XIV Barómetro de Redes Sociales de los Destinos Turísticos de la Comunitat Valenciana (II 2019)

XIV Barómetro de Redes Sociales
de los Destinos Turísticos de la
Comunitat Valenciana
(II – 2019)

Índice
1.  Metodología del Barómetro.
2.  Los destinos turísticos de la Comunitat Valenciana en Redes Sociales: segundo semestre 2019.
3.  Los destinos turísticos de la Comunitat Valenciana en redes sociales: datos acumulados 2019.
4.  Las marcas turísticas de la Comunitat Valenciana en Redes Sociales: segundo semestre 2019.
5.  Las marcas turísticas de la Comunitat Valenciana en redes sociales: datos acumulados 2019.
2

Introducción
El XIII Barómetro de Redes Sociales y Destinos Turísticos de la Comunitat Valenciana (segundo número de 2019)
abre su séptimo año de publicación consecutiva.
Las principales Redes Sociales turísticas analizadas, cuya evolución muestra el Barómetro con carácter semestral,
siguen siendo Facebook, Twitter, Instagram y YouTube, consideradas como los ejes de las acciones en social media
de los destinos turísticos de la Comunitat Valenciana. El número de fans, followers, seguidores y visualizaciones de
canal son los indicadores de referencia utilizados en este informe.
3

Metodología1.
El XIV Barómetro de Redes Sociales y Destinos Turísticos de la Comunitat Valenciana presenta datos de las redes
sociales oficiales específicamente turísticas, es decir, de los canales destinados a tal fin. La muestra analizada sigue
siendo la de los municipios turísticos declarados como tales y las marcas turísticas oficiales vinculadas.
En esta ocasión se han recopilado y analizado los datos a fecha 31 de diciembre de 2019, a partir del Cuadro de Mando
de Redes Sociales de Invat·tur. El resultado obtenido se divide según la siguiente distribución:
5
Facebook:
Ranking de fans de los destinos de la Comunitat Valenciana (julio-diciembre / acumulado 2019).
Ranking de fans por provincia (julio-diciembre / acumulado 2019).
Ranking de fans de las marcas turísticas (julio-diciembre / acumulado 2019).
Twitter:
Ranking de followers de los destinos de la Comunitat Valenciana (julio-diciembre / acumulado 2019).
Ranking de followers por provincia (julio-diciembre / acumulado 2019).
Ranking de followers de las marcas turísticas (julio-diciembre / acumulado 2019).
Instagram:
Ranking de seguidores de los destinos de la Comunitat Valenciana (julio-diciembre / acumulado 2019).
Ranking de seguidores por provincia (julio-diciembre / acumulado 2019).
Ranking de seguidores de las marcas turísticas (julio-diciembre / acumulado 2019).
YouTube:
Ranking de reproducciones de canal de destinos de la Comunitat Valenciana julio-diciembre / acumulado 2019).
Ranking de reproducciones de canal de las marcas turísticas (julio-diciembre / acumulado 2019).

Los destinos turísticos de la Comunitat
Valenciana en Redes Sociales:
julio - diciembre 2019
2
6

2.
7
Los destinos turísticos en Redes Sociales: julio – diciembre 2019
Resultados de los destinos de la Comunitat Valenciana en
Facebook

2.
8
Ranking de fans en Facebook de los destinos de la Comunitat Valenciana (julio - diciembre)
Benidorm obtiene el mayor número de fans en este semestre, sumando 18.781 a los ya existentes del primer
semestre y mostrando, así, una gran ventaja con respecto al resto de destinos. Lo mismo ocurre con respecto a los
destinos restantes, pero con un ritmo de avance más lento.
En términos de variación intersemestral, Benidorm también registra la cifra más alta con un 37%.
18.781
2.093 1.625 1.578 1.186 1.094 901 849 820 797 499 485 309

2.
9
Ranking de fans en Facebook en la provincia de Alicante (julio - diciembre)
Benidorm también obtiene el mayor número de fans en este semestre con respecto al ámbito provincial. El resto de
destinos mantienen un avance paulatino.
La variación intersemestral del número de fans en Facebook la lideró Benidorm con un 37%, seguida de Pilar de la
Horadada que registró un 12%. El resto se sitúa entre el 2% y el 6%.
18.781
2.093 1.578 1.186 1.094 1.006 820 797 590 485 420 354 226

2.
10
Ranking de fans en Facebook en la provincia de Valencia (julio - diciembre)
La ciudad de València se sitúa líder a nivel provincial durante el segundo semestre de 2019, sumando 1.625 fans y
marcando una amplia distancia con respecto al resto, cuyo avance presenta cambios con respecto al periodo de análisis
anterior.
La variación intersemestral del número de fans en Facebook es relativamente baja, entre el 1% registrado por varios
destinos y el 13% de Ayora.
1.625
665
577
505 499 449
307
208 192 186 155 136 79 78

2.
11
Ranking de fans en Facebook en la provincia de Castellón (julio - diciembre)
Castellón de la Plana obtiene el mayor número de fans a nivel provincial, sumando 1.097 a los ya existentes en el primer
semestre. Lo mismo ocurre con el resto de destinos, variando así las posiciones en datos totales acumulados.
La variación intersemestral del número de fans en Facebook se sitúa entre el 1% registrado por varios destinos y el 9%
de Burriana.
1.097
901
849
672
385 375
309
239 215
116 113 82 74

2.
12
Twitter

13
Ranking de followers en Twitter de los destinos de la Comunitat Valenciana (julio - diciembre)
2.
Alicante ciudad obtiene el mayor número de followers en el segundo semestre de 2019, sumando 711 a los ya
existentes del primer semestre. El resto de destinos avanzan respecto al semestre anterior pero de forma más
pausada.
Dénia y Torrevieja son los destinos que mayor variación intersemestral presentan, ambos con un 4%.
711
535
374
283
221 203
177 173
134
101 92
61
34 24

14
Ranking de followers en Twitter de los destinos en la provincia de Alicante (julio - diciembre)
2.
Alicante ciudad también ocupa la primera posición en el ranking provincial de este semestre. El resto de destinos se
mantienen en el ranking pero variando posiciones.
La variación intersemestral del número de followers se sitúa entre el 1% y el 4% (Dénia y Torrevieja).
711
374
283
221
203
177
134
92
35 34 24 21

15
Ranking de followers en Twitter de los destinos en la provincia de Valencia (julio- d iciembre)
2.
València obtiene el mayor número de followers en el segundo semestre, situándose con gran ventaja al sumar 535 a los
ya existentes del primer semestre. El resto de destinos se mantiene en el ranking pero alterando posiciones levemente.
La variación en el crecimiento intersemestral de los destinos de la provincia de València se sitúa entre el 1% y el 4%
(Sagunto).
535
101
88
58 58
28 17
VALÈNCIA GANDIA SAGUNTO CULLERA XÀTIVA SUECA LLIRIA

16
Ranking de followers en Twitter de los destinos en la provincia de Castellón (julio - diciembre)
2.
Castellón de la Plana obtiene el mayor número de followers en este semestre, sumando 173 a los ya existentes del primer
semestre. El resto de destinos se mantiene en el ranking, aunque sumando menos followers que en el caso de destinos
de otras provincias.
En general, los destinos de la provincia de Castellón registran ritmos de variación interesemestral en el número de fans
relativamente bajos, entre el 1% y el 3% (Benicàssim y Vinaròs).
173
122
75
61
44
27
20 19 18

17
Instagram
2. Los destinos turísticos en Redes Sociales: julio – diciembre 2019

18
Ranking de seguidores en Instagram de los destinos de la Comunitat Valenciana (julio - diciembre)
2.
València ciudad obtiene el mayor número de seguidores en este semestre, sumando 6.370 a los ya existentes del
primer semestre y manteniéndose así líder del ranking. Le siguen de cerca Alicante y Benidorm, en las mismas
posiciones, y a mayor distancia el resto de destinos, que intercambian posiciones con respecto al primer semestre.
València también lidera la variación intersemestral con un 21%, seguida de Alicante (19%) y Peñíscola (17%).
6.370
4.347
3.402
1.812
1.599 1.416 1.313 1.172 1.096
857 769

4.347
3.402
1.599
1.416 1.313 1.172 1.096 1.068
769
576 572 515 339 276 199 136
19
Ranking de seguidores en Instagram en la provincia de Alicante (julio - diciembre)
2.
Alicante ciudad obtiene el mayor número de seguidores en este semestre, sumando 4.347 a los ya existentes del primer
semestre. Benidorm se mantiene en segundo lugar. El resto de destinos registra cambios en sus posiciones con respecto al
semestre anterior, destacando el ascenso de Calp a la tercera posición y la entrada en ranking de Guardamar del Segura y
Busot.
Los destinos que registraron mayor variación intersemestral son Alcoy (36%), Guardamar del Segura (355) y Alicante (19%).

20
Ranking de seguidores en Instagram en la provincia de Valencia (julio - diciembre)
2.
València obtiene el mayor número de seguidores en este semestre, sumando 6.370 a los ya existentes del primer
semestre. A gran distancia aparece el resto de destinos. Cullera mantiene la segunda posición y el resto de destinos
experimenta leves cambios en sus posiciones. Destaca la entrada en ranking de Bétera y Carcaixent.
Los destinos que registran mayor variación intersemestral fueron Canet d’En Berenguer (26%), Gandia (21%) y
València (21%).
6.370
857
544 495 471 398 178 164 159 126 117 107 96 83 14 12

21
Ranking de seguidores en Instagram en la provincia de Castellón (julio - diciembre)
2.
Peñíscola obtiene el mayor número de seguidores en este semestre, sumando 1.812 a los ya existentes en el primer
semestre y seguida de cerca por Benicàssim, que registra también un importante crecimiento.
Las variaciones intersemestrales en el número de seguidores son muy altas en Instagram, situando a Benicàssim
(46%), Navajas (31%) y Oropesa del Mar (30%) entre los destinos que registran los mayores crecimientos.
1.812
1.342
975
820
656
521
445
302
185 134 82 60 44

22
YouTube
2. Los destinos turísticos en Redes Sociales: julio – diciembre 2019

23
Ranking de reproducciones en YouTube de los destinos de la Comunitat Valenciana (julio -
diciembre)
2.
Peñíscola obtiene el mayor número de reproducciones en este semestre, sumando 1.688.763 a las ya existentes en el
primer semestre. En general, se registra un claro aumento de las reproducciones del resto de destinos con canales turísticos
en YouTube.
Alcoy registra el dato de variación intersemestral más alto con un 24%, seguido de València y Peñíscola, ambos con un 13%.
1.688.763
86.927 38.831 37.429 21.250 19.466 17.391 10.409 6.760 6.656 6.063

Los destinos turísticos de la Comunitat
Valenciana en Redes Sociales:
datos acumulados 2019
3
24

3.
25
Los destinos turísticos en Redes Sociales: acumulado 2019
Facebook

3.
26
Los resultados en el número de fans en Facebook en el acumulado de 2019 presentan un cambio en el ranking respecto al
primer semestre: Benidorm obtiene la primera posición. Elche y el Campello se ha intercambian posiciones, quedando Elche
una posición por encima. El resto de destinos avanzan según su posición respecto al semestre anterior.
Ranking de fans en Facebook de los destinos de la Comunitat Valenciana (acumulado)
69.063
62.012
48.451
46.046
33.281 31.662
27.906 27.709 25.992 24.501
21.499
18.349 17.397

3.
27
Ranking de fans en Facebook en la provincia de Alicante (acumulado)
La provincia de Alicante mantiene en sus posiciones de liderato por volumen de fans en Facebook a Benidorm, Alicante y
Torrevieja. Elche adelanta una posición y el resto de posiciones evoluciona positivamente.
69.063
46.046
33.281 31.662
27.906 27.709
21.499
17.397
14.154 13.687
11.266 9.447 9.227

3.
28
Ranking de fans en Facebook en la provincia de Valencia (acumulado)
València se mantiene al frente como el destino con mayor número de fans de la provincia en Facebook, con una gran
distancia respecto al resto. Le siguen los mismos destinos turísticos que en el primer semestre: Cullera, Canet d’En
Berenguer y Gandia. Ayora y Manises avanzan posiciones.
62.012
24.501
14.869 14.412
12.117
6.925 5.429 4.825 4.464 3.946 3.844 3.754 3.606 3.580 3.456 3.295

3.
29
Ranking de fans en Facebook en la provincia de Castellón (acumulado)
La provincia de Castellón mantiene en las primeras posiciones a los mismos destinos que el primer semestre: Peñíscola,
Alcalà de Xivert – Alcossebre, Oropesa del Mar, Castelló y Benicàssim, A mayor distancia aparecen el resto de destinos.
48.451
25.992
18.349
15.206
12.324
9.695 8.416
5.859 5.547 4.177 4.146
PEÑISCOLA ALCALÀ DE
XIVERT -
ALCOSSEBRE
OROPESA
DEL MAR
CASTELLÓN BENICÀSSIM MORELLA VINARÒS VISTABELLA
DE
MAESTRAT
LA VALL
D'UIXÓ
ONDA SEGORBE

3.
30
Twitter

31
Ranking de followers en Twitter de los destinos de la Comunitat Valenciana (acumulado)
La inercia positiva que refleja el número de followers en Twitter de los destinos turísticos, mantiene sin cambios el ranking
con respecto al primer semestre.
3. Los destinos turísticos en Redes Sociales: acumulado 2019
22.343
13.271
12.435
11.080
8.657
6.108 5.839 5.675 5.510 5.252
3.222 3.002

32
Ranking de followers en Twitter de los destinos en la provincia de Alicante (acumulado)
El ranking de la provincia de Alicante no presenta cambios con respecto al primer semestre del año. Salvo la entrada
de Villajoyosa tras haber superado los 3.000 followers.
22.343
13.271
12.435
11.080
8.657
6.108 5.839 5.675 5.510 5.252
3.222 3.002

33
Ranking de followers en Twitter de los destinos en la provincia de Valencia (acumulado)
La ciudad de València lidera también la red social Twitter en la provincia, nuevamente con una gran diferencia respecto al
resto de destinos. Gandia, Cullera y Sagunto se mantienen en las primeras posiciones. El resto de destinos tampoco
experimenta cambios, todos ellos a gran distancia, por debajo de los 2.000 followers.
34.050
6.204
3.584 2.497 1.784 1.380 1.194 1.136 1.129 1.064 1.053

34
Ranking de followers en Twitter de los destinos en la provincia de Castellón (acumulado)
La evolución en Twitter de la provincia de Castellón la vuelve a liderar Peñíscola, seguida de Castellón y Alcalà de
Xivert – Alcossebre. El resto de destinos siguen manteniendo las mismas posiciones.
9.426
8.037
7.070
4.825
3.640
3.344
2.899
2.097
1.706 1.690 1.554 1.367 1.334

35
Instagram

36
Ranking de seguidores en Instagram de los destinos de la Comunitat Valenciana (acumulado)
Instagram sigue siendo la red social en la que los destinos muestran mayores cambios. En el segundo semestre de 2019,
la ciudad de València se mantiene líder, seguida de Alicante y Benidorm. Peñíscola, Altea y Calpe avanzan posiciones
considerablemente.
36.579
27.675
25.271
14.318
12.397 12.307 12.111 12.013 11.914
10.368
9.038

37
Ranking de seguidores en Instagram en la provincia de Alicante (acumulado)
En la provincia de Alicante, la ciudad de Alicante lidera el ranking seguida de Benidorm y Torrevieja. Altea asciende a la
cuarta posición y entra en el ranking Guardamar del Segura, superando los 2.000 seguidores, seguido de Orihuela y
Busot.
27.675
25.271
14.318
12.307 12.111 11.914
10.368
9.038
6.136 5.712 4.873 4.041 3.229 2.555 2.218 2.200 2.089

38
La ciudad de València crece de forma significativa en número de seguidores y se mantiene como líder en Instagram a
gran distancia del resto. Le siguen Cullera y Cofrentes. Alpuente avanza una posición y Bétera, Bocairent y Carcaixent se
incorporan al ranking entre los destinos con más de 1.000 seguidores en Instagram.
36.579
12.013
3.868 3.845 3.497 3.020 2.378 1.681 1.622 1.567 1.329 1.306 1.136 1.123 1.021 1.006
Ranking de seguidores en Instagram en la provincia de Valencia (acumulado)

39
Ranking de seguidores en Instagram en la provincia de Castellón (acumulado)
En la provincia de Castellón, Peñíscola es el destino que lidera la red social Instagram. Morella y Alcalà de Xivert –
Alcossebre se intercambian posiciones. Se incorporan al ranking los destinos de Torreblanca y Navajas.
12.397
4.533 4.498 4.252 3.864 3.581 3.470
2.258 1.931
1.531 1.257 951 789

40
YouTube

41
Ranking de reproducciones en YouTube de los destinos de la Comunitat Valenciana (acumulado)
Peñíscola cierra nuevamente el año 2019 liderando el ranking de YouTube. El resto de destinos se mantiene sin cambios
respecto al Barómetro del primer semestre.
14.941.208
1.058.802 823.567 779.744 575.282
254.033 212.973 194.568 181.867 132.985 110.910
PEÑÍSCOLA GANDIA BENIDORM VALENCIA ALICANTE ELCHE TORREVIEJA XÀBIA El CAMPELLO SANTA POLA ALCOY

Las marcas turísticas de la Comunitat
Valenciana en redes sociales:
julio-diciembre 2019
4
42

4.
43
Las marcas turísticas de la Comunitat Valenciana en Redes Sociales:
julio – diciembre 2019
Ranking de fans en Facebook de las marcas turísticas de la Comunitat Valenciana
(julio - diciembre)
Benidorm obtiene 18.781 nuevos fans en su perfil de Facebook, subida considerable con respecto al resto de marcas. Lo
mismo ocurre con el resto de marcas, aunque aumentando de forma más lenta.
18.781
2.874
2.093 1.625
1.095
307
BENIDORM COSTA BLANCA ALICANTE VALÈNCIA VALÈNCIA
TURISME
CASTELLÓN
MEDITERRÁNEO

4.
44
Ranking de followers en Twitter de las marcas turísticas de la Comunitat Valenciana
(julio - diciembre)
Costa Blanca obtiene 719 nuevos followers en su perfil, cifra muy similar a la de Alicante. El resto de marcas aumenta
también en el número de followers, aunque a cierta distancia de los dos anteriores destinos.
719 711
535
374
265
148
COSTA BLANCA ALICANTE VALÈNCIA BENIDORM CASTELLÓN
MEDITERRÁNEO
VALÈNCIA TURISME

4.
45
Ranking de seguidores en Instagram de las marcas turísticas de la Comunitat Valenciana (julio
- diciembre)
València obtiene 6.370 nuevos seguidores en su perfil de Instagram, aumentando así el total de seguidores acumulados.
Lo mismo ocurre con el resto de marcas, mostrando un menor incremento en el caso de Castellón Mediterráneo.
6.370
5.692
4.347
3.402 3.343
464
VALÈNCIA VALÈNCIA TURISME ALICANTE BENIDORM COSTA BLANCA CASTELLÓN
MEDITERRÁNEO

46
Ranking de reproducciones en YouTube de las marcas turísticas de la Comunitat Valenciana
(julio - diciembre)
4.
València obtiene 86.927 nuevas reproducciones en sus vídeos, situándose a gran distancia del resto de marcas a pesar del
incremento que muestran todas.
86.927
44.989
37.429
19.466
12.685 12.152
VALÈNCIA CASTELLÓN
MEDITERRÁNEO
BENIDORM ALICANTE VALÈNCIA
TURISME
COSTA BLANCA

Las marcas turísticas de la Comunitat
Valenciana en redes sociales:
datos acumulados 2019
5
47

5.
48
acumulado 2019
Ranking de fans en Facebook de las marcas turísticas de la Comunitat Valenciana
(acumulado)
Costa Blanca se mantiene como líder entre las marcas turísticas, mientras que Benidorm y València intercambian
posiciones. Benidorm es la marca que mayor variación interesemestral registra, con un 27%.
El total de fans en Facebook es de 330.063 (303.288). Costa Blanca representa el 26% del total, Benidorm el 21%, València
el 19%, València Turisme el 15% y Alicante el 14%, mientras que Castellón tan sólo representa un 5% del total de fans en
Facebook.
85.602
69.063
62.012
50.155
46.046
17.185
COSTA BLANCA BENIDORM VALÈNCIA VALÈNCIA TURISME ALICANTE CASTELLÓN
MEDITERRÁNEO

5.
49
Las marcas turísticas de la Comunitat Valenciana en redes sociales:
acumulado 2019
Ranking de followers en Twitter de las marcas turísticas de la Comunitat Valenciana
(acumulado)
El ranking de marcas turísticas en Twitter del segundo periodo de 2019 mantiene el orden que presentaba a principio de
año. La variación intersemestral del número de followers se sitúa entre el 1% y el 3%.
Las seis marcas suman un total de 121.782 followers en Twitter, repartiéndose de la siguiente manera: València 28%,
Costa Blanca 22%, Alicante 18%, Castellón Mediterráneo 12%, València Turisme 10% y Benidorm 9%.
34.050
27.108
22.343
14.902
12.299
11.080
VALÈNCIA COSTA BLANCA ALICANTE CASTELLÓN
MEDITERRÁNEO
VALÈNCIA TURISME BENIDORM

5.
50
Las marcas turísticas de la Comunitat Valenciana en redes sociales:
acumulado 2019
Ranking de seguidores en Instagram de las marcas turísticas de la Comunitat Valenciana
(acumulado)
En el segundo semestre de 2019, València Turisme se mantiene líder, siendo la marca con mayor número de seguidores en
Instagram. Seguida por la ciudad de Valencia y Costa Blanca. Asimismo, València es la marca que mayor variación intersemestral
presenta, con un 21%, seguida de Alicante un 19%.
En total las marcas oficiales suman 168.929 seguidores en dicho periodo. El reparto de seguidores en Instagram es el siguiente:
València Turisme 24,32%, València 21,65%, Costa Blanca 19,79%, Alicante 16,38%, Benidorm 14,96% y Castellón Mediterráneo
2,90%.
41.078
36.579
33.431
27.675
25.271
4.895
VALÈNCIA
TURISME
VALÈNCIA COSTA BLANCA ALICANTE BENIDORM CASTELLÓN
MEDITERRÁNEO

51
Ranking de reproducciones en YouTube de las marcas turísticas de la Comunitat Valenciana
(acumulado)
Entre las marcas turísticas, destaca el crecimiento de Benidorm que sigue manteniéndose como líder en el ranking de YouTube,
seguida de València. Castellón avanza una posición en el ranking. Benidorm (26,7%) y València (25,28%) lideran la variación
intersemestral en el número de reproducciones.
El total de reproducciones asciende a 3.084.612 (2.870.964) y se dividen de la siguiente manera: Benidorm 26,70%, València
25,28%, Alicante 18,65%, Castellón 12,17%, Costa Blanca 11,80% y Valencia Turisme 5,41%.
5. Las marcas turísticas de la Comunitat Valenciana en redes sociales:
acumulado 2019
823.567
779.744
575.282
375.291 363.959
166.769
BENIDORM VALÈNCIA ALICANTE CASTELLÓN
MEDITERRÁNEO
COSTA BLANCA VALÈNCIA
TURISME

© Turisme Comunitat Valenciana. Invat·tur: invattur@gva.es | www.invattur.es
XIV Barómetro de Redes Sociales
de los Destinos Turísticos de la
Comunitat Valenciana
(II – 2019)

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