Proyecto Droguistas

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Dirección General
Dirección de Formación Profesional FORMATO PROYECTO DE FORMACIÓN

1. Información básica del proyecto
(Solo escriba los datos que se solicitan en cada espacio)

1.1 Centro de Formación: SERVICIOS FINANCIEROS 1.2 Regional: DISTRITO CAPITAL

1.3 Nombre del proyecto: MODELO DE GESTION EMPRESARIAL INTEGRAL PARA DROGUERIAS POPULARES

1.4 Programa de Formación al que da
TECNOLOGO EN ADMINISTRACION EMPRESARIAL
respuesta
1.5 Tiempo estimado de ejecución del
proyecto (meses): 18 MESES

1.6 Empresas o instituciones que
participan en su formulación o
financiación: (si Existe) SENA Y ASOCOLDRO

1.7 Palabras claves de búsqueda proyecto, plan de mejoramiento, programa, programa de mejoramiento, diagnostico empresarial, auditorias
investigación de mercados, estrategias de mercados, microeconomía, cliente,

2. Estructura del Proyecto

2.1 Planteamiento del problema o necesidad que se pretende solucionar
¿Cómo optimizar la gestión empresarial integral de las unidades de negocios asociadas a ASOCOLDRO (Asociación Colombiana de Droguerías) para
que sean competitivas ?
Através del diseño e implementación de un modelo de gestiónde empresarial dirigido a droguerias populares y a personas comprometidas con el sector
para cualificar los procesos, utilizando las herramientas tecnológicas disponibles y cumpliendo con la normatividad vigente.

2.2 Justificación del proyecto
La dinamica de las pequeñas y medianas empresas existentes en el territorio nacional se ve resagada por los altos niveles de competitividad de las más
grandes, unido a la falta de tecnología y el manejo empírico de sus propietarios, que para el caso de las droguerias de ASOCOLDRO, han demostrado
bajos resultados en crecimiento empresarial.
Se requiere con urgencia la implementación de modelos tecnologicos de gestion empresarial que permitan altos niveles de competitividad y su
permanencia en el mercado
Con el proyecto planteado se pretende capacitar un recurso humano con herramientas tecnólogicas, capaz de resolver problemas en el área financiera,
comercial, de talento humano y mercadeo; que prioricen la aplicación de la normatividad vigente del sector e involucren los procesos ambientales
permitiendo el crecimiento de la unidad empresarial

2.3 Objetivo general
Implementar un modelo tecnológico de gestión empresarial en droguerías populares a nivel nacional que cumpla con las exigencias normativas y las
espectativas de los droguistas.

2.4 OBJETIVOS ESPECIFICOS
Diagnosticar técnicamente la situación comercial, organizacional, de servicio al cliente, de salud ocupacional, de contabilidad y de finanzas, en la unidad
productiva
proponer un modelo competivo de funcionamiento y mejoramiento en las diferentes áreas de la unidad productiva acordes con la normativa del sector de
droguerías y la cultura de la undidad de negocio.
Implementar el modelo establecido en las diferentes áreas de la unidad productiva para optimizar su gestión
verificar los resultados obtenidos contra los resultados programados, formular soluciones y proyectar las mismas a otros sectores productivos

2.5 Alcance
2.5.1 Beneficiarios del proyecto aprendices del Tecnologo en Administracion empresarial del SENA, droguistas, ASOCOLDRO y los clientes de

2.5.2 Impacto Social: Confiabilidad del servicio por cumplimiento de requisitos y normas en las
droguerías
Económico:
Sostenibilidad de las droguerías populares

Ambiental:

Tecnológico:
mejoramiento de los procesos en las droguerías através de la implementación
del modelo

2.5.3 Restricciones o riesgos asociados:
Posibles cambios en la normatividad del Sector Salud
resistencia al cambio por parte de los droguistas
celo deinformación por parte de los droguistas
2.5.4. Productos o resultados del proyecto:
mapa de riesgos de todas las areas que refleje la situación actual de la unidad productiva
Plan de mejoramiento de salud ocupacional, comercial, clima organizacional, contable y financiero; y los indicadores de gestión de los mismos
Informe de avances de la ejecucion de los programas diseñados para la unidad empresarial
informe que refleje la gestión através de indicadores formulados; estableciendo los logros y la oportunidades de mejoramiento

2.6 Innovación/Gestión Tecnológica
El proyecto resuelve una necesidad del sector productivo? S/N
El proyecto mejora el proceso/producto/servicio existente? S/N
El proyecto involucra el uso de nuevas técnicas y tecnologías de proceso? S/N
Los productos finales son susceptibles a protección industrial y/o derechos de autor? S/N
Los productos obtenidos en el proyecto pueden ser posicionados en el mercado?
2.7 Valoración Productiva
Con el desarrollo del proyecto se puede satisfacer la necesidad de un cliente potencial? S/N
Viabilidad de proyecto para plan de negocio

3. Planeación
3.1 COMPETENCIA ASOCIADA 3.2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE (a partir del programa de
formación)

Identificar segmentos de mercado de acuerdo con tipos
de producto y población establecidos en el plan de
segmentación.

Determinar la oferta y la demanda del producto o servicio,
Proyectar el mercado de acuerdo con el tipo de producto o servicio y
para identificar el potencial de mercado y capacidad de
características de los consumidores y usuarios
ventas de la empresa según política empresarial

Determinar los precios de los productos y servicios,
según tipos de mercados y de productos, mediante la
aplicación de métodos de fijación precios.

Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la
en función de la resolución de problemas de carácter
naturaleza en los contextos laboral y social
productivo y social

Diagnosticar el estado del clima organizacional teniendo
Generar propuestas de mejoramiento del ambiente organizacional de en cuenta aspectos como: El ambiente de trabajo y el
acuerdo con la función de la unidad administrativa desarrollo humano, los procesos y procedimientos y el
cumplimiento de las políticas organizacionales, con los
instrumentos diseñados y aprobados para tal fin.

Identificar las necesidades del proceso de información
Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la
aplicado a las metodologías de investigación en la
Organización
organización

Coordinar el diseño de los programas de seguridad y salud ocupacional Diagnosticar condiciones de seguridad, salud y medio
de acuerdo con el direccionamiento estratégico de la organización ambiente en los sitios de trabajo en la organización

Interpretar los fundamentos contables según los Principios
de Contabilidad Generalmente Aceptados

Contabilizar operaciones de acuerdo con las normas vigentes y las Interpretar los conceptos y propósitos de la Contabilidad
políticas organizacionales de Costos: costeo por procesos, por órdenes de
producción o cualquier otro sistema de costos.

Interpretar contratos, y los documentos integrales del
contrato para su contabilización.

Analizar los hechos y situaciones administrativas de la
organización en su contexto, aplicando metodologías
estadísticas, matemáticas o financieras, en la solución de
Proponer alternativas de solución que contribuyan al logro de los problemas y plan de acción.
objetivos de acuerdo con el nivel de importancia y responsabilidad de las
funciones asignadas por la Organización
Interactuar en los contextos Productivos y Sociales en
función de los Principios y Valores Universales.

productivo y social

naturaleza en los contextos laboral y social Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos
dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la
convivencia, el establecimiento de acuerdos, la
construcción colectiva del conocimiento y la resolución de
problemas de carácter productivo y social.

Preparar los informes relacionados con el comportamiento
del consumidor teniendo en cuenta el contexto
mercadológico, elaborando el plan de acción de mercadeo
teniendo en cuenta las técnicas mercadológicos y de
planeación de acuerdo con los objetivos fijados por la
empresa.

Planear actividades de mercadeo que respondan a las necesidades y

Diseñar las estrategias de acuerdo con el plan de
mercadeo teniendo en cuenta productos y servicios y el
comportamiento de los consumidores, la gestión de
ventas y las metas fijadas por la organización

Planear actividades de mercadeo que respondan a las necesidades y Determinar los indicadores y estándares de gestión de
expectativas de los clientes y a los objetos de la empresa. acuerdo con los planes de mercadeo teniendo en cuenta
el cumplimiento de metas logradas en un periodo de
tiempo con base en los objetivos fijados por la
organización

Definir el plan de acción de mercadeo teniendo en cuenta
datos y estadísticas de gestión y el comportamiento de los
consumidores, realizando un diagnóstico de mercados
que indiquen oportunidades de negocios utilizando
software especializado en proyecciones de mercadeo
teniendo en cuenta las políticas de la empresa

Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la Diseñar instrumentos de investigación de acuerdo con las
Organización necesidades de la organización

Controlar los inventarios según indicadores de rotación y métodos de Gestionar los inventarios de acuerdo con la política
manejo empresarial, y las normas legales vigentes.

Generar propuestas de mejoramiento del ambiente organizacional de Formular programas de mejoramiento organizacional de
acuerdo con la función de la unidad administrativa acuerdo con los resultados obtenidos en el diagnóstico.

Proponer programas de mejoramiento en la unidad
Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento administrativa, que permitan el desarrollo de las personas
organizacional que se deriven de la función administrativa y la organización, teniendo en cuenta las políticas y la
normatividad vigente

Organizar eventos de manera responsable, teniendo en
Organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, cuenta la conformación de comités, la coordinación de las
teniendo en cuenta el objeto social de la empresa. responsabilidades de los diferentes comités, de acuerdo
con el tipo de evento y las políticas institucionales

Apoyar el desarrollo de los programas de seguridad, salud ocupacional y Planear recursos, actividades y procedimientos para dar
gestión ambiental de acuerdo con la normatividad y las prácticas de respuesta a emergencias de acuerdo con las
trabajo características de la organización y los puestos de trabajo

Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida de
acuerdo con las circunstancias del contexto y con visión
prospectiva


Diseñar actividades de acondicionamiento físico para
garantizar el mejoramiento de su expresión corporal y el
desempeño laboral según la naturaleza y complejidad del
área ocupacional.

Formular el proyecto productivo y/o plan de negocios
teniendo en cuenta la metodología adoptada, las normas y
la legislación vigente, para la organización, y el
inversionista
Proponer alternativas de solución que contribuyan al logro de los
funciones asignadas por la Organización
Proyectar con responsabilidad y ética la situación
financiera de la empresa teniendo en cuenta, los estados
de balance general, usos y fuentes, resultados y flujos de
caja y efectivo, de acuerdo con las normas vigentes, y la
metodología adoptada para la toma de decisiones

Aplicar con transparencia las normas comerciales,
Contabilizar operaciones de acuerdo con las normas vigentes y las
tributarias y laborales y los procedimientos para el ciclo
políticas organizacionales
contable en un proceso manual y sistematizado.

Operar los recursos técnicos y tecnológicos disponibles
Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las para la atención y servicio al cliente de acuerdo con las
políticas de la Organización políticas de la organización, las normas de gestión de
calidad, de seguridad y salud ocupacional.

Coordinar el talento humano de acuerdo con los
objetivos, estrategias e indicadores de gestión según
tiempos y recursos.

Dirigir el talento humano según necesidades de la organización


Realizar el entrenamiento y el seguimiento del talento
humano de la efectividad del desempeño en el puesto de
trabajo según planes de mejoramiento establecidos por la
organización

Generar procesos autónomos y de trabajo colaborativo
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la permanentes, fortaleciendo el equilibrio de los
naturaleza en los contextos laboral y social componentes racionales y emocionales orientados hacia
el Desarrollo Humano Integral

Implementar las propuestas de mejoramiento de las
relaciones interpersonales y laborales de acuerdo con las
políticas de la Organización y prever los recursos para el
plan teniendo en cuenta las necesidades de la
Organización
Generar propuestas de mejoramiento del ambiente organizacional de
acuerdo con la función de la unidad administrativa
Garantizar que el clima organizacional sea propicio para
el cumplimiento de las actividades laborales, las políticas
organizacionales y el desarrollo del talento humano,
mediante las propuestas de mejoramiento del clima
organizacional, de acuerdo con los resultados obtenidos

Aplicar técnicas de cultura física para la prevención de
riesgos ergonómicos y psicosociales de acuerdo con el
diagnóstico de su condición física individual y la
naturaleza y complejidad de su desempeño laboral.
Apropiar la cultura física generando cambios de actitud en
su estilo de vida para potencializar su liderazgo en el
contexto familiar, social, cultural y laboral según su perfil
ocupacional

Actualizar la codificación de los objetos en el sistema de
acuerdo con la normatividad vigente, las practicas y
políticas de la organización.

Aplicar procedimientos para la realización del inventario
físico, y calcular su valor teniendo en cuenta las
tecnologías de información disponible, las políticas de la
organización y la normatividad vigente.
Controlar los inventarios según indicadores de rotación y métodos de
manejo.

Gestionar los inventarios de acuerdo con la política
empresarial, y las normas legales vigentes.

Consolidar la información del comportamiento de los
inventarios

Identificar las variables para la codificación de la
información por tabular, de acuerdo con las políticas y la
metodología establecida.
Organización

Aplicar procesos de investigación en la solución de
problemas que afecten la Organización

Realizar actividades administrativas, tendientes al
desarrollo de los Programas de la Unidad, aplicando los
estándares de calidad y procedimientos establecidos.
Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento
organizacional que se deriven de la función administrativa
Aplicar los procesos y procedimientos administrativos en
el desarrollo de programas, y actividades que se deriven
de la función administrativa

Aplicar el proceso administrativo al desarrollo del evento,
de acuerdo con el protocolo, los medios de divulgación y
las políticas de la Organización
Organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales,
teniendo en cuenta el objeto social de la empresa.

Divulgar el evento teniendo en cuenta el medio, el
protocolo y las normas de la Organización

Elaborar mapa y panorama de riesgos, el reglamento de
higiene y seguridad industrial de acuerdo con la
normatividad vigente, la misión y visión de la organización.

Realizar la promoción, divulgación del programa de
Coordinar el diseño de los programas de seguridad y salud ocupacional
seguridad y salud ocupacional de acuerdo con la
de acuerdo con el direccionamiento estratégico de la organización
normatividad vigente y las políticas de la organización

Promover la participación en las actividades de salud
ocupacional en las organizaciones.

Asumir responsablemente los criterios de preservación y
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la conservación del Medio Ambiente y de Desarrollo
naturaleza en los contextos laboral y social Sostenible, en el ejercicio de su desempeño laboral y
social

Planear actividades de mercadeo que respondan a las necesidades y consumidores, realizando un diagnóstico de mercados
expectativas de los clientes y a los objetos de la empresa que indiquen oportunidades de negocios utilizando

Utilizar los aplicativos (software-hardware) y sus
características, en la satisfacción de los clientes, el
mejoramiento continuo, de acuerdo con las políticas de la
organización.

para la atención y servicio al cliente de acuerdo con las
políticas de la organización, las normas de gestión de
Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las
políticas de la Organización
Proporcionar diligentemente atención y servicio al cliente,
cara a cara en inglés y en español, aplicando actitudes y
valores; el protocolo, la etiqueta y las políticas de la
Organización, de acuerdo con los estándares de calidad
establecidos.

Proporcionar atención y servicio al cliente, en inglés y en
español, de manera efectiva, a través de los medios
tecnológicos y los aplicativos disponibles, aplicando la
comunicación empresarial, los estándares de calidad y las
políticas de la Organización.

Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos
problemas de carácter productivo y social

Clasificar documentos comerciales y títulos valores.

Codificar y diligenciar documentos de acuerdo con el PUC
del sector

Contabilizar los diferentes tipos de operaciones de la
empresa, aplicando metodologías de costos y
presupuestos.



Diligenciar los soportes contables

Elaborar los documentos que se generan en el proceso
contable, aplicando con transparencia normas
comerciales, contables y tributarias.

Preparar y elaborar los Estados Financieros y Anexos de
Costos


Evaluar la gestión del talento según niveles de
rendimiento, normas y procedimientos establecidos por la
organización.


Analizar los resultados de la evaluación según técnicas
establecidas y metas de la organización

Evaluar los resultados obtenidos del diagnostico y de la
Generar propuestas de mejoramiento del ambiente organizacional de implementación del plan de mejoramiento de acuerdo con
acuerdo con la función de la unidad administrativa las políticas de la organización, normas vigentes y el
sistema de gestión de la calidad

Establecer las no conformidades de la compilación y la
tabulación de la información, de acuerdo con la
metodología utilizada y la tecnología disponible.

Organización

Emitir resultados de la información codificada y tabulada.

Verificar la aplicación de las estrategias de atención y
servicio al cliente, cara a cara, a través de medios
Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las
tecnológicos en ingles y español de acuerdo con la
políticas de la Organización
política institucional y los estándares de calidad
establecidos.

Verificar los procesos empleados en el control de los
factores de riesgo de seguridad, salud y medio ambiente
en la organización.

Apoyar el desarrollo de los programas de seguridad, salud ocupacional y Evaluar el desarrollo del programa de salud ocupacional
gestión ambiental de acuerdo con la normatividad y las prácticas de de acuerdo con las normas técnicas, de calidad y legales
trabajo vigentes.

Establecer procedimientos de medición y control para el
seguimiento en las actividades de información y gestión
de la seguridad, salud ocupacional y gestión ambiental de
acuerdo con los indicadores establecidos, la normatividad
vigente y las políticas de la organización

Verificar el registro y contabilización de las operaciones
contables, teniendo en cuenta la normatividad vigente y
los principios de contabilidad generalmente aceptados

Evaluar social y económicamente las alternativas de
solución propuestas a la decisión, teniendo en cuenta la
ponderación, criterios técnicos, el resultado que se
persiga, las metodologías y tecnología disponible.
Proponer alternativas de solución que contribuyan al logro de los
funciones asignadas por la Organización Verificar y caracterizar los procesos y procedimientos
administrativos y de logística empresarial, en la toma de
decisiones para el logro de los resultados, utilizando
metodologías matemáticas y de simulación, teniendo en
cuenta la tecnología disponible y la legislación vigente

Desarrollar permanentemente las habilidades
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la psicomotrices y de pensamiento para la aplicación de las
naturaleza en los contextos laboral y social nuevas tecnologías de la información y la comunicación
en la ejecución de los procesos de aprendizaje

Evaluar y ajustar la ejecución del Plan de Mejoramiento
Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento
Organizacional, de acuerdo con las políticas de la
organizacional que se deriven de la función administrativa
Organización.

Identificar las no conformidades en organización del
Organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales,
evento de acuerdo con el propósito, objetivo y plan, para
teniendo en cuenta el objeto social de la empresa.
proponer soluciones

Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la Presentar informes de los resultados de la información
Organización procesada

3.5 Organización del proyecto
3.5.1 No. Instructores requeridos 3.5.2. N° aprendices sugeridos por
4 proyecto 5

3.6 Descripción del ambiente de aprendizaje requerido

ACTIVIDADES DEL PROYECTO DURACIÓN RECURSOS ESTIMADOS
(Meses) Equipos/Herramientas

Descripción de Equipos Cantidad

Investigar el mercado 1

Aplicación de la matriz DOFA a la Unidad
productiva y Asocoldro
1

Elaborar el mapa de riesgos actual de la COMPUTADOR CON INTERNET Y
unidad productiva
1.1 PROGRAMA DE GESTION CONTABLE
6

Diseñar estrategias de mercado y manejo de
inventarios estableciendo los indicadores de
gestión pertinentes basados en la
2.1
investigación

Diseñar modelo del talento humano que
permita su crecimiento integral dentro de la 1.4
unidad productiva

diseñar el modelo integral de mejoramiento y
COMPUTADOR CON INTERNET Y
optimizacion de los diferentes procesos de la 1.9 PROGRAMA DE GESTION CONTABLE
6
unidad productiva.

Implementar el modelo establecido para el COMPUTADOR CON INTERNET y
desarrollo integral del talento humano
1 PROGRAMA PROYECT
6

realizar los programas de inventarios COMPUTADOR CON INTERNET,
atendiendo a la normatividad vigente y a la 0.8 PROGRAMAS DE GESTION 6
optimización en el manejo de la información CONTABLE Y PROYECT

COMPUTADOR CON INTERNET,
Ejecutar el programa comercial, atendiendo a
SOFTWARE ESPECIALIZADO EN
la caracterización de los clientes y la función 2.1 PROYECCIONES DE MERCADO Y
6
social de la unidad de negocios
PROGRAMA PROYECT
mantener actualizados los procedimientos
contables que permitan el adecuado proceso
de toma de desiciones y la proyeccion de
0.8 PROGRAMAS DE GESTION 6
CONTABLE Y PROYECT
desarrollo de unidad productiva

Evaluar la gestión empresarial desarrollada en
el modelo através de la interpretación de los 2.5 PROGRAMA DE GESTION CONTABLE
6
indicadores calculados

Adoptar correctivos inmediatos y Proponer
soluciones a las desviaciones para 2.3
implementar a largo plazo

4. Presupuesto Estimado del proyecto
RECURSOS VALOR RUBRO PRESUPUESTAL POR EL QUE SE FINANCIARIA EL PROYECTO
Equipos $ 6,000,000 MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA Y EQUIPO
Herramientas $ 500,000 MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA Y EQUIPO
Talento Humano $ 4,900,000 HONORARIOS FORMACION PROFESIONAL
Materiales de Formación $ 5,000,000 MATERIALES PARA FORMACION PROFESIONAL
TOTAL $ 16,400,000

EQUIPO QUE PARTICIPO EN LA FORMULACION DEL PROYECTO
NOMBRE ESPECIALIDAD
BURGOS SUAREZ JOSE ALBERTO ECONOMIA FINANCIERA
MURCIA MONCADA CAMPO ELIAS GESTION EMPRESARIAL
MORENO CALDERON MARIA VICTORIA FORMADORA DOCENTES
OJEDA LOPEZ NELVIS DINAMIZADORA DE PROYECTOS

RUBROS PRESUPUESTALES
HONORARIOS FORMACION PROFESIONAL
REMUNERACION SERV TECNIC FORM PROF
CONTRATACION INSTRUCTORES
MATERIALES PARA FORMACION PROFESIONAL
INSUMOS PARA EXPLOTACION DE CENTROS
MATERIALES-ACEITES Y COMBUSTIBLES
MATERIAL- ADQ.LLANTAS/ ELEM. VEHICULOS
MANTENIMIENTO DE MAQUINARIA Y EQUIPO
MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE TRANSPORTE
MATERIALES - SOSTENIMIENTO DE SEMOVIENTE
MATERIALES-COMPRA DE SEMOVIENTES

RITO CAPITAL

RES

empresarial, auditorias,

a de Droguerías) para

rometidas con el sector

mpetitividad de las más
DRO, han demostrado

etitividad y su

s en el área financiera,
sos ambientales

as normativas y las

e finanzas, en la unidad

normativa del sector de

s productivos

COLDRO y los clientes de las unidades productivas.

sitos y normas en las

ulares

és de la implementación

e los mismos

SI
SI
SI
NO
SI

SI
ALTA

3.3 ACTIVIDADES DEL 3.4 FASES DEL PROYECTO
PROYECTO:

Investigar el mercado

Aplicación de la
matriz DOFA a la
Unidad productiva y

Aplicación de la
matriz DOFA a la
Unidad productiva y
Asocoldro

Diagnostico de la
situación actual de la
unidad productiva

Elaborar el mapa de
riesgos actual de la
unidad productiva

Diseñar estrategias de
mercado y manejo de
inventarios
estableciendo los
indicadores de
gestión pertinentes
basados en la
investigación

proponer el modelo de
funcionamiento y mejora
en las diferentes áreas de
la unidad productiva

Diseñar modelo del
talento humano que
permita su
crecimiento integral
dentro de la unidad
productiva

permita su
crecimiento integral
dentro de la unidad
productiva

diseñar el modelo
integral de
mejoramiento y
optimizacion de los
diferentes procesos de
la unidad productiva.

Implementar el
modelo establecido

Implementar el
modelo establecido
para el desarrollo
integral del talento
humano

realizar los
programas de
inventarios
atendiendo a la
normatividad vigente
y a la optimización
en el manejo de la
información

Implementación del
modelo empresarial

Ejecutar el programa
comercial, atendiendo
a la caracterización de
los clientes y la
función social de la
unidad de negocios

mantener
actualizados los
procedimientos
contables que
permitan el
adecuado proceso
de toma de
desiciones y la
proyeccion de
desarrollo de unidad
productiva

mantener
actualizados los
procedimientos
contables que
permitan el
adecuado proceso
de toma de
desiciones y la
proyeccion de
productiva

Evaluar la gestión
empresarial
desarrollada en el
modelo através de la
interpretación de los
indicadores
calculados

Evaluar la gestión
empresarial
desarrollada en el
modelo através de la
interpretación de los
indicadores
calculados

Verificacion de
resultados y
formulacion de
soluciones

Adoptar correctivos
inmediatos y Proponer
soluciones a las
desviaciones para
implementar a largo
plazo

Materiales de Formación
Talento Humano Cantidad Descripción Cantidad
(Instructores)
Especialidad
ECONOMISTA, GUIAS 1
ADMINISTRADOR DE 1 USB 1
EMPRESAS O INGENIERO OVAS 1

ECONOMISTA, GUIAS 1
ADMINISTRADOR, 1 USB 1
CONTADOR O INGENIERO OVAS 1

ECONOMISTA,
ADMINISTRADOR, GUIAS 1
CONTADOR O INGENIERO 2 USB 1
Y EL DE COMPONENTE OVAS 1
HUMANISTICO

ECONOMISTA, GUIAS 1

ECONOMISTA,
HUMANISTICO

ECONOMISTA, GUIAS 1

ECONOMISTA,
HUMANISTICO

ECONOMISTA, GUIAS 1

ECONOMISTA, GUIAS 1

ECONOMISTA, GUIAS 1

ECONOMISTA, GUIAS 1

ECONOMISTA,
HUMANISTICO

ARIA EL PROYECTO

2.5.2 Impacto Social: Confiabilidad del servicio por cumplimiento de requisitos y normas en las
droguerías
Económico:
Sostenibilidad de las droguerías populares

Ambiental:

Tecnológico:
mejoramiento de los procesos en las droguerías através de la implementación
del modelo

2.5.3 Restricciones o riesgos asociados:
Posibles cambios en la normatividad del Sector Salud
resistencia al cambio por parte de los droguistas
celo deinformación por parte de los droguistas
2.5.4. Productos o resultados del proyecto:
mapa de riesgos de todas las areas que refleje la situación actual de la unidad productiva
Plan de mejoramiento de salud ocupacional, comercial, clima organizacional, contable y financiero; y los indicadores de gestión de los mismos
Informe de avances de la ejecucion de los programas diseñados para la unidad empresarial
informe que refleje la gestión através de indicadores formulados; estableciendo los logros y la oportunidades de mejoramiento

2.6 Innovación/Gestión Tecnológica
El proyecto resuelve una necesidad del sector productivo? S/N
El proyecto mejora el proceso/producto/servicio existente? S/N
El proyecto involucra el uso de nuevas técnicas y tecnologías de proceso? S/N
Los productos finales son susceptibles a protección industrial y/o derechos de autor? S/N
Los productos obtenidos en el proyecto pueden ser posicionados en el mercado?
2.7 Valoración Productiva
Con el desarrollo del proyecto se puede satisfacer la necesidad de un cliente potencial? S/N
Viabilidad de proyecto para plan de negocio

3. Planeación
3.1 FASES DEL PROYECTO 3.2 ACTIVIDADES DEL 3.3. RESULTADOS DE APRENDIZAJE (a partir del programa de
PROYECTO: formación)

Identificar segmentos de mercado de acuerdo con tipos
de producto y población establecidos en el plan de
segmentación.

Determinar la oferta y la demanda del producto o servicio,
para identificar el potencial de mercado y capacidad de
ventas de la empresa según política empresarial
Investigar el mercado
Determinar los precios de los productos y servicios,
según tipos de mercados y de productos, mediante la
aplicación de métodos de fijación precios.

productivo y social

Aplicación de la matriz DOFA a
la Unidad productiva y

Diagnosticar el estado del clima organizacional teniendo
en cuenta aspectos como: El ambiente de trabajo y el
desarrollo humano, los procesos y procedimientos y el
cumplimiento de las políticas organizacionales, con los
Aplicación de la matriz DOFA a instrumentos diseñados y aprobados para tal fin.
la Unidad productiva y
Asocoldro Identificar las necesidades del proceso de información
aplicado a las metodologías de investigación en la
organización

Diagnosticar condiciones de seguridad, salud y medio
ambiente en los sitios de trabajo en la organización
Diagnostico de la situación actual de la
unidad productiva

Interpretar los fundamentos contables según los Principios
de Contabilidad Generalmente Aceptados

Interpretar los conceptos y propósitos de la Contabilidad
de Costos: costeo por procesos, por órdenes de
producción o cualquier otro sistema de costos.

Interpretar contratos, y los documentos integrales del
contrato para su contabilización.

Analizar los hechos y situaciones administrativas de la
organización en su contexto, aplicando metodologías
Elaborar el mapa de riesgos
estadísticas, matemáticas o financieras, en la solución de
actual de la unidad productiva problemas y plan de acción.

Interactuar en los contextos Productivos y Sociales en
función de los Principios y Valores Universales.

productivo y social


Preparar los informes relacionados con el comportamiento
del consumidor teniendo en cuenta el contexto
mercadológico, elaborando el plan de acción de mercadeo
teniendo en cuenta las técnicas mercadológicos y de
planeación de acuerdo con los objetivos fijados por la
empresa.

Diseñar las estrategias de acuerdo con el plan de
mercadeo teniendo en cuenta productos y servicios y el
comportamiento de los consumidores, la gestión de
ventas y las metas fijadas por la organización

Determinar los indicadores y estándares de gestión de
acuerdo con los planes de mercadeo teniendo en cuenta
el cumplimiento de metas logradas en un periodo de
tiempo con base en los objetivos fijados por la
Diseñar estrategias de mercado
organización
y manejo de inventarios
estableciendo los indicadores
de gestión pertinentes basados
en la investigación Definir el plan de acción de mercadeo teniendo en cuenta

Diseñar instrumentos de investigación de acuerdo con las
necesidades de la organización


Formular programas de mejoramiento organizacional de
acuerdo con los resultados obtenidos en el diagnóstico.

Proponer programas de mejoramiento en la unidad
administrativa, que permitan el desarrollo de las personas
proponer el modelo de funcionamiento y y la organización, teniendo en cuenta las políticas y la
mejora en las diferentes áreas de la unidad normatividad vigente
productiva

Diseñar modelo del talento Organizar eventos de manera responsable, teniendo en
humano que permita su cuenta la conformación de comités, la coordinación de las
crecimiento integral dentro de responsabilidades de los diferentes comités, de acuerdo
la unidad productiva con el tipo de evento y las políticas institucionales

humano que permita su
crecimiento integral dentro de
la unidad productiva

Planear recursos, actividades y procedimientos para dar
respuesta a emergencias de acuerdo con las
características de la organización y los puestos de trabajo

Redimensionar permanentemente su Proyecto de Vida de
acuerdo con las circunstancias del contexto y con visión
prospectiva

Diseñar actividades de acondicionamiento físico para
garantizar el mejoramiento de su expresión corporal y el
desempeño laboral según la naturaleza y complejidad del
área ocupacional.

Formular el proyecto productivo y/o plan de negocios
teniendo en cuenta la metodología adoptada, las normas y
la legislación vigente, para la organización, y el
inversionista

diseñar el modelo integral de
mejoramiento y optimizacion de los
diferentes procesos de la unidad Proyectar con responsabilidad y ética la situación
productiva. financiera de la empresa teniendo en cuenta, los estados
de balance general, usos y fuentes, resultados y flujos de
caja y efectivo, de acuerdo con las normas vigentes, y la
metodología adoptada para la toma de decisiones



Coordinar el talento humano de acuerdo con los
objetivos, estrategias e indicadores de gestión según
tiempos y recursos.

Implementar el modelo

Realizar el entrenamiento y el seguimiento del talento
humano de la efectividad del desempeño en el puesto de
trabajo según planes de mejoramiento establecidos por la
organización

Generar procesos autónomos y de trabajo colaborativo
permanentes, fortaleciendo el equilibrio de los
componentes racionales y emocionales orientados hacia
el Desarrollo Humano Integral
Implementar el modelo
establecido para el desarrollo
integral del talento humano
Implementar las propuestas de mejoramiento de las
relaciones interpersonales y laborales de acuerdo con las
políticas de la Organización y prever los recursos para el
plan teniendo en cuenta las necesidades de la
Organización

Garantizar que el clima organizacional sea propicio para
el cumplimiento de las actividades laborales, las políticas
organizacionales y el desarrollo del talento humano,
mediante las propuestas de mejoramiento del clima
organizacional, de acuerdo con los resultados obtenidos

Aplicar técnicas de cultura física para la prevención de
riesgos ergonómicos y psicosociales de acuerdo con el
diagnóstico de su condición física individual y la
naturaleza y complejidad de su desempeño laboral.

Apropiar la cultura física generando cambios de actitud en
su estilo de vida para potencializar su liderazgo en el
contexto familiar, social, cultural y laboral según su perfil
ocupacional

Actualizar la codificación de los objetos en el sistema de
acuerdo con la normatividad vigente, las practicas y
políticas de la organización.

Aplicar procedimientos para la realización del inventario
físico, y calcular su valor teniendo en cuenta las
tecnologías de información disponible, las políticas de la
organización y la normatividad vigente.


Consolidar la información del comportamiento de los
inventarios

Identificar las variables para la codificación de la
información por tabular, de acuerdo con las políticas y la
metodología establecida.

Aplicar procesos de investigación en la solución de
problemas que afecten la Organización

realizar los programas de
inventarios atendiendo a la Realizar actividades administrativas, tendientes al
normatividad vigente y a la desarrollo de los Programas de la Unidad, aplicando los
optimización en el manejo de estándares de calidad y procedimientos establecidos.
la información

Aplicar los procesos y procedimientos administrativos en
el desarrollo de programas, y actividades que se deriven
de la función administrativa

Aplicar el proceso administrativo al desarrollo del evento,
de acuerdo con el protocolo, los medios de divulgación y
las políticas de la Organización

Divulgar el evento teniendo en cuenta el medio, el
protocolo y las normas de la Organización

Implementación del modelo empresarial

Elaborar mapa y panorama de riesgos, el reglamento de
higiene y seguridad industrial de acuerdo con la
normatividad vigente, la misión y visión de la organización.

Realizar la promoción, divulgación del programa de
seguridad y salud ocupacional de acuerdo con la
normatividad vigente y las políticas de la organización

Promover la participación en las actividades de salud
ocupacional en las organizaciones.

Asumir responsablemente los criterios de preservación y
conservación del Medio Ambiente y de Desarrollo
Sostenible, en el ejercicio de su desempeño laboral y
social


Utilizar los aplicativos (software-hardware) y sus
características, en la satisfacción de los clientes, el
mejoramiento continuo, de acuerdo con las políticas de la
organización.

Ejecutar el programa comercial, calidad, de seguridad y salud ocupacional.
atendiendo a la caracterización
de los clientes y la función social
de la unidad de negocios
Proporcionar diligentemente atención y servicio al cliente,
cara a cara en inglés y en español, aplicando actitudes y
valores; el protocolo, la etiqueta y las políticas de la
Organización, de acuerdo con los estándares de calidad
establecidos.

Proporcionar atención y servicio al cliente, en inglés y en
español, de manera efectiva, a través de los medios
tecnológicos y los aplicativos disponibles, aplicando la
comunicación empresarial, los estándares de calidad y las
políticas de la Organización.

problemas de carácter productivo y social

Clasificar documentos comerciales y títulos valores.

Codificar y diligenciar documentos de acuerdo con el PUC
del sector

Contabilizar los diferentes tipos de operaciones de la
empresa, aplicando metodologías de costos y
presupuestos.

mantener actualizados los tributarias y laborales y los procedimientos para el ciclo
procedimientos contables que contable en un proceso manual y sistematizado.
permitan el adecuado
proceso de toma de
desiciones y la proyeccion de
productiva

mantener actualizados los
procedimientos contables que
permitan el adecuado
proceso de toma de
desiciones y la proyeccion de
productiva Diligenciar los soportes contables

Elaborar los documentos que se generan en el proceso
contable, aplicando con transparencia normas
comerciales, contables y tributarias.

Preparar y elaborar los Estados Financieros y Anexos de
Costos


Evaluar la gestión del talento según niveles de
rendimiento, normas y procedimientos establecidos por la
organización.

Analizar los resultados de la evaluación según técnicas
establecidas y metas de la organización

Evaluar los resultados obtenidos del diagnostico y de la
implementación del plan de mejoramiento de acuerdo con
las políticas de la organización, normas vigentes y el
sistema de gestión de la calidad

Establecer las no conformidades de la compilación y la
tabulación de la información, de acuerdo con la
metodología utilizada y la tecnología disponible.

Emitir resultados de la información codificada y tabulada.
Evaluar la gestión empresarial
desarrollada en el modelo
através de la interpretación de
los indicadores calculados

Evaluar la gestión empresarial
desarrollada en el modelo
através de la interpretación de
los indicadores calculados
Verificar la aplicación de las estrategias de atención y
servicio al cliente, cara a cara, a través de medios
tecnológicos en ingles y español de acuerdo con la
política institucional y los estándares de calidad
establecidos.

Verificar los procesos empleados en el control de los
factores de riesgo de seguridad, salud y medio ambiente
en la organización.

Verificacion de resultados y formulacion Evaluar el desarrollo del programa de salud ocupacional
de soluciones de acuerdo con las normas técnicas, de calidad y legales
vigentes.

Establecer procedimientos de medición y control para el
seguimiento en las actividades de información y gestión
de la seguridad, salud ocupacional y gestión ambiental de
acuerdo con los indicadores establecidos, la normatividad
vigente y las políticas de la organización

Verificar el registro y contabilización de las operaciones
contables, teniendo en cuenta la normatividad vigente y
los principios de contabilidad generalmente aceptados

Evaluar social y económicamente las alternativas de
solución propuestas a la decisión, teniendo en cuenta la
ponderación, criterios técnicos, el resultado que se
persiga, las metodologías y tecnología disponible.

Verificar y caracterizar los procesos y procedimientos
administrativos y de logística empresarial, en la toma de
decisiones para el logro de los resultados, utilizando
metodologías matemáticas y de simulación, teniendo en
cuenta la tecnología disponible y la legislación vigente

Desarrollar permanentemente las habilidades
psicomotrices y de pensamiento para la aplicación de las
nuevas tecnologías de la información y la comunicación
en la ejecución de los procesos de aprendizaje

Adoptar correctivos inmediatos y Evaluar y ajustar la ejecución del Plan de Mejoramiento
Proponer soluciones a las
desviaciones para implementar
Organizacional, de acuerdo con las políticas de la
a largo plazo Organización.

Identificar las no conformidades en organización del
evento de acuerdo con el propósito, objetivo y plan, para
proponer soluciones

Presentar informes de los resultados de la información
procesada

3.5.1 No. Instructores requeridos 3.5.2. N° aprendices sugeridos por
4 proyecto 5

3.6 Descripción del ambiente de aprendizaje requerido

ACTIVIDADES DEL PROYECTO DURACIÓN RECURSOS ESTIMADOS
(Meses) Equipos/Herramientas

Descripción de Equipos Cantidad

Investigar el mercado 1

Aplicación de la matriz DOFA a la Unidad
productiva y Asocoldro
1

Elaborar el mapa de riesgos actual de la COMPUTADOR CON INTERNET Y
unidad productiva
1.1 PROGRAMA DE GESTION CONTABLE
6

Diseñar estrategias de mercado y manejo de
inventarios estableciendo los indicadores de
gestión pertinentes basados en la
2.1
investigación

Diseñar modelo del talento humano que
permita su crecimiento integral dentro de la 1.4
unidad productiva

diseñar el modelo integral de mejoramiento y
optimizacion de los diferentes procesos de la 1.9 PROGRAMA DE GESTION CONTABLE
6
unidad productiva.

Implementar el modelo establecido para el COMPUTADOR CON INTERNET y
desarrollo integral del talento humano
1 PROGRAMA PROYECT
6

realizar los programas de inventarios COMPUTADOR CON INTERNET,
atendiendo a la normatividad vigente y a la 0.8 PROGRAMAS DE GESTION 6
optimización en el manejo de la información CONTABLE Y PROYECT

Ejecutar el programa comercial, atendiendo a
SOFTWARE ESPECIALIZADO EN
la caracterización de los clientes y la función 2.1 PROYECCIONES DE MERCADO Y
6
social de la unidad de negocios
PROGRAMA PROYECT
mantener actualizados los procedimientos
contables que permitan el adecuado proceso
de toma de desiciones y la proyeccion de
0.8 PROGRAMAS DE GESTION 6
CONTABLE Y PROYECT
desarrollo de unidad productiva

Evaluar la gestión empresarial desarrollada en
el modelo através de la interpretación de los 2.5 PROGRAMA DE GESTION CONTABLE
6
indicadores calculados

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