1. ¿CÓMO UTILIZAN INTERNET LAS
COMPAÑÍAS EN EUROPA Y AMÉRICA
DEL NORTE?

2. EL ESTUDIO QUE SE LLEVÓ A CABO EN EL
SEGUNDO TRIMESTRE DE 1999, INCLUYÓ LA
RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN SOBRE 200.000
SITIOS COMERCIALES EN LA WEB.

3. ENTRE LAS CONCLUSIONES MÁS IMPORTANTES
SE ENCUENTRAN LAS SIGUIENTES:
• La Web comercial europea está más orientada a las empresas, mientras
que la Web de América del Norte se concentra más en el consumidor.
• En general, los sitios web se crearon para establecer la presencia de la
compañía en Internet o para distinguir la compañía de sus competidores.
• Mucho más de la mitad de las compañías estudiadas también ahorró
dinero gracias a su sitio web, sobre todo en
telecomunicaciones, correspondencia, y suministros y gastos de oficina.

4. ¿CÓMO LES HA IDO A LAS PEQUEÑAS
COMPAÑÍAS CON EL USO DE INTERNET COMO
HERRAMIENTA DE MERCADEO?
• Se incrementarán mis exportaciones con un sitio web?
• ¿Vale la pena que invierta mi tiempo y recursos financieros en el diseño y el
mantenimiento de un sitio web?
• ¿Cuáles son los elementos esenciales de un sitio web bien diseñado y de tráfico
elevado?
• ¿Venden productos y servicios en Internet las pequeñas empresas, o únicamente las
grandes?
• ¿Cuál es la relación promedio de “accesos” a ventas?

6. INTERNET SE CONVIERTE EN UN MEDIO DE
MERCADEO QUE ALGÚN DÍA SERÁ TAN COMÚN COMO
LOS ANUNCIOS PUBLICITARIOS EN LOS PERIÓDICOS,
LAS FERIAS COMERCIALES O LAS PUBLICACIONES
ESPECIALIZADAS.

7. INTERNET INFUNDE ESPERANZA A MILLONES DE
PEQUEÑAS EMPRESAS QUE INTENTAN PENETRAR EN
LOS MERCADOS EXTRANJEROS UTILIZÁNDOLA
COMO PLATAFORMA DE LANZAMIENTO.

8. ¿CUÁLES SON LAS TENDENCIAS DEL CRECIMIENTO Y
DEL USO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO?

9. ESTIMABA QUE EL COMERCIO EN INTERNET
LLEGARÍA A US$ 1 BILLÓN ENTRE LOS AÑOS
2003 Y 2005
• Se amplíe más con el mejoramiento de las infraestructuras telefónicas nacionales,
incluyendo las infraestructuras de telefonía móvil.
• Sea más fácil de usar.
• Sea más segura por la introducción de protocolos de seguro de pago más seguros.

10. SECTOR DE NEGOCIOS/PRODUCTO SITIO
WEB