El documento describe 7 errores comunes al crear marcas en Internet. Estos incluyen iniciar sin planificar los objetivos, usar demasiado flash que dificulta la navegabilidad y el posicionamiento, pedir datos de registro no necesarios, ofrecer regalos sin valor, no cumplir las promesas, enfocarse solo en la estética sin considerar la funcionalidad, y no invertir tiempo en generar y compartir contenido para que la campaña prospere. En general, señala la importancia de enfocarse en la experiencia del usuario y crear sitios intuit

1. MARCAS EN INTERNET

3. ERRORES COMUNES
Que NO hay que hacer.

4. ERRORES COMUNES
1.-Iniciar sin planificar: dicen que quien no sabe a quien vá,
cualquier taxi lo lleva, y definitivamente, si no tienes claros los
objetivos desde el inicio, no sabrás medir si fué exitoso o no tu
proyecto.

5. ERRORES COMUNES
2.-Flash, flash flash: los usuarios no buscan LOGOS QUE GIREN
HASTA MAREARTE, es un error garrafal incluir todo tu micrositio
dentro de un solo flash, por ejemplo, si quieres asociar el
contenido de un catálogo de productos desde una red social,
como enlazas? no tienes link de referencia, ya que toooodo el
micrositio está dentro de un mismo “index.html” . ¿Cómo
enlazas? ¿Cómo posicionas? ¿Cómo compartes?

6. ERRORES COMUNES
3.-Datos de registro obligatorios: creo personalmente que, si
quieres crear una sana base de datos debes definir desde el
inicio del proyecto, que datos necesitas, cuáles datos son
realmente necesarios para la segmentación que harás, y que
definas para qué van a servirte tales datos. Cuando pones
demaciados obstáculos le estás diciendo al usuario ¡Hey, solo me
interesa usarte para estudiar de pies a cabeza tus hábitos de
consumo! y terminan sintiéndose como un número.

7. ERRORES COMUNES
4.-¡Te regalamos una gorra y un bolígrafo! No, no, no… regalar
cosas que no usarás nunca en tu vida no ayuda en nada, los
usuarios están volviéndose cada vez más selectivos para los
sitios que visitan, la información que leen, los datos que están
dispuestos a otorgar, y sobre todo a saber si lo que ofreces es
bueno, barato, obsoleto o incluso considerarlo un insulto. La
clave está en agregar Valor al usuario y de esa forma, agregar
valor a una marca.

8. ERRORES COMUNES
5.-Cumplir lo prometido en un segundo plano: muchas veces se
ofrece entretenimiento, aceptación, moda, vanguardia, y al
marchar la campaña las cosas no van cumpliéndose de la mejor
manera, esto causa frustración en el usuario. Regularmente
fallas en esta etapa cuando tienes debilidades en el punto 1 de
este post.

9. ERRORES COMUNES
6.-Lo importante es que se vea bonito: el lado gráfico es
únicamente un porcentaje que, aunque es muy importante, no
es lo más relevante. Puedes tener un diseño extraordinario sin
ser funcional, y tendrás únicamente un empaque vacío.

10. ERRORES COMUNES
7.-La campaña avanza y viraliza sola: si únicamente la hechas a
andar y no inviertes (tiempo y dinero) no generas contenido, no
compartes, no analizas, las cosas no funcionaran como por arte
de magia. En todo proyecto, desde cocinar arróz pasando por
reconstruir un motor y llegando hasta una campaña
multimedios, el resultado más probable de no supervisar es el
más rotundo fracaso.

11. ERRORES COMUNES
Es importante pensar en la usabilidad, en la buena experiencia
del usuario, que no se sienta perdido, que el micrositio,
aplicación, widget (lo que sea que se vaya a realizar) sean
intuitivos, muy gráficos y fáciles de navegar y usar, de otra forma
se estará desperdiciando recursos.

12. Flavio Pivaral
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