3. Las normas de comportamiento no sólo determinan los
juegos o prácticas sociales básicas en los que los miembros
de un sistema se verán comprometidos; también definen los
comportamientos obligatorios, prohibidos y permitidos Si un
determinado sistema cuenta con un cuerpo de normas que
son conocidas, claras, simples, legitimas y respetadas, sus
miembros sabrán a qué atenerse: sabrán lo que tienen que
hacer y lo que no tienen que hacer, sabrán lo que
posiblemente harán o no harán los demás. Todo ello reduce
la incertidumbre y el margen de contingencia y alimenta la
confianza
4. Pero si, por el contrario, las normas de
comportamiento no son transparentes (no estamos del
todo seguros de cuáles son), o no son claras y simples, o
son impugnadas fuertemente por algunos sectores en el
interior del sistema, o no son respetadas y existe, por
ejemplo, un alto nivel de arbitrariedad o de corrupción en
el sistema que las administra, ello evidentemente
afectará negativamente el nivel de confianza de los
miembros de ese sistema social
5. EL DINERO SIGNIFICA PODER
El régimen de propiedad que tiene una sociedad, a través del cual se
determinaquién es el dueño de la riqueza que sus miembros sean capaces
de generar, estambién un aspecto importante del grado de confianza que
tal sistema suscite
Con dinero expando mi capacidad de resolver eventuales problemas
futuros. En la medida en que cuente con dinero en el bolsillo,me desplazo
por el mundo con un nivel mayor de confianza y me siento más protegido.
En el nivel de los sistemas sociales, será importante examinar, por
ejemplo, sus cuentas financieras, las reservas en moneda fuerte, la tasa de
inflación yel nivel de autonomía de las instituciones que deciden las
políticas financieras
6. SI EL DINERO SIGNIFICA PODER LA
IN FORMACION Y EL CON OCIMIEN TO
TAMBIEN
Siconsidero que estoy informado de lo que está pasando en el ámbito
en el que medesenvuelvo, actuaré con un nivel de confianza mucho
mayor que si lo hagosintiendo que no dispongo de la información
importante
7. EL AMOR ES UN GRAN GENERADOR DE
CONFIANZA
Usamos habitualmente el término "amor" para relaciones
personales, directas, íntimas. Cuando éste trasciende el ámbito
personal y alcanza a personas que conocemos menos, con quienes
tenemos una relación más distante o que incluso no conocemos del
todo, hablamos de solidaridad. Ella expresa el hecho de que lo que les
suceda a esas personas me importa, y que estoy dispuesto a actuar
para hacerme cargo de sus problemas. A través de la solidaridad hago
míos sus problemas y declaro que me incumben.
8. LOS VALORES
No porque los valores requieran de un determinado nivel de
interiorización a nivel individual, son ajenos a los sistemas sociales. En
rigor, el sistema se preocupa de la preservación y transmisión de los
valores a sus miembros. El sistema educacional no sólo entrega
información y conocimiento, también lleva a cabo un importante
proceso de socialización en valores.
9. Cuando los miembros de un sistema social comparten los
mismos valores, se incrementa el nivel de confianza del
sistema, pues se reduce el rango de sus comportamientos
posibles, así como las mutuas incertidumbres con relación a
sus acciones. Sabemos lo que podemos esperar de cada uno y
el sistema suele encargarse de sancionar, de múltiples maneras,
a quienes se alejan de los valores sustentados por él. La
cohesión ética del sistema es, por tanto, un factor importante
de su nivel interno de confianza.
10. EL SENTIDO TRANSENDENTE DEL FUTURO
Hemos dicho que la confianza establece una determinada
relación con elfuturo. Desde la confianza, el futuro se observa
más iluminado, más convocante ymejor. Por lo tanto, todo
aquello que tiene el efecto de hacer más atractivo elfuturo tiene
también el efecto de incrementar la confianza.
11. LA RUPTURA DE LA CONFIANZA
Hay que reconocer, sin embargo, que el uso de la fuerza no es siempre
una responsabilidad exclusiva de quienes recurren a ella. El que se haga
uso de la fuerza es también el resultado del socavamíento de los
mecanismos internos de generación de confianza del
sistema, socavamiento en el que participan múltiples sectores. Por lo
tanto, no siempre quienes hacen uso de la fuerza son los únicos
responsables de este socavamiento. En esos casos, el hecho de que se haga
uso de la fuerza –aunque no el uso específico que de ella se haga-
representa una responsabilidad compartida ,solidaria, de sectores sociales
que pueden haber jugado un papel incluso antagónico.