Plan de Marketing Digital

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Encaminamos tu negocio al futuro que quieres

Plan Táctico de Medios Digitales
Felipe Ramírez Mejía

“ El mayor riesgo es no correr ningún riesgo. En un
mundo que cambia muy rápidamente, la única
estrategia que garantiza fallar es no correr riesgos. “
Mark Zukerberg

“Emprender es como saltar de un acantilado y
durante la caída armar un avión y hacer que
funcione. ”
Reid Hoffman

“La única manera de
hacer un trabajo genial
es amar lo que haces”
Steve Jobs

Primer Centro de Formación de Google en Latinoamérica
Más de 20.000 empresas formadas en marketing digital

Desde el año 2008 comenzamos a operar como el Primer Centro
Oficial de Educación en las Tecnologías de Google en
Latinoamérica y el Caribe
Socio en educación de marketing digital de PwC
Programas masivos de formación en marketing digital
a miembros de gremios y asociaciones
Academia eCommerce
Capacitación y Acompañamiento en marketing digital a sus
clientes

Algunas empresas que han confiado la capacitación y certificación de su
talento humano con nosotros.

En un mundo digital ya no hay diferencias entre acciones
de marketing online y marketing tradicional

Marketing de Omnicanalidad

• 31 Millones de personas conectadas (64% de la población)
• 2 horas y media de consumo de internet al día
• El 76% de los usuarios de internet hacen compras online
• 200 millones de vistas de video en YouTube al día
• eCommerce USD 26.700 Millones en 2016 (Mitos)
• Ticket promedio de compra 188 USD
Internet en Colombia

Proceso integral de marketing y ventas
Generación de
clientes potenciales
Cierre de ventas y
fidelización
Evaluación del
desempeño
Persuasión y
conversión
Presencia
digital

Es posible determinar sus intereses
y estimar el tamaño de la demanda
Es posible atraer esos prospectos a
un costo eficiente
Es posible analizar la efectividad de los medios de
comunicación y la gestión comercial
Fundamentos de marketing digital

Principales errores al
iniciarse en marketing digital
1) No tener un proceso integral de marketing y ventas
2) No tener clara la oferta de valor
3) No saber segmentar adecuadamente su mercado
4) No saber hacer un plan de medios digital
5) No saber hacer un presupuesto de inversión
6) No saber implementar y/o contratar efectivas campañas digitales
7) No saber cómo medir el retorno de la inversión

Plan Táctico en Medios Digitales
Tiempo
Lista de chequeo para
una adecuada medición e
implementación
Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4
Costo por
cliente
potencial

Tiempo
1
Costo por
cliente
potencial

Tiempo
Search
1
Costo por
cliente
potencial

Search (Red de Intención)
Solo búsqueda PC
Solo Llamada

50%
30%
20%
% de Clicks (CTR)
Página de Aterrizaje
Relevancia Anuncio
¿Cómo obtengo un buen desempeño?

¿Cómo se cuánto me va a costar y cuándo pautar?

¿Cómo es la calidad de mi página de aterrizaje?
https://testmysite.thinkwithgoogle.com

Tiempo
1
Buscador
Costo por
cliente
potencial

Tiempo
1
2
Buscador
Costo por
cliente
potencial

Anuncios
• Administrador Comercial
• Cuentas
• Páginas
• Proyectos
• Personas
• Administrador de Anuncios
• Píxel de Facebook
• Campañas
• Públicos
• Personalizados
• Similares
• Guardados
Páginas
• Publicaciones
• Estado,Foto
Video
• Eventos
• Hitos
• Ofertas
• Notas
• Notificaciones
• Mensajes
• Herramientas de
publicación
• Facebook Insights
Ubicaciones
Páginas Globales
Grupos
• Publicaciones
• Eventos
• Ofertas
• Encuesta
• Archivo
• Chat de grupo
Facebook
• Biografía
• Sección de noticias
• Columna derecha
• Publicaciones
• Me gusta
• Mensajes
• Amigos
• Aplicaciones
• Intereses
Instagram
• Publicaciones
Ecosistema Facebook e Instagram

Valor
50%
Educativo
20%
Comercial
20%
Diversión
10%
Que resuelva un
problema
Sobre oferta de valor
o del sector
Nuestra oferta de
valor de producto
y/o servicio
Nuestra oferta de
valor de producto
y/o servicio
Diversión
10%
Generación de
experiencias
1
Atraer a Extraños
2
Convertir en Visitantes
3
Convertir prospectos
en Clientes
4
Deleitar a
Clientes
eBook
White Paper
Checklist
Infografía
Contenido educativo
eBook
Whitepaper
Checklist
Podcast
Webinar
Video
Hoja de cálculo
Plantilla
Caso de estudio
Tabla comparativa
Guía de compra
Caso de estudio
Literatura de producto
Hoja de cálculo
Webinar
Checklist

Tiempo
1
2
3
Display / Banners
Remarketing
Display / Banners
Remarketing
Buscador
Costo por
cliente
potencial

Display (Audiencia - Avanzadas)
(Contexto)
(Ubicaciones)
(Temas)
(Intereses)

Intereses
Contexto
Geografía
Demográfía
¿Qué tanto puedo segmentar para llegar a la
audiencia correcta ?

Tiempo
1
2
Buscador
3
4
Costo por
cliente
potencial
Display / Banners
Remarketing
Display / Banners
Remarketing
Remarketing Remarketing

Display + Video (Audiencia - Avanzadas)
(Contexto)
(Ubicaciones)
(Temas)

Tiempo
1
2
Buscador
3
4
Costo por
cliente
potencial
Display / Banners
Remarketing
Display / Banners
Remarketing

Marketing Automation

Contactos y prospectos
1. Seguimiento a prospectos a
venta
2. Lead nurturing: Educación y
valor (Lead Magnets)
3. Lead scoring
4. Re marketing dinámico
basado en comportamiento
en el sitio
5. Campañas de limpieza
Clientes
1. Scoring de clientes
2. Seguimiento a
clientes Up &
Cross Selling
3. Incentivo a
clientes por
referidos
Fidelización
1. Invitaciones por nivel de
scoring de clientes
2. Encuesta de servicio
¿ Qué Tipo de Campañas Automatizar ?

Enseñamos Asistimos Aceleramos Activamos
Manuales de Marketing Digital Especializados por Industrias

Ejercicio

Dar Recibir
Perdurar

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