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Conocé a tu “cliente”
y conócete a vos mismo,
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Sun Tzu - “El arte de la Guerra” a la tortrix.
Tuitéame #SMDayGT
LA CONVERSACIÓN SE DA
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#SMDay 2016 Guatemala | Lo que aprendí de Kill Bill sobre marketing digital.

  • 1.
  • 2.
  • 3. Conocé a tu “cliente” y conócete a vos mismo, y saldrás triunfador en mil campañas. Sun Tzu - “El arte de la Guerra” a la tortrix. Tuitéame #SMDayGT
  • 4. LA CONVERSACIÓN SE DA AUNQUE YO NO ESTÉ Beatrix Kiddo ingénuamente pensó que podía abstraerse del mundo, de sus competidoras y de su naturaleza. 1
  • 6. Comportamiento Categoría Brand Gustos e intereses. Qué hace, qué buscan. Cómo se comport, pilares de contenido, temas de interés Lo que la marca representa y qué vende. Objetivos
  • 7. CONOCE A TUS ENEMIGOS Antes de lanzarte a una batalla, mide el terreno, conoce a cliente, tus consumidores y define una cuáles son los objetivos. 2
  • 8.
  • 9. CONOCE TUS FORTALEZAS El siguiente paso es conocer y experimentar a tu marca, encontrar el camino emocional que conecta con tus consumidores. Esto se convertirá en un arma letal que potencialice su poder. 3
  • 10.
  • 11. KPIs Own Media Buy Media Earn media Trafico web Instalaciones Tiempo de uso Lead Generation CTR CPI CPA Taza de apertura Engagement Rate Video Views Love Rate Share of Voice Share of Audience Sentiment CheckIns OBJETIVOS
  • 12. DEJA QUE TE SUBESTIMEN Una gran idea no es una gran idea hasta que se ejecuta, confía en tu estrategia. 4
  • 13.
  • 14. ADÉNTRATE EN EL CONTEXTO Vive experiencias, ve al cine, escucha música, celebra, canta, escribe, twittea, viaja. 5
  • 15. CREA DIFERENCIADORES PODEROSOS La idea va sobre cualquier plataforma, pero la plataforma perfecciona a la ejecución. Escucha bien y aprende de tus clientes y consumidores (a Pai Mei le gusta esto) 6
  • 16.
  • 17. LA IMAGEN ES IMPORTANTE Tal cual es la estrategia y la idea de comunicación (a Beatrix le gusta esto). 7
  • 18. Propósito: usuarios antes que tecnología. Función: hacer que la caja registradora suene. Usabilidad: evitar la fatiga. Efecto Wow: sorprender y deleitar a consumidores. Estándares: ser accesibles. Estética: ser consistente. Innovación: evolucionar o extinguirse. Excelencia: la belleza en los detalles. Confianza: la apertura es clave hacia la transparencia. Global: muchos lenguajes, una necesidad.
  • 19. ESTRATEGIA Y TÁCTICAS SON CLAVE Hay que definir el camino para lograr el éxito en la comunicación de marca digital (a Vernita no le gusta esto). 8
  • 20. Posicionamiento Concepto de comunicación Barreras de comunicación Barreras de comunicación Barreras de comunicación Tácticas y ejecuciones Tácticas y ejecuciones Tácticas y ejecuciones
  • 21. EJECUCIONES IMPECABLES Si la idea es buena, pero la ejecución no es excelente, la idea no sirve. 9
  • 22.
  • 23.
  • 24. DIFRTUTA Y CELEBRA Al final, la venganza es dulce. 10