan el 70 % de tus ingresos. Si a éste le
va mal tú te vas a pique también. Un cliente no es para siempre, cuídalos bien a
todos grandes y pequeños y trata de hacer crecer el negocio en cada uno de ellos.

6. Busca embajadores de tu marca: Identifica a aquellos clientes o usuarios que
son auténticos fans de tu marca, heavy users y que incluso defienden tu marca o
empresa a capa y espada. Una vez les conozcas acércate a ellos, conócelos
mejor, cuídales, dales beneficios únicos, dales visibilidad. Si alguna vez hay algún
conflicto o crisis con tu marca seguro saldrán en tu ayuda.

7. Conecta el Online con el Offline y viceversa. Diseña acciones de marketing y
comunicación 360º, todo está conectado. P. Ejemplo flyers en un evento presencial
con un código QR para invitar a una comunidad Online, unirse a tu página de
Facebook, visitar tu web, participar en una encuesta o un concurso.
Aunque seas 100 % Online acércate a tus clientes y usuarios en eventos, ferias,
conferencias, cualquier excusa es buena, ganarás en credibilidad y confianza.

8. No te dejes la piel por una empresa, un puesto o un jefe (y menos si es un mal
jefe). Si trabajas por cuenta ajena prácticamente siempre serás un número y por
mucho que hayas hecho en el pasado si las cosas van mal te harán bajar del barco.
Aprende de los malos jefes precisamente en cómo no vas a ser tú cuando dirijas
personas. Tienes que ser un líder, que la gente de tu equipo quiera seguirte, se
honesto y transparente con tu equipo y saldrás ganando.

9. Se una estrella: Intenta buscar la excelencia en tu trabajo, ser único incluso trata de
convertirte en imprescindible. Deja huella allá donde trabajes, así una vez estés fuera
ex compañeros y ex clientes contarán contigo.
Actúa como si fueses el CEO de la empresa aunque seas un comercial, becario,
administrativo, o el financiero, lleva tu empresa por bandera.

10. Networking profesional: Es más efectivo tener presencia en eventos
profesionales, en charlas, conferencias o colaborar y patrocinar determinados
eventos de nicho que poner un banner.
Cuida tu identidad de marca en el entorno digital y todo lo que hagas offline deja
constancia en el online a través de videos, fotos, tuits y post.

11. Huye de las personas desagradecidas: Si te topas con personas que sólo te piden
favores, contactos, ayuda y no te corresponden, CACA, no tropieces de nuevo con
la misma piedra, bye, bye, baby!
Huye también de las personas negativas, que le ponen pegas y trabas a todo.
Busca personas con la que haya una relación win-win entre ambos.

12. Contrata autónomos: Desde una secretaria, un financiero, responsable de recursos
humanos o marketing, siempre personas proactivas, que no se ahoguen en un vaso
de agua. Personas que tengan total autonomía en su área o departamento, que tiren
de carro y te propongan cosas nuevas, mejoras para tu empresa. No tengas miedo a
despedir a gente que no da la talla.

13. GRACIAS
felix@conectandoempresas
@felixlopez
http://about.me/conectandoempresas
www.conectandoempresas.es