1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
Participante:
Jhonatan Juarez

2. Para hacer compras por Internet, se dispone de varios sitios
web, en este tutorial se explicará la compra por
MercadoLibre, que es una página a nivel nacional y pueden
hacerse los pagos en Bolívares
1  Colocar en el buscador de su preferencia “Mercado libre”.
Saldrá una pantalla como la siguiente (de acuerdo al navegador):
2  Hacer doble clic en la primera opción

3. 3  Registrarse en la página, debe tomar en cuenta tener una
cuenta de correo electrónico, y rellenar con los datos que piden
y pulsar el botón “Crear Cuenta”
4  Aparecerá una pantalla
como la que sigue, en la que
deberá rellenar la
información solicitada

4. 5  Llenado el formulario, se pulsa el botón “Inscribirme”, luego
envían un e-mail (a la dirección de correo indicada) y se
confirma la inscripción haciendo clic en el botón “Confirmar
inscripción” del e-mail.
A partir de ese momento se pueden hacer las compras
¿Cómo
Comprar?
1 Se busca el producto que se quiere comprar

5. 1 Se encuentra el producto que se quiere comprar
2 Estar pendiente del vendedor, mirar sus calificaciones, para
saber si es un buen vendedor
3 Observar forma de pago y garantía
4 Ver en qué parte está el vendedir

6. 5 Una vez que se ha decidido comprar el producto, se hace clic
en comprar:
En ese instante Mercadolibre envía un correo tanto al comprador
como al vendedor, en el cual se envían los datos del vendedor, al
cual se le escribe para concretar la compra.
Luego de esto, el comprador debe calificar al vendedor

7. Recomendaciones
1.
Actualizar navegador, plugins y antivirus:
Para realizar compras en línea se necesita usar un
navegador web : es importante que sea moderno y
esté actualizado a la última versión. Eso incluye los
plugins y accesorios, como Flash Player o
Java, fuente de numerosas vulnerabilidades.
2.
Planificar las compras de antemano:
La facilidad con la que se pueden comprar bienes y
servicios en Internet hace que a veces compremos
cosas sin pensarlo. ¿Se harías lo mismo en una
tienda física? No: se dedicaría más tiempo a mirar
los escaparates y preguntar a los vendedores.

8. 3.
Comprobar las políticas de comercio electrónico de
la página:
¿Son la página o el vendedor de fiar? Para investigar, el
primer paso consiste en buscar el apartado Quiénes
somos.
Informarse también sobre las condiciones de
compra, leer las preguntas frecuentes si las hay (FAQ) y
en la duda contactar con su servicio de atención al
cliente.
4.
Usar un buscador de reputación de sitios web:
Una forma alternativa de comprobar la reputación de una
página es usar la web WoT, que analiza la peligrosidad de
cualquier sitio web a partir de las valoraciones de
usuarios. La falta de resultados tampoco es una buena
señal.
5. Darse de alta como usuario
Hay páginas web que permiten comprar sin
registrarse, pero ese minuto que se ahorra al saltar el alta
se puede convertir luego en una pérdida de dinero. Y es
que si por algún motivo tus datos se perdieran, no
quedaría constancia de tus compras.

9. 6.
Comprueba que la conexión sea segura:
Antes de pagar, conviene que fijarse en la barra de
direcciones: la página en la que vayas a introducir los datos de
tu tarjeta de crédito debe usar el protocolo seguro HTTPS. El
candado al lado de la dirección indica que la conexión es
cifrada, y que por lo tanto la posibilidad de que alguien
intercepte los datos son mínimas.
7.
Usa teclados virtuales al introducir datos bancarios:
Puede que la conexión sea segura pero la PC no tanto. Y puede
que desde el PC con el que se conectas, o desde la página que
se ha cargado, algo esté capturando las pulsaciones de
teclado.
A este tipo de programas se les conoce como keyloggers, y
aunque sean legales, se pueden usar para fines poco
lícitos, como robar contraseñas y datos personales que se
teclean.
8. Usar un método de pago seguro
Cada banco tiene sus propios mecanismos de seguridad para
evitar fraudes, pero también se pueden poner en prática otros
métodos. Ejemplo: Solicitar una tarjeta de crédito / débito que se
pueda recargar o asociar a una cuenta que no sea la de los
ahorros.

10. 9.
Guardar runa copia de todo:
Una vez que se ha comprado, se recomienda
guardar todos los recibos electrónicos y
transacciones, ya sean correos, archivos PDF o
números de referencia. Si la tienda solo
muestra una página HTML, descargarla al disco
duro: es una prueba.
10.
Comprobar el estado y autenticidad de los
productos:
Una vez pagado, esperado y finalmente
recibido el artículo que se compró. Pero ¿es
exactamente lo que se quería? Antes de abrir
nada, sacarle fotos al paquete y al producto
mientras se extrae del envoltorio. Si se puede
hacer un vídeo, mejor todavía.

11. Éxito en las
compras