![PROCESO DE ASESORAMIENTO Y VENTA<br />La venta no es una actividad única, es un conjunto de actividades diseñadas para promover la compra de un producto, y por tal motivo requiere de un proceso que ordene la implementación de sus diferentes actividades, caso contrario no podría satisfacer de forma efectiva las necesidades y deseos de los clientes, ni coadyuvar en el logro de los objetivos de la empresa.<br />Si bien varias de las actividades descriptas a continuación pueden generarse en un mismo acto, en la mayoría de los casos se dilatan en el tiempo por tratarse de decisiones complejas. Lo más importante es que el asesor guíe el proceso siempre y marque los tiempos según cada cliente específico. <br />Prospección<br />Esta fase de exploración consiste en buscar personas que aun no son nuestros clientes pero tienen grandes posibilidades de serlo. <br />A través de el área de marketing de la empresa se generaran bases de datos genuinas de potenciales clientes y además el vendedor deberá aportar su propia red de contactos. A modo de ejemplo otras fuentes pueden ser:<br />,[object Object]](https://image.slidesharecdn.com/procesosasesoramientoyventa-110607094932-phpapp02/85/Procesos-asesoramiento-y-venta-1-320.jpg)
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Procesos asesoramiento y venta
- 2. Referencias de los clientes actuales.
- 3. Referencias que se obtienen en reuniones con amigos, parientes y familiares.
- 5. Folletos de calidad superior de cada proyecto específico, para entregar a la gente que demuestra interés particular.
- 6. Tarjetas personales para el cliente al cual nos cedió la entrevista personal.
- 8. Mapas y planos. Disponibilidades actuales.
- 9. Precios y alternativas de financiamiento.
- 10. Reglamento de construcción en proyectos de urbanización.
- 11. Preformas de “Constancia de Reserva” y “Boleto de Compra-Venta” o “Cesión de Derechos” (el que corresponda según sea una unidad de la empresa constructora o de inversores)
- 13. Lotes ALDIC: $400 aprox.
- 14. Lotes Inversores: $500 aprox.
- 15. Torre Shopping ALDIC: $700 aprox.
- 16. Torre Shopping Inversores: $900 aprox.
- 17. Departamentos: entre $600 y $800 aprox.El Asesor es responsable de dar aviso telefónico de la reserva a Evelin Monti y a Hernán Hetzer y luego rendir el dinero cobrado y el comprobante firmado por el cliente.<br />Si bien los trámites administrativos para firmar el Boleto de Compra-Venta/Cesión de Derechos ante Escribano Público, serán ejecutados por una persona de la oficina encargada exclusivamente de ello, es responsabilidad del Asesor informarse de la fecha de la firma o bien, el estado en que se encuentra el proceso y despejar cualquier tipo de dudas que el cliente pueda tener respecto del documento.<br />Observación: No se puede tomar reservas por menos de $ 1.000 para lotes y USD 1,000 para departamentos, salvo algunas excepciones y comprometiendo al cliente a completar el monto en el transcurso de los siguientes días y antes de la fecha de la firma del Boleto de Compra-Venta.<br />Actualización de Bases de Datos <br />Se envía por un lado, una copia del formulario completo por e-mail a la persona encargada de trámites administrativos en la oficina quien a su vez, se encargara de notificar la reserva a la empresa constructora. <br />Por otro lado se actualiza el estado de la planilla “Disponibilidades de Unidades de Empresa Constructora / Inversores” en Google Docs y se guarda una copia del “Comprobante de Reserva” rellenado en la carpeta específico del Vendedor.<br />