Este documento presenta conceptos básicos sobre gerencia estratégica, planeación estratégica, innovación y modelo de negocio. Explica que la planeación estratégica define la misión, visión, estrategias y objetivos de una organización, y que el modelo de negocio describe cómo una empresa genera ingresos. También resalta la importancia de la innovación estratégica para crear nuevos valores para los clientes y diferenciarse de la competencia.

1.  FELIX MATIZ PINZÓN
 ALEJANDRO MATIZ RUBIO
www.matizyasociados.com
Tel: 6530245 Cel: 3104720901
dirección@matizyasociados.com

2. CONCEPTOS BÁSICOS

3. El reto de la
gerencia
ESTRATEGIA
ESTRUCTURA
PROCESOSPERSONAS
INCENTIVOS
CULTURA
ACOPLE
DESEMPEÑO
DE LA
ORGANIZACION
Características de una empresa
o
Elementos del ambiente organizacional
Basado en Markides y Lawler

4. 1. Definir la Misión del negocio y la Visión y los Valores
2. Analizar el entorno competitivo
3. Establecer las Estrategias
4. Formular los objetivos,
5. Definir los plan de acción, por medio del despliegue,
6. Ejecutar el plan estratégico
7. Evaluar la ejecución y formular las medidas correctivas
Componentes del Direccionamiento
Estratégico Tradicional
Los 4 primeros elementos constituyen la Planeación Estratégica.
El 5° elemento es la Planeación táctica.
Los dos restantes constituyen el Sistema de Control de Gestión.

5. Planeación
Estratégica
La Planeación Estratégica consiste en definir y organizar,
disciplinada y metódicamente, las tareas que la
administración tiene que ejecutar para que la
organización cumpla la Visión.
Su esencia, consiste en crear un puesto único y diferente
en el mercado, con base en la construcción de valor
compartido para los clientes, accionistas, colaboradores y
sociedad.

6. Ventaja Competitiva
Valor para el cliente
 Es el valor particular que una empresa es capaz de
crear para sus clientes.
 Es la razón por la cual los clientes nos compran.
 Es la base fundamental para lograr un desempeño
superior sobre las empresas del sector, en el largo
plazo.
 Está principalmente basada en la diferenciación.
 Cuando no hay diferenciación, hay que competir con
base en precio.

7. Planeación Táctica
La Planeación Táctica consiste en
determinar un conjunto ordenado y con
propósito de tareas o actividades, con sus
correspondientes recursos, para lograr un
objetivo.

8. Pautas de la Estrategia
Competitiva
La estrategia es la suma de las respuestas a tres temas clave:
1. Definir en qué negocio estamos? Para dónde vamos?
2. Resolver: a quiénes, qué y cómo (Modelo de Negocio)
 ¿A quiénes debo buscar como clientes?
 ¿Qué productos o servicios les debo ofrecer para dar valor a dichos
clientes?
 ¿Cómo debo hacer eso? . Cadena de valor interna
3. Crear el ambiente organizacional para la ejecución de la
estrategia.
 Competencias, cultura
Markides
Para generar una posición en el mercado

9. CREATIVIDAD E INNOVACIÓN

10. Por qué hablar de
Innovación?
“Los robots están reemplazando a los trabajadores en
las fábricas. En un futuro no muy lejano también lo
harán en las oficinas. De los seres humanos se espera
que sean más creativos, más capaces de aportar
soluciones imaginativas para situaciones de alta
complejidad técnica y social”
Revista Dinero, Sep 28/ 2007

11. Por qué hablar de
Innovación?
Luego de los mejoramientos en calidad y
en tiempo de respuesta que han logrado
todas las organizaciones, ahora la manera
de asegurar la continuidad exitosa de la
empresa es logrando una cultura de
innovación.

12. Creatividad e
Innovación
 Creatividad es la capacidad de generar nuevas ideas y relaciones
 Es el arte de crear algo nuevo, novedoso y original.
 Es encontrar relaciones donde antes no las había
 “Todo está conectado con todo. El secreto es encontrar las conexiones
que nadie ha visto.” Leonardo Da Vinci
 Innovar es la capacidad de estructurar una idea y traducirla en un
producto o servicio proceso o estrategia que tenga impacto en el
mercado.
 Proceso sistemático para mejorar productos, servicios, procesos,
estrategias o modelos de negocios de una empresa para que sean
percibidos favorablemente por los clientes.

13.  Crear: “Producir algo de la nada”.
 Ej.: la rueda.
CREAR – INVENTAR - INNOVAR
 Inventar: “Hallar o descubrir algo
nuevo o no conocido”.
 Ej.: carro a vapor (1765).

14. CREAR – INVENTAR - INNOVAR
 Innovar: “crear, inventar o modificar algo,
introduciendo novedades significativas y que
tengan impacto en el mercado”.
Surge la pregunta: mi
empresa crea, inventa
modifica o adopta
innovaciones?

15. “La única forma segura
de evitar hacer errores
es no tener nuevas
ideas”
Albert Einstein

16. INNOVACIÓN ESTRATÉGICA

17. Innovación
Estratégica
Una innovación es la aplicación de nuevas
ideas y pensamientos creativos realizada
por mentes desafiantes y visionarias que al
implementarlas en el mercado cambian las
reglas del juego y la forma de competir
dentro de la industria.

18.  Descubrir nuevos valores para el cliente para crear
“océanos azules”.
 Productos o servicios mejorados.
 Nuevos productos o nuevos servicios.
 Desarrollar nuevas formas de brindar los servicios o
productos.
 Nuevos procesos (lean management y reingeniería).
 Modelos de negocio innovadores.
 Desarrollar nuevas maneras de gerenciar:
 Nuevas estructuras organizacionales.
 Nuevas modelos de gestión.
Innovación
Estratégica

19.  Para lograrlo, se inicia con un proceso de Planeación
Estratégica Innovadora centrado en el análisis del
modelo de negocio y en la propuesta de valor.
 Se trata de:
Innovación
Estratégica
Pensar y hacer
más estrategia que planeación.

20. 1. Definir la Misión del negocio y la Visión y los Valores
2. Elaborar el canvas del Modelo de negocio
3. Elaborar la nueva curva de valor
4. Hacer DOFA del Modelo de negocio.
5. Formular los objetivos,
6. Definir los plan de acción, por medio del despliegue,
7. Ejecutar el plan estratégico
8. Evaluar la ejecución y formular las medidas correctivas
Componentes del Direccionamiento
Estratégico Innovador
Los 5 primeros elementos constituyen la Planeación Estratégica.
El 6° elemento es la Planeación táctica.
Los dos restantes constituyen el Sistema de Control de Gestión.

21. EL MODELO DE NEGOCIO:
Nuevo paradigma de la planeación
estratégica

22. El Modelo de Negocio
Es la forma como la compañía hace
dinero. Incluye:
Qué CómoQuién
EL CLIENTE LA ECUACIÓN DE VALOR LA CADENA DE VALOR INTERNA
•Cuáles
segmentos?
•Cuáles
necesidades
atendemos?
Productos y
servicios que
ofrecemos
generando NUEVO
valor para los
clientes
Cuáles procesos y
actividades
llevamos a cabo y
cuales no para
generar valor a los
clientes

23. El Modelo de Negocio
 Un modelo de negocio es una descripción de los
diferentes elementos y relaciones que
constituyen una operación comercial.
 En palabras de Osterwalder :
“ Describe el valor que una empresa ofrece a sus
diferentes clientes, las capacidades y los socios
necesarios para la creación, comercialización y
distribución de valor y relaciona el capital con el
objetivo de generar flujos de ingresos rentables y
sostenidos”

24. Segmentos
de clientes
Uno o varios
segmentos de clientes
Flujos de ingreso
Los ingresos son el resultado
de propuestas de valor
ofrecidas con éxito a los
clientes.
Relación con el cliente
se establecen y mantienen con
cada segmento de clientes
Canales de distribución
y comunicaciones
Las propuestas de valor se
entregan a los clientes a través de
la comunicación, la distribución y
los canales de venta
Estructura de costos
Los elementos del modelo de
negocio dan como resultado la
estructura de costos.
Propuesta de valor
Trata de resolver problemas
de los clientes y satisfacer las
necesidades del cliente con
propuestas de valorr
Actividades clave
mediante la realización de
una serie de actividades
fundamentales
Recursos clave
son los medios necesarios para
ofrecer y entregar los
elementos descriptos
anteriormente
Red de partners
Algunas actividades se
externalizan y algunos
recursos se adquieren
fuera de la empresa
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Business Model Generation Book.
Modelo Canvas

25. Por qué modelo de negocio
antes que plan?
“Fallar rápido”
En “palabras” de Steve Blank…

26. INNOVACIÓN EN VALOR

27. Formas de definir la
estrategia
 Enfoque estructuralista: basado en la competencia;
presupone que las condiciones de la industria están
dadas (por la oferta) y que las compañías deben
someterse a ellas. (modelo de Porter)
 Enfoque innovador: supone que las fronteras del
mercado y la estructura no están dadas y que los
actores las pueden reconstruir. Fija su atención en:
 La demanda, no en la oferta,
 La innovación en valor y no en la competencia

28. Innovación En Valor
Estrategias de “Océano azul”
 En lugar de desarrollar la estrategia
alrededor de la competencia, el objetivo
es lograr que esta pierda toda
importancia.
 Dar un gran salto cuantitativo en valor
tanto para los compradores como para la
compañía.
 Encontrar diferenciación a menor costo!!!
 Abrir un espacio nuevo y desconocido en
el mercado: “Océano Azul.”

29. Estrategias de crecimiento
DiversificaciónDesarrollo de
mercados
Desarrollo de
producto
Penetración
de mercado
NUEVOSACTUALES
PRODUCTOS
DiversificaciónDesarrollo de
mercados
Desarrollo de
producto
Penetración
de mercado
NUEVOSACTUALES
PRODUCTOS
MERCADOS
ACTUALESNUEVOS
 Portafolio producto
mercado
 Cubrimiento de mercado
 Ampliación de mercado
 Desarrollo de producto
 Diversificación
 Alianzas estratégicas:
 Consorcios
 Joint venture
 Acuerdos de cooperación,
contratos, licencias de
tecnología, franquicias.
 Fusiones o Adquisiciones

30. Herramienta 1 :Esquema de
“las 4 acciones”
REDUCIR
¿Cuáles variables se pueden
reducir muy por debajo de
la norma de la industria?
ELIMINAR
¿Cuáles variables que la
Industria da por sentadas,
Se deben eliminar?
CREAR
¿Cuáles variables de
deben crear porque la
industria nunca las
ha considerado?
INCREMENTAR
¿Cuáles variables de deben
incrementar muy por encima
de la norma de la Industria
Una nueva
Curva
De Valor

31. Herramienta 2: El Cuadro
estratégico
 Eje Horizontal
 Muestra las variables alrededor de las cuales gira la
competencia
 Eje vertical
 Nivel (alto - bajo) de lo que se ofrece a los clientes en cada
variable para cada grupo de competidores
 Curva de valor
 Representación gráfica del desempeño relativo de una
compañía en l referente a las variable

32. Curva de valor Southwest Airlines

33. Creación de la nueva
estrategia
 Crear una curva de valor diferente a las actuales, enfocándose
 No en competidores sino en alternativas
 No en los clientes actuales sino en los NO clientes de la industria
 Hacer análisis de “las 4 acciones” para:
 Reducir o incrementar nivel de variables
 Crear o eliminar variables
 La nueva estrategia debe ser
 Focalizada en dar nuevo valor en algunas variables
 Divergente de los modelos actuales
 Con mensaje claro para comunicar

34. 34
Método
1. Reconstruir las fronteras del mercado
2. Enfocarse en la perspectiva global
3. Ir más allá de la demanda existente
4. Desarrollar la secuencia estratégica
correcta
5. Superar los obstáculos de la organización
6. Incorporar la ejecución en la estrategia

35.  FELIX MATIZ PINZÓN
 ALEJANDRO MATIZ RUBIO
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