Este documento presenta el portafolio de productos de gestión de contenido empresarial de IBM. Describe varios productos como IBM Datacap para la extracción de datos, IBM Content Manager para el almacenamiento y gestión de contenido, y IBM FileNet Business Process Manager para la automatización de procesos. El documento explica cómo estos productos pueden ayudar a las organizaciones a reducir costos, cumplir con regulaciones, y mejorar la toma de decisiones mediante la optimización y automatización de procesos y contenido.

1. Marzo, 2013
IBM Enterprise Content Management Portfolio
© 2013 GBM Corporation

2. Agenda
 IBM ECM
 Descripción de los productos
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3. Agenda
 IBM ECM
 Descripción de los productos
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4. Que es Enterprise Content Manager
“Las estrategias, métodos y
herramientas utilizadas para
capturar, gestionar, almacenar,
preservar y suministrar contenidos y
documentos relacionados con los
procesos operativos de la
organización. Las herramientas y
estrategias ECM permiten gestionar
la información No estructurada de
una empresa, independientemente
de dónde se encuentre dicha
información.“
Fuente: www.aiim.org
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5. Su ventaja organizacional está atrapada en su
contenido
90% 80% 60% 50%
Del contenido De crecimiento De los Del contenido
no estructurado en contenido directivos organizacional
actualmente NO no pierden conlleva un
esta siendo estructurado, información riesgo sin
utilizado por las por ejemplo, clave a la hora entregar valor
organizaciones correo de tomar al negocio
electrónico, decisiones de
documentos, negocios
imágenes,
audio y vídeo
Fuente: Various IBM and public studies
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6. Condiciones que enfrentan los clientes
Recesión Económica Global
Exceso de
información Atención clientes
Acceso limitado a la
información Competencia global
Rápido crecimiento de las
exigencias reglamentarias y
legales
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© 2009 IBM Corporation 6

7. ¿Qué significa para los clientes?
IBM Enterprise Content Manager
ayuda a
Reducción de Aumentar la
Costos flexibilidad
• Automatizar los • Reducir los tiempos de
procesos manuales ciclo del proceso
• Reducir la complejidad • Implementar un cambio
más rápido
• Reducir el costo del
cambio • Reaccionar rápidamente
ante las amenazas y
• Reduzca los errores y oportunidades
excepciones
• Reducir el riesgo y
• Minimizar el coste del responder rápidamente a
cumplimiento legal y los cambios en los
regulatorio requisitos reglamentarios
y legales
Prioridad de los CIO's en los últimos tres años:
"Mejoramiento de los Procesos de Negocio"
Fuente: Gartner
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© 2009 IBM Corporation 7

8. Beneficios obtenidos con IBM ECM
• Reducción del tiempo de entrega de aplicaciones
centradas en el contenido de meses a días
• Automatización de los procesos manuales, se puede
lograr una reducción de costos del 40% o mayor
• Reducción de errores y la toma de decisiones correctas
mejora la satisfación de los clientes
• Respuesta rápida a las oportunidades y amenazas del
mercado, crea una ventaja competitiva significativa
• Simplificación en un 50 % o más en el ciclo de vida para
reducir los costos de archivo, registro y regulación
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9. Porque obtener ECM
El papel es todavía una Contenido electrónico debe
importante fuente de ser controlado. ¿Puede
documentación. ¿Puede usted a encontrar la versión
usted acceder fácilmente a correcta?
los archivos correctos?
Los procesos de negocio se
construyen en torno a
información no estructurada.
¿Usted tiene la información
correcta en el contexto?
Las decisiones no se toman Las regulaciones y reglamentos
al vacío. ¿Puede usted legales van en aumento.
efectivamente trabajar con ¿Usted puede siempre hacer
colegas dentro y fuera de la cumplir las políticas corporativas
empresa? sin darle mucha carga al
trabajador?
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10. Agenda
 IBM ECM
 Descripción de los productos
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11. Enterprise Content Manager
Optimización de contenido, procesos y cumplimientos regulatorios
Optimización de Procesos
IBM FileNet BPM
Captura, administración
y utilización competitiva Conocimiento y
del Contenido Entendimiento de la
Empresarial Información
IBM FileNet Content
no estructurada
Manager,
IBM OmniFind Search &
IBM Content Manager
Content Analytics
OnDemand, IBM Datacap
Manage regulatory compliance
IBM Content Collection & Archiving, IBM Records Management
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12. IBM Datacap Taskmaster
Extrae la información de las imágenes de documentos para que los sistemas de
gestión de contenidos empresariales (ECM)
 Captura adaptable,
ampliable y basada en
reglas.
 Tiene una arquitectura
abierta que admite
documentos con códigos de
barra, texto impreso, texto
escrito a mano o recuadros
de selección.
 Localiza datos en
documentos no
estructurados.
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13. IBM FileNet Content Manager
Es una solución de gestión de contenidos para la plataforma IBM FileNet P8.
Combina una potente gestión de documentos con herramientas de flujo de
trabajo listas para utilizar que automatizan las actividades y las tareas
relacionadas con el contenido.
 Proporciona un único repositorio del
contenido empresarial.
 Agiliza la gestión de contenidos.
 Se integra con Microsoft SharePoint y
Microsoft Office
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14. IBM Content Manager OnDemand
Es un software de gestión de informes empresariales que ofrece acceso
instantáneo a facturas, declaraciones y cualquier archivo impreso.
 Transforma el contenido para presentaciones en línea, mediante la
captura de grandes volúmenes de archivos de salida del sistema y el
archivado de documentos escaneados.
 Permite la captura y el
almacenamiento de grandes
volúmenes de datos..
 Mejora el servicio de los clientes en
línea.
 Búsqueda rápida y recuperación.
Indexa automáticamente datos de AFP y PDF.
Se integra con IBM CM8 e IBM FileNet P8
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15. IBM FileNet Business Process Manager
Es una herramienta que ayuda a incrementar el rendimiento de los procesos,
reducir el tiempo de ciclo y mejorar la productividad y la toma de decisiones,
gracias a la automatización, al dinamismo y a la optimización de los procesos.
 Estándares basados en el Process Modeling for Business.
 Herramienta de diseño Web.
 Simulación de procesos.
 Análisis y Seguimiento de procesos.
 Totalmente Integrado de Gestión de
Contenidos.
 La interacción y la integración con
motores de reglas de negocio.
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16. IBM Enterprise Records
Es un software permite a las organizaciones gestionar, mantener y
proporcionar un registro de conformidad tanto para los registros electrónicos
como físicos. Esta completa solución combina el contenido, los procesos y la
conectividad necesarios para hacer frente a los retos de conformidad y
gestión de registros.
 Potencia la conformidad con las
normativas.
 Ayuda a automatizar la captura de
registros y a su administración.
 Da soporte a todo el ciclo de vida de
registros de la empresa.
 Mejora la retención y la eliminación de
registros
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17. IBM Content Collector for Email
Es software que ofrece la recopilación y el archivado automatizados de correo
electrónico basados en políticas. Permite a las organizaciones gestionar los
servidores de correo electrónico de IBM Lotus Domino y Microsoft Exchange
para gestionar las obligaciones legales, de descubrimiento electrónico y de
conformidad, conectar el correo electrónico a los procesos de negocio y
reducir el espacio de almacenamiento.
 Obtenga una gestión de políticas centralizada.
 Optimice los procesos de negocio y reduzca los costos.
 Archiva el correo electrónico y los archivos adjuntos y los
inserta en procesos de negocio.
 Utiliza optimización de almacenamiento y archivado
inteligente para reducir los costos de almacenamiento.
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18. IBM Content Collector for SAP
Optimiza el performance de la
base de datos, reduce costos,
aumenta y asegura un acceso
instantáneo a datos vitales.
 Captura, cataloga y
almacena cualquier tipo de
documento entrante para el
archivo y la administración
de R/3,
Obtiene la información
correcta para las personas
apropiadas de una manera
oportuna de modo que ellas
puedan tomar las mejores
decisiones para la
organización.
 Funciona en el entorno
familiar de SAPGUI
client/server o a través de
navegador de Web.
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19. IBM Content Analytics
Es una plataforma de análisis y búsqueda avanzada que le permite acceder y
extraer conocimientos de los datos no estructurados.
Habilita el análisis de texto enriquecido de la información para detectar
problemas, resolver ineficiencias de procesos centrados en el contenido, mejorar
el servicio al cliente y la contabilidad corporativa, reducir los costes operativos y
los riesgos y descubrir nuevas oportunidades de ingresos.
 Utilice potentes herramientas de
Análisis más profundos y precisos.
 Benefíciese de una plataforma
basada en estándares abiertos para
lograr escalabilidad, flexibilidad e
integración con otros sistemas.
 Busque y explore de forma interactiva.
 Evalúe el contenido de forma dinámica
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20. IBM Case Manager
Esta solución reúne contenido, procesos y personas para proporcionar una
visión integral del caso para optimizar los resultados y, a su vez, cumple los
requisitos normativos.
 Acelere la generación de valor con una infraestructura y plantillas
flexibles
 Permite optimizar el trabajo en
el caso a pequeña y gran escala.
 Refuerza el servicio al cliente
con la gestión de contenidos.
 Funciones de diseño para la
gestión de casos.
 Aumente la flexibilidad y
cumpla las normativas con la
gestión de reglas y procesos
20 empresariales. © 2013 GBM Corporation

21. Gartner – Leader Quadrant
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22. ¿Dudas o comentarios?
22 Muchas Gracias! © 2013 GBM Corporation