1. Uso del email y Redes Sociales
Conocer el uso y ética del correo electrónico
en el Siglo XXI y repasar las plataformas
sociales más relevantes.
Gabi Navarro
@gabinavarros

2. Esquema del curso

El email. Normas, usos y ética del email
(3 horas)

Introducción breve a las plataformas sociales
en general
(2 horas)

3. Preguntas previas

¿Existen reglas en la comunicación en
general?

Cambio y adaptación de la comunicación en
el tiempo.

4. ¿Cómo y cuando se debe emplear
el correo electrónico?

Nuevos usos en el Siglo XXI

Mensaje profesional vs. mensaje emocional

Uso de dominios profesionales vs. gratuitos

5. Estructura del correo electrónico
Al enviar tener en cuenta:

Campo asunto

Cortesía y respeto

Personas involucradas

Cuando usar Para, CC y CCO

Brevedad

Ortografía, gramática y puntuación

Archivos adjuntos

No usar mayúsculas, sólo según RAE

Releer antes de enviar

Uso de emoticonos

¿Acuse de recibo?

6. Al recibir tener en cuenta:

Leer con atención

Decidir dónde guardarlo

Respetar la privacidad

¿Es necesario imprimir?

7. Al responder tener en cuenta:

Cambiar el campo "asunto" si es necesario

Responder al principio o según las
consultas

Agradecer la atención prestada al remitente

No demorar la respuesta salvo fuerza mayor

Prevenir el malware

Uso en smartphones

8. Introducción breve a las plataformas sociales en
general
Importancia de la bidireccionalidad en el Siglo XXI

Redes más importantes a día de hoy:

Facebook

Twitter

Google Plus

LinkedIn

Blogs