1. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y DE LA EDUCACIÓN NTIC´S II ING. JORGE NUÑEZ JULIETA SALAZAR SEPTIEMBRE 2011 - FEBRERO 2012
3. Proporcionar a los clientes de Empresa Eléctrica Ambato Regional Centro Norte S.A., EEASA,el servicio de energìa eléctrica continua y confiable, cumpliendo sus requerimientos, y las disposiciones del Ente Regulador y el Marco Legal Vigente, utilizando eficientemente los recursos disponibles, propiciando la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, a través de la mejora continua de los procesos y la gestión empresarial, para el cumplimiento de los objetivos, fortaleciendo las competencias de sus colaboradores para la satisfacción del cliente