El documento describe una campaña de marketing dirigida a centros veterinarios. Incluye el envío de tarjetas personalizadas a clientes, una campaña de divulgación a través de medios masivos y material de apoyo gratuito para los centros. El objetivo es mejorar la comunicación con los clientes, educar a los dueños de mascotas, y mejorar la imagen y resultados económicos de las clínicas veterinarias.

2.  Envío de tarjetones personalizados a los clientes que
seleccione cada centro veterinario con alta calidad en los
acabados.
 Campaña divulgativa a través de medios de
comunicación masivos (prensa, radio y tv.) y medios
especializados.
 Cesión gratuita de material de apoyo para los centros
veterinarios:
 Pósteres ver muestra
 Trípticos ver muestra
 Totems ver muestra

3.  Mejorar la comunicación al cliente a través de
campañas avaladas por el Colegio.
 Formar y educar a los propietarios de las mascotas.
 Mejorar la imagen de la clínica y de la profesión
veterinaria.
 Mejorar los resultados económicos de los centros
veterinarios.

4. Cada clínica rellena el siguiente formulario para participar o
también puede hacerlo a través de nuestra web antes del
25 de julio de 2012.
Ir al formulario
Se parte de un mínimo de 100 tarjetones que son los que
financia el Colegio y de ahí en adelante cada centro
veterinario decide el número total de envíos a realizar.

5. En la web del Colegio se habilitará una zona con acceso privado a través de
la cual se subirán los siguientes archivos necesarios para participar en la
campaña (antes del 7 de septiembre de 2012):
1. Contrato de confidencialidad. Sólo para archivos con todos los datos de
los destinatarios.
En virtud de lo dispuesto por la Ley 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, para
poder llevar a cabo este trabajo es necesario firmar un contrato de confidencialidad que asegure
que esos datos son usados sólo y exclusivamente para el fin al que se destinan, el envío de
comunicaciones de las clínicas a sus clientes. Una vez concluido el trabajo se destruirán todos
los ficheros
2. Base de datos de destinatarios cumplimentada
Se podrá descargar una plantilla excel de ejemplo con la estructura que debe tener la base de
datos de destinatarios (datos de la clínica, direcciones de cliente, nombre de las mascotas, etc.)
3. Logotipo de la clínica

6. Envío de base de datos: modalidades
Base de datos completa Base de datos parcial
 Se envían todos los datos de los destinatarios  Sólo se envía el nombre del propietario
 Es necesario firmar acuerdo de y de la mascota
confidencialidad  No es necesario firmar acuerdo de
confidencialidad
Descargar contrato
 Se envían los tarjetones para que se agregue
la dirección de los destinatarios y se
 Los tarjetones se franquearán y enviarán franqueen desde cada centro.
completamente personalizados a los
domicilios de los destinatarios INCONVENIENTES:
• 0,15 € más caro si se envían menos de 500
tarjetones.
• Hay que añadir el coste del envío al centro = 10 €

7. Envío de bases de datos: aspectos a revisar
 Comprobar que tiene la misma estructura que la plantilla. Con los mismos
nombres de columnas y en el mismo orden. Cada registro (fila) tiene que
tener datos en todas las columnas de la base de datos.
Plantilla base de datos completa Plantilla base de datos sólo nombres
 Comprobar que se tiene una columna con el nombre del cliente (Juan) y
otra con nombre y apellidos (Juan Pérez Rodríguez) para personalizar el
tarjetón.
 Comprobar que no faltan códigos postales, nombres de mascota o
propietario, direcciones, etc., y otros posibles errores.
 El campo del nombre de la mascota acepta como máximo 12 caracteres.
Para casos de varios nombres de mascota que superen ese número
aconsejamos poner algo como “Doggy y Cía.”

8. Envío de logos: aspectos a revisar
 Para imprimir correctamente los logotipos en los tarjetones tienen
que tener una calidad mínima.
 Recomendamos utilizar los formatos de imagen jpg, tiff y psd.
 No son válidos logotipos sacados de la web. Tienen que ser
logotipos para impresión en papel a una resolución de 300 pixels por
pulgada.
 Si se hace un escaneo de un logo se debe recortar ajustado al
espacio que ocupa el logo. Ejemplo: si se escaena una tarjeta de
visita no es válido enviar la imagen completa de la tarjeta.
CONSEJO:
Imprime tu logo y si a un tamaño mínimo de 3 cm en su lado más largo lo ves bien
se imprimirá correctamente. En caso contrario no tendrá calidad suficiente.
 Aquellas clínicas que no tengan logotipo podrán usar uno de los
logos estándar que pondremos a su disposición.

9. Se imprimirán y enviarán los tarjetones a los
domicilios de los destinatarios o a la clínica según
la base de datos que se haya cargado.

10. Franqueo y envío a
destinatarios con
Correos (8-oct-2012)
Impresión de tarjetones
personalizados para cada
clínica.
Subir archivos a la web del colegio
(contrato de confidencialidad
firmado, base de datos y logo)
(antes del 7-sep-2012)
Seleccionar destinatarios de la
campaña y extraer la base de
datos con la estructura de la
plantilla ofrecida en formato xls
(excel)

11. ESTIMACIÓN PARA 50.000 TARJETONES
Envíos con franqueo incluido 0,697 €
Envíos sin franqueo incluido 0,447 €
Precio por unidad. IVA no incluido
ESTIMACIÓN PARA 20.000 TARJETONES
Envíos con franqueo incluido 0,745 €
Envíos sin franqueo incluido 0,495 €
Precio por unidad. IVA no incluido
¿Qué incluye este precio?
 Tarjetón 10 x 21 cm 300 g a cuatro colores y doble cara. En el caso de envío a destinatarios
finales incluye el franqueo
 Creatividad de la campaña: diseños y adaptaciones de las piezas de comunicación.
Tarjetones, pósteres, totems, anuncios para prensa, trípticos, cartelería, etc.
 Impresión del resto de piezas de comunicación (pósteres, totems y trípticos.)
 Contratación de espacios publicitarios
 Gestión de gabinete de prensa: contacto con medios, notas de prensa, convocatorias de
ruedas de prensa, entrevistas, etc.

13. Campaña avalada por el
Colegio Veterinario
Teléfono de la clínica a la
que pertenece el cliente

14. Grabado del nombre
de cada mascota en
la chapa
Eslogan de la campaña
personalizado para el
propietario

15. Logotipo y datos de
la clínica remitente
Dirección del destinatario
y franqueo para su envío

16. Personalización del
mensaje para cada
propietario y mascota

17.  Existen varios fondos de color e imágenes de animales
cuyas diversas combinaciones se asignarán de forma
aleatoria a cada destinatario.