Goooleenza 1

C re ación d e id e ntid ad d e m arca
l finalizar e s tos 1 2 cu rs os u s te d p od rá:

e ne r un m ayor conocim ie nto del m e rcad o de la m od a y su
com p ortam ie nto.

e ne rar valor d e m arca, au m e ntand o e l m arge n p e rcib id o.

re s e ntar s u s locale s d e u na m ane ra cons is te nte y q u e ayu d e a atrae r clie nte s .

om u nicars e con s u s p úb licos ob j tivo d e m ane ra cons tante y ad e cu ad a.
e

e ne r u na p olítica d e re cu rs os h u m anos p ara m e jorar e l clim a lab oral.

Creación y direcciónnu e vas teFlink:ncias d e cons u m o.
onoce r las Mariana nd e marianaflink@gmail.com www.marianaflink.wordpress.com

CURS O 1

Introd u cción

C onocie nd o e l m e rcad o d e la m od a
local e inte rnacional

Creación y dirección Mariana Flink: marianaflink@gmail.com www.marianaflink.wordpress.com

Definiciones

oda

orma de vestir o de actuar

uestra status, pertenencia, ideas, etc.

oda = “Lifestyle”

cio

endencias

nnovadores - early adopters – followers - late users

C am b ios introd u cid os p or e l m e rcad o m as ivo

E l c ons umidor es el líder del merc ado

• M u ltip licid ad d e te nd e ncias

• Alta rotación d e p rod u cto.

• M e j s s e rvicios
ore

• R e lación calid ad – p re cio - s e rvicio.


N u e vos conce p tos clave
Demografía
• N u e vas clas e s s ociale s
• S ocie d ad e s m u lticu ltu rale s

C onductas
• La m od a e s ocio

Pres upues to
• G ran p arte d e l p re s u p u e s to s e d e s tina a la m od a

A tributos del produc to
• P rod u ctos con “p e rs onalid ad ”

Lujo
• A-lis t . Lim ite d E d ition . Mad e to ord e r


Estratificación del mercado de la moda

Experiencia

Abstención

Extravagancia

Consumo masivo


E s tratificación d e l m e rcad o d e la m od a

E xperiencia

• La m od a e s u n e s tilo d e vid a.

• País e s d e s arrollad os

• C onocim ie nto d e tod os los m e rcad os , p rod u ctos y nove d ad e s .

• E j m p lo: Ble s s
e



A bs tención

• D is e ño ind e p e nd ie nte

• P rod u ctos e xclu s ivos

• C om p ra j s tificad a
u

• C onocim ie nto d e l m e rcad o d e l lu jo

• E j m p lo: S te lla M c C artne y
e



E xtravagancia

• Valor p or e l lu j
o

• C ons u m o s e le ctivo

• La m arca com o e le m e nto d ife re nciad or

• E j m p lo: Lou is Vu itton
e



C ons umo mas ivo

• D e s e o m as ivo d e com p ra

• S e gm e ntación p or p rod u cto y p re cio

• M arca = S tatu s

• E j m p lo: Ad id as
e


P rotagonis tas d e l m e rcad o

1. D is e ñad ore s y e m p re s as d e m od a

3. P rod u ctore s y p rove e d ore s

5. M e d ios d e com u nicación

7. C ons u m id ore s



D is e ñad ore s

M arcas



ej o
id

rod u cto te rm inad o

m p re s as p rod u ctoras / fáb ricas


E j m p lo d e d e s crip ción d e targe t:
e
Silvia tiene 49 años y vive en New York. El marido
es dueño de una empresa textil. Tiene dos hijos, una D e s crib im os al cons u m id or e n
de 24 años que estudia medicina y el otro de 21 que
estudia administración. Ella es arquitecta pero se fu nción d e s u s gu s tos , d e s e os ,
dedica a la administración de un café con visión
social, perteneciente a una ONG. Está rodeada de ne ce s id ad e s , form as d e gas tar s u
líderes intelectuales e importantes empresarios. Su
vida está llena de compromisos sociales. No le gusta
d ine ro, qu é tip o d e vid a lle va, d e qu e
mostrar lo que tiene sino lo que es. No usa tacones, no va a la
peluquería, ni usa maquillaje, pero cuida su cuerpo.
trab aj qu é h ace cu and o no trab aj
a, a,
A la hora de comprar busca lo que le gusta sin importar el e tc.
precio. Puede comprar a un precio elevado e indiferentemente en
rebajas o en almacenes de básicos. En su vida diaria usa
camisetas y jeans, pero para determinados eventos sociales se
viste con prendas de lujo y exclusivas. Le gusta mostrar un Caro tiene 26 años, vive en Paris es economista y
perfil bajo y básico. Apoya a diseñadores alternativos y con una trabaja para una empresa multinacional. Se moviliza
conciencia nada comercial que no siguen las tendencias del en un Audi. Su padre y su hermana son economistas y
mercado. su madre psicóloga y pintora. A ella le encanta el
Viaja 10 veces al año, combinando la experiencia de lujo con lo arte y la música no comercial. Se mueve en un mundo
alternativo y natural, que involucra los sentidos. Cuando viaja artístico, donde asiste a galerías de arte,
no “viaja”, sino trata de tener nuevas experiencias y nuevas exposiciones, conciertos privados, encuentros
vivencias, transformando cada ciudad en un hogar momentáneo, sociales, lanzamientos de marcas de lujo e
viviendo costumbres y cotidianidades. Siempre saliéndose de internacionales. Cuando viaja se hospeda en hoteles de lujo y
conceptos básicos y comerciales. siempre elige entre diferentes destinos de alta gama. Viaja cada
año a New York para hacer compras e ir a restaurantes nuevos,
buscado siempre las últimas tendencias en gastronomía, moda y
cultura. A la hora de comprar elige diseñadores reconocidos,
clásicos, de larga trascendencia, pero al mismo tiempo sigue a
nuevos diseñadores que exploran su propia identidad, que hayan
ganado premios y ofrezcan productos que proyecten su propia
personalidad. Pero es imprescindible al momento de vestir que en
las prendas que usa no se visualice el nombre de la marca
exteriormente. Prefiere prendas que muestren su estilo y clase.
Por esto mismo no le gusta repetir algunas prendas más de una
vez. Su novio juega al rugby. Pertenece a una clase
socioeconómica alta. Ella busca una apariencia social
“perfecta”, pero le gusta mantener un perfil humilde y se
involucra con la conciencia social.


E j rcicio
e
A continu ación le p rop one m os u n e j rcicio p ara fij conocim ie ntos y com e nzar a
e ar
cons tru ir valor p ara s u m arca.

3) D e s crib ir la “Biografía” d e s u m arca / m u ltim arca e n u n m áxim o d e 3 p árrafos
(nom b re , u b icación, p rod u ctos q u e ve nd e , h is toria, e tc.).

4) R e d actar s u M is ión (p or q u é y p ara q u é e s tá e s ta m arca / m u ltim arca e n e l
m e rcad o) y Valore s (e n q u é cre e , q u é cos as o conocim ie ntos o actitu d e s
tie ne n valor p ara s u m arca / m u ltim arca).

5) H ace r u na d e s crip ción d e al m e nos 2 cons u m id ore s “tip o” d e s u m arca /
m u ltim arca con e l m ayor nive l d e d e talle p os ib le . Inclu s o p u e d e p one rle
im áge ne s d e re fe re ncia.

E nvíe s u s re s p u e s tas a m arianaflink@ gm ail.com y com e nzare m os a trab aj con
ar
la cons tru cci ón d e id e ntid ad d e m arca.


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