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ÁRBOL DE PROBLEMAS
“Insatisfacción que tienen los jóvenes de la
UPC con el bajo volumen de sus
smatphones”
Problemática:
Causas · Efectos · Soluciones
Insatisfacción que tienen los jóvenes de la UPC
con el bajo volumen de sus smatphones
Incapacidad
de escuchar
música en
grupo
Los
smartphone
se enfocan el
la
comunicación
y no en la
música
Deficiencias
para percibir
una llamada
entrante
Altos
precios de
celulares
con bajo
volumen
Diseños
inadecuados
de parlantes
exteriores
Baja
demanda
de
celulares
con alto
volumen
Fueron
diseñados
para uso
personal
Volumen
personal
para no
dañar
audición
El propósito
de la
empresa no
es la música
Bajo
volumen
Mejora del
software
pero no del
hardware
del
smartphone
Aminoración
de costos de
producción
Personas
interesadas
en celular
con
tecnologías
del Internet
A las
empresas les
conviene que
compren sus
audífonos y/o
parlantes
La empresa
no se enfoca
en la
importancia
del sonido
Presupuestos
dirigidos a
otras
tecnologías,
tales como el
internet
Diseños
especializado
solo para un
sector de
jóvenes
Personas
enfocadas en
el uso
comunicativo
del
smartphone
CAUSAS
La búsqueda de un dispositivo o algún medio que ayude a que
los jóvenes estén contentos con el uso de sus smartphones
como reproductor musical..
Aumento de
compra de
parlantes portátiles
Limitación de
posibilidades de
entretenimiento
al oír música
Frustración
Adquisición de
nuevos dispositivos
electrónicos
multimedia
Insatisfacción que tienen los jóvenes de la UPC con el bajo
volumen de sus smartphones
EFECTOS
Insatisfacción que tienen los jóvenes de la UPC
con el bajo volumen de sus smartphones
Capacidad
de escuchar
música en
grupo
Smartphones
más
enfocados en
la música
Eficiencia
para
percibir
todas las
llamadas
Precios
cómodos y
justos por
un buen
volumen
Diseño
adecuado
de
parlantes
exteriores
Aumento
de
demanda
de buen
volumen
Deberían ser
diseñados no
solo para uso
personal
Deben
contar con
un volumen
más alto,
moderado
La empresa
también debe
tener como
propósito la
música
Alto
volumen
Mejora del
hardware
Costos
necesarios
de
producción
Personas
más
interesadas
en la música
y no solo en
el Internet
Menos
conveniencia
de las
empresas
Más
importancia
al sonido
Presupuestos
dirigidos
también a la
música
Diseño
para todos
los
jóvenes
Personas
enfocadas
en el uso
multimedia
del
dispositivo
SOLUCIONES
ESQUEMA DE ACTIVIDADES
Con las causas definidas , cada cual con su respectiva
solución, hemos hecho un Brainstorming, el cual arrojó
más de 180 ideas de solución a nuestro problema, de las
cuales rescatamos las 36 mejores, una por cada causa.
Insatisfacción que tienen los jóvenes de la
UPC con el bajo volumen de sus smatphones
Incapacidad de
escuchar música
en grupo
Los smartphone se
enfocan el la
comunicación y no
en la música
Deficiencias para
percibir una
llamada entrante
Altos precios de
celulares con
bajo volumen
Diseños
inadecuados de
parlantes
exteriores
Baja demanda
de celulares
con alto
volumen
Satisfacción de los jóvenes de la UPC con el volumen de sus
smartphones
Capacidad de
escuchar música
en grupo
Smartphones más
enfocados en la
música
Eficiencia para
percibir llamadas
entrantes
Precios cómodos
y justos por un
buen volumen
Diseño adecuado
de parlantes
exteriores
Aumento de
demanda
celulares con
alto volumen
1.Promover
conciertos en la
rotonda.
2.Talleres por
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musicales.
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1.Promover el uso
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6.Apps de recarga
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1.Crear nuestra
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parlantes
portátiles en los
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baratos.
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tecnológicas.
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1.Parlantes
portátiles,
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2.Generar más
espacios
recreativos.
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diseños a pedido
de los jóvenes.
4.Parlantes
exteriores con
más volumen.
5.Encuesta para
conocer los
gustos generales
de los jóvenes.
6.Parlantes
caseros.
1.Rediseñar los
celulares.
2.Promover las
características
multimedias de
los smartphones.
3.Fomentar el
uso del Libro de
reclamaciones.
4.Fomentar el
uso de foro de
reclamaciones.
5.Empresa
peruana de
dispositivos de
comunicación.
6.Hacer reclamos
con la prensa.
PLANES DE ACCIÓN
Con el esquema de actividades, pudimos extraer las dos
soluciones más viables para nuestra problemática, es así
que pasamos a desarrollar estas soluciones como planes de
acción: A y B. Los planes fueron llevados a cabo, es así que
pudimos elegir cuál de ellos sería nuestro proyecto.
P L A N D E A C C I Ó N A
 Proyecto:
La colocación de equipos de sonido en “El
Break” para que los jóvenes de la UPC
puedan escuchar música con ellos
conectándolos a su smartphone.
 Objetivo:
Que los jóvenes usen su smartphone como
reproductor musical y así poder escuchar
música en grupo sin ninguna dificultad.
 Justificación:
Al tener un equipo de sonido con alto
volumen en “El Break” lograremos que los
jóvenes de la UPC puedan oír música en
grupo, ya que “El Break” es un punto de
reunión. Además, los smartphones serán
utilizados como fuente de los archivos que
se reproducirán en el equipo de sonido, y
con ello los smartphones también estarán
enfocados en la música. Todo esto ayudará
a satisfacer las necesidades de los
upecinos, respecto al altavoz de sus
smartphones.
 Público objetivo:
Jóvenes de la UPC entre 17 – 25 años de
clase socioeconómica A, B y C+.
 Paso por paso:
1. Pedir permiso a las autoridades de la
UPC para el uso del espacio en “El
Break”.
2. Conseguir el equipo de sonido y varios
cables de audio (Aux).
3. Probar el proyecto en “El Break”.
4. Recoger las impresiones y/u opiniones
de los usuarios.
RESULTADOS ESTADÍSTICOS
Hicimos una serie de preguntas para determinar el grado
de aceptación del proyecto por parte de los jóvenes. He
aquí las preguntas realizadas y el porcentaje de
aceptación o rechazo de nuestro proyecto – Plan de
acción A.
MUESTRA: 15 personas.
1. ¿Te gustaría que se instale un equipo de
sonido en “El Break” para que puedas escuchar
música en grupo?
SÍ 93.3 % NO 6.7%
2. ¿Crees que este proyecto promoverá el uso
del smartphone como reproductor de música?
SÍ 80% NO 20%
3. ¿Crees que este proyecto fomentará las
reuniones entre amigos, en las cuales éstos
puedan distraerse con música en sus tiempos
libres?
SÍ 93.3 % NO 6.7%
4. ¿Consideras a este proyecto como necesario
para complementar “El Break”?
SÍ 66.7% NO 33.3%
5. ¿ Cuánto tiempo crees que sería el adecuado
para el uso del equipo por persona?
6. ¿Le añadirías algo a la idea o como la
mejorarías? (Pregunta opcional) -Feedbacks
• “Pondría más cantidad de equipos de sonido
aquí en ‘El Break’ ”.
• “Además de equipos de sonido, se podrían
añadir pantallas, para así poder ver videos
también”.
• “Creo que equipos llamativos y atractivos
serían geniales”
• “Se vería mejor poner el parlante en una
repisa”.
• El cable del parlante se entregará a cambio
del TIU, así habrá un compromiso de
devolución y cuidado.
27%
27%
33%
13%
Menos de 30
min.
30 minutos
1 hora
Más de 1 hora
P L A N D E A C C I Ó N B
Proyecto:
Diseñar parlantes caseros con diseños
innovadores y buen volumen.
Objetivo:
Fomentar el uso de parlantes portátiles,
económicos y con diseños innovadores.
Justificación:
Al usar parlantes portátiles se solucionaría
una de las causas de nuestro problema
principal: Incapacidad de escuchar música
en grupo. Es así que el uso de nuestros
parlantes ayudará a que los smartphones
estén más enfocados en la música, ya que
se fomenta el uso del reproductor musical
del dispositivo. Todo esto logrará
satisfacer al usuario, quien requiere un
volumen mejor.
Público objetivo:
Jóvenes de la UPC entre 17 – 25 años de
clase socioeconómica A, B y C+.
Paso por paso:
1. Comprar los materiales necesarios
para la producción de nuestros
parlantes.
2. Fabricar en el minitaller del futuro
ingeniero Manuel Lañas.
3. Ensamblarlos dentro de carcasas
innovadoras.
4. Presentar nuestro producto ante
nuestro público objetivo.
5. Comprobar, mediante encuestas, si
nuestros parlantes solucionan el
problema de los jóvenes upecinos o
necesita modificaciones.
Hicimos una serie de preguntas para determinar el grado de aceptación
del proyecto por parte de los jóvenes. He aquí las preguntas realizadas y
el porcentaje de aceptación o rechazo de nuestro proyecto – Plan de
acción B.
RESULTADOS ESTADÍSTICOS
MUESTRA: 10 personas.
1. ¿Utilizas usualmente parlantes portátiles?
SÍ 20% NO 80 %
2. ¿Te gustaría usar este diseño de parlante?
SÍ 70% NO 30%
3. ¿Crees que este parlante promoverá el uso
del smartphone como reproductor de música?
SÍ 50% NO 50%
4. ¿Crees que este proyecto fomentará las
reuniones entre amigos, en las cuales éstos
puedan distraerse con música en sus tiempos
libres?
SÍ 90% NO 10%
5. ¿ Cuánto pagarías por este parlante
portátil?
• Ideas adicionales para el proyecto:
 Lata resistente.
 Batería durable.
 Portabailidad del producto.
10%
20%
20%
30%
20%
S/. 15
S/. 20
S/. 25
S/. 30
S/. 35 - S/. 40
CONCLUSIONES
Con los planes de acción realizados pudimos concluir que el
proyecto más viable para solucionar nuestra problemática
principal (Insatisfacción que tienen los jóvenes de la UPC con el
bajo volumen de sus smatphones), es el plan de acción A, el cual
consiste en La colocación de equipos de sonido en “El Break” para
que los jóvenes de la UPC puedan escuchar música con ellos
conectándolos a su smartphone.

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Presentación21

  • 1. J A M S C Imagina, crea y diseña Saied Esmaili · Manuel Lañas · Alexandra Martens · Christian Solis · Joselyn Parizaca
  • 2. ÁRBOL DE PROBLEMAS “Insatisfacción que tienen los jóvenes de la UPC con el bajo volumen de sus smatphones” Problemática: Causas · Efectos · Soluciones
  • 3. Insatisfacción que tienen los jóvenes de la UPC con el bajo volumen de sus smatphones Incapacidad de escuchar música en grupo Los smartphone se enfocan el la comunicación y no en la música Deficiencias para percibir una llamada entrante Altos precios de celulares con bajo volumen Diseños inadecuados de parlantes exteriores Baja demanda de celulares con alto volumen Fueron diseñados para uso personal Volumen personal para no dañar audición El propósito de la empresa no es la música Bajo volumen Mejora del software pero no del hardware del smartphone Aminoración de costos de producción Personas interesadas en celular con tecnologías del Internet A las empresas les conviene que compren sus audífonos y/o parlantes La empresa no se enfoca en la importancia del sonido Presupuestos dirigidos a otras tecnologías, tales como el internet Diseños especializado solo para un sector de jóvenes Personas enfocadas en el uso comunicativo del smartphone CAUSAS
  • 4. La búsqueda de un dispositivo o algún medio que ayude a que los jóvenes estén contentos con el uso de sus smartphones como reproductor musical.. Aumento de compra de parlantes portátiles Limitación de posibilidades de entretenimiento al oír música Frustración Adquisición de nuevos dispositivos electrónicos multimedia Insatisfacción que tienen los jóvenes de la UPC con el bajo volumen de sus smartphones EFECTOS
  • 5. Insatisfacción que tienen los jóvenes de la UPC con el bajo volumen de sus smartphones Capacidad de escuchar música en grupo Smartphones más enfocados en la música Eficiencia para percibir todas las llamadas Precios cómodos y justos por un buen volumen Diseño adecuado de parlantes exteriores Aumento de demanda de buen volumen Deberían ser diseñados no solo para uso personal Deben contar con un volumen más alto, moderado La empresa también debe tener como propósito la música Alto volumen Mejora del hardware Costos necesarios de producción Personas más interesadas en la música y no solo en el Internet Menos conveniencia de las empresas Más importancia al sonido Presupuestos dirigidos también a la música Diseño para todos los jóvenes Personas enfocadas en el uso multimedia del dispositivo SOLUCIONES
  • 6. ESQUEMA DE ACTIVIDADES Con las causas definidas , cada cual con su respectiva solución, hemos hecho un Brainstorming, el cual arrojó más de 180 ideas de solución a nuestro problema, de las cuales rescatamos las 36 mejores, una por cada causa.
  • 7. Insatisfacción que tienen los jóvenes de la UPC con el bajo volumen de sus smatphones Incapacidad de escuchar música en grupo Los smartphone se enfocan el la comunicación y no en la música Deficiencias para percibir una llamada entrante Altos precios de celulares con bajo volumen Diseños inadecuados de parlantes exteriores Baja demanda de celulares con alto volumen Satisfacción de los jóvenes de la UPC con el volumen de sus smartphones Capacidad de escuchar música en grupo Smartphones más enfocados en la música Eficiencia para percibir llamadas entrantes Precios cómodos y justos por un buen volumen Diseño adecuado de parlantes exteriores Aumento de demanda celulares con alto volumen 1.Promover conciertos en la rotonda. 2.Talleres por géneros músicales. 3.Eventos musicales en el Break/Viernes musicales. 4.Música de fondo relajante. 5.Rock in UPC. 6.Crear el pabellón “Relax”. 1.Promover el uso de planes postpagos universitarios. 2.Mejorar el Wi-Fi de la UPC para fines musicales. 3.Hacer talleres musicales, diversos y accesibles. 4.Crear un grupo de Facebook donde los alumnos puedan descargar música. 5.Más espacios recreativos con sombra. 6.Apps de recarga de música gratuita 1.Crear nuestra propia empresa. 2.Que vengan parlantes portátiles en los smartphones. 3.Usar Skype. 4.Más uso de redes sociales y/o SMS. 5.Nuevas formas de alerta. 6.Usar Ringtones fuertes. 1.Hacer que la tecnología sea accesible para todos. 2.Dispositivos electrónicos baratos. 3.Ferias tecnológicas. 4.Máquinas de recarga de saldo en el Campus. 5.RPUpc. 6.TIURecarga. 1.Parlantes portátiles, económicos y durables. 2.Generar más espacios recreativos. 3.Fomentar diseños a pedido de los jóvenes. 4.Parlantes exteriores con más volumen. 5.Encuesta para conocer los gustos generales de los jóvenes. 6.Parlantes caseros. 1.Rediseñar los celulares. 2.Promover las características multimedias de los smartphones. 3.Fomentar el uso del Libro de reclamaciones. 4.Fomentar el uso de foro de reclamaciones. 5.Empresa peruana de dispositivos de comunicación. 6.Hacer reclamos con la prensa.
  • 8. PLANES DE ACCIÓN Con el esquema de actividades, pudimos extraer las dos soluciones más viables para nuestra problemática, es así que pasamos a desarrollar estas soluciones como planes de acción: A y B. Los planes fueron llevados a cabo, es así que pudimos elegir cuál de ellos sería nuestro proyecto.
  • 9. P L A N D E A C C I Ó N A  Proyecto: La colocación de equipos de sonido en “El Break” para que los jóvenes de la UPC puedan escuchar música con ellos conectándolos a su smartphone.  Objetivo: Que los jóvenes usen su smartphone como reproductor musical y así poder escuchar música en grupo sin ninguna dificultad.  Justificación: Al tener un equipo de sonido con alto volumen en “El Break” lograremos que los jóvenes de la UPC puedan oír música en grupo, ya que “El Break” es un punto de reunión. Además, los smartphones serán utilizados como fuente de los archivos que se reproducirán en el equipo de sonido, y con ello los smartphones también estarán enfocados en la música. Todo esto ayudará a satisfacer las necesidades de los upecinos, respecto al altavoz de sus smartphones.  Público objetivo: Jóvenes de la UPC entre 17 – 25 años de clase socioeconómica A, B y C+.  Paso por paso: 1. Pedir permiso a las autoridades de la UPC para el uso del espacio en “El Break”. 2. Conseguir el equipo de sonido y varios cables de audio (Aux). 3. Probar el proyecto en “El Break”. 4. Recoger las impresiones y/u opiniones de los usuarios.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13. RESULTADOS ESTADÍSTICOS Hicimos una serie de preguntas para determinar el grado de aceptación del proyecto por parte de los jóvenes. He aquí las preguntas realizadas y el porcentaje de aceptación o rechazo de nuestro proyecto – Plan de acción A. MUESTRA: 15 personas.
  • 14. 1. ¿Te gustaría que se instale un equipo de sonido en “El Break” para que puedas escuchar música en grupo? SÍ 93.3 % NO 6.7% 2. ¿Crees que este proyecto promoverá el uso del smartphone como reproductor de música? SÍ 80% NO 20% 3. ¿Crees que este proyecto fomentará las reuniones entre amigos, en las cuales éstos puedan distraerse con música en sus tiempos libres? SÍ 93.3 % NO 6.7% 4. ¿Consideras a este proyecto como necesario para complementar “El Break”? SÍ 66.7% NO 33.3% 5. ¿ Cuánto tiempo crees que sería el adecuado para el uso del equipo por persona? 6. ¿Le añadirías algo a la idea o como la mejorarías? (Pregunta opcional) -Feedbacks • “Pondría más cantidad de equipos de sonido aquí en ‘El Break’ ”. • “Además de equipos de sonido, se podrían añadir pantallas, para así poder ver videos también”. • “Creo que equipos llamativos y atractivos serían geniales” • “Se vería mejor poner el parlante en una repisa”. • El cable del parlante se entregará a cambio del TIU, así habrá un compromiso de devolución y cuidado. 27% 27% 33% 13% Menos de 30 min. 30 minutos 1 hora Más de 1 hora
  • 15. P L A N D E A C C I Ó N B Proyecto: Diseñar parlantes caseros con diseños innovadores y buen volumen. Objetivo: Fomentar el uso de parlantes portátiles, económicos y con diseños innovadores. Justificación: Al usar parlantes portátiles se solucionaría una de las causas de nuestro problema principal: Incapacidad de escuchar música en grupo. Es así que el uso de nuestros parlantes ayudará a que los smartphones estén más enfocados en la música, ya que se fomenta el uso del reproductor musical del dispositivo. Todo esto logrará satisfacer al usuario, quien requiere un volumen mejor. Público objetivo: Jóvenes de la UPC entre 17 – 25 años de clase socioeconómica A, B y C+. Paso por paso: 1. Comprar los materiales necesarios para la producción de nuestros parlantes. 2. Fabricar en el minitaller del futuro ingeniero Manuel Lañas. 3. Ensamblarlos dentro de carcasas innovadoras. 4. Presentar nuestro producto ante nuestro público objetivo. 5. Comprobar, mediante encuestas, si nuestros parlantes solucionan el problema de los jóvenes upecinos o necesita modificaciones.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20. Hicimos una serie de preguntas para determinar el grado de aceptación del proyecto por parte de los jóvenes. He aquí las preguntas realizadas y el porcentaje de aceptación o rechazo de nuestro proyecto – Plan de acción B. RESULTADOS ESTADÍSTICOS MUESTRA: 10 personas.
  • 21. 1. ¿Utilizas usualmente parlantes portátiles? SÍ 20% NO 80 % 2. ¿Te gustaría usar este diseño de parlante? SÍ 70% NO 30% 3. ¿Crees que este parlante promoverá el uso del smartphone como reproductor de música? SÍ 50% NO 50% 4. ¿Crees que este proyecto fomentará las reuniones entre amigos, en las cuales éstos puedan distraerse con música en sus tiempos libres? SÍ 90% NO 10% 5. ¿ Cuánto pagarías por este parlante portátil? • Ideas adicionales para el proyecto:  Lata resistente.  Batería durable.  Portabailidad del producto. 10% 20% 20% 30% 20% S/. 15 S/. 20 S/. 25 S/. 30 S/. 35 - S/. 40
  • 22. CONCLUSIONES Con los planes de acción realizados pudimos concluir que el proyecto más viable para solucionar nuestra problemática principal (Insatisfacción que tienen los jóvenes de la UPC con el bajo volumen de sus smatphones), es el plan de acción A, el cual consiste en La colocación de equipos de sonido en “El Break” para que los jóvenes de la UPC puedan escuchar música con ellos conectándolos a su smartphone.