En nuestros días las tecnologías de la información se han convertido en un activo y elemento habilitador clave de los principales procesos organizacionales para la obtención de beneficios y generación de valor a nivel empresarial.

1. Gestión Estratégica de las
Tecnologías de
la Información
PRESENTADO POR
JOSE GIORI HERRAN ESCOBAR
LIDER TI | ARQUITECTO EMPRESARIAL | CONSULTOR
JOSEGHERRAN@OUTLOOK.COM

2. Descripción
 En nuestros días las tecnologías de la
información se han convertido en un activo y
elemento habilitador clave de los principales
procesos organizacionales para la obtención
de beneficios y generación de valor a nivel
empresarial.

3. Temas
 Entorno empresarial actual
 ¿Cuáles son las capacidades empresariales
requeridas?
 Gestión estratégica de las tecnologías de la
información
 ¿Cuáles son las características requeridas para
los lideres de TI empresariales?

4. Entorno
Empresarial
Actual

5. Entorno Empresarial
 Fusiones, adquisiciones y escisiones
 Fuerza de trabajo volátil
 Costos mínimos
 Mercado fluctuante
 Nuevas tecnologías
 Regulaciones y acuerdos globales
 Modelos de negocio retadores
 Computación personal

6. Reflexión
 ¿La gestión de tecnología es considerada estratégica dentro de su
organización?
 ¿Sabe que capacidades empresariales requiere su organización
para crecer, transformarse e innovar?
 ¿Que nivel de contribución y beneficios brinda a la organización la
gestión de TI ?
 ¿Conoce que habilidades y conocimiento requiere cada
colaborador de TI para la consecución de los objetivos estratégicos
corporativos?
 ¿Sabe cual es su papel como líder de TI dentro de su organización?
 ¿Usted tiene una propuesta de valor efectiva y eficiente?

7. Principales prioridades a nivel
directivo (CEO)
• Crecimiento Empresarial
• Rentabilidad, ventaja competitiva,
mejora productos/venta, I+D
• Tecnología
• Nuevos modelos de negocio e
innovación facilitada por TI
• Estrategia Digital
• Colaboradores
• Retención, talento analítico
• Cliente

8. Tendencias Tecnológicas a tener en
cuenta
“¿Cuál es la relevancia
potencial de las
nueva tecnologías
para su organización?
¿Como implementar
y explotar estas
tecnologías?”

9. La red de valor en nuestras
organizaciones
 Hoy en día generamos valor por
medio de la información
 El uso de de forma inteligente e
innovadora las tecnologías de la
información están haciendo la
diferencia
 Por hacer:
 Involucrar actores clave (stakeholders)
internos y externos
 Entender sus necesidades y suplirlas
 Evaluar el mercado potencial y riesgos
 ¿Cuál es la red de valor de su
empresa?

10. ¿Cuáles son las
capacidades
empresariales
requeridas?

11. Capacidades empresariales de
algunos empresas...
 Las adecuadas capacidades permiten una mejor ejecución
de la estrategia
 Mayor foco, alineación y diferenciación en un conjunto de
capacidades
 Pregúntate: ¿Cuales son sus capacidades empresariales
vitales?
Estrategia Capacidades clave
Desarrollar productos
innovadores
• Entendimiento de nuevas tecnologías
• Gestion de ciclo de vida de producto
Identificar necesidades
insatisfechas
• Habilidades de conocimiento profundo
de clientes
Integración y valor
agregado
• Experiencia de cliente
• Mercadeo y posicionamiento de marca

12. ¿Qué es una Capacidad Empresarial?
“Las tecnologías de la información son
una fuerza motriz vital para la innovación
empresarial ”
 Aquello que les permite
mantenerse competitivos y
viables, sobrevivir o evolucionar
 Elementos:
 Gobernabilidad
 Procesos y herramientas
 Personas y organización
 Información y análisis
 Todos los elementos anteriores
están habilitados por tecnología

13. Capacidades Empresariales
requeridas
 Cumplir con las expectativas de los clientes  Gestión de
desempeño empresarial
 Contribución de valor a la organización  Gestion de portafolio
proyectos
 Visión holística de la organización  Arquitectura Empresarial
 Decisiones empresariales sobre tecnología  Gobernabilidad y
gestión de TI
 Desarrollo moderno de aplicaciones
 Gestión por procesos a nivel organizacional
 Gestión de proveedores y actores clave…

14. Gestión
estratégica de
las tecnologías
de la
información

15. Visión holística de la organización
 Arquitectura Empresarial
 Entendiendo las capacidades
empresariales requeridas según las
necesidades de stakeholders
 Diseño orquestado y accionable de la
organización
 Impacto en la empresa y en la
planeación de TI
 Cumplimiento de metas de negocio y
desarrollo de capacidades
empresariales
 ¿En su organización vive un
Arquitecto Empresarial?

16. Tomando las mejores decisiones sobre
tecnología
 Gobernabilidad empresarial de tecnología
 Tomar decisiones sobre:
 Inversiones en tecnología
 Proveedores y socios de negocio
 Arquitectura y estándares tecnológicos
 Portafolio de aplicaciones
 Participación y patrocinio alta dirección
 Responde siempre:
 ¿Quién decide qué?
 ¿Sobre qué debemos tomar la mejor
decisión?

17. Contribución de valor a la
organización
 Gestión de portafolio de proyectos
 El valor, es mas beneficio que costo($)
 Las inversiones en tecnología siempre
deben tener retorno
 Resultados de proyecto:
 Menores tiempo de ciclo
 Productividad
 Mejores productos y/servicios
 Nuevas capacidades empresariales
 Priorización de iniciativas: Contribución
vs. Complejidad/Costo/Riesgo

18. Procesos de clase mundial
 Gestión por procesos, orientación a
servicios
 Primero el proceso, luego la
tecnología
 Construya Centros de excelencia
 Caracterizado por:
 Visibilidad de punta a punta
 Procesos basados en mejores prácticas
 Mejora continua embebida
 Indicadores y benchmarking
 Dueño de proceso transversal

19. Evaluando la capacidad de nuestros
proveedores
 Gestión de proveedores
 Gerenciamiento asociado a:
 Riesgo
 Rendimiento
 Cumplimiento de acuerdos
 Relacionamiento
 ¿Es una relación a largo plazo?
 Sugerencias: Clasifique, simplifique
e identifique proveedores
estratégicos

20. Entregando soluciones a tiempo
 Desarrollo ágil de aplicaciones
 Basado en:
 Prácticas flexibles
 Ciclos cortos
 Bajo riesgo
 Diseño enfocado en la
experiencia del usuario
 Comunicación transparente
 Automatización de pruebas

21. Ofreciendo todo como un Servicio
 Gestión de TI como un servicio (aaS)
 Enfocado a:
 Costo por demanda
 Procesos estándares
 Escalables y flexibles
 Basados en el uso
 Listos para usar
 Automatizado
 Enfocado al resultado del servicio
 ! Pruébalo y pilotea !

22. Las personas: el centro de toda
actividad
 El cliente, proveedor, empleados,
socio de negocios…
 Consciencia de la ubicación
 Tecnología usable
 Priman los intereses humanos y
valores
 Agentes de cambio cultural
 Nube personal
 ¿En un futuro cercano que
valorará cada persona?

23. ¿Cuáles son las
características
requeridas para
los líderes de TI
empresariales?

24. El nuevo líder de TI
 Educador tecnológico
 Gestor de incertidumbre y
complejidad
 Habilitador del cambio
 Innovador
 Colaborador digital
 Actor social y co-competidor
 Entrenador, líder centrado en las
personas
 Defensor del cliente …

25. Recomendaciones…
 Comprenda cual es su rol dentro de la organización
 Establezca principios, objetivos y acciones concretas
 Identifique cual es la red de valor de su organización
 Conduzca hacia la innovación y transformación empresarial
 Implemente un modelo de gobierno empresarial para las tecnologías de
la información
 Estreche y enriquezca relaciones con sus proveedores
 Garantice que sus colaboradores tengan el conocimiento y habilidades
adecuadas
 Eduque, eduque y siga educando a la organización en gestión de
tecnologías de la información

26. ¿Cómo pueden nuestras empresas ser
Digitales?
¿Qué tan preparados estamos para
competir en un entorno Digital?
¿Qué habilidades y conocimientos
requerimos?

27. Consultoría y Servicios
 Consultoría y acompañamiento en sitio
 Desarrollamos las habilidades y capacidades
Empresariales
 Casos de negocio, talleres y aplicabilidad de
conceptos y metodologías
 Realizamos una evaluación de competencias a nivel
empresarial
 Cursos con certificación internacional

28. Preguntas
¿Alguna pregunta, inquietud o sugerencia?

29. Muchas Gracias !
Jose Giori Herrán Escobar
Arquitecto Empresarial | Líder TI | Consultor
josegherran@outlook.com
+57 313 730 1159