El sector de la salud ha sido uno de los primeros en ver las oportunidades e instrumentos que los medios digitales proporcionaban para crecer y evolucionar en el plano cultural y profesional. En paralelo a la difusión social de estos medios, ha ido aumentando tanto la cantidad como la calidad de las iniciativas de las empresas, grupos e individuos, en particular, en la construcción de diferentes formas de “virtual communities”.

1. SEPTIEMBRE 2015
_
Comunidades
de profesionales
de la salud
The Italian agency of fullsixgroup
DIGITAL INDEX

2. / DIGITAL INDEX / Comunidades de profesionales de la salud
El sector
Aun así, hay mucho que hacer. En todas las
direcciones. La “comunidad” es una realidad sui
generis. Se le puede permitir que los contenidos
y los servicios sean exclusivos, más o menos
accesibles a los miembros de la comunidad y
cerrados para los demás), pero nada les
impone la superficialidad y la negligencia. De
hecho, también hay casos excelentes.
Sin embargo, un promedio muy bajo mantiene
la calidad de la presencia digital del sector por
debajo de la suficiencia, general y puntual.
.
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El sector de la salud ha sido
uno de los primeros en ver
las oportunidades e
instrumentos que los medios
digitales proporcionaban
para crecer y evolucionar
en el plano cultural y
profesional. En paralelo a la
difusión social de estos
medios, ha ido
aumentando tanto la
cantidad como la calidad
de las iniciativas de las
empresas, grupos e
individuos, en particular, en
la construcción de
diferentes formas de
“virtual communities”.
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Valor del sector Valor má ximo

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Community de profesionales de
la salud
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MedOpticConnect
MedOpticConnect
MedOpticConnect
MedOpticConnect
MedOpticConnect
Overview

4. #01 01 DI 10
_
doximity.com
El numero dos en el sector por la calidad de
su presencia digital y con un índice general
de valor absoluto. La marca es excelente en
el posicionamiento en los motores de
búsqueda y en su estrategia mobile
(aunque la disponibilidad de la aplicación
no es, resaltada en la home page) .
Su perfil social es considerable, aunque la
actividad inconsistente en G+ es algo que
se le debe reprochar.
Sitio en Inglés, para
médicos de todas las
especialidades.
Goza del récord de ser
la mayor comunidad de
médicos en Estados
Unidos. Está enfocado a
la creación de redes
profesionales, haciendo
hincapié en que cuanto
más estrecha es la
conexión entre los
doctores, mayores son
también los beneficios
para los pacientes y para
el funcionamiento del
sistema.
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SEARCHSOCIAL
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Valor Valor media sector
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/ DIGITAL INDEX / Comunidades de profesionales de la salud

5. #02 02 DI 10
_
janssenpro.com
Es la marca con el peor índice de todas las
consideradas. Completamente ausente en
las redes sociales y en el mobile, limitado,
como otros, el sitio web es también el peor
optimizado en los motores de búsqueda.
Una presencia digital quizá de bajo
presupuesto, y con los resultados más
pobres que se pueda imaginar. Incroyable!
Sitio en Inglés y Francés
dirigido a profesionales
de la salud,
especialmente a los
canadienses.
Hay diferentes
localizaciones, que
comparten, entre otras
cosas, la pobreza de la
información en la página
principal, totalmente
orientada a la obtención
de registro y escasa de
contenido, incluyendo el
promocional, accesible
al público.
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Valor Valor media sector
/ DIGITAL INDEX / Comunidades de profesionales de la salud

6. #03 03 DI 10
_
klara.com
Una presencia digital más fuerte en las
actividades con mayor proyección de futuro
(mobile y social), que en aquellas más
consolidadas. Es entre las mejores marcas
en las redes sociales, por la cantidad y la
continuidad de su actividad y seguimiento.
Por el contrario, descuida mucho el SEO y
hay dificultades para encontrarla entre los
resultados de búsqueda.
Sitio en Inglés dirigido a
todos los médicos
(aunque las páginas
interiores de la
presentación se refieren
únicamente a los
dermatólogos y cirujanos
plásticos).
Se posiciona como una
plataforma que da
apoyo y herramientas
para facilitar los
contactos con los
pacientes y obtener
mejoras económicas y
de organización de la
actividad profesional.
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Valor Valor media sector
/ DIGITAL INDEX / Comunidades de profesionales de la salud

7. #04 04 DI 10
_
medopticconnect.com
Si la intención era aprovechar los activos de
Skipta, y, quizá, mejorar algunas actividades
digitales donde esta comunidad es más
debil, el resultado no podía ser peor.
Totalmente equivocada la decisión de
enlazar las actividades de la comunidad de
especialistas con los perfiles sociales de
Skipta, que son generalistas. Y no menos
alarmantes son la bajísima calidad del sitio
web y del SEO.
Sitio en Inglés dirigido,
con especial énfasis, solo
a los oftalmólogos.
Es uno de los varios
satélites, especializados,
de la más amplia y
generalista comunidad
Skipta.
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Valor Valor media sector
/ DIGITAL INDEX / Comunidades de profesionales de la salud

8. #05 05 DI 10
_
myalcon.com
A pesar de tener un origen declaradamente
corporativa, la calidad de la presencia
digital de esta marca se mantiene por
debajo de la media del sector y lejos de ser
suficiente en términos absolutos.
Ha ignorado hasta ahora la dimensión social
más moderna de los medios digitales, e
incluso el mobile parece serle totalmente
indiferente.
Sitio en Inglés, para los
médicos especializados en
los ojos y profesionales de
la salud (general).
Propuesto con una actitud
transparente y expresada
con claridad, como un
recurso adicional ofrecido
por un producto a su target
de mercado. Recurso que
aspira a ser especialmente
útil para los profesionales
que deberían utilizarlo para
su desarrollo profesional y
para los resultados de sus
intervenciones en
pacientes.
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Valor Valor media sector
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9. #06 06 DI 10
_
mypsynk.com
Una marca en el podio, que destaca en su
avanzada presencia mobile (que alcanzaría
la excelencia si tuviera la versión Android
de la aplicación).
Es también positiva su optimización en los
motores de búsqueda, pero resulta negativo
el engagement de los contenidos de su
página en Facebook.
Sitio en francés, para los
psiquiatras profesionales,
internos y externos de los
hospitales. Dominante en
esta comunidad es la
promesa de intercambio
de oportunidades y de
colaboración en casos
concretos (para ello se
ofrecen herramientas de
apoyo y servicios). Una
colaboración no solo
estrictamente profesional,
sino también útil en la
búsqueda de puestos de
trabajo, de los que, los
colegas mejor que nadie,
pueden informar y facilitar.
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Valor Valor media sector
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10. #07 07 DI 10
_
orthomind.com
Marca débil en las actividades más
consolidadas, ausente en las más recientes
y con mayor proyección.
Es la penúltima en el ranking general y muy
lejos del bajo nivel promedio del sector.
Sitio en Inglés, dirigido
únicamente a los cirujanos
ortopédicos.
Además de circunscribir su
ámbito de actuación, se
caracteriza más como una
plataforma de servicios
prácticos que como lugar de
relación y comunicación entre
colegas (aunque, al parecer,
no faltan actividades en esta
área).
Llama la atención el énfasis en
los requisitos de pertenencia a
la comunidad: todos y
únicamente los cirujanos
ortopédicos (con la excepción
de los empleados Orthomind).
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11. #08 08 DI 10
_
ozmosis.org
Una marca en la "zona de descenso", y,
dada la distancia del cuarto en la
clasificación, con pocas posibilidades de
escapar.
Un sitio web solo un poco mejor con
respecto a los últimos, deja que su
presencia digital sea bien débil en lo
fundamental y carente de visión y
perspectiva.
Sitio en Inglés, dirigido a
médicos, en particular los
de EE.UU.
En su misión parece dirigirse
principalmente a la
formación y al aumento del
potencial profesional. Los
contenidos ofrecidos son
principalmente educativos
e incluso las actividades
sociales parecen tener el
mismo objetivo.
Entre los servicios
adicionales, se incluyen
servicios en el cloud para
hospitales y empresas del
sector.
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/ DIGITAL INDEX / Comunidades de profesionales de la salud

12. #09 09 DI 10
_
sermo.com
Una marca líder, como también reconoce
GUDI, tanto en general como en tres de los
cuatro índices específicos. Una presencia
digital, por lo tanto, de perfil alto, que
sostiene los resultados declarados.
Constituye además un ejemplo de los
niveles que se pueden alcanzar incluso en
un sector particular como el de las
comunidades profesionales.
Sitio en Inglés, para
médicos, con actividades
localizadas en diferentes
países de habla inglesa.
Se define como "red social" y
se autoproclama líder en las
redes sociales para los
médicos en EE.UU. y en el
mundo.
Se caracteriza como
recurso profesional y como
un espacio, de alguna forma
cultural, en el que puedan
encontrarse "las mentes y los
corazones" de los médicos.
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/ DIGITAL INDEX / Comunidades de profesionales de la salud

13. #10 10 DI 10
_
skipta.com
Muestra una presencia digital de calidad
superior a la media del sector, equilibrada,
pero todavía incierta en sus diversos
componentes.
Destaca el más que negativo efecto
boomerang debido a la discontinuidad en
la gestión de su página de Facebook.
Sitio en Inglés, para los
profesionales médicos y
sanitarios de todas las
especialidades.
Se propone como una
red social que reúne a
profesionales de la salud
(sin más) para fomentar
las relaciones, la
cooperación, la
formación y el apoyo
mutuo.
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Valor Valor media sector
/ DIGITAL INDEX / Comunidades de profesionales de la salud

14. / DIGITAL INDEX 14
Nota metodológica
GU Digital Index (GUDI) es una herramienta
diseñada para medir de manera sintética la calidad
de la "presencia digital" de una marca.
Se basa en cuatro índices igualmente relevantes
que se refieren a las dimensiones más estratégicas
en la comunicación digital de una marca: el sitio
web (10 puntos), la optimización para los motores de
búsqueda (10 puntos), la presencia en las redes
sociales ( 10 puntos) y las actividades mobile (10
puntos).
A cada uno de estos índices se han asociado unos
indicadores, que han sido ponderados y utilizados
para medir la presencia de las diferentes marcas
digitales en el entorno digital.
Para respetar la especificidad de los diferentes
sectores, también en el digital, los datos de las
marcas se presentan en relación con los valores
medios del sector.
Website
Para el índice "Site", se han
tomado en consideración:
"Accesibilidad" de los
contenidos (▶ 4 puntos);
"Dinamismo" de la home
page (▶ 3 puntos);
Contenido "Multimedia" (▶ 3
puntos).
Search
En cuanto al índice
"Search", los indicadores
utilizados han sido:
"SEO friendliness" (▶ 4
puntos);
"Sitelinks" (▶ 6 puntos).
Social
El índice "Social" se ha
elaborado analizzando,
para cada red social
enlazada a la home page
de la web:
“Recency” de los
contenidos (▶ 6 puntos) y
"Engagement" de los
contenidos (▶ 4 puntos)
Mobile
Por último, el índice de
"Mobile" se ha construido
comprobando la presencia
de:
versión responsive o mobile
de la web (6 puntos)
app iOS (2 puntos) y
Android (2 puntos)

15. Seguinos
Quienés somos
Diseñamos y realizamos la
comunicación digital allí donde más
eficaz resulta: en todos los lugares,
los dispositivos y los formatos.
Gestionamos todo el proceso, con la
competencia y la calidad de una
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La innovación? La preveemos, la
experimentamos y siempre estamos
entre los primeros en finalizarla!
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