2. ETIMOLOGÍA:
STRATEGIA = OFICINA DEL GENERAL
DEFINICIÓN:
POSICIONAR A UNA ORGANIZACIÓN
PARA QUE ALCANCE VENTAJAS
COMPETITIVAS. DONDE SU META ES
CREAR VALOR PARA LOS ACCCIONISTAS Y
LOS CLIENTES.
CAP I: GENERALIDADES
4. VOCABULARIO RELATIVO A
ESTRATEGIAS
VISION:
ESTADO FUTURO DESEADO.
MISION:
PROPOSITO GENERICO ACORDE CON LOS
VALORES O ESPECTATIVAS DE LOS
STAKEHOLDERS.
OBJETIVO:
AFIRMACION GENERICA DEL PROPOSITO.
5. VOCABULARIO RELATIVO A
ESTRATEGIAS
META:
CUANTIFICACION DEL OBJETVO.
NUCLEO DE COMPETENCIAS:
RECURSOS, PROCESOS O HABILIDADES QUE
PROPORCIONAN VENTAJAS COMPETITIVAS.
ESTRATEGIAS:
DIRECION A LARGO PLAZO.
6. VOCABULARIO RELATIVO A
ESTRATEGIAS
ARQUITECTURA ESTRATEGICA:
COMBINACION DE RECURSOS, PROCESOS Y
COMPETENCIAS PARA APLICAR LA
ESTRATEGIA.
CONTROL:
EL CONTROL DE LAS ACCIONES EMPREMDIDAS
PARA:
-LOGRAR LA EFECTIVIDAD DE LAS ESTRATEGIAS Y
ACCIONES.
-MODIFICAR LAS ESTRATEGIAS Y/O ACCCIONES SI ES
NECESARIO.
8. CARACTERÍSTICAS
Afectan a la dirección a largo plazo.
Hacen referencia a como lograr ciertas ventajas competitivas.
Están relacionadas con el alcance de las actividades de una
organización.
Adecuación de las actividades de un organización al entorno
en el que opera.
Puede exigir que se produzcan cambios trascendentales en los
recursos de la organización.
Las decisiones estratégicas afectan a las decisiones operativas.
9. LA ESTRATEGIA VS. LA TÁCTICA
Ambas son esenciales para la
competitividad pero las
herramientas gerenciales* están
destinadas a hacer las cosas mejor
que la competencia, por lo tanto
son de naturaleza táctica.
*benchmarking, calidad total, reingeniería, etc.
11. CONTEXTO DE LA PEQUEÑA
EMPRESA
La necesidad de aplicar estrategias en este tipo
de empresa es limitada a menos que se vea en la
necesidad de crecer,
entonces su primera
estrategia será con
instituciones financieras.
12. EMPRESA MULTINACIONAL
Para la matriz de la multinacional, es
importante saber como asignar los
recursos entre las unidades
estratégicas, lo cual implicara
analizar estrategias a nivel
corporativo, requiriendo
sofisticados sistemas de control.
13. ORGANIZACIÓN DE SERVICIOS Y
MANUFACTURAS
SERVICIOS:
La ventaja competitiva esta
relacionada con el hecho de
que los consumidores valoren los
aspectos intangibles de la empresa.
MANUFACTURA:
Depende en mayor
medida del producto
físico, que puede tener
ventaja en relación a otros similares.
14. ORGANIZACIONES
INNOVADORAS
Hay un sin numero de organizaciones
que depender de la innovación:
Industria de alta tecnología
Investigación
Importa el tipo de personal que se encuentre en
estas organizaciones ya que tienen que estar
dispuestos a los continuos cambios.
15. Múltiples Funciones de la
Estrategia
La estrategia como soporte para la toma
de decisiones.
La estrategia como proceso para
coordinar.
La estrategia como meta.
17. PROCESO DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
ANALISIS FODA
DEFINICION
DE LA MISION
PLANTEAMIENTO DE
ESTRATEGIAS ALTERNATIVAS
ESTABLECIMIENTO
DE OBJETIVOS
EVALUACION DE
ESTRATEGIAS
SELECCIÓN DE
ESTRATEGIA POR SEGUIR
19. DEFINICIÓN DE LA MISIÓN
•Consiste en definir la
función o tarea básica que
tiene la organización en la
sociedad.
¿Para qué existe?
20. Banco de Crédito
“Brindar un servicio de excelencia a nuestros clientes a través
de nuestro personal y con la oferta competitiva de productos y
servicios financieros de máxima calidad, contribuyendo así al
desarrollo económico y social del Perú”
Corporación Backus
“La misión primordial de cada una de las empresas
corporativas de la producción y comercialización de bienes
y/o servicios de óptima calidad, con miras a contribuir al
desarrollo del país y su gente, encontrándose
comprometidas a alcanzar el estándar de excelencia Backus”
23. Para establecer la ventaja competitiva y
crear capacidades organizativas, los
recursos deben trabajar juntos, pues si son
individualizados tienden a ser limitados y no
crean valor para la empresa.
24. Recursos Tangibles
Son los mas fáciles de detectar y evaluar
por la parte contable de la empresa.
La contabilidad identifica los siguientes
como recursos tangibles:
Financieros
Físicos
25. Financieros : La capacidad de endeudamiento y
la generación de recursos internos determina la
inversión y la resistencia a los ciclos
económicos.
Físicos: Estos restringen las posibilidades de la
empresa; así como también influyen en los
costos. También están incluidos : tamaño,
localización, reservas de materias primas, etc.
26. Recursos Intangibles
Estos contribuyen mucho mas a los activos
totales de la empresa. Y por lo general son
invisibles en los estados financieros de la
empresa.
27. Tecnológicos: Comprenden lo que es la
propiedad intelectual. Estos últimos años las
empresas están prestando mas atención a este
recurso ( propiedad intelectual).
Reputación: Comprende lo que son las marcas
registradas y patentes. Estas dan confianza al
cliente y los hace pagar un precios extra por la
marca.
28. Recursos Humanos
Estos son los servicios productivos que las
personas ofrecen a la empresa ( habilidades,
capacidad para toma de decisiones,
conocimientos).
Para valorar las competencias y potencial de los
empleados es necesario identificar las destrezas
de estos y colocarlos de acuerdo a su perfil
profesional; así como también identificar su
inteligencia emocional.
35. NEGOCIOS
•Se desarrolla para cada conjunto de actividades empresariales,
que por su propia naturaleza presentan características
particulares que las diferencian de otras actividades
identificables de la empresa.
•La empresa diversificada “X” no compite directamente con la
empresa diversificada “Y”, sino que el negocio de
computación de la empresa”X” compite con el mismo negocio
de la empresa “Y”.
36. CORPORATIVA
•Visión más globalizada.
•Se desarrolla para el conjunto de negocios
que la compañía pasee como UN TODO.
•Crear VALOR.
Portafolio de
Gerencia
La Reestructuración
Transferencia de
Habilidades
Actividades
Compartidas
37. GRUPO ECONÓMICO
Puede ser definido como la empresa de una persona o
familia que integra muchas compañías.
Obtiene su capital de fuentes externas a una sola familia
(núcleo).
Los grupos intervienen y producen una variedad de líneas
de producción, en lugar de un solo producto o prestación de
un servicio.
La estrategia no solo se determinará sobre la base de los
objetivos corporativos, sino que también influirán en ella los
interés del propietario.
39. Estrategias de Integración
I. Vertical
Hacia atrás: empresa decide extender sus
operaciones hacia la ejecución de actividades que
anteriormente realizaba algún proveedor
Hacia adelante: empresa extiende sus operaciones
hacia aquellas actividades que antes realizaba otra
empresa que elaboraba un producto que tenia como
insumo principal el producto de la empresa.
I. Horizontal
Se produce cuando la empresa expande su
línea de productos hacia otros relacionados.
40. Matriz Producto-Mercado (Ansoff)
Estrategia de penetración: la empresa intenta
realzar los atributos o ventajas de su producto frente a los de
la competencia para captar una mayor demanda dentro del
mercado al cual se dirige.
Estrategia de desarrollo de productos:
empresa opta por el desarrollo de un nuevo producto dentro
de su línea de producción en el mismo mercado.
Estrategia de expansión de mercados:
empresa decide orientar el producto que fabrica actualmente
hacia nuevos mercados.
Estrategia de diversificación: desarrollar nuevos
productos, los mismos que serán orientados a nuevos
mercados.
41. Estrategias Genéricas
(Michael Porter)
Estrategia de diferenciación: consiste en basar
la competitividad de la empresa en la exclusividad
que percibe el cliente sobre el producto.(marca,
servicio, diseño)
Estrategia de liderazgo en costos: consiste en
basar la competitividad de la empresa en los bajos
costos que afronta y que no pueden ser igualados
por la competencia.
Estrategia de enfoque: empresa busca orientar
sus productos a una parte y no a todo el mercado;
es decir, a través de su producto, intenta satisfacer
las necesidades que presenta un segmento
homogéneo del mercado total.
42. TRES ESTRATEGIAS GENÉRICAS
1. Liderazgo de
costo
2. Diferenciación
3. A. Enfoque de
costo
3. B. Enfoque de
diferenciación
Costo más bajo Diferenciación
VENTAJA COMPETITIVA
Objetivo
amplio
Objetivo
limitado
PANORAMA
COMPETITIVO
43. Matriz del Boston Consulting Group
Negocio “estrella”: aquellos negocios que son más
atractivos para la empresa y que reportan importantes
ingresos.
Negocio “vaca lechera”: los ingresos obtenidos en este
negocio son derivados por la empresa diversificada hacia
los otros negocios con altas tasas de rendimiento.
Negocio “interrogante”: situación contraria a la de la vaca
lechera. No se sabe si a través del tiempo llegara a
convertirse en negocio “estrella”.
Negocio “perro”: la razón para mantenerlos en su
portafolio es que este negocio contribuye a la estructura
de costos de la empresa como un todo.
44. Matriz del Boston Consulting Group
(basada en los criterios de participación relativa y la tasa de
crecimiento que experimenta la empresa diversificada)
NEGOCIO
“ESTRELLA”
NEGOCIO
“INTERROGANTE”
NEGOCIO
“VACA LECHERA”
NEGOCIO
“PERRO”
Alta participación
relativa en el mercado
Baja participación
relativa en el mercado
Alta tasa de
crecimiento
Baja tasa de
crecimiento
45. Estrategias Competitivas
Estrategias competitivas de la empresa líder
Estrategia de incremento de la demanda
Estrategias de defensa
Estrategia de defensa de su lugar
Estrategia de defensa preventiva
Estrategia de reacción
Estrategia de absorción
Estrategias competitivas de la empresa retadora
Estrategia de ataque frontal
Estrategia de flanqueo
Estrategia de guerrilla
Estrategia de nuevos mercados
Estrategias competitivas de la empresa seguidora
Estrategias competitivas de la empresa
especializada
46. Tipos de estrategia (F. David)
E. de Integración
E. Intensivas
E. de Diversificación
D. Concéntricas
D. Horizontal
D. de conglomerados
E. Defensivas
Recorte de gastos
Enajenación
Liquidación
E. genéricas de Porter
48. Estrategia y Rendimiento
Estudios realizados por la Empresa
Marakon Associates en colaboración con
la Economist Intelligent Unit en el año
2004.
Reveladoras Conclusiones.
49. Por lo general las empresas
alcanzan tan solo el 63% del
rendimiento financiero que
prometen sus estrategias.
Estrategia y Rendimiento
Y lo es peor las causas
de esta brecha entre
estrategia y rendimiento
son prácticamente
invisibles para los altos
directivos.
50. ¿A Dónde se Va el Rendimiento?
Este Gráfico muestra la pérdida media de
rendimiento que indican las puntuaciones
sobre la importancia que los directivos
entrevistados otorgaron a fallos específicos
en el proceso de planificación y ejecución
51. En lugar de centrarse en mejorar sus procesos
de planificación y ejecución de forma
independiente para cerrar la brecha, se propone
trabajar en ambos aspectos de manera
simultanea
Cerrar la Brecha Entre
Estrategia y Rendimiento
7 Reglas a Seguir
52. 7 Reglas Para
Eliminar la
Brecha
Regla1:
Mantenerlo simple,
hacerlo concreto
Regla2:
Debatir supuestos,
no previsiones
Regla3:
Utilizar un mismo
lenguaje
Regla4:
Debatir la asignación de
recursos al principio
Regla5:
Identificar claramente
las prioridades
Regla6:
Analizar constantemente
el rendimiento
Regla7:
Recompensar y realizar
actividades de ejecución
53. 9 pasos de la Dirección Estratégica
Empresarial
1º Paso
Definir metas
profesionales y
personales
Estabilidad deseada, grado de
crecimiento, aspiraciones, ingresos,
tiempo libre seguridad, oportunidades
2º Paso
Evaluación de
Recursos Internos:
Ventajas y
Desventajas
Mercado, distribución, posición
financiera, sistemas de control,
estructura empresarial, sistemas de
producción, capacidad de los
empleados.
3º Paso
Valorar Factores
Externos:
Oportunidades y
Amenazas
La economía, modificaciones
reglamentarias o de leyes, cambios
sociales, cambios demográficos
54. 9 pasos de la Dirección Estratégica
Empresarial
4º Paso
Conocer la Situación
Competitiva
Rivalidad entre competidores, poder
de los proveedores, poder los
compradores, productos sustitutos,
nuevos competidores, competencia
distintiva
5º Paso
Nuevos Escenarios
Elaborar nuevos escenarios para
dentro de 1 y 5 años. Esto en base al
análisis del medio competitivo,
amenazas y oportunidades
6º Paso
Estrategias y Metas
Formulación de estrategias para la
consecución de metas. Que deberán
integrases a la situación actual de la
empresa.
55. 9 pasos de la Dirección Estratégica
Empresarial
7º Paso
Prueba, Evolución y
Selección de
Estrategias
¿la estrategia es consistente con las
metas profesionales y personales?, ¿la
estrategia toma los temas importantes
o o trata temas triviales?, ¿existen
recursos necesarios para llevarla a
cabo?
8º Paso
Instrumentalización
de la Estrategia
Proceso mediante el cual se la
estrategia se vuelve operativa. Supone
un cambio de conducta en las
personas. Generación de Programas,
transformación empresarial.
9º Paso
Control Estratégico
Monitoreo continuo del proceso
estratégico y del producto estratégico.
