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MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0   1
ÍNDICE

I. ¿Qué es GuadalInfo?                       3

II. ¿Qué es una red socIal terrItorIal?      4

III. ¿Qué es un/a dInamIzador/a?             5

El modElo dE gEstión dE la plataforma        5

EmbajadorEs dE guadalinfo En El mundo 2.0    6

IV. HerramIentas                             8

blog                                         8

tWittEr                                     12

dEl.iCio.us                                 16

faCEbooK                                    18

V. la Plataforma GuadalInfo.es              19

¿Cómo insErtar ContEnidos?                  20

CrEa tu Comunidad: guadaltWittEr            25

VI. otras Plataformas del Plan asI          27

WiKanda                                     27

EduKanda                                    28

Kiddia                                      29

partiCipa En andaluCía                      30

novapymE                                    31

rEd ExtEnsa, rEd CEntralizada               32

VII. ¿cómo deben ser los
contenIdos en GuadalInfo?                   33

VIII. anexo de enlaces                      34




  MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0                2
¿Qué es Guadalinfo?
Guadalinfo es un proyecto impulsado por la consejería           El nuevo concepto de Guadalinfo como red social dota al
de Innovación, ciencia y empresa y cosustentado por el          usuario de un papel activo en los contenidos de la web,
fondo europeo de desarrollo regional (FEDER) basado             pero no es un mero portal de ocio, sino que lleva inherente
en una red de casi 700 centros de acceso público a Internet     un componente formativo.
en los que se impulsa el uso de Red a través de acciones y
actividades. Por el momento, ya son cerca de medio millón       La web será un nexo de unión entre los usuarios del proyecto,
de usuarios los que, a través de un portal participativo,       de forma que a partir de ahora cada experiencia en la web
pueden conectarse y crear redes de contactos y organizar        será una cita en el centro Guadalinfo virtual, llevando a la
comunidades deslocalizadas.                                     realidad el espíritu de la nueva fase de Guadalinfo donde el
                                                                centro es el propio usuario.
Una iniciativa que pretende acercar el mundo de las
Nuevas Tecnologías, las inquietudes de la Sociedad de la        la nueva cara de Guadalinfo está orientada a:
Información y los beneficios de los novedosos sistemas de
telecomunicaciones que pueden revolucionar la forma de           •	 Responder al posicionamiento de transformación y
vida de cualquier persona que encuentre en la Red todo              cambio personal y colectivo.
aquello a lo que no tienen posibilidad de acceder de manera      •	 Fomentar el valor esencial del papel de la
física en el entorno de su pueblo. Guadalinfo pretende ser          Información y el Conocimiento.
una herramienta de creación tanto para usuarios de los           •	 Inclusión de contenidos que ayuden al
centros como para todo aquel que viva Andalucía y quiera            dinamizador a enlazar cada vez mejor con los
estar conectada con gente con un mismo sentimiento y entre          usuarios, no sólo prácticos, sino inspiradores.
la que puedes encontrar personas con los mismos intereses.       •	 Inclusión de una nueva parcela de contenidos y
Un lugar en el que comunicarse, en el que compartir, en el          formatos pensados en el usuario final.
que vivir experiencias y en el que se motivan y contagian las    •	 Vinculación con las áreas de interés vital de los
ganas de crecer.                                                    usuarios, identificadas para dar coherencia a las
                                                                    distintas iniciativas emprendidas.
Se trata de todo un referente de dinamización social y de
impulso a la innovación municipal en Europa, que encuentra
en el entorno digital el espacio en el que la sociedad
andaluza se transforma para superar límites culturales,
económicos y sociales.

Guadalinfo es, en sí mismo, la Andalucía ciudadana, vital
e innovadora. La Red ha posibilitado la eliminación
de las barreras de comunicación entre los miembros
de Guadalinfo. Todos estos sentimientos y actividades
se trasladan al portal, a esa red social de ciudadanos y
ciudadanas que viven Andalucía, sean o no residentes en
la región.




  MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0                                                                                        3
¿Qué es una red social territorial?
Andalucía es el nexo que une a todo aquel que se reúne en      Desde el punto de vista del territorio, la Red Guadalinfo y su
torno a Guadalinfo.es. Un criterio que hace que exista un      nuevo escenario, se centrarán especialmente en promover
nexo común entre todo aquel que llegue a esta red social,      y motivar los objetivos estratégicos de la sociedad andaluza
un criterio territorial.                                       en este ámbito:
Antes de ahondar sobre esta cuestión, sería pertinente dejar
claro el concepto de red social. Se trata de un entramado      los objetivos estratégicos del portal será
de contactos, nodos, relacionados entre sí y que interactúan
de manera libre en ese ámbito.                                     •	 Participación ciudadana.
                                                                   •	 Integración e Inclusión.
De esta manera, Guadalinfo se presenta como una red                •	 Empleo y Emprendedores.
de personas conectadas por un factor territorial, tanto de         •	 Internacionalización de la red Guadalinfo
pertenencia física como sentimental (lugar de nacimiento,          •	 Motivación al cambio
procedencia de familiares, estancia continuada en la               •	 Infancia.
Comunidad…) y que focaliza los contenidos que en ella              •	 Imagen de Andalucía.
aparecen. Una centralización que no limita su campo de             •	 Responsabilidad social y Sostenibilidad.
acción al punto de las redes sociales verticales temáticas,        •	 Impulso de actitudes innovadoras y generación de
que especializan sus contenidos a cuestiones muy concretas,           ideas
ya que dentro de Guadalinfo cabe una gran variedad de          I
temas, teniendo muy en cuenta siempre el denominador
común, andalucía.

Una estructura por tanto centralizada en un colectivo pero
donde se generarán pequeñas comunidades en torno a
diversos temas o aspectos que se irán articulando en las
diferentes secciones de las que dispone el portal.

La territorialidad de esta red condicionará además la
interacción de los usuarios, que estará focalizada también
por la pertenencia a alguno de los casi 700 centros físicos
que Guadalinfo tiene repartidos por Andalucía, generando
de esta manera un espacio de conversación nuevo que sirva
de extensión a la comunicación física que en esos lugares
se puede realizar. Los/as dinamizadores/as deben saber
conducir todo esto para fomentar el ciberactivismo y la
puesta en marcha de una comunicación ordenada y útil
para el seno de la comunidad, reunida por Andalucía, en
torno a Guadalinfo.




  MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0                                                                                        4
¿Qué es un/a dinamizador/a?
De esta manera aparece la figura de los/las dinamizadores/          la participación y la interacción entre usuarios/as
as que, tal como se apuntaba antes, ejercen un papel de             en pro de los objetivos estratégicos perseguidos.
“superusuario”, un nodo clave dentro de la red que tiene         •	 Guiar la Red para reflejar la estrategia y perseguir
que saber canalizar toda la actividad que se genera en torno        la consecución de los objetivos: guiar a los/as
a los centros Guadalinfo hacia el portal web, además de             dinamizadores/as para fijar criterios de calidad en
ser el movilizador de su comunidad. Dentro de este papel            los contenidos para que éstos puedan, a su vez,
existe la distinción entre los/las dinamizadores/as locales y       guiar a los/las usuarios/as y tutelarles en el manejo
los/las territoriales dentro de Guadalinfo.                         de la web y en la aportación de contenidos.



¿cuál es el papel clave de un/a dinamizador/a en un             Para ello, el equipo gestor de la plataforma velerá y
entorno digital de red social y cultura 2.0?                    garantizará, los siguientes aspectos:

 •	 Conectar.                                                    1. Valor. Aportación de contenido diferencial,
 •	 Explorar (Scouting) los elementos de valor de                   singular, algo que nos diferencie del resto de webs
    Internet en global y las redes sociales.                        2.0 que ya circulan por la red.
 •	 Conversar y difundir.                                        2. calidad. Poner al máximo nivel el contenido
 •	 Dinamizar y co-diseñar.                                         existente para evitar que el/la usuario/a o no se
 •	 Identificar otras comunidades e interactuar                     registre, o si ya lo ha hecho, no vuelva. Velar por la
    con ellas.                                                      calidad de la información que se publica.
 •	 Valorar lo que tiene valor y lo que no.                      3. Volumen. Garantizar uno de los principios funda-
 •	 Auditar la red social y la comunidad.                           mentales de la web2.0: “la inteligencia colectiva”.
                                                                    Es decir, si alguien publica un post en la web de la
                                                                    comunidad, y no recibe los suficientes comentarios,
                                                                    difícilmente generará conocimiento colectivo...
el modelo de gestión de la plataforma                            4. rich user experience. La experiencia del usuario
El éxito del valor que aporte la nueva plataforma                   tiene que ser superlativa, y para ello tenemos
Guadalinfo se articula en base a la involucración de tres           que tener en consideración la usabilidad, la
grupos de usuarios claramente identificados:                        funcionalidad, los nuevos formatos (blog, podcast,
                                                                    wikis, video, fotos, etc.) y un diseño adaptado a esta
 •	 La oficina de Comunity Managers o Webmaster:                    nueva generación de webs.
    son los encargados de garantizar la activación y             5. confianza. Tanto el autor como el contenido
    dinamización de los contenidos tanto fuera como                 generado deben ser confiables.
    dentro del portal.                                           6. compromiso. De alguna forma para generar
 •	 Dinamizadores/as territoriales y dinamizadores/as               un lazo fuerte con el/la usuario/a, tenemos que
    locales: son los principales responsables de llevar             comprometerle con lo que hacemos, intentar
    el valor de la plataforma al territorio y de proyectar          hacerle partícipe de nuestras decisiones y hacerle
    sus valores sobre los usuarios de los centros.                  ver que el éxito de la comunidad es fruto de sus
 •	 La ciudadanía en general y los/as usuarios/as                   aportaciones.
    de los centros: son los participantes clave de la            7. reconocimiento. La gente busca reconocimiento,
    plataforma. Se espera de ellos la consecución de                prestigio, notoriedad. La plataforma debe incluir
    los objetivos finales del proyecto.                             mecanismos para reconocer a quienes que hacen
                                                                    buenas aportaciones.
                                                                 8. Promoción. Ya no basta con aparecer en los
oficina de comunity management: Webmaster                           buscadores en una buena posición. Ahora tenemos
Las funciones específicas de la figura del Comunity Manager         que estar bien posicionados los medios sociales
o Shaker de la dinamización del nuevo portal se resumen en:         (SMO), en la blogosfera, etc.
                                                                 9. especialización. Algunas webs como Myspace
 •	 Fomentar y activar el acceso: dinamizar las áreas de            perdieron interés por su carácter generalista, por lo
    interés con contenidos y propuestas que fomenten                que tuvieron que reaccionar y especializarse.



  MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0                                                                                            5
¿Qué es un/a dinamizador/a?
dinamizadores locales y territoriales
Cada uno de los centros Guadalinfo tiene asignado un/a             •	 El/la auténtico/a dinamizador/a, no es sólo un/a
responsable que adquiere el título de dinamizador/a                   animador/a o un/a dinamizador/a, ni tampoco una
local. En total son más de 600 personas coordinadas a                 persona habituada en el uso de Blogs, RSS, Twitter,
través de los/las dinamizadores territoriales, que revisan            Facebook, etc... Lo importante no son los medios
la labor del resto de dinamizadores/as, ayudan a mejorar la           de comunicación en la Red -por otro lado en
coordinación entre ellos, y sirven como interlocutores entre          constante evolución-, sino los mensajes y valores
cada uno de los/as dinamizadores/as locales y la propia               que fomenten en Internet.
organización que impulsa el portal.                                •	 El/la auténtica dinamizador/a es una persona que
                                                                      conoce bien las necesidades y los planteamientos
El/la dinamizador/a local debe generar la participación y ser         estratégicos de guadalinfo. Sabe los objetivos y
la persona que concrete las actividades de fomento del uso            actúa en consecuencia para conseguirlos.
de la Red por todo tipo de personas dentro de su radio de          •	 Es la Personalidad propia de Guadalinfo en
actividad. Ser un motor de la comunidad en el mundo real              Internet, por lo tanto refleja sus valores, sus
que sepa además trasladar todo eso a Guadalinfo.es y que              inquietudes y sus necesidades.
tenga una comunicación directa con el/la dinamizador/a             •	 Es quien permanece atento a las conversaciones
territorial de su zona. Una relación fluida permitirá orquestar       existentes y responde ante aquellas que puedan
acciones de manera más efectiva y un mayor respaldo por               afectar positiva o negativamente a lo que
parte de Guadalinfo.                                                  Guadalinfo representa.
                                                                   •	 Es quien debe interactuar con las conversaciones
Cada uno de estos perfiles tiene que desempeñar                       existentes y proponer nuevas conversaciones
actividades diversas, aunque el fin es el mismo, fomentar             encaminadas a conseguir información útil en base
el uso de Internet y las tecnologías de la Información y              a los objetivos iniciales.
de la comunicación en todos los lugares a los que tienen
acceso y que están delimitados dentro de su campo de
accción. Una tarea para la que tienen que atraer a usuarios/      En esta dinamización de Guadalinfo en otros entornos
as y ser evangelizadores del portal y de los centros en           es importante detectar los “hubs” o usuarios/as con
cualquier ámbito.                                                 alto poder de prescripción en cada uno de los servicios
                                                                  o herramientas e intentar llegar a ellos. Se trata de
                                                                  un/a usuario/a con una gran capacidad de canalizar
embajadores de Guadalinfo en el mundo 2.0                         personas hacia una red como ésta en la que el éxito se
Guadalinfo es una red social en la que se pueden                  encuentra en la necesidad de poblarla con el mayor
encontrar muchos/as usuarios/as reunidos en torno a               número de “ciudadanos/as” y el grado de participación
una pertenencia territorial, pero no hay que perder de            más grande posible al tratarse de un espacio cuyo
vista lo que se hace fuera de ésta. Guadalinfo debe               motor es la interacción. Al final, es la presencia de estos
estar presente en todo tipo de servicios y herramientas           “superusuarios/as” lo que termina moviendo las masas
existentes por la Red que le otorguen, además de más              y determinando la consagración de muchos de los
visibilidad, un mayor número de interesados/as que se             proyectos participativos en la Red.
pueden convertir en usuarios/as del mismo y haciendo
crecer “la ciudad virtual más grande de Andalucía”.

Por esto, hay que convertir a cada uno de los/as usuarios/
as de Guadalinfo en auténticos embajadores de esta red
a lo largo y ancho de los vastos dominios la web 2.0. Y es
que los portales nacen aislados en la Red y es trabajo de
sus usuarios/as y sus promotore interconectar todos sus
nodos entre sí dentro de su propia cabecera y de buscar
las conexiones con otros lugares, creando nuevos flujos
que nutran el portal de contenidos y nuevos usuarios
que mejoren su rendimiento.



  MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0                                                                                           6
Herramientas
con el fin de perfilar todo esto, os ofrecemos                    “embajadores de Guadalinfo” como para la
a continuación una pequeña introducción a                         gestión de contactos o contenidos personal
diversas herramientas y servicios 2.0 que os                      asociada a la labor de dinamizador que se realiza
pueden ser útiles tanto para la función de                        dentro del propio portal.


BLOG
¿Qué es?
Un blog es, según la descripción que podemos encontrar            diferentes actividades que desde los centros Guadalinfo se
en la Wikipedia, “un sitio web periódicamente actualizado         realizan y que pueden ser la antesala a lo que más tarde se
que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o         vuelque hacia la propia red social.
varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde
el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo       Y, lo mejor de todo esto, es que abrir un blog es algo muy
que crea pertinente”. En definitiva, una herramienta de           fácil de hacer y apenas se deben emplear unos minutos
publicación fácil de usar y que abre las posibilidades de         para tenerlo listo y comenzar a publicar.
expresión a todo el mundo.




Un blog es, según la descripción que podemos encontrar en la Wikipedia, “un sitio web periódicamente actualizado que recopila
cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores


¿Para qué sirve?                                                  ¿cómo abrir un blog?
Para publicar contenidos. Sí, una utilidad bastante amplia        Existen numerosas plataformas, desde las de pago, como
y que, como tal, permite buscar un gran número de                 Type Pad, a la inmensidad de ofertas gratuitas, encabezadas
objetivos a la hora de hacer llegar mensajes a los usuarios.      por el popular (y simple) servicio adquirido por Google,
Una bitácora es una herramienta multiusos que puede ser           Blogger. Pese a todo esto, el sistema gratuito que otorga
amoldada a la naturaleza de todos y cada uno de los usos          una apariencia más profesional a los blogs sin hacer que el
que se imaginan puede dársele. Las posibilidades son              sistema de gestión de contenidos se complique demasiado
infinitas: crear comunidad, informar, entretener, formar,         es Wordpress. Los pasos que hay que seguir en todas ellas
recopilar datos y recursos…                                       para dar de alta una bitácora son similares, aunque existe
                                                                  una completa guía sobre cómo abrir un blog en Wordpress
Un soporte versátil para poner en marcha cualquier                y dar los primeros pasos en esta plataforma en un dominio
iniciativa y que puede ser de enorme utilidad dentro de las       gratuito del tipo “http://nombredelblog.wordpress.com”



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BLOG




en:http://vidadigital.net/blog/2008/05/31/manual-para-          Todo esto no quiere decir que se permitan incoherencias,
wordpresscom-en-formato-pdf/                                    faltas de ortografía, predominio de expresiones vulgares
                                                                ni otros tipos de fallos de redacción. Un estilo fresco,
¿cómo deben ser los contenidos?                                 atrayente, accesible a cualquier persona que se interese
Al igual que no existe un sólo uso para un blog, tampoco        por éste y humanizado no debe enfrentarse con un relato
existe una fórmula estandarizada y consensuada sobre            ordenado, correcto y que cumpla con todas las reglas
cómo debe ser cada uno de los artículos que en éste se          gramáticas y ortográficas, aunque se permiten libertades
publican, conocidos como posts. Pese a no existir unas reglas   y trasgresiones de la lengua, siempre con algún objetivo
estandarizadas, sí que pueden tenerse en cuenta una serie       en la narración y correctamente señalada a través de algún
de pautas destinadas a hacer los contenidos más atractivos      recurso gráfico como las comillas simples <<’X’>>.
y accesibles para los que visiten el blog. Estas bases pueden
tenerse en cuenta para la elaboración de cualquier texto en     Asimismo, se puede ir incluyendo encabezados cada cierto
formato digital, aunque sus especificaciones no tienen por      número de párrafos siempre que se introduzca un nuevo
qué corresponderse con las de todas las composiciones           aspecto dentro de la información. Utilizando una breve
textuales.                                                      frase en negrita sobre un párrafo queda patente, de manera
                                                                gráfica, que se trata de una parte del texto en que se
relatos personales, directos y correctos                        introducirá algo nuevo y los titulares servirán para enlazar
Los posts más comunes y que responden a un tema habitual        mejor cada parte del conjunto, así como para ordenar
no deben tener una extensión superior a los 5 o 6 párrafos.     mejor el discurso y categorizar la información.
Cada una de estas unidades no deberá tener, a su vez, más
de 6 o 7 líneas. Un post en un blog no es un artículo de un     la importancia de la hipertextualidad
medio convencional. Utiliza un lenguaje directo, cercano        Los textos deben ir además pertinentemente enlazados.
a tu audiencia. Los textos deben mostrar un lado humano         Se debe enlazar todo lo esencialmente enlazable, sin
y no parecer un mero producto de un proceso mecánico.           llegar a abusar de este recurso. Siempre que se cite un
                                                                hecho ya reflejado en cualquier otro texto, una referencia



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BLOG
permitirá no tener que volver a relatar con detenimiento        usa las negritas, con moderación
dicho evento o suceso, limitando la labor a resaltar los        Asimismo, los artículos deberán presentar uso de negritas.
aspectos más esenciales, con lo que se ahorra tiempo y          Este recurso es un arma de doble filo. Anima mucho la lectura
se acorta la longitud del post, dejando la oportunidad al       siempre que se haga una uso moderado de éstas, pero
lector de profundizar hasta dónde considere pertinente. El      puede terminar molestando si existe una sobreabundancia,
hipertexto abre la posibilidad al lector de decidir hasta qué   que terminará afeando un texto que parecerá estar plagado
punto quiere informarse de algo, rompiendo las jerarquías       de manchas. Así, se recomienda no destacar grandes frases
del texto lineal y abriendo el campo de decisión y acción       sino más bien conceptos o expresiones de dos o tres
de éste, además de para dar una mayor legitimidad a la          palabras. La cantidad de negritas recomendadas en un texto
información.                                                    dependen de la longitud de este, aunque parece razonable
                                                                no incluir más de un destacado por cada tres líneas,
En caso de que haya varios artículos que referencien al         siempre que no sea demasiado largo, e incluso espaciarlos
tema que está siendo descrito en el artículo o que amplíen      más cuando la longitud de la porción con negritas supera
información al respecto, en lugar de ir salpicándolos por el    la palabra. En cada párrafo, teniendo en cuenta la medida
texto se pueden ir organizando y categorizando en una           recomendada que deben tener, se aconseja tener dos o
lista que se colocará por debajo del mismo. Esta lista puede    tres destacados y no más. Al final, si se abusa del recurso,
servir también para artículos en los que se presente un nuevo   perderá su sentido de llamar la atención sobre ciertas ideas
servicio o evento, en el que una lista final encabezada por     o conceptos.
un título como “recursos” o “más información sobre x            El uso de las negritas está además sujeto a otra condición, la
en...” puede albergar enlaces a información útil y fácilmente   de no redundar con el contenido destacado a través de
categorizable, como “Web”, “Blog”, “Programa” o “Referencias    enlaces. Aunque el hipertexto y las negritas no tienen los
en la blogosfera” (por poner un ejemplo).                       mismos objetivos, terminan cumpliendo una misión similar
                                                                a simple vista. Los enlaces siempre se resaltan a través de un
                                                                color o cualquier otro recurso del resto del texto plano, lo que




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BLOG
hace que, para el ojo, sean elementos destacados, al igual que    consejos para ser un buen blogger
las negritas. Por todo esto, hay que cuidar el equilibrio entre   Todo esto no son más que unas pautas mínimas que
enlaces y negritas para que éstas no molesten en la lectura       aseguran un estándar de calidad a los posts de los blogs,
de un texto. Es difícil incluir una regla, incluso una mera       aunque para ser un buen bloguero no basta con cumplir
estimación, de la separación que debe haber entre enlaces         estos mínimos. Sin afán de escribir unos principios
y negritas en un párrafo, por lo que la decisión termina          ineludibles, un blogger debe tener claro el tono humano
quedando bajo el criterio de cada persona. Por tanto, se trata    que debe rebosar en una bitácora, participar en la
de un aspecto no tipificado pero que debe vigilarse a la hora     conversación, tanto en su blog como en las redes que están
de producir cualquier texto para su lectura en dispositivos       a su alrededor, enlazar todo lo enlazable, más aún cuando
digitales.                                                        sea algo que utilices en la bitácora y hayas visto antes en
                                                                  cualquier otro lugar, y ser respetuoso con la red. Si tratas
anima los textos con elementos multimedia                         el entramado de relaciones que une los diferentes campos
Los posts deberán estar, en la medida de lo posible,              de interacción de Internet con respeto, las redes sociales te
ilustrados a través de un video, alguna fotografía u otro tipo    respetarán a ti. Y recuerda, las mentiras son mucho más
de elementos que reclamen la atención del visitante y             fáciles de descubrir en la red que en ningún otro ámbito. Se
que mejoren la apariencia del texto, siempre que guarden          trasparente, sincero y nunca te apropies de contenido que
alguna relación con la temática a tratar en el artículo. Para     no te pertenece, antes o después te descubrirán; Internet
ello, se podrán utilizar fotos propias o realizar búsquedas en    lo almacena todo y es imposible borrar todos los rastros de
servicios de alojamiento de fotografías. El ejemplo más claro     algo que alguna vez publicaste en la Web.
de este tipo de herramientas es Flickr, en el que millones de
personas comparten sus fotografías. Provenga la fotografía
de donde provenga, hay que tener cuidado en no violar
sus derechos y utilizar únicamente las que estén bajo una
licencia de Copyleft y cumpliendo siempre las cláusulas que
a ella le han atribuido y que pasan siempre por la citación
de la fuente original de la que provenga. En el buscador de
Flickr se puede acotar la búsqueda a fotos compartidas bajo
licencia Copyleft.




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TWITTER
¿Qué es?                                                       tipo de herramientas disminuye el número de entradas
Este sistema de microblogging comenzó a causar                 en blogs y otros servicios más complejos de publicación.
sensación en el primer semestre del año 2007. Partía de
la idea de dar voz a cualquiera que se abriese una cuenta      twitter como sinónimo de microblogging
allí para responder a la simple cuestión de “¿Qué estás        El microblogging es un fenómeno cada vez más asentado
haciendo?” en mensajes de tan sólo 140 caracteres. Ahora,      entre las redes sociales que pueblan Internet hoy en día. Un
pasado algo de tiempo en la Red con este servicio, la moda     término amplio que parece sufrir un proceso de metonimia
se ha transformado ya en una herramienta utilizada por         que termina reduciéndolo en muchas ocasiones a Twitter,
millones de personas a lo largo de todo el mundo, que han      aunque no es el único. Existen otros servicios como Plurk,
comenzado a encontrarle usos más allá de anunciar cuándo       Pownce, Jaiku, Jisko... Hay incluso variantes que permiten
pasean al perro o cuándo salen del trabajo. Promocionan        hasta compartir canciones junto a un mensaje corto a una
los contenidos que publican en la red, comparten con el        red de contactos, como Blip.FM, o sistemas que permiten
resto de personas que tienen en su red social de followers     gestionar la interacción simultánea en varias de estas redes
o seguidores (personas que han solicitado que tus              sociales de microblogging, como HelloTxt o Ping.fm.
actualizaciones aparezcan en su línea personal de tiempo)
los descubrimientos que hacen por Internet, informan de        ¿Para qué sirve?
hechos de última hora que presencian, se comunican con         Como ya se ha expuesto, el uso de Twitter es muy variado
otras personas o comentan sucesos noticiosos junto a sus       y depende muy mucho del perfil del usuario que lo emplee
seguidores, realizando coberturas informativas distribuidas.   y que le dará a su comunicación a través del servicio de
Aunque lo que ha triunfado ha sido, por encima de Twitter,     microblogging una finalidad u otra. Un servicio que puede
el microblogging. La evolución del blogging hacia una          crear lazos emocionales muy estrechos gracias a su forma de
fórmula más rápida, simple y evidentemente corta ha            comunicación directa y su dinamismo a la hora de fomentar
causado furor en la blogosfera. Un paso potenciado por         una conversación distribuida entre un colectivo.
la irrupción de las tecnologías móviles. Las conexiones        El microblogging te permite escuchar muchas cosas y
a través de los teléfonos y el perfeccionamiento de este       aprender valiosas lecciones en diversos ámbitos. Percepción
tipo de dispositivos han catapultado servicios de este tipo,   sobre ciudades, productos, noticias, métodos formativos…
que pueden ser consultados y actualizados de manera            Opiniones que pueden ser muy útiles y que pueden ser
simple y desde cualquier lugar. Su expansión ha sido tal       recogidas de cualquier cosa que te haya interesado compartir
que incluso hay quien ha abierto el debate de si con este      previamente con tus contactos. Se trata de un paso al que se




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TWITTER




llega después de crear una red de personas, una comunidad     Primeros pasos
muy valiosa y que puede ser reproducida en Guadalinfo con     Dota a tu cuenta de contenidos antes de comenzar a
muy diversos fines a través del servicio de microblogging     conseguir seguidores. Tu lista de seguidores se inicia vacía
incrustado en el portal, Guadatwitter.                        y para que comience a crecer hay que pensar en un primer
                                                              momento en los contenidos. No es recomendable comenzar
Se trata de una simple guía que intenta englobar los          a agregar cuentas de Twitter hasta que no has dotado de algo
usos que se le pueden dar en Twitter, aunque el límite        de sentido tu canal. Si una persona se da cuenta que tiene un
está aún lejos de alcanzarse y cada día surgen nuevos         nuevo follower, hay más posibilidad de que le devuelva el gesto
experimentos sobre los usos que puede tener Twitter en        si, al ver la cuenta de su nuevo seguidor, encuentra contenido
diversos ámbitos.                                             interesante y no un simple comentario del tipo “Hola Twitter”.
                                                              Tras dotar de contenido a la cuenta, se recomienda que,
¿cómo usarlo?                                                 antes de hacer las primeras batidas en busca de personas a
Por la red social en torno a esta herramienta y las           las que seguir, se avise que se está realizando esta acción.
características de los mensajes que se pueden enviar en       De esta manera, los que visiten la cuenta entenderán
ella, 140 caracteres de texto plano, Twitter presenta unas    porque, pese a disponer de contenidos, aún no se ha
normas de uso totalmente diferentes a otro tipo de sistemas   interactuado con nadie. Además, será un aviso desenfadado
de publicación de contenidos en Internet, como los portales   que demuestre que hay alguien al otro lado de una cuenta
o los blogs. Aunque haciendo el repaso a las peculiaridades   que partirá siguiendo a mucha gente pero que tendrá
de este servicio y sus usos se han ido realizando algunas     pocos seguidores.
sugerencias de la manera en que se debe utilizar esta
herramienta, hay que hacer hincapié en su naturaleza          busqueda selectiva de followers
atípica, a medio camino entre la comunicación personal y      Twitter es una red muy reticente al uso de las cuentas
la colectiva.                                                 como spam. Esto hace recomendable evitar convertir



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TWITTER
un perfil en un cajón de sastre en al que añadir miles de        sus dinámicas más extendidas esta práctica, lo que permitirá
personas de manera indiscriminada, especialmente cuando          dotar de mayor credibilidad a la cuenta de Twitter de una
la mayoría de las cuales sólo molestarán a la hora de seguir     empresa o una administración, permitiéndole estar cada día
la conversación y no les interesará nada de lo que la cuenta     más integrada en el seno de esta peculiar comunidad.
que hayas creado vaya a tratar. En lugar de esto, es mejor un    Por tanto, los comentarios graciosos e ingeniosos y que
crecimiento escalonado, a base de varias batidas en busca        mantengas un tono cálido y ameno ayudan a preservar
de nuevos followers y, lo que es más relevante, que sean         tu número de followers y aumenta el interés hacia tus
personas con perfiles afines.                                    contenidos.

La manera en que puedes conseguir cuentas de Twitter afines      El único problema con esto es el de confundir el hecho de
es el rastreo de la conversación que en la herramienta           utilizar un registro poco formal y con cierto espacio para
fluye a través de herramientas como el buscador oficial          la transgresión con la falta de rigurosidad gramática y
del servicio de microblogging, Twitter Search, realizando        ortográfica. El número limitado de caracteres debe servir
un rastreo estratégico temático o a través de palabras           como una estimulación para forjar un estilo directo más
clave relacionadas con el perfil de la cuenta de Twitter (área   que una invitación a la sustitución o supresión de letras o
geográfica de acción, entidades similares...). También puedes    construcciones incorrectas destinadas a reducir espacio. Si
usar otras aplicaciones de búsqueda, como Twemes, que            algo no cabe en un mensaje es porque o no se ha pensado
monitoriza las etiquetas temáticas y geográficas (marcadas       lo suficiente la manera en que decirlo de forma más directa
con el símbolo “#”) que se usan en este servicio.                o porque esta herramienta no es la adecuada para su
                                                                 publicación. Partir una información en dos mensajes para
tono cálido y bromas, pero cuidado con el espacio                tener así el doble de caracteres para su expresión no es más
Muy relacionado con el punto anterior está la siguiente          que una salida fácil y con un resultado negativo. Se trata de
recomendación de uso de Twitter, la de que seas ameno            un recurso cuya utilización se deba a casos extremos, en los
y coloques bromas o comentarios graciosos entre tus              que no hay otra solución posible y en los que el resultado
actualizaciones. Twitter es una herramienta que tiene entre      no sea una molestia para los followers de la cuenta. De esta




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TWITTER
manera se pueden llegar a métodos intermedios, como               El peligro viene cuando ambos propósitos se mezclan, dando
separar dos aspectos de una misma información en dos              como resultado un fallo de comunicación. Siempre que se
mensajes que se pueden espaciar unos minutos uno de               pretenda mandar un mensaje a todo el mundo en que se
otro.                                                             diga algo de otro usuario, nunca debes empezar el mensaje
                                                                  con “@” y el nombre de dicho usuario, ya que no todos tus
conversa                                                          followers podrán ver esa actualización, dependiendo de si
Responde a todos y cada uno de los usuarios que te citen o        siguen al perfil mencionado o si tienen activada la opción
te pregunten algo. Para rastrear la conversación, un arma         de que le aparezcan todos los mensajes de los miembros
muy útil será el sistema Twitter Search en el que, buscando       de su red. Por esto, hay que buscar fórmulas auxiliares que
el nombre de tu cuenta de Twitter, podrás observar lo que         permitan seguir hablando de un usuario de Twitter a todo el
te dicen, además de poder rastrear el nombre de la empresa        mundo sin que éste aparezca al principio del mensaje.
o administración que representes.
El sistemas de respuestas en Twitter se hace a través del envió
de mensajes que comienzan con el signo “@” seguido del
nombre de usuario de la persona a la que quieras responder
(o comenzar una conversación). Este sistema también se
utiliza cuando en un mensaje se menciona a otro usuario
de Twitter por alguna razón y sin el fin de la comunicación
directa que se ejerce al comenzar un mensaje por “@”.




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DEL.ICIO.US
¿Qué es?                                                     tiempo de búsqueda de información, ya que entre todos
Este servicio permite, básicamente, guardar cualquiera       pueden ir guardando los enlaces de cosas interesantes
de las páginas webs que visitamos. De esa manera, se         que encuentran por la red y consideran que deben ser
clasifican Vínculos (Bookmarks) a través de palabras clave   leídas por sus compañeros o que les pueden ser útiles.
(Tags) y descripciones. Esta información es almacenada       Con esto, se reduce el tiempo que éstos necesitarían para
y existe la posibilidad de que sea compartida, total o       buscar información sobre diversos aspectos relacionados
parcialmente, con todos los demás miembros de esta           con su actividad laboral. Y es que, ¿para qué buscar
red social. Un servicio muy útil que permite archivar y      todos lo mismo en diferentes momentos?




organizar lugares de la web que consideres interesantes      ¿cómo usarlo?
y que pueden ser consultados desde cualquier sitio. Se       Del.icio.us es una de las herramientas 2.0 más simples de
trata de una evolución de los tradicionales “favoritos” o    usar. Tras abrir un perfil en su página principal, ya se puede
“marcadores” de los navegadores web, que han dejado ya       comenzar a guardar páginas webs en Del.icio.us. Hay dos
de depender del aparato que se utiliza para almacenarlos     sistemas. A través de la propia web del servicio, dónde
y a los que se les ha dado además un componente social,      pone “Save a new bookmark”, o con una extensión que se
al poder ser compartidos con cualquiera. El componente       puede añadir a cualquier navegador web, aunque existen
social de este servicio se complementa con funciones como    aplicaciones especiales para Firefox e Internet Explorer.
las de establecer una red de contactos, así como saber qué
usuarios están guardando los mismos artículos o webs que     A partir de aquí, ya sea en una pantalla o en otra, aparecerá
tú escoges.                                                  un formulario tipo que habrá que rellenar con la url de la
                                                             página web, un título, una descripción y varias etiquetas
¿Para qué sirve?                                             para categorizar este documento, facilitar su almacenaje
Del.icio.us no es más que un archivo en el que puedes        y agilizar su posterior recuperación. Se trata de una tarea
depositar y categorizar las páginas web que consideres       sencilla pero a la que hay que dedicar un especial cuidado.
que pueden serte útiles en un futuro o, simplemente,         El título es sencillo y suele corresponderse con el titular del
quiera tener almacenadas en dicho lugar. Este simple         artículo o la cabecera de la web, aunque se puede optar, en
uso tiene grandes posibilidades en el seno de las            caso de que se trate de un término ambiguo o demasiado
redes locales a la hora de que sus miembros compartan        corto, a realizar una breve aclaración de unas cuantas
información. Abrir un perfil en Del.icio.us para un          palabras separando el título original a través de algún
conjunto de personas puede hacer que se reduzca el           símbolo como “-” o “/” o sustituyéndolo. La descripción no



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DEL.ICIO.US
debe ser muy compleja y debe poder sintetizar en apenas          item. Este sistema abierto y colaborativo de categorización
unas palabras el contenido de la página, que puede               (Folcsonomía) es parte del potencial de este repositorio
corresponderse al comienzo de la entradilla del texto si así     colectivo de apuntes valiosos que puede otorgar un
se resume bien su contenido.                                     valor añadido a una actividad común de una empresa, así
                                                                 como potenciar el almacenaje de información y servicios
La parte más delicada es la de las etiquetas o tags, palabras    online mientras se facilitan las labores de búsqueda de los
clave sobre las que verse la página web y que ayudarán           mismos.
enormemente a la hora de poder navegar entre todos los




contenidos guardados en el perfil de Del.icio.us. Se trata
de unas guías que hay que tratar sean regulares y no vayan
variando en cada artículo. Así, es recomendable plantearse
durante los primeros procesos de guardado una serie de
etiquetas comodín que se puedan atribuirse a la mayoría de
los archivos que se depositen en Del.icio.us y que para salvar
varios artículos o páginas web con contenido similar no se
utilicen palabras clave diferentes que vengan a decir lo
mismo. De esta manera, siempre que el contenido de Del.
icio.us tenga un uso centrado a una temática (que no tiene
porqué ser cerrada), la estructura de sus tags será la de un
pequeño grupo etiquetas generales con un número alto de
items guardados bajo ella y un número mayor de etiquetas
específicas en las que el número de elementos será mucho
menor. Asimismo, se deben evitar las etiquetas extrañas o
poco comunes y que quizás vayan a ser utilizadas una única
vez.

A la hora de etiquetar también emerge el valor social de
este servicio 2.0, recomendando la etiquetación de ese
componente con los términos que otros han utilizado,
siempre que anteriormente alguien haya compartido este



  MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0                                                                                      16
FACEBOOK
¿Qué es?                                                          imaginado. Interesantes medidas que se subordinan a un
El libro de caras, que es como se traduce al español, es la red   objetivo primigenio, el de mostrar el perfil de un persona
social más grandes de todo el planeta, que ya ha superado         y encontrar personas con las que entablar relaciones y
los 1,5 millones de usuarios en nuestro país y que en todo        que estén dispuestas al simple, a la vez que complicado y
el mundo ha cautivado a más de 110 millones de personas.          productivo, hecho de CONVERSAR.
Una red social nacida en el ámbito estudiantil que ha ido
creciendo de manera exponencial, abandonado el mundo              ¿cómo usarlo?
universitario, para instaurarse en uno de los puestos de          El gran número de aplicaciones que se pueden añadir a
mayor popularidad de toda la web social o 2.0. Un servicio        Facebook hacen que el uso de este servicio sea bastante
con gran poder de comunicación y que empieza a despertar          complejo. El primer paso radica en rellenar el perfil personal
el interés de las empresas y organizaciones, que ven en él        con los datos que consideres básicos y que deben conocer
una oportunidad para dar un lado más humano, así como             tus contactos en esa red y que pueden ayudarte a entrar
llegar de manera directa a sus públicos, perfectamente            en las diversas comunidades que se desarrollan dentro de
segmentados, y abrir un poco más su negocio a los agentes         esta gran red.
que con él interaccionan en esta red.                             Una vez personalizado todo sólo hay que comenzar a




¿Para qué sirve?                                                  dialogar en los diversos grupos temáticos que en él se
La participación de las empresas y administraciones en            mantienen e iniciar una conversación activa con el resto
Facebook es muy diversa debido a la enorme cantidad               de usuarios del servicio, creando una comunidad propia en
de características específicas que presenta este servicio,        torno a ti.
potenciadas por sus numerosas aplicaciones y funciones
que elevan las posibilidades de explotación de esta red
hasta niveles insospechados. Desde colaboración para
discutir asuntos de manera colectiva a través de los grupos
a convocar a los seguidores a un evento, pasando por
campañas específicas de ciberactivismo con cualquier fin



  MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0                                                                                          17
La Plataforma Guadalinfo.es
Tal y como ya se ha dicho, las nociones antes dadas sobre        siempre que se vaya a incluir algún material en el portal,
las diversas herramientas externas pueden ser también            ya que sirven para poner orden a la web y no basta con
útiles para la gestión del propio portal de la iniciativa. Una   soltar contenido en ellas de manera indiscriminada, sino
red social en cuya web todo se separa, en un primer nivel,       de escoger cuidadosamente un buen lugar en el que
en cuatro áreas bien diferenciadas y dentro de las cuales se     situar cada uno de los recursos que se deseen compartir en
van encuadrando todos los contenidos:                            Guadalinfo con el fin de optimizar el tiempo de navegación,
                                                                 hacer útil la distinción y no desvirtualizarla.
la gente que quieres: Relaciones emocionales. Temas más
personales y referentes a la vinculación entre las personas.     ¿cómo insertar contenidos?
lo que quieres saber: Formación en cualquier área                Para que cualquier usuario/a pueda adjuntar cualquier
expresa tus ideas: Creatividad de lo ciudadanos                  material a una de las secciones de esta gran red bastará en
todo lo que te gusta: Ocio. Propuestas sobre tiempo libre        ir hacia el menú que aparece en el lateral derecho una vez
y aficiones.                                                     te hayas logueado en el portal y entres en “Participa en la
                                                                 web”. Así aparecerá una nueva página entre la que podrás
Se trata de una división que hay que tener muy en cuenta         escoger entre diferente tipo de contenido.



   Patrón temas Portal GuadalInfo - MAPA 0.1

   Área afectIVa
   Buscador de Amigos
   Programas de Integración e inclusión
   Proyectos iniciativas de infancia y jóvenes
   Iniciativas para mejorar las relaciones Intergeneracionales
   Guadaltwitter

   Área del conocImIento
   Detección de programas formativos
   Buscador de nuevas oportunidades de empleo
   Publicación de demandas laborales
   Iniciativas de nuevos proyectos empresariales e ideas de negocio.

   Área creatIVa
   Muestras de creatividad ciudadana en el terreno de las artes, la literatura, la cultura y las
   expresiones estéticas.
   Proyectos de sostenibilidad, medioambiente y compromiso.

   Área de ocIo
   Iniciativas deportivas
   Actividades culturales
   Divulgar viajes y turismo
   Juegos previstos

   maPa transVersal
   Proyectos de internacionalización de Andalucía 2.0
   Alejar la imagen global de Andalucía de los estereotipos



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La Plataforma Guadalinfo.es
Hay campos de opciones muy importantes que aparecen
siempre que queramos introducir contenidos, justo al
final, la de elegir el área en la que debe aparecer y las
etiquetas o tags con la que deberían ser distinguidos y
que facilitarán posteriormente su búsqueda, al mejorar
su almacenamiento. Esto último se trata de asociarle
una serie de palabras clave que lo categoricen según su
contenido, finalidad o procedencia. Además, cada uno de
los diferentes elementos a adjuntar tiene una serie de
peculiaridades propias:




 Panel personal                                             seccIones o Áreas




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La Plataforma Guadalinfo.es
Videos de Youtube:




Cualquier video sobre Andalucía, o cosas que puedan interesar a los/as usuarios/as de Guadalinfo en cualquiera de las áreas, que se
puedan encontrar en el popular buscador de videos. Sólo hay que adjuntar un simple título, una descripción y el código HTML que
aparece junto al video en el portal.




slideshare




Lo mismo que en los videos de YouTube, aunque en este caso con presentaciones sacadas del servicio de alojamiento de presentaciones.



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La Plataforma Guadalinfo.es
fotos de flickr y Picassa.




Cuestionario análogo a los anteriores, sólo que en este caso se trata de galerías fotográficas (propias únicamente: es necesario tener una
cuenta en alguna de estas herramientas y ser “propietario” de las fotos) sobre cualquier acto o lugar relacionado con alguna de estas áreas.


recursos formativos externos




Recursos de otros lugares que puedan interesar a los/las usuarios/as de Guadalinfo en cualquiera de las 4 áreas. Se puede incluir, además
del título y una pequeña descripción, algún archivo alojado en el propio ordenador y que interese compartir en esta red.



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La Plataforma Guadalinfo.es



Viajes




Otro de los contenidos que se pueden introducir son sugerencias de viajes. Para hacerlo debes, además de introducir un título y unas
notas, adjuntar el código de una galería de Flickr o Picasa propia. A eso se le puede sumar algún fichero desde el ordenador relacionado
con esta salida.




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La Plataforma Guadalinfo.es
Propuestas de cultura y ocio:                                    manera obligatoria, una URL de una página web en la que se
Con un cuestionario simple como el de la mayoría de los          amplíe la información. Se trata de dos posibilidades diferentes
contenidos descritos a continuación para los viajes o los        con las que recomendar a otros usuarios de Guadalinfo
recursos formativos, con la posibilidad de adjuntar un fichero   eventos culturales o de ocio que ocurran en Andalucía o
desde el ordenador y la única peculiaridad de sumar, de          puedan interesar a los/las usuarios/as de Guadalinfo.




   Todo esto ha sido una enumeración básica de los servicios que cualquier usuario puede aportar a la red, aunque en
   cada una de las secciones se puede encontrar otro tipo de contenidos comenzando por los destacados “Artículos
   especiales”, artículos de mayor calado y mayor extensión, los “Enlaces recomendados”, con todo tipo de información,
   o las “Noticias”. Contenidos que se editan desde un panel diferente y limitado a los dinamizadores territoriales y los
   encargados de gestionar los contenidos de la red social de Guadalinfo.




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La Plataforma Guadalinfo.es
crea tu comunidad: Guadaltwitter                           gente que quieres”, dedicada a las relaciones entabladas
Toda esta participación y los contenidos se rematan con    entre los/las usuarios/as de esta red social y en la que
la posibilidad de crear una red de contactos. De esta      también se incluye además el “Buscador de amigos”.
manera y a través de la pestaña “Ver amigos conectados”
situada en el menú que aparece a la izquierda una vez      Una vez dentro de este servicio podrás seleccionar,
logueado, puedes conocer cuál es en cada momento           en la parte superior derecha, la vista de mensajes o
los contactos que están en ese momento conectados a        la de contactos, esta última en la que podrás ver las
Guadalinfo consultando cosas, relacionándose entre sí      peticiones de personas que quieren seguir tu actividad
o aportando conocimiento.                                  en Guadalinfo. Para seguir a alguien basta con visitar su
                                                           perfil personal y hacer click sobre el mensaje “Seguir a
Una manera práctica de conversar con ellos y gestionar     este usuario” en la parte superior derecha.
tu red es Guadaltwitter, el sistema de microblogging
propio del portal con un funcionamiento muy similar
al de Twitter, descrito en el apartado “Herramientas” de
este manual. Guadaltwitter está dentro de la sección “La




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MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0   25
Otras plataformas del Plan ASI
Guadalinfo forma parte del Plan ASI. El Plan andalucía          pueblos o incluso comunidades. ¿Quién está interesado en
sociedad de la Información como un enfoque global,              conocer la leyenda de una calle específica de un pueblecito
integrado y coherente, no sólo del gobierno autónomo,           de Granada o la letra del himno del equipo de fútbol local
sino del conjunto de agentes económicos, sociales e             de este pueblo? En principio, sólo las personas que sean de
institucionales que comparten los objetivos estratégicos        esa comunidad local, en contraposición al conocimiento de
inherentes al mismo, convirtiéndolo así en un instrumento       interés universal que es el que se encuentra en la Wikipedia.
para que la Comunidad Autónoma de Andalucía alcance             Esta preocupación e interés por las cuestiones más locales
el nivel de desarrollo perseguido en el contexto de la          de Andalucía es lo que confiere mayor sentido a Wikanda
Sociedad de la Información y el Conocimiento.                   y es un elemento diferencial fundamental respecto a la
                                                                Wikipedia.
Por todo ello, hay que tener presente además que existen
otras plataformas muy importantes dentro del Plan ASI.
En vista a próximas convergencias entre ellas que ya están
perfilándose, un dinamizador/a debe tenerlas muy en
cuenta y fomentar en la medida de lo posible la participación
en ellas.

Wikanda
Es una propuesta para confeccionar de manera
colaborativa y distribuida un compendio de todo el saber
acerca de Andalucía, su territorio y sus costumbres. Una
publicación en formato Wiki, consistente en un sistema
abierto en el que cualquiera puede modificar lo escrito o
añadir nuevo contenido en entradas específicas de este “sitio
del saber popular de Andalucía”.La idea de este proyecto es
generar, basándose en el concepto wiki, la mayor fuente
de contenidos sobre el saber popular de Andalucia. Hay
muchas personas que atesoran grandes conocimientos
sobre temas particulares andaluces: sus pueblos y ciudades,
sus costumbres y leyendas, su arte, ciencia e historia. Todos
esos conocimientos se van mejorando en cada aportación
y consensuados a través de la discusión paralela a ella,
características de los wikis.
Un proyecto similar y universalmente reconocido es la
Wikipedia, que sigue este mismo esquema y que pretende
convertirse en la “Enciclopedia libre” construida por todo el
mundo. Pero no se trata de proyectos análogos, ya que en la
Wikanda también tienen cabida las experiencias personales
de los ciudadanos de Andalucía. Historias propias que           La forma de participar es sencilla y basta con darte de alta
enriquecen todo el saber objetivo que también se presenta       como usuario y seguir las sencillas instrucciones que se
pero cuyo contenido es complicado de verificar.                 pueden encontrar en la ‘home’ del portal y en el resto de
                                                                páginas, en la columna de la izquierda, en que te puedes
Se trata de un rasgo fundamental que diferencia a Wikanda       encontrar desde la explicación de “Cómo escribir un
de Wikipedia. Por tanto Wikanda no es una versión andaluza      artículo” a un “Tutorial de videos” pasando por un “Manual
de Wikipedia, aunque se considera a ésta última como            del usuario”.
madre y maestra y por ello se han adoptados sus políticas.
La Wikipedia mantiene el enfoque de desarrollar y poner         Con estas ideas en la mente, se ha planteado una
a disposición en línea todo el conocimiento universal           arquitectura de la información centrada en la creación de una
disponible de fuentes secundarias. Wikipedia, al contrario de   plataforma de contenido basada en el sistema Mediawiki,
Wikanda, no pretende albergar la historia local de ciudades,    que permita alojar por una parte, proyectos de creación



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Otras plataformas del Plan ASI




de wikis provinciales, entre las que se pueden encontrar       Información y el Conocimiento, que tienen como objetivo
8 localpedias (Cordobapedia, Malagapedia, Sevillapedia,        el de facilitar el acceso a la Sociedad de la Información a
Huelvapedia, Granadapedia, Jaenpedia, Almeríapedia y           todos los ciudadanos de Andalucía.
Cádizpedia), y por otra parte, un wiki genérico para temas
transversales o comunes de Andalucía, la propia Wikanda.       Edukanda está llamada a ser una plataforma generalista y
                                                               extendida que sirva a los andaluces tener un medio idóneo
edukanda                                                       para compartir conocimiento.
Este repositorio web de recursos formativos
multiformato (vídeos, audio, imágenes, documentos,
presentaciones, etc) y multipropósito (aunque se hace
hincapié en la temática de las Tecnologías de la Información
y el Conocimiento), se ha convertido en todo un referente
al que cualquier usuario puede recurrir en la búsqueda de
este tipo de contenidos.

Los usuarios de esta plataforma pueden, además de
consultar recursos dedicados a la formación de temáticas
diversas mientras los comentan y valoran, contribuir a
mejorar este almacén de conocimiento en que se ha
transformado Edukanda. Así, tras darte de alta en el
portal, se permite agregar contenidos formativos.
En una primera fase, se procederá a una catalogación y
validación de los recursos previa a la publicación de los
mismos por parte de administradores y, en una segunda
fase, la herramienta pasará a ser íntegramente 2.0 y será
gestionada por los propios usuarios.

Aunque, como ya se ha especificado, se trata de un portal
abierto a cualquier tipo de contenido, siempre que tengan
como objetivo el de la formación, tiene una marcada
inclinación hacia recursos sobre las Tecnologías de la



  MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0                                                                                    27
Otras plataformas del Plan ASI
Kiddia                                                          o tomar las precauciones oportunas (utilización de
Se trata de un proyecto de la Consejería de Innovación,         herramientas de seguridad, reglas de tiempo de uso del
Ciencia y Empresa de la Junta de Andalucía en el que se         ordenador, etc.) durante la navegación de los menores.
pueden encontrar información y noticias sobre la relación
de los niños y las tecnologías de la Información y el           Un lugar seguro y que puede ser muy útil para que los niños
conocimiento.                                                   comiencen a usar Internet y se familiaricen con el gran
Kiddia no es más que eso, un punto de encuentro para que los    número de oportunidades que las Nuevas Tecnologías les
niños conozcan mejor Internet y mejores su comunicación         brindan.
a través de ella. Un lugar pensado por y para niños en el
que puedan navegar de manera segura y con tranquilidad
en busca de lo que les interesa, lo que les divierte y lo que
les sorprende. Un lugar que puede ser lo que cada niño
quiera que sea, desde un cuarto de juegos a un escondite o
un parque. Un portal en el que puedan conocer todo lo que
Internet ofrece para ellos, enseñándoles a vivir la Red con
tranquilidad, con confianza y con seguridad. Está pensando
para que los niños sepan crecer con la Red y puedan




encontrar los recursos para hacer que su experiencia con
ella sea tal y como debería ser, tal y como quieren. Para eso
ofrecen la puerta al que quiera participar.

Internet y las tecnologías de la información y el
conocimiento son unas herramientas divertidas para
trabajar y jugar, pero sobre todo en el caso de los menores,
presentan una serie de riesgos que hay que saber identificar
y combatir. Por ello, desde la plataforma se aconseja a los
responsables de los menores a acompañar, supervisar



  MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0                                                                                     28
Otras plataformas del Plan ASI
Participa en andalucía                                          de la información y la comunicación.
La plataforma Participa en Andalucía es una página
web en la que se dan cita ciudadanos, grupos políticos          La meta final es conseguir, gracias a la colaboración y la
y asociaciones que se interconectan bajo un criterio de         implicación de los responsables municipales, el máximo
pertenencia a una determinada población. Dentro del             nivel de participación en cada uno de los municipios. La
perfil de cada localidad se pueden promover propuestas          plataforma es, en definitiva y como ya se ha defendido, el
y generar debates con asuntos locales, además de poder          camino para llegar a construir un espacio natural en el que
consultar información histórica o actual sobre ese lugar.       los ciudadanos y las instituciones puedan interrelacionarse
                                                                y actuar en e-democracia.
La plataforma nace con el objetivo de fomentar la
participación ciudadana en los aspectos de la vida              novapyme
pública, tanto en el ámbito civil como en el político. Un       El programa Novapyme, de apoyo a la incorporación de
germen de un sistema político abierto y 2.0 en sí mismo.        Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en
Se ha pretendido, por tanto, la construcción de un ágora        pymes de Andalucía, nace como una iniciativa de la Consejería
virtual para cada uno de los municipios participantes en        de Innovación, Ciencia y Empresa de la Junta de Andalucía.
el proyecto y la creación de herramientas para el impulso       Está coordinado por la Red de Espacios Tecnológicos
de un diálogo político entre el Ayuntamiento, los grupos        de Andalucía (RETA) y tiene el objetivo de asesorar en la
políticos y la ciudadanía, a través de las nuevas tecnologías   implantación de mejoras tIc a las Pymes andaluzas.




         menú
      personal




opciones para
    articular la
 participación
en la actividad
    pública del
     municipio




  MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0                                                                                       29
Otras plataformas del Plan ASI




Una labor que no supone cargo alguno para las empresa
y que se estructura en tres servicios diferentes: el
diagnóstico (Análisis, posicionamiento y documentación
del estado actual de la empresa en la incorporación de
TIC), el asesoramiento (Basándose en el Diagnóstico y en
los objetivos de la empresa, se propone al empresario un
abanico de las mejores soluciones TIC disponibles en el
mercado) y el acompañamiento (Tras la decisión por parte
del empresario sobre la adopción de una de las soluciones
propuestas, se asesora en la financiación y durante el
proceso de implantación).

Este programa se articula en torno a una plataforma web
informativa en la que, además de aportarse más datos
sobre los planes de desarrollo y los requisitos de las
empresas participantes, se pueden ver casos de éxito o
acceder a consultorios online para aquellos que se hayan
suscrito a Novapyme. En definitiva, un referente a la hora de
guiar a todo el que participe en el programa que debe estar
presente para todos los andaluces que decidan hacer que
su negocio avance hacia una nueva era de comunicación y
gestión de sus recursos.




  MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0                               30
Otras plataformas del Plan ASI
red extensa, red centralizada
Guadalinfo irá poco a poco añadiendo funciones de todas
estas plataformas para centralizar toda la información
sobre Andalucía y dotándola del componente social que
se intenta poner en marcha a través de esta gran red que
pretende conectar a todos los que sienten andalucía.




  MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0                          31
¿Cómo deben ser los contenidos en Guadalinfo?
Guadalinfo es una red viva y abierta a la participación de
todos los que sientan Andalucía y quieran pasar a ser un
nodo dentro del entramado de relaciones que en ella
se desarrollan. Este factor hace que los dinamizadores
deban tener predisposición a mostrarse expectantes en
todo momento para detectar contenidos inapropiados
o para encaminar cualquier material que llega hasta
Guadalinfo. Para facilitar esta labor, aquí aparecen algunas
recomendaciones acerca de los contenidos en esta red
social.

- denuncia contenidos inapropiados. Todos los contenidos
de Guadalinfo llevan, en la parte inferior de la página, la
posibilidad de ser valorados o denunciados, en el caso de
que consideres que se trata de algo que no tiene que ver
con Guadalinfo, no está colocado en la sección adecuada
o es directamente un material que puede llegar a infringir
alguna ley. Con este mecanismo se activa un seguimiento
que desde la oficina del webmaster se realizará y que servirá
para mejorar el portal.

- atribución de las fuentes. En la Red está muy extendido,
por desgracia, el fenómeno de la copia de contenidos sin
ningún tipo de atribución al autor real. Se trata de una
práctica poco ética y que vulnera cualquier regla acerca
de la Propiedad Intelectual. Ante esto, lo más lógico es
atribuir cada uno de los datos o materiales que se lleven a
Guadalinfo a su autor o señalar de dónde provienen.

- cada contenido, en su sitio. No hay que perder de vista
las diferentes categorías existentes dentro del mismo portal,
así como las posibilidades de participación en el resto de
plataformas del Plan ASI, ya que no se trata de llenar la Red
de contenidos sino de hacerlo con criterio y atención. Se
trata de una prioridad ya defendida y presentada a la vez
que se recorría la nueva plataforma web y las herramientas
participativas de la web 2.0, en la que se daban algunos
consejos acerca de la redacción de contenidos en formato
digital que deberán ser tenidos en cuenta en cualquier
plataforma dentro de todo este ámbito de las Tecnologías
de la Información y el Conocimiento.




  MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0                               32
Además
Un pequeño repaso sobre el que se ahondará en los talleres
ante los dinamizadores y que sentarán las bases para
comenzar a crear con el nuevo Guadalinfo. Un espacio lleno
de actividad en el que vivir Andalucía.



lo que has de recordar….
“dinamizar es tarea de todos/as”

¿Qué hacer?
Guiar por la propia red
Fijar de criterios de calidad
Agitar el acceso y contenidos

¿cuál es mi papel?
Trasladar lo analógico a lo virtual
Organizar actos para aportar contenidos
Generar contenido propio
Revisar el contenido de los usuarios
Comprobar el feedback
Converversar



   ¿cuál es mi valor como dl?
   transformar la vida de los ciudadanos
   transformar la sociedad andaluza

   “recoger los valores y la actitud
   de una sociedad moderna parte de
   implementarlos en ese nuevo escenario
   que es Guadalinfo 2.0”




  MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0                            33
Anexo de enlaces
Con el fin de facilitar el acceso a los diferentes servicios y
páginas web que se enumeran en este manual a todos
aquellos que consulten una versión digital del mismo,
ofrecemos a continuación, categorizados, los enlaces a
dichas herramientas y portales:



Herramientas                                                     Plataforma Plan asI
Flickr                                                           Participa en Andalucía
Twitter                                                          Wikanda
Del.icio.us                                                      Edukanda
Facebook                                                         Kiddia
Youtube                                                          Novapyme
Slideshare
Picasa




  MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0                                                         34

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  • 2. ÍNDICE I. ¿Qué es GuadalInfo? 3 II. ¿Qué es una red socIal terrItorIal? 4 III. ¿Qué es un/a dInamIzador/a? 5 El modElo dE gEstión dE la plataforma 5 EmbajadorEs dE guadalinfo En El mundo 2.0 6 IV. HerramIentas 8 blog 8 tWittEr 12 dEl.iCio.us 16 faCEbooK 18 V. la Plataforma GuadalInfo.es 19 ¿Cómo insErtar ContEnidos? 20 CrEa tu Comunidad: guadaltWittEr 25 VI. otras Plataformas del Plan asI 27 WiKanda 27 EduKanda 28 Kiddia 29 partiCipa En andaluCía 30 novapymE 31 rEd ExtEnsa, rEd CEntralizada 32 VII. ¿cómo deben ser los contenIdos en GuadalInfo? 33 VIII. anexo de enlaces 34 MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0 2
  • 3. ¿Qué es Guadalinfo? Guadalinfo es un proyecto impulsado por la consejería El nuevo concepto de Guadalinfo como red social dota al de Innovación, ciencia y empresa y cosustentado por el usuario de un papel activo en los contenidos de la web, fondo europeo de desarrollo regional (FEDER) basado pero no es un mero portal de ocio, sino que lleva inherente en una red de casi 700 centros de acceso público a Internet un componente formativo. en los que se impulsa el uso de Red a través de acciones y actividades. Por el momento, ya son cerca de medio millón La web será un nexo de unión entre los usuarios del proyecto, de usuarios los que, a través de un portal participativo, de forma que a partir de ahora cada experiencia en la web pueden conectarse y crear redes de contactos y organizar será una cita en el centro Guadalinfo virtual, llevando a la comunidades deslocalizadas. realidad el espíritu de la nueva fase de Guadalinfo donde el centro es el propio usuario. Una iniciativa que pretende acercar el mundo de las Nuevas Tecnologías, las inquietudes de la Sociedad de la la nueva cara de Guadalinfo está orientada a: Información y los beneficios de los novedosos sistemas de telecomunicaciones que pueden revolucionar la forma de • Responder al posicionamiento de transformación y vida de cualquier persona que encuentre en la Red todo cambio personal y colectivo. aquello a lo que no tienen posibilidad de acceder de manera • Fomentar el valor esencial del papel de la física en el entorno de su pueblo. Guadalinfo pretende ser Información y el Conocimiento. una herramienta de creación tanto para usuarios de los • Inclusión de contenidos que ayuden al centros como para todo aquel que viva Andalucía y quiera dinamizador a enlazar cada vez mejor con los estar conectada con gente con un mismo sentimiento y entre usuarios, no sólo prácticos, sino inspiradores. la que puedes encontrar personas con los mismos intereses. • Inclusión de una nueva parcela de contenidos y Un lugar en el que comunicarse, en el que compartir, en el formatos pensados en el usuario final. que vivir experiencias y en el que se motivan y contagian las • Vinculación con las áreas de interés vital de los ganas de crecer. usuarios, identificadas para dar coherencia a las distintas iniciativas emprendidas. Se trata de todo un referente de dinamización social y de impulso a la innovación municipal en Europa, que encuentra en el entorno digital el espacio en el que la sociedad andaluza se transforma para superar límites culturales, económicos y sociales. Guadalinfo es, en sí mismo, la Andalucía ciudadana, vital e innovadora. La Red ha posibilitado la eliminación de las barreras de comunicación entre los miembros de Guadalinfo. Todos estos sentimientos y actividades se trasladan al portal, a esa red social de ciudadanos y ciudadanas que viven Andalucía, sean o no residentes en la región. MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0 3
  • 4. ¿Qué es una red social territorial? Andalucía es el nexo que une a todo aquel que se reúne en Desde el punto de vista del territorio, la Red Guadalinfo y su torno a Guadalinfo.es. Un criterio que hace que exista un nuevo escenario, se centrarán especialmente en promover nexo común entre todo aquel que llegue a esta red social, y motivar los objetivos estratégicos de la sociedad andaluza un criterio territorial. en este ámbito: Antes de ahondar sobre esta cuestión, sería pertinente dejar claro el concepto de red social. Se trata de un entramado los objetivos estratégicos del portal será de contactos, nodos, relacionados entre sí y que interactúan de manera libre en ese ámbito. • Participación ciudadana. • Integración e Inclusión. De esta manera, Guadalinfo se presenta como una red • Empleo y Emprendedores. de personas conectadas por un factor territorial, tanto de • Internacionalización de la red Guadalinfo pertenencia física como sentimental (lugar de nacimiento, • Motivación al cambio procedencia de familiares, estancia continuada en la • Infancia. Comunidad…) y que focaliza los contenidos que en ella • Imagen de Andalucía. aparecen. Una centralización que no limita su campo de • Responsabilidad social y Sostenibilidad. acción al punto de las redes sociales verticales temáticas, • Impulso de actitudes innovadoras y generación de que especializan sus contenidos a cuestiones muy concretas, ideas ya que dentro de Guadalinfo cabe una gran variedad de I temas, teniendo muy en cuenta siempre el denominador común, andalucía. Una estructura por tanto centralizada en un colectivo pero donde se generarán pequeñas comunidades en torno a diversos temas o aspectos que se irán articulando en las diferentes secciones de las que dispone el portal. La territorialidad de esta red condicionará además la interacción de los usuarios, que estará focalizada también por la pertenencia a alguno de los casi 700 centros físicos que Guadalinfo tiene repartidos por Andalucía, generando de esta manera un espacio de conversación nuevo que sirva de extensión a la comunicación física que en esos lugares se puede realizar. Los/as dinamizadores/as deben saber conducir todo esto para fomentar el ciberactivismo y la puesta en marcha de una comunicación ordenada y útil para el seno de la comunidad, reunida por Andalucía, en torno a Guadalinfo. MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0 4
  • 5. ¿Qué es un/a dinamizador/a? De esta manera aparece la figura de los/las dinamizadores/ la participación y la interacción entre usuarios/as as que, tal como se apuntaba antes, ejercen un papel de en pro de los objetivos estratégicos perseguidos. “superusuario”, un nodo clave dentro de la red que tiene • Guiar la Red para reflejar la estrategia y perseguir que saber canalizar toda la actividad que se genera en torno la consecución de los objetivos: guiar a los/as a los centros Guadalinfo hacia el portal web, además de dinamizadores/as para fijar criterios de calidad en ser el movilizador de su comunidad. Dentro de este papel los contenidos para que éstos puedan, a su vez, existe la distinción entre los/las dinamizadores/as locales y guiar a los/las usuarios/as y tutelarles en el manejo los/las territoriales dentro de Guadalinfo. de la web y en la aportación de contenidos. ¿cuál es el papel clave de un/a dinamizador/a en un Para ello, el equipo gestor de la plataforma velerá y entorno digital de red social y cultura 2.0? garantizará, los siguientes aspectos: • Conectar. 1. Valor. Aportación de contenido diferencial, • Explorar (Scouting) los elementos de valor de singular, algo que nos diferencie del resto de webs Internet en global y las redes sociales. 2.0 que ya circulan por la red. • Conversar y difundir. 2. calidad. Poner al máximo nivel el contenido • Dinamizar y co-diseñar. existente para evitar que el/la usuario/a o no se • Identificar otras comunidades e interactuar registre, o si ya lo ha hecho, no vuelva. Velar por la con ellas. calidad de la información que se publica. • Valorar lo que tiene valor y lo que no. 3. Volumen. Garantizar uno de los principios funda- • Auditar la red social y la comunidad. mentales de la web2.0: “la inteligencia colectiva”. Es decir, si alguien publica un post en la web de la comunidad, y no recibe los suficientes comentarios, difícilmente generará conocimiento colectivo... el modelo de gestión de la plataforma 4. rich user experience. La experiencia del usuario El éxito del valor que aporte la nueva plataforma tiene que ser superlativa, y para ello tenemos Guadalinfo se articula en base a la involucración de tres que tener en consideración la usabilidad, la grupos de usuarios claramente identificados: funcionalidad, los nuevos formatos (blog, podcast, wikis, video, fotos, etc.) y un diseño adaptado a esta • La oficina de Comunity Managers o Webmaster: nueva generación de webs. son los encargados de garantizar la activación y 5. confianza. Tanto el autor como el contenido dinamización de los contenidos tanto fuera como generado deben ser confiables. dentro del portal. 6. compromiso. De alguna forma para generar • Dinamizadores/as territoriales y dinamizadores/as un lazo fuerte con el/la usuario/a, tenemos que locales: son los principales responsables de llevar comprometerle con lo que hacemos, intentar el valor de la plataforma al territorio y de proyectar hacerle partícipe de nuestras decisiones y hacerle sus valores sobre los usuarios de los centros. ver que el éxito de la comunidad es fruto de sus • La ciudadanía en general y los/as usuarios/as aportaciones. de los centros: son los participantes clave de la 7. reconocimiento. La gente busca reconocimiento, plataforma. Se espera de ellos la consecución de prestigio, notoriedad. La plataforma debe incluir los objetivos finales del proyecto. mecanismos para reconocer a quienes que hacen buenas aportaciones. 8. Promoción. Ya no basta con aparecer en los oficina de comunity management: Webmaster buscadores en una buena posición. Ahora tenemos Las funciones específicas de la figura del Comunity Manager que estar bien posicionados los medios sociales o Shaker de la dinamización del nuevo portal se resumen en: (SMO), en la blogosfera, etc. 9. especialización. Algunas webs como Myspace • Fomentar y activar el acceso: dinamizar las áreas de perdieron interés por su carácter generalista, por lo interés con contenidos y propuestas que fomenten que tuvieron que reaccionar y especializarse. MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0 5
  • 6. ¿Qué es un/a dinamizador/a? dinamizadores locales y territoriales Cada uno de los centros Guadalinfo tiene asignado un/a • El/la auténtico/a dinamizador/a, no es sólo un/a responsable que adquiere el título de dinamizador/a animador/a o un/a dinamizador/a, ni tampoco una local. En total son más de 600 personas coordinadas a persona habituada en el uso de Blogs, RSS, Twitter, través de los/las dinamizadores territoriales, que revisan Facebook, etc... Lo importante no son los medios la labor del resto de dinamizadores/as, ayudan a mejorar la de comunicación en la Red -por otro lado en coordinación entre ellos, y sirven como interlocutores entre constante evolución-, sino los mensajes y valores cada uno de los/as dinamizadores/as locales y la propia que fomenten en Internet. organización que impulsa el portal. • El/la auténtica dinamizador/a es una persona que conoce bien las necesidades y los planteamientos El/la dinamizador/a local debe generar la participación y ser estratégicos de guadalinfo. Sabe los objetivos y la persona que concrete las actividades de fomento del uso actúa en consecuencia para conseguirlos. de la Red por todo tipo de personas dentro de su radio de • Es la Personalidad propia de Guadalinfo en actividad. Ser un motor de la comunidad en el mundo real Internet, por lo tanto refleja sus valores, sus que sepa además trasladar todo eso a Guadalinfo.es y que inquietudes y sus necesidades. tenga una comunicación directa con el/la dinamizador/a • Es quien permanece atento a las conversaciones territorial de su zona. Una relación fluida permitirá orquestar existentes y responde ante aquellas que puedan acciones de manera más efectiva y un mayor respaldo por afectar positiva o negativamente a lo que parte de Guadalinfo. Guadalinfo representa. • Es quien debe interactuar con las conversaciones Cada uno de estos perfiles tiene que desempeñar existentes y proponer nuevas conversaciones actividades diversas, aunque el fin es el mismo, fomentar encaminadas a conseguir información útil en base el uso de Internet y las tecnologías de la Información y a los objetivos iniciales. de la comunicación en todos los lugares a los que tienen acceso y que están delimitados dentro de su campo de accción. Una tarea para la que tienen que atraer a usuarios/ En esta dinamización de Guadalinfo en otros entornos as y ser evangelizadores del portal y de los centros en es importante detectar los “hubs” o usuarios/as con cualquier ámbito. alto poder de prescripción en cada uno de los servicios o herramientas e intentar llegar a ellos. Se trata de un/a usuario/a con una gran capacidad de canalizar embajadores de Guadalinfo en el mundo 2.0 personas hacia una red como ésta en la que el éxito se Guadalinfo es una red social en la que se pueden encuentra en la necesidad de poblarla con el mayor encontrar muchos/as usuarios/as reunidos en torno a número de “ciudadanos/as” y el grado de participación una pertenencia territorial, pero no hay que perder de más grande posible al tratarse de un espacio cuyo vista lo que se hace fuera de ésta. Guadalinfo debe motor es la interacción. Al final, es la presencia de estos estar presente en todo tipo de servicios y herramientas “superusuarios/as” lo que termina moviendo las masas existentes por la Red que le otorguen, además de más y determinando la consagración de muchos de los visibilidad, un mayor número de interesados/as que se proyectos participativos en la Red. pueden convertir en usuarios/as del mismo y haciendo crecer “la ciudad virtual más grande de Andalucía”. Por esto, hay que convertir a cada uno de los/as usuarios/ as de Guadalinfo en auténticos embajadores de esta red a lo largo y ancho de los vastos dominios la web 2.0. Y es que los portales nacen aislados en la Red y es trabajo de sus usuarios/as y sus promotore interconectar todos sus nodos entre sí dentro de su propia cabecera y de buscar las conexiones con otros lugares, creando nuevos flujos que nutran el portal de contenidos y nuevos usuarios que mejoren su rendimiento. MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0 6
  • 7. Herramientas con el fin de perfilar todo esto, os ofrecemos “embajadores de Guadalinfo” como para la a continuación una pequeña introducción a gestión de contactos o contenidos personal diversas herramientas y servicios 2.0 que os asociada a la labor de dinamizador que se realiza pueden ser útiles tanto para la función de dentro del propio portal. BLOG ¿Qué es? Un blog es, según la descripción que podemos encontrar diferentes actividades que desde los centros Guadalinfo se en la Wikipedia, “un sitio web periódicamente actualizado realizan y que pueden ser la antesala a lo que más tarde se que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o vuelque hacia la propia red social. varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo Y, lo mejor de todo esto, es que abrir un blog es algo muy que crea pertinente”. En definitiva, una herramienta de fácil de hacer y apenas se deben emplear unos minutos publicación fácil de usar y que abre las posibilidades de para tenerlo listo y comenzar a publicar. expresión a todo el mundo. Un blog es, según la descripción que podemos encontrar en la Wikipedia, “un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores ¿Para qué sirve? ¿cómo abrir un blog? Para publicar contenidos. Sí, una utilidad bastante amplia Existen numerosas plataformas, desde las de pago, como y que, como tal, permite buscar un gran número de Type Pad, a la inmensidad de ofertas gratuitas, encabezadas objetivos a la hora de hacer llegar mensajes a los usuarios. por el popular (y simple) servicio adquirido por Google, Una bitácora es una herramienta multiusos que puede ser Blogger. Pese a todo esto, el sistema gratuito que otorga amoldada a la naturaleza de todos y cada uno de los usos una apariencia más profesional a los blogs sin hacer que el que se imaginan puede dársele. Las posibilidades son sistema de gestión de contenidos se complique demasiado infinitas: crear comunidad, informar, entretener, formar, es Wordpress. Los pasos que hay que seguir en todas ellas recopilar datos y recursos… para dar de alta una bitácora son similares, aunque existe una completa guía sobre cómo abrir un blog en Wordpress Un soporte versátil para poner en marcha cualquier y dar los primeros pasos en esta plataforma en un dominio iniciativa y que puede ser de enorme utilidad dentro de las gratuito del tipo “http://nombredelblog.wordpress.com” MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0 7
  • 8. BLOG en:http://vidadigital.net/blog/2008/05/31/manual-para- Todo esto no quiere decir que se permitan incoherencias, wordpresscom-en-formato-pdf/ faltas de ortografía, predominio de expresiones vulgares ni otros tipos de fallos de redacción. Un estilo fresco, ¿cómo deben ser los contenidos? atrayente, accesible a cualquier persona que se interese Al igual que no existe un sólo uso para un blog, tampoco por éste y humanizado no debe enfrentarse con un relato existe una fórmula estandarizada y consensuada sobre ordenado, correcto y que cumpla con todas las reglas cómo debe ser cada uno de los artículos que en éste se gramáticas y ortográficas, aunque se permiten libertades publican, conocidos como posts. Pese a no existir unas reglas y trasgresiones de la lengua, siempre con algún objetivo estandarizadas, sí que pueden tenerse en cuenta una serie en la narración y correctamente señalada a través de algún de pautas destinadas a hacer los contenidos más atractivos recurso gráfico como las comillas simples <<’X’>>. y accesibles para los que visiten el blog. Estas bases pueden tenerse en cuenta para la elaboración de cualquier texto en Asimismo, se puede ir incluyendo encabezados cada cierto formato digital, aunque sus especificaciones no tienen por número de párrafos siempre que se introduzca un nuevo qué corresponderse con las de todas las composiciones aspecto dentro de la información. Utilizando una breve textuales. frase en negrita sobre un párrafo queda patente, de manera gráfica, que se trata de una parte del texto en que se relatos personales, directos y correctos introducirá algo nuevo y los titulares servirán para enlazar Los posts más comunes y que responden a un tema habitual mejor cada parte del conjunto, así como para ordenar no deben tener una extensión superior a los 5 o 6 párrafos. mejor el discurso y categorizar la información. Cada una de estas unidades no deberá tener, a su vez, más de 6 o 7 líneas. Un post en un blog no es un artículo de un la importancia de la hipertextualidad medio convencional. Utiliza un lenguaje directo, cercano Los textos deben ir además pertinentemente enlazados. a tu audiencia. Los textos deben mostrar un lado humano Se debe enlazar todo lo esencialmente enlazable, sin y no parecer un mero producto de un proceso mecánico. llegar a abusar de este recurso. Siempre que se cite un hecho ya reflejado en cualquier otro texto, una referencia MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0 8
  • 9. BLOG permitirá no tener que volver a relatar con detenimiento usa las negritas, con moderación dicho evento o suceso, limitando la labor a resaltar los Asimismo, los artículos deberán presentar uso de negritas. aspectos más esenciales, con lo que se ahorra tiempo y Este recurso es un arma de doble filo. Anima mucho la lectura se acorta la longitud del post, dejando la oportunidad al siempre que se haga una uso moderado de éstas, pero lector de profundizar hasta dónde considere pertinente. El puede terminar molestando si existe una sobreabundancia, hipertexto abre la posibilidad al lector de decidir hasta qué que terminará afeando un texto que parecerá estar plagado punto quiere informarse de algo, rompiendo las jerarquías de manchas. Así, se recomienda no destacar grandes frases del texto lineal y abriendo el campo de decisión y acción sino más bien conceptos o expresiones de dos o tres de éste, además de para dar una mayor legitimidad a la palabras. La cantidad de negritas recomendadas en un texto información. dependen de la longitud de este, aunque parece razonable no incluir más de un destacado por cada tres líneas, En caso de que haya varios artículos que referencien al siempre que no sea demasiado largo, e incluso espaciarlos tema que está siendo descrito en el artículo o que amplíen más cuando la longitud de la porción con negritas supera información al respecto, en lugar de ir salpicándolos por el la palabra. En cada párrafo, teniendo en cuenta la medida texto se pueden ir organizando y categorizando en una recomendada que deben tener, se aconseja tener dos o lista que se colocará por debajo del mismo. Esta lista puede tres destacados y no más. Al final, si se abusa del recurso, servir también para artículos en los que se presente un nuevo perderá su sentido de llamar la atención sobre ciertas ideas servicio o evento, en el que una lista final encabezada por o conceptos. un título como “recursos” o “más información sobre x El uso de las negritas está además sujeto a otra condición, la en...” puede albergar enlaces a información útil y fácilmente de no redundar con el contenido destacado a través de categorizable, como “Web”, “Blog”, “Programa” o “Referencias enlaces. Aunque el hipertexto y las negritas no tienen los en la blogosfera” (por poner un ejemplo). mismos objetivos, terminan cumpliendo una misión similar a simple vista. Los enlaces siempre se resaltan a través de un color o cualquier otro recurso del resto del texto plano, lo que MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0 9
  • 10. BLOG hace que, para el ojo, sean elementos destacados, al igual que consejos para ser un buen blogger las negritas. Por todo esto, hay que cuidar el equilibrio entre Todo esto no son más que unas pautas mínimas que enlaces y negritas para que éstas no molesten en la lectura aseguran un estándar de calidad a los posts de los blogs, de un texto. Es difícil incluir una regla, incluso una mera aunque para ser un buen bloguero no basta con cumplir estimación, de la separación que debe haber entre enlaces estos mínimos. Sin afán de escribir unos principios y negritas en un párrafo, por lo que la decisión termina ineludibles, un blogger debe tener claro el tono humano quedando bajo el criterio de cada persona. Por tanto, se trata que debe rebosar en una bitácora, participar en la de un aspecto no tipificado pero que debe vigilarse a la hora conversación, tanto en su blog como en las redes que están de producir cualquier texto para su lectura en dispositivos a su alrededor, enlazar todo lo enlazable, más aún cuando digitales. sea algo que utilices en la bitácora y hayas visto antes en cualquier otro lugar, y ser respetuoso con la red. Si tratas anima los textos con elementos multimedia el entramado de relaciones que une los diferentes campos Los posts deberán estar, en la medida de lo posible, de interacción de Internet con respeto, las redes sociales te ilustrados a través de un video, alguna fotografía u otro tipo respetarán a ti. Y recuerda, las mentiras son mucho más de elementos que reclamen la atención del visitante y fáciles de descubrir en la red que en ningún otro ámbito. Se que mejoren la apariencia del texto, siempre que guarden trasparente, sincero y nunca te apropies de contenido que alguna relación con la temática a tratar en el artículo. Para no te pertenece, antes o después te descubrirán; Internet ello, se podrán utilizar fotos propias o realizar búsquedas en lo almacena todo y es imposible borrar todos los rastros de servicios de alojamiento de fotografías. El ejemplo más claro algo que alguna vez publicaste en la Web. de este tipo de herramientas es Flickr, en el que millones de personas comparten sus fotografías. Provenga la fotografía de donde provenga, hay que tener cuidado en no violar sus derechos y utilizar únicamente las que estén bajo una licencia de Copyleft y cumpliendo siempre las cláusulas que a ella le han atribuido y que pasan siempre por la citación de la fuente original de la que provenga. En el buscador de Flickr se puede acotar la búsqueda a fotos compartidas bajo licencia Copyleft. MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0 10
  • 11. TWITTER ¿Qué es? tipo de herramientas disminuye el número de entradas Este sistema de microblogging comenzó a causar en blogs y otros servicios más complejos de publicación. sensación en el primer semestre del año 2007. Partía de la idea de dar voz a cualquiera que se abriese una cuenta twitter como sinónimo de microblogging allí para responder a la simple cuestión de “¿Qué estás El microblogging es un fenómeno cada vez más asentado haciendo?” en mensajes de tan sólo 140 caracteres. Ahora, entre las redes sociales que pueblan Internet hoy en día. Un pasado algo de tiempo en la Red con este servicio, la moda término amplio que parece sufrir un proceso de metonimia se ha transformado ya en una herramienta utilizada por que termina reduciéndolo en muchas ocasiones a Twitter, millones de personas a lo largo de todo el mundo, que han aunque no es el único. Existen otros servicios como Plurk, comenzado a encontrarle usos más allá de anunciar cuándo Pownce, Jaiku, Jisko... Hay incluso variantes que permiten pasean al perro o cuándo salen del trabajo. Promocionan hasta compartir canciones junto a un mensaje corto a una los contenidos que publican en la red, comparten con el red de contactos, como Blip.FM, o sistemas que permiten resto de personas que tienen en su red social de followers gestionar la interacción simultánea en varias de estas redes o seguidores (personas que han solicitado que tus sociales de microblogging, como HelloTxt o Ping.fm. actualizaciones aparezcan en su línea personal de tiempo) los descubrimientos que hacen por Internet, informan de ¿Para qué sirve? hechos de última hora que presencian, se comunican con Como ya se ha expuesto, el uso de Twitter es muy variado otras personas o comentan sucesos noticiosos junto a sus y depende muy mucho del perfil del usuario que lo emplee seguidores, realizando coberturas informativas distribuidas. y que le dará a su comunicación a través del servicio de Aunque lo que ha triunfado ha sido, por encima de Twitter, microblogging una finalidad u otra. Un servicio que puede el microblogging. La evolución del blogging hacia una crear lazos emocionales muy estrechos gracias a su forma de fórmula más rápida, simple y evidentemente corta ha comunicación directa y su dinamismo a la hora de fomentar causado furor en la blogosfera. Un paso potenciado por una conversación distribuida entre un colectivo. la irrupción de las tecnologías móviles. Las conexiones El microblogging te permite escuchar muchas cosas y a través de los teléfonos y el perfeccionamiento de este aprender valiosas lecciones en diversos ámbitos. Percepción tipo de dispositivos han catapultado servicios de este tipo, sobre ciudades, productos, noticias, métodos formativos… que pueden ser consultados y actualizados de manera Opiniones que pueden ser muy útiles y que pueden ser simple y desde cualquier lugar. Su expansión ha sido tal recogidas de cualquier cosa que te haya interesado compartir que incluso hay quien ha abierto el debate de si con este previamente con tus contactos. Se trata de un paso al que se MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0 11
  • 12. TWITTER llega después de crear una red de personas, una comunidad Primeros pasos muy valiosa y que puede ser reproducida en Guadalinfo con Dota a tu cuenta de contenidos antes de comenzar a muy diversos fines a través del servicio de microblogging conseguir seguidores. Tu lista de seguidores se inicia vacía incrustado en el portal, Guadatwitter. y para que comience a crecer hay que pensar en un primer momento en los contenidos. No es recomendable comenzar Se trata de una simple guía que intenta englobar los a agregar cuentas de Twitter hasta que no has dotado de algo usos que se le pueden dar en Twitter, aunque el límite de sentido tu canal. Si una persona se da cuenta que tiene un está aún lejos de alcanzarse y cada día surgen nuevos nuevo follower, hay más posibilidad de que le devuelva el gesto experimentos sobre los usos que puede tener Twitter en si, al ver la cuenta de su nuevo seguidor, encuentra contenido diversos ámbitos. interesante y no un simple comentario del tipo “Hola Twitter”. Tras dotar de contenido a la cuenta, se recomienda que, ¿cómo usarlo? antes de hacer las primeras batidas en busca de personas a Por la red social en torno a esta herramienta y las las que seguir, se avise que se está realizando esta acción. características de los mensajes que se pueden enviar en De esta manera, los que visiten la cuenta entenderán ella, 140 caracteres de texto plano, Twitter presenta unas porque, pese a disponer de contenidos, aún no se ha normas de uso totalmente diferentes a otro tipo de sistemas interactuado con nadie. Además, será un aviso desenfadado de publicación de contenidos en Internet, como los portales que demuestre que hay alguien al otro lado de una cuenta o los blogs. Aunque haciendo el repaso a las peculiaridades que partirá siguiendo a mucha gente pero que tendrá de este servicio y sus usos se han ido realizando algunas pocos seguidores. sugerencias de la manera en que se debe utilizar esta herramienta, hay que hacer hincapié en su naturaleza busqueda selectiva de followers atípica, a medio camino entre la comunicación personal y Twitter es una red muy reticente al uso de las cuentas la colectiva. como spam. Esto hace recomendable evitar convertir MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0 12
  • 13. TWITTER un perfil en un cajón de sastre en al que añadir miles de sus dinámicas más extendidas esta práctica, lo que permitirá personas de manera indiscriminada, especialmente cuando dotar de mayor credibilidad a la cuenta de Twitter de una la mayoría de las cuales sólo molestarán a la hora de seguir empresa o una administración, permitiéndole estar cada día la conversación y no les interesará nada de lo que la cuenta más integrada en el seno de esta peculiar comunidad. que hayas creado vaya a tratar. En lugar de esto, es mejor un Por tanto, los comentarios graciosos e ingeniosos y que crecimiento escalonado, a base de varias batidas en busca mantengas un tono cálido y ameno ayudan a preservar de nuevos followers y, lo que es más relevante, que sean tu número de followers y aumenta el interés hacia tus personas con perfiles afines. contenidos. La manera en que puedes conseguir cuentas de Twitter afines El único problema con esto es el de confundir el hecho de es el rastreo de la conversación que en la herramienta utilizar un registro poco formal y con cierto espacio para fluye a través de herramientas como el buscador oficial la transgresión con la falta de rigurosidad gramática y del servicio de microblogging, Twitter Search, realizando ortográfica. El número limitado de caracteres debe servir un rastreo estratégico temático o a través de palabras como una estimulación para forjar un estilo directo más clave relacionadas con el perfil de la cuenta de Twitter (área que una invitación a la sustitución o supresión de letras o geográfica de acción, entidades similares...). También puedes construcciones incorrectas destinadas a reducir espacio. Si usar otras aplicaciones de búsqueda, como Twemes, que algo no cabe en un mensaje es porque o no se ha pensado monitoriza las etiquetas temáticas y geográficas (marcadas lo suficiente la manera en que decirlo de forma más directa con el símbolo “#”) que se usan en este servicio. o porque esta herramienta no es la adecuada para su publicación. Partir una información en dos mensajes para tono cálido y bromas, pero cuidado con el espacio tener así el doble de caracteres para su expresión no es más Muy relacionado con el punto anterior está la siguiente que una salida fácil y con un resultado negativo. Se trata de recomendación de uso de Twitter, la de que seas ameno un recurso cuya utilización se deba a casos extremos, en los y coloques bromas o comentarios graciosos entre tus que no hay otra solución posible y en los que el resultado actualizaciones. Twitter es una herramienta que tiene entre no sea una molestia para los followers de la cuenta. De esta MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0 13
  • 14. TWITTER manera se pueden llegar a métodos intermedios, como El peligro viene cuando ambos propósitos se mezclan, dando separar dos aspectos de una misma información en dos como resultado un fallo de comunicación. Siempre que se mensajes que se pueden espaciar unos minutos uno de pretenda mandar un mensaje a todo el mundo en que se otro. diga algo de otro usuario, nunca debes empezar el mensaje con “@” y el nombre de dicho usuario, ya que no todos tus conversa followers podrán ver esa actualización, dependiendo de si Responde a todos y cada uno de los usuarios que te citen o siguen al perfil mencionado o si tienen activada la opción te pregunten algo. Para rastrear la conversación, un arma de que le aparezcan todos los mensajes de los miembros muy útil será el sistema Twitter Search en el que, buscando de su red. Por esto, hay que buscar fórmulas auxiliares que el nombre de tu cuenta de Twitter, podrás observar lo que permitan seguir hablando de un usuario de Twitter a todo el te dicen, además de poder rastrear el nombre de la empresa mundo sin que éste aparezca al principio del mensaje. o administración que representes. El sistemas de respuestas en Twitter se hace a través del envió de mensajes que comienzan con el signo “@” seguido del nombre de usuario de la persona a la que quieras responder (o comenzar una conversación). Este sistema también se utiliza cuando en un mensaje se menciona a otro usuario de Twitter por alguna razón y sin el fin de la comunicación directa que se ejerce al comenzar un mensaje por “@”. MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0 14
  • 15. DEL.ICIO.US ¿Qué es? tiempo de búsqueda de información, ya que entre todos Este servicio permite, básicamente, guardar cualquiera pueden ir guardando los enlaces de cosas interesantes de las páginas webs que visitamos. De esa manera, se que encuentran por la red y consideran que deben ser clasifican Vínculos (Bookmarks) a través de palabras clave leídas por sus compañeros o que les pueden ser útiles. (Tags) y descripciones. Esta información es almacenada Con esto, se reduce el tiempo que éstos necesitarían para y existe la posibilidad de que sea compartida, total o buscar información sobre diversos aspectos relacionados parcialmente, con todos los demás miembros de esta con su actividad laboral. Y es que, ¿para qué buscar red social. Un servicio muy útil que permite archivar y todos lo mismo en diferentes momentos? organizar lugares de la web que consideres interesantes ¿cómo usarlo? y que pueden ser consultados desde cualquier sitio. Se Del.icio.us es una de las herramientas 2.0 más simples de trata de una evolución de los tradicionales “favoritos” o usar. Tras abrir un perfil en su página principal, ya se puede “marcadores” de los navegadores web, que han dejado ya comenzar a guardar páginas webs en Del.icio.us. Hay dos de depender del aparato que se utiliza para almacenarlos sistemas. A través de la propia web del servicio, dónde y a los que se les ha dado además un componente social, pone “Save a new bookmark”, o con una extensión que se al poder ser compartidos con cualquiera. El componente puede añadir a cualquier navegador web, aunque existen social de este servicio se complementa con funciones como aplicaciones especiales para Firefox e Internet Explorer. las de establecer una red de contactos, así como saber qué usuarios están guardando los mismos artículos o webs que A partir de aquí, ya sea en una pantalla o en otra, aparecerá tú escoges. un formulario tipo que habrá que rellenar con la url de la página web, un título, una descripción y varias etiquetas ¿Para qué sirve? para categorizar este documento, facilitar su almacenaje Del.icio.us no es más que un archivo en el que puedes y agilizar su posterior recuperación. Se trata de una tarea depositar y categorizar las páginas web que consideres sencilla pero a la que hay que dedicar un especial cuidado. que pueden serte útiles en un futuro o, simplemente, El título es sencillo y suele corresponderse con el titular del quiera tener almacenadas en dicho lugar. Este simple artículo o la cabecera de la web, aunque se puede optar, en uso tiene grandes posibilidades en el seno de las caso de que se trate de un término ambiguo o demasiado redes locales a la hora de que sus miembros compartan corto, a realizar una breve aclaración de unas cuantas información. Abrir un perfil en Del.icio.us para un palabras separando el título original a través de algún conjunto de personas puede hacer que se reduzca el símbolo como “-” o “/” o sustituyéndolo. La descripción no MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0 15
  • 16. DEL.ICIO.US debe ser muy compleja y debe poder sintetizar en apenas item. Este sistema abierto y colaborativo de categorización unas palabras el contenido de la página, que puede (Folcsonomía) es parte del potencial de este repositorio corresponderse al comienzo de la entradilla del texto si así colectivo de apuntes valiosos que puede otorgar un se resume bien su contenido. valor añadido a una actividad común de una empresa, así como potenciar el almacenaje de información y servicios La parte más delicada es la de las etiquetas o tags, palabras online mientras se facilitan las labores de búsqueda de los clave sobre las que verse la página web y que ayudarán mismos. enormemente a la hora de poder navegar entre todos los contenidos guardados en el perfil de Del.icio.us. Se trata de unas guías que hay que tratar sean regulares y no vayan variando en cada artículo. Así, es recomendable plantearse durante los primeros procesos de guardado una serie de etiquetas comodín que se puedan atribuirse a la mayoría de los archivos que se depositen en Del.icio.us y que para salvar varios artículos o páginas web con contenido similar no se utilicen palabras clave diferentes que vengan a decir lo mismo. De esta manera, siempre que el contenido de Del. icio.us tenga un uso centrado a una temática (que no tiene porqué ser cerrada), la estructura de sus tags será la de un pequeño grupo etiquetas generales con un número alto de items guardados bajo ella y un número mayor de etiquetas específicas en las que el número de elementos será mucho menor. Asimismo, se deben evitar las etiquetas extrañas o poco comunes y que quizás vayan a ser utilizadas una única vez. A la hora de etiquetar también emerge el valor social de este servicio 2.0, recomendando la etiquetación de ese componente con los términos que otros han utilizado, siempre que anteriormente alguien haya compartido este MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0 16
  • 17. FACEBOOK ¿Qué es? imaginado. Interesantes medidas que se subordinan a un El libro de caras, que es como se traduce al español, es la red objetivo primigenio, el de mostrar el perfil de un persona social más grandes de todo el planeta, que ya ha superado y encontrar personas con las que entablar relaciones y los 1,5 millones de usuarios en nuestro país y que en todo que estén dispuestas al simple, a la vez que complicado y el mundo ha cautivado a más de 110 millones de personas. productivo, hecho de CONVERSAR. Una red social nacida en el ámbito estudiantil que ha ido creciendo de manera exponencial, abandonado el mundo ¿cómo usarlo? universitario, para instaurarse en uno de los puestos de El gran número de aplicaciones que se pueden añadir a mayor popularidad de toda la web social o 2.0. Un servicio Facebook hacen que el uso de este servicio sea bastante con gran poder de comunicación y que empieza a despertar complejo. El primer paso radica en rellenar el perfil personal el interés de las empresas y organizaciones, que ven en él con los datos que consideres básicos y que deben conocer una oportunidad para dar un lado más humano, así como tus contactos en esa red y que pueden ayudarte a entrar llegar de manera directa a sus públicos, perfectamente en las diversas comunidades que se desarrollan dentro de segmentados, y abrir un poco más su negocio a los agentes esta gran red. que con él interaccionan en esta red. Una vez personalizado todo sólo hay que comenzar a ¿Para qué sirve? dialogar en los diversos grupos temáticos que en él se La participación de las empresas y administraciones en mantienen e iniciar una conversación activa con el resto Facebook es muy diversa debido a la enorme cantidad de usuarios del servicio, creando una comunidad propia en de características específicas que presenta este servicio, torno a ti. potenciadas por sus numerosas aplicaciones y funciones que elevan las posibilidades de explotación de esta red hasta niveles insospechados. Desde colaboración para discutir asuntos de manera colectiva a través de los grupos a convocar a los seguidores a un evento, pasando por campañas específicas de ciberactivismo con cualquier fin MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0 17
  • 18. La Plataforma Guadalinfo.es Tal y como ya se ha dicho, las nociones antes dadas sobre siempre que se vaya a incluir algún material en el portal, las diversas herramientas externas pueden ser también ya que sirven para poner orden a la web y no basta con útiles para la gestión del propio portal de la iniciativa. Una soltar contenido en ellas de manera indiscriminada, sino red social en cuya web todo se separa, en un primer nivel, de escoger cuidadosamente un buen lugar en el que en cuatro áreas bien diferenciadas y dentro de las cuales se situar cada uno de los recursos que se deseen compartir en van encuadrando todos los contenidos: Guadalinfo con el fin de optimizar el tiempo de navegación, hacer útil la distinción y no desvirtualizarla. la gente que quieres: Relaciones emocionales. Temas más personales y referentes a la vinculación entre las personas. ¿cómo insertar contenidos? lo que quieres saber: Formación en cualquier área Para que cualquier usuario/a pueda adjuntar cualquier expresa tus ideas: Creatividad de lo ciudadanos material a una de las secciones de esta gran red bastará en todo lo que te gusta: Ocio. Propuestas sobre tiempo libre ir hacia el menú que aparece en el lateral derecho una vez y aficiones. te hayas logueado en el portal y entres en “Participa en la web”. Así aparecerá una nueva página entre la que podrás Se trata de una división que hay que tener muy en cuenta escoger entre diferente tipo de contenido. Patrón temas Portal GuadalInfo - MAPA 0.1 Área afectIVa Buscador de Amigos Programas de Integración e inclusión Proyectos iniciativas de infancia y jóvenes Iniciativas para mejorar las relaciones Intergeneracionales Guadaltwitter Área del conocImIento Detección de programas formativos Buscador de nuevas oportunidades de empleo Publicación de demandas laborales Iniciativas de nuevos proyectos empresariales e ideas de negocio. Área creatIVa Muestras de creatividad ciudadana en el terreno de las artes, la literatura, la cultura y las expresiones estéticas. Proyectos de sostenibilidad, medioambiente y compromiso. Área de ocIo Iniciativas deportivas Actividades culturales Divulgar viajes y turismo Juegos previstos maPa transVersal Proyectos de internacionalización de Andalucía 2.0 Alejar la imagen global de Andalucía de los estereotipos MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0 18
  • 19. La Plataforma Guadalinfo.es Hay campos de opciones muy importantes que aparecen siempre que queramos introducir contenidos, justo al final, la de elegir el área en la que debe aparecer y las etiquetas o tags con la que deberían ser distinguidos y que facilitarán posteriormente su búsqueda, al mejorar su almacenamiento. Esto último se trata de asociarle una serie de palabras clave que lo categoricen según su contenido, finalidad o procedencia. Además, cada uno de los diferentes elementos a adjuntar tiene una serie de peculiaridades propias: Panel personal seccIones o Áreas MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0 19
  • 20. La Plataforma Guadalinfo.es Videos de Youtube: Cualquier video sobre Andalucía, o cosas que puedan interesar a los/as usuarios/as de Guadalinfo en cualquiera de las áreas, que se puedan encontrar en el popular buscador de videos. Sólo hay que adjuntar un simple título, una descripción y el código HTML que aparece junto al video en el portal. slideshare Lo mismo que en los videos de YouTube, aunque en este caso con presentaciones sacadas del servicio de alojamiento de presentaciones. MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0 20
  • 21. La Plataforma Guadalinfo.es fotos de flickr y Picassa. Cuestionario análogo a los anteriores, sólo que en este caso se trata de galerías fotográficas (propias únicamente: es necesario tener una cuenta en alguna de estas herramientas y ser “propietario” de las fotos) sobre cualquier acto o lugar relacionado con alguna de estas áreas. recursos formativos externos Recursos de otros lugares que puedan interesar a los/las usuarios/as de Guadalinfo en cualquiera de las 4 áreas. Se puede incluir, además del título y una pequeña descripción, algún archivo alojado en el propio ordenador y que interese compartir en esta red. MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0 21
  • 22. La Plataforma Guadalinfo.es Viajes Otro de los contenidos que se pueden introducir son sugerencias de viajes. Para hacerlo debes, además de introducir un título y unas notas, adjuntar el código de una galería de Flickr o Picasa propia. A eso se le puede sumar algún fichero desde el ordenador relacionado con esta salida. MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0 22
  • 23. La Plataforma Guadalinfo.es Propuestas de cultura y ocio: manera obligatoria, una URL de una página web en la que se Con un cuestionario simple como el de la mayoría de los amplíe la información. Se trata de dos posibilidades diferentes contenidos descritos a continuación para los viajes o los con las que recomendar a otros usuarios de Guadalinfo recursos formativos, con la posibilidad de adjuntar un fichero eventos culturales o de ocio que ocurran en Andalucía o desde el ordenador y la única peculiaridad de sumar, de puedan interesar a los/las usuarios/as de Guadalinfo. Todo esto ha sido una enumeración básica de los servicios que cualquier usuario puede aportar a la red, aunque en cada una de las secciones se puede encontrar otro tipo de contenidos comenzando por los destacados “Artículos especiales”, artículos de mayor calado y mayor extensión, los “Enlaces recomendados”, con todo tipo de información, o las “Noticias”. Contenidos que se editan desde un panel diferente y limitado a los dinamizadores territoriales y los encargados de gestionar los contenidos de la red social de Guadalinfo. MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0 23
  • 24. La Plataforma Guadalinfo.es crea tu comunidad: Guadaltwitter gente que quieres”, dedicada a las relaciones entabladas Toda esta participación y los contenidos se rematan con entre los/las usuarios/as de esta red social y en la que la posibilidad de crear una red de contactos. De esta también se incluye además el “Buscador de amigos”. manera y a través de la pestaña “Ver amigos conectados” situada en el menú que aparece a la izquierda una vez Una vez dentro de este servicio podrás seleccionar, logueado, puedes conocer cuál es en cada momento en la parte superior derecha, la vista de mensajes o los contactos que están en ese momento conectados a la de contactos, esta última en la que podrás ver las Guadalinfo consultando cosas, relacionándose entre sí peticiones de personas que quieren seguir tu actividad o aportando conocimiento. en Guadalinfo. Para seguir a alguien basta con visitar su perfil personal y hacer click sobre el mensaje “Seguir a Una manera práctica de conversar con ellos y gestionar este usuario” en la parte superior derecha. tu red es Guadaltwitter, el sistema de microblogging propio del portal con un funcionamiento muy similar al de Twitter, descrito en el apartado “Herramientas” de este manual. Guadaltwitter está dentro de la sección “La MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0 24
  • 26. Otras plataformas del Plan ASI Guadalinfo forma parte del Plan ASI. El Plan andalucía pueblos o incluso comunidades. ¿Quién está interesado en sociedad de la Información como un enfoque global, conocer la leyenda de una calle específica de un pueblecito integrado y coherente, no sólo del gobierno autónomo, de Granada o la letra del himno del equipo de fútbol local sino del conjunto de agentes económicos, sociales e de este pueblo? En principio, sólo las personas que sean de institucionales que comparten los objetivos estratégicos esa comunidad local, en contraposición al conocimiento de inherentes al mismo, convirtiéndolo así en un instrumento interés universal que es el que se encuentra en la Wikipedia. para que la Comunidad Autónoma de Andalucía alcance Esta preocupación e interés por las cuestiones más locales el nivel de desarrollo perseguido en el contexto de la de Andalucía es lo que confiere mayor sentido a Wikanda Sociedad de la Información y el Conocimiento. y es un elemento diferencial fundamental respecto a la Wikipedia. Por todo ello, hay que tener presente además que existen otras plataformas muy importantes dentro del Plan ASI. En vista a próximas convergencias entre ellas que ya están perfilándose, un dinamizador/a debe tenerlas muy en cuenta y fomentar en la medida de lo posible la participación en ellas. Wikanda Es una propuesta para confeccionar de manera colaborativa y distribuida un compendio de todo el saber acerca de Andalucía, su territorio y sus costumbres. Una publicación en formato Wiki, consistente en un sistema abierto en el que cualquiera puede modificar lo escrito o añadir nuevo contenido en entradas específicas de este “sitio del saber popular de Andalucía”.La idea de este proyecto es generar, basándose en el concepto wiki, la mayor fuente de contenidos sobre el saber popular de Andalucia. Hay muchas personas que atesoran grandes conocimientos sobre temas particulares andaluces: sus pueblos y ciudades, sus costumbres y leyendas, su arte, ciencia e historia. Todos esos conocimientos se van mejorando en cada aportación y consensuados a través de la discusión paralela a ella, características de los wikis. Un proyecto similar y universalmente reconocido es la Wikipedia, que sigue este mismo esquema y que pretende convertirse en la “Enciclopedia libre” construida por todo el mundo. Pero no se trata de proyectos análogos, ya que en la Wikanda también tienen cabida las experiencias personales de los ciudadanos de Andalucía. Historias propias que La forma de participar es sencilla y basta con darte de alta enriquecen todo el saber objetivo que también se presenta como usuario y seguir las sencillas instrucciones que se pero cuyo contenido es complicado de verificar. pueden encontrar en la ‘home’ del portal y en el resto de páginas, en la columna de la izquierda, en que te puedes Se trata de un rasgo fundamental que diferencia a Wikanda encontrar desde la explicación de “Cómo escribir un de Wikipedia. Por tanto Wikanda no es una versión andaluza artículo” a un “Tutorial de videos” pasando por un “Manual de Wikipedia, aunque se considera a ésta última como del usuario”. madre y maestra y por ello se han adoptados sus políticas. La Wikipedia mantiene el enfoque de desarrollar y poner Con estas ideas en la mente, se ha planteado una a disposición en línea todo el conocimiento universal arquitectura de la información centrada en la creación de una disponible de fuentes secundarias. Wikipedia, al contrario de plataforma de contenido basada en el sistema Mediawiki, Wikanda, no pretende albergar la historia local de ciudades, que permita alojar por una parte, proyectos de creación MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0 26
  • 27. Otras plataformas del Plan ASI de wikis provinciales, entre las que se pueden encontrar Información y el Conocimiento, que tienen como objetivo 8 localpedias (Cordobapedia, Malagapedia, Sevillapedia, el de facilitar el acceso a la Sociedad de la Información a Huelvapedia, Granadapedia, Jaenpedia, Almeríapedia y todos los ciudadanos de Andalucía. Cádizpedia), y por otra parte, un wiki genérico para temas transversales o comunes de Andalucía, la propia Wikanda. Edukanda está llamada a ser una plataforma generalista y extendida que sirva a los andaluces tener un medio idóneo edukanda para compartir conocimiento. Este repositorio web de recursos formativos multiformato (vídeos, audio, imágenes, documentos, presentaciones, etc) y multipropósito (aunque se hace hincapié en la temática de las Tecnologías de la Información y el Conocimiento), se ha convertido en todo un referente al que cualquier usuario puede recurrir en la búsqueda de este tipo de contenidos. Los usuarios de esta plataforma pueden, además de consultar recursos dedicados a la formación de temáticas diversas mientras los comentan y valoran, contribuir a mejorar este almacén de conocimiento en que se ha transformado Edukanda. Así, tras darte de alta en el portal, se permite agregar contenidos formativos. En una primera fase, se procederá a una catalogación y validación de los recursos previa a la publicación de los mismos por parte de administradores y, en una segunda fase, la herramienta pasará a ser íntegramente 2.0 y será gestionada por los propios usuarios. Aunque, como ya se ha especificado, se trata de un portal abierto a cualquier tipo de contenido, siempre que tengan como objetivo el de la formación, tiene una marcada inclinación hacia recursos sobre las Tecnologías de la MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0 27
  • 28. Otras plataformas del Plan ASI Kiddia o tomar las precauciones oportunas (utilización de Se trata de un proyecto de la Consejería de Innovación, herramientas de seguridad, reglas de tiempo de uso del Ciencia y Empresa de la Junta de Andalucía en el que se ordenador, etc.) durante la navegación de los menores. pueden encontrar información y noticias sobre la relación de los niños y las tecnologías de la Información y el Un lugar seguro y que puede ser muy útil para que los niños conocimiento. comiencen a usar Internet y se familiaricen con el gran Kiddia no es más que eso, un punto de encuentro para que los número de oportunidades que las Nuevas Tecnologías les niños conozcan mejor Internet y mejores su comunicación brindan. a través de ella. Un lugar pensado por y para niños en el que puedan navegar de manera segura y con tranquilidad en busca de lo que les interesa, lo que les divierte y lo que les sorprende. Un lugar que puede ser lo que cada niño quiera que sea, desde un cuarto de juegos a un escondite o un parque. Un portal en el que puedan conocer todo lo que Internet ofrece para ellos, enseñándoles a vivir la Red con tranquilidad, con confianza y con seguridad. Está pensando para que los niños sepan crecer con la Red y puedan encontrar los recursos para hacer que su experiencia con ella sea tal y como debería ser, tal y como quieren. Para eso ofrecen la puerta al que quiera participar. Internet y las tecnologías de la información y el conocimiento son unas herramientas divertidas para trabajar y jugar, pero sobre todo en el caso de los menores, presentan una serie de riesgos que hay que saber identificar y combatir. Por ello, desde la plataforma se aconseja a los responsables de los menores a acompañar, supervisar MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0 28
  • 29. Otras plataformas del Plan ASI Participa en andalucía de la información y la comunicación. La plataforma Participa en Andalucía es una página web en la que se dan cita ciudadanos, grupos políticos La meta final es conseguir, gracias a la colaboración y la y asociaciones que se interconectan bajo un criterio de implicación de los responsables municipales, el máximo pertenencia a una determinada población. Dentro del nivel de participación en cada uno de los municipios. La perfil de cada localidad se pueden promover propuestas plataforma es, en definitiva y como ya se ha defendido, el y generar debates con asuntos locales, además de poder camino para llegar a construir un espacio natural en el que consultar información histórica o actual sobre ese lugar. los ciudadanos y las instituciones puedan interrelacionarse y actuar en e-democracia. La plataforma nace con el objetivo de fomentar la participación ciudadana en los aspectos de la vida novapyme pública, tanto en el ámbito civil como en el político. Un El programa Novapyme, de apoyo a la incorporación de germen de un sistema político abierto y 2.0 en sí mismo. Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en Se ha pretendido, por tanto, la construcción de un ágora pymes de Andalucía, nace como una iniciativa de la Consejería virtual para cada uno de los municipios participantes en de Innovación, Ciencia y Empresa de la Junta de Andalucía. el proyecto y la creación de herramientas para el impulso Está coordinado por la Red de Espacios Tecnológicos de un diálogo político entre el Ayuntamiento, los grupos de Andalucía (RETA) y tiene el objetivo de asesorar en la políticos y la ciudadanía, a través de las nuevas tecnologías implantación de mejoras tIc a las Pymes andaluzas. menú personal opciones para articular la participación en la actividad pública del municipio MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0 29
  • 30. Otras plataformas del Plan ASI Una labor que no supone cargo alguno para las empresa y que se estructura en tres servicios diferentes: el diagnóstico (Análisis, posicionamiento y documentación del estado actual de la empresa en la incorporación de TIC), el asesoramiento (Basándose en el Diagnóstico y en los objetivos de la empresa, se propone al empresario un abanico de las mejores soluciones TIC disponibles en el mercado) y el acompañamiento (Tras la decisión por parte del empresario sobre la adopción de una de las soluciones propuestas, se asesora en la financiación y durante el proceso de implantación). Este programa se articula en torno a una plataforma web informativa en la que, además de aportarse más datos sobre los planes de desarrollo y los requisitos de las empresas participantes, se pueden ver casos de éxito o acceder a consultorios online para aquellos que se hayan suscrito a Novapyme. En definitiva, un referente a la hora de guiar a todo el que participe en el programa que debe estar presente para todos los andaluces que decidan hacer que su negocio avance hacia una nueva era de comunicación y gestión de sus recursos. MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0 30
  • 31. Otras plataformas del Plan ASI red extensa, red centralizada Guadalinfo irá poco a poco añadiendo funciones de todas estas plataformas para centralizar toda la información sobre Andalucía y dotándola del componente social que se intenta poner en marcha a través de esta gran red que pretende conectar a todos los que sienten andalucía. MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0 31
  • 32. ¿Cómo deben ser los contenidos en Guadalinfo? Guadalinfo es una red viva y abierta a la participación de todos los que sientan Andalucía y quieran pasar a ser un nodo dentro del entramado de relaciones que en ella se desarrollan. Este factor hace que los dinamizadores deban tener predisposición a mostrarse expectantes en todo momento para detectar contenidos inapropiados o para encaminar cualquier material que llega hasta Guadalinfo. Para facilitar esta labor, aquí aparecen algunas recomendaciones acerca de los contenidos en esta red social. - denuncia contenidos inapropiados. Todos los contenidos de Guadalinfo llevan, en la parte inferior de la página, la posibilidad de ser valorados o denunciados, en el caso de que consideres que se trata de algo que no tiene que ver con Guadalinfo, no está colocado en la sección adecuada o es directamente un material que puede llegar a infringir alguna ley. Con este mecanismo se activa un seguimiento que desde la oficina del webmaster se realizará y que servirá para mejorar el portal. - atribución de las fuentes. En la Red está muy extendido, por desgracia, el fenómeno de la copia de contenidos sin ningún tipo de atribución al autor real. Se trata de una práctica poco ética y que vulnera cualquier regla acerca de la Propiedad Intelectual. Ante esto, lo más lógico es atribuir cada uno de los datos o materiales que se lleven a Guadalinfo a su autor o señalar de dónde provienen. - cada contenido, en su sitio. No hay que perder de vista las diferentes categorías existentes dentro del mismo portal, así como las posibilidades de participación en el resto de plataformas del Plan ASI, ya que no se trata de llenar la Red de contenidos sino de hacerlo con criterio y atención. Se trata de una prioridad ya defendida y presentada a la vez que se recorría la nueva plataforma web y las herramientas participativas de la web 2.0, en la que se daban algunos consejos acerca de la redacción de contenidos en formato digital que deberán ser tenidos en cuenta en cualquier plataforma dentro de todo este ámbito de las Tecnologías de la Información y el Conocimiento. MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0 32
  • 33. Además Un pequeño repaso sobre el que se ahondará en los talleres ante los dinamizadores y que sentarán las bases para comenzar a crear con el nuevo Guadalinfo. Un espacio lleno de actividad en el que vivir Andalucía. lo que has de recordar…. “dinamizar es tarea de todos/as” ¿Qué hacer? Guiar por la propia red Fijar de criterios de calidad Agitar el acceso y contenidos ¿cuál es mi papel? Trasladar lo analógico a lo virtual Organizar actos para aportar contenidos Generar contenido propio Revisar el contenido de los usuarios Comprobar el feedback Converversar ¿cuál es mi valor como dl? transformar la vida de los ciudadanos transformar la sociedad andaluza “recoger los valores y la actitud de una sociedad moderna parte de implementarlos en ese nuevo escenario que es Guadalinfo 2.0” MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0 33
  • 34. Anexo de enlaces Con el fin de facilitar el acceso a los diferentes servicios y páginas web que se enumeran en este manual a todos aquellos que consulten una versión digital del mismo, ofrecemos a continuación, categorizados, los enlaces a dichas herramientas y portales: Herramientas Plataforma Plan asI Flickr Participa en Andalucía Twitter Wikanda Del.icio.us Edukanda Facebook Kiddia Youtube Novapyme Slideshare Picasa MANUAL DEL/LA DINAMIZADOR/A 2.0 34