Estamos inmersos en una era de gigantismos en el mundo empresarial en donde encontramos a las relaciones publicas en el ámbito de las empresas cuyo trato con clientes, comunidades, gobiernos, accionistas, empleados y la influencia de estos en la reputación publica.

1. El papel de la empresa

2. EL PAPEL DE LA EMPRESA Estamos inmersos en una era de gigantismos en el mundo empresarial en donde encontramos a las relaciones publicas en el ámbito de las empresas cuyo trato con clientes, comunidades, gobiernos, accionistas, empleados y la influencia de estos en la reputación publica.

3. EL PAPEL DE LA EMPRESA La expresión popular puede ser un tópico pero manifiesta un genuino recelo de la opinión publica cuya causa suele tener mas que ver con el desconocimiento que con experiencias negativas.

4. ACCIONES QUE CAUSAN PERCEPCIONES NEGATIVAS DE LA EMPRESA ANTE LOS PÚBLICOS

5. LA EMPRESA Y EL FACTOR HUMANO

6. LA IMPORTANCIA DE LAS PERCEPCIONES DEL PÚBLICO

7. Lo que hacen las empresas no es suficiente . La percepción que el publico tiene de su conducta también importa La reducción de plantillas provoca resentimiento La tarea de relaciones publicas es especialmente complicada cuando una empresa anuncia despidos masivos La percepción del publico

8. Objetivo estratégico de la DefensoríaMantener vigilancia y verificación permanente en el cumplimiento de la ley y las Normas Salvadoreñas Obligatorias (NSO), previniendo el irrespeto a los derechos de los consumidores. PROTECCION AL CONSUMIDOR

9. Establecimientos de la Zona Oriental que no poseen el Permiso de Funcionamiento emitido por elMSPAS

10. Un boicot consiste en negarse a comprar, vender, o practicar alguna otra forma de relación comercial con un individuo o una empresa considerados, por los participantes en el boicot, como autores de algo moralmente reprobable. El Boicot

11. Ejemplos de boicot El Grupo PELLAS que produce el ron Flor de Caña, usa pesticidas en el Ingenio San Antonio, donde se han enfermado miles de personas por el uso indiscriminado de estos y se ha contaminado el agua. Prácticamente toda la región de Occidente de Nicaragua está altamente contaminada y ya van mas de 3000 muertos. Cada vez que consumimos un producto PELLAS estamos contribuyendo al aumento de la contaminación, la injusticia laboral y el aumento de las muertes en occidente

13. Acciones que causan percepciones POSITIVAS de la empresa ante los públicos Retirada de productos dañinos o defectuosos Retirada de fármacos

14. Acciones de responsabilidad social como las de las siguientes empresas

15. MEDIO AMBIENTE Con la intensión de reducir el impacto al medio ambiente, DIANA está trabajando para adoptar nuevas tecnologías que reducirán el consumo de agua y el uso de cal de forma dramática. En el futuro, el consumo cercano de agua y cal será, en promedio, diez veces menor. BENEFICIOS AL PERSONAL: la empresa ha creado programas de prestaciones que van más allá de lo requerido por la ley. Estos beneficios adicionales incluyen servicios médicos, tienda de vivieres, y programas deportivos entre otros. APOYO A LA COMUNIDAD En este sentido DIANA considera importante brindar oportunidades a las personas con capacidades especiales y es por eso que desde hace mucho tiempo ha colaborado con TELETON pro rehabilitación y más recientemente también colabora con el Comité Nacional de Olimpiadas Especiales de El Salvador.

17. Libras de Amor

18. Juguetes por Sonrisas

19. Cosas Buenas

22. Filantropía Corporativa Digicel patrocina con USD $200,000 a Olimpiadas Especiales El Salvador (Hecho ocurrido en el año 2007) "Digicel se enorgullece de apoyar a estos atletas y a Olimpiadas Especiales El Salvador, somos conocedores de la gran labor que desempeña esta institución para mejorar la calidad de vida de sus integrantes y nos honra incidir en ello de manera positiva y responsable”

23. Las Empresas y El Medio Ambiente La idea surgió en marzo, en una mesa de trabajo entre Dell y La Prensa Gráfica. Rodolfo Salazar, director de comunicaciones de Dell, estaba en ese encuentro en el que cavilaron sobre “unir esfuerzos” y llevar el tema ambientalista a la agenda nacional. Así, Salazar, en coordinación con personeros de La Prensa Gráfica, invitó a Telefónica, Apex BBDO, Kimberly Clark, Grupo Roble, Wal-Mart, NejapaPower, Banco Agrícola, Cenérgica, ADEN Business School y PorterNovelli.

24. Componentes de la “Red Verde” Agua segura: Consiste en instalar canaletas especiales en los techos para que lleven el agua de lluvia a tanques de captación para que sea purificada. Ahorro de leña: Evitaría la deforestación al proveer de cocinas a 3.500 escuelas del Programa Saludable. Reciclaje escolar: La empresa tiene que dar 25 clases interactivas por escuela, a niños de 1° a 6° grado. Y depósitos para que puedan separar los desechos sólidos. Reforestación: Este programa incluye la donación de árboles, su siembra y mantenimiento durante tres años en áreas previamente identificadas por el MARN. (al menos 250 árboles por hectárea) Ahorro energético: Es la sustitución de 3 focos y 4 lámparas tradicionales en cada escuelas por sus versiones ahorradoras de energía.

26. Información incompleta

27. Inadecuada investigación y preparación para las entrevistas

28. Parcialidad anti empresarialLas noticias sobre lideres empresariales y compañías que entran en perjuicio para el público, estafa, fraudes al gobierno y desviación de fondos salpican las portadas y los telediarios en suficiente numero como para deteriorar la concepción pública

29. Demandan a Súper Selectos y a turicentro por publicidad engañosa Martes 4 de agosto del 2009

30. LA EMPRESA Y LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN. Información Financiera. ¿Cómo Manejarla?

31. Bancos Cuscatlán y Uno se fusionan

32. RELACIONES PÚBLICAS DE MARKETING Es el proceso de planificación, ejecución y evaluación de programas que mejoran la adquisición de productos y satisfacción del cliente, mediante una comunicación verosímil de información e impresiones que identifican a las empresas y a sus productos con las necesidades, deseos, preocupaciones e intereses de los consumidores.

33. ALGUNAS FORMAS DE CUMPLIR LOS OBJETIVOS DE LAS RELACIONES PÚBLICAS DE MK.

34. 1. Publicidad del producto

35. 2.Promociones en Escuelas. Somos Líderes en la Educación para la Salud Bucal en todo el mundo. Programa Global Este es un programa mundial y está dirigido a niños de hasta 12 años. Su objetivo es enseñar a los pequeños higiene bucal y el uso de los productos que previenen las caries dentales.

36. 3.MARKETING CON CAUSA Azul Surf Club, el lado social del descans Además de vender esparcimiento y surf, el hotel destina fondos para proyectos sociales en zonas de extrema pobreza.

37. Azul Surf Club, el lado social del descanso08 Abril 2009 - Especiales LPG

38. 4. PATROCINIOS CORPORATIVOS

40. Empleados Fumadores

41. Acoso Sexual.