Workshop GestorB - Expo Real Estate 2012

1. EMAIL MARKETING
EL CANAL CON MAYOR CONVERSIÓN DEL
ECOSISTEMA DIGITAL
by
Pablo Cavallo
GestorB.com
pablo@gestorb.com

2. ECOSISTEMA DIGITAL

3. EMAIL MARKETING
 La inversión en email marketing creció un 60% en el 2012
 El email entrega un 4000% de ROI
 Actividad online más popular:
- 94% de la gente chequea el email.
- 85% buscadores
- 81% clima
- 75% las noticias
- 61% redes sociales entre otros.
 Volumen de emails enviados: Aumenta 10.1% en el 2012
 Open Rate: Aumenta del 22.6% al 26% en el 2012
http://www.marketingcharts.com/direct/email-volume-up-101-y-o-y-in-q2-mixed-results-for-most-metrics-23118/
http://www.frogx3.com/2012/09/04/infografia-correo-electronico-vs-social-media/

4. ¿Qué es el EMAIL MARKETING?
 Marketing por correo electrónico
 Comunicaciones “masivas” por correo
electrónico

7. EMAIL MARKETING vs SPAM
¿Qué NO es el email Desventajas de enviar
marketing? SPAM
- Imagen de la marca
• Envíos masivos sin permiso - Listas Negras
• Campañas que no respetan las buenas - Dar de baja el Hosting
prácticas - Afecta el “email”
• Email marketing ≠ Spam

8. EMAIL MARKETING
Aplicaciones
 Newsletters periódicos (promocionales o informativos)
 Convocatoria a eventos o actividades
 Campañas de Fidelización
 Saludos en fechas especiales
 Encuestas de satisfacción del cliente
 Campañas internas
 Campañas de Marketing Viral
 Campañas de optimización, validación y depuración de bases de
datos.

10. EMAIL MARKETING
Ventajas
 Económico
 Efectivo
 Proactivo
 Masivo
 No Invasivo
 Permite ventas repetitivas.
 Medible
 “Green”

11. EMAIL MARKETING
¿Qué necesito?
• Lista de Contactos
• Contenido
• Software de Gestión y Envío

12. COMENZANDO…

13. EMAIL MARKETING: Comenzando…

14. EMAIL MARKETING: Comenzando…
Construyendo la lista
de contactos
• Formularios de Suscripción
• Clientes
• Prospectos, consultas, llamadas.
• Marketing Viral
• Sorteos
• Busca Boletín (www.buscaboletin.com)

15. EMAIL MARKETING: Comenzando…
Planificar la Estrategia
• Estudio de Competencia
• Análisis de campañas pasadas
• Frecuencia
• Contenido

16. EMAIL MARKETING: Comenzando…
Organizar el
proceso de Diseño
• Contratar Diseño
• Realizar usted mismo el diseño
Buenas Prácticas de Diseño
• Simple y Armónico
• Equilibrio Texto/Imagen
• Tipografía
• Ver Online / Reenviar a un Amigo

17. EMAIL MARKETING: Comenzando…
Tecnología de Envío
• Cliente de correo personal
• Programa especializado de escritorio
• Proveedor de Servicios de Email Marketing

18. EMAIL MARKETING: Comenzando…
Envío
• Segmentación
• Asunto
• Personalización
• Pruebas, pruebas y pruebas
• Buenas prácticas de envío:
Remitente, nombre de
empresa, MAYUSCULAS, Desuscripción, Adjuntos, Peso…

19. EMAIL MARKETING: Comenzando…
Analizar y Optimizar
• Analizar métricas emkt
• Visitas al sitio
• Consultas realizadas
• Ventas efectuadas
• ROI
• Pequeños cambios, mayor impacto

22. Email Marketing
- Contactos, Grupos y Segmentos.
- Campañas simples.
- Campañas automáticas.
- Emails de Seguimiento.
- Campañas A / B / N Testing.
- Campaigns Preview
- Engagement y Scoring.
- Medición del Impacto
- Integración con Google Analytics.

23. SMS Marketing
- Campañas simples
- Alta velocidad de envío
- Alcance global
- Delivery Report

24. Encuestas Online
- Múltiples tipos de Preguntas
- Multiples páginas
- Personalización avanzada
- Reportes en tiempo real

25. Social Media
- Publicación directa en Facebook y Twitter
- Compartir con Amigos.
- Botón Me gusta
- Formularios en Fan Page

26. CASOS DE ÉXITO

31. ¡GRACIAS!
¿Preguntas?
Pablo Cavallo
pablo@gestorb.com
www.GestorB.com
0054 -351 - 4810908