La informática comenzó automatizando tareas administrativas repetitivas, lo que redujo costos e incrementó la productividad. Ahora, la informática se aplica a muchas áreas como gestión de negocios, industria, medicina, ingeniería, entre otras. Una de sus aplicaciones más importantes es proveer información oportuna que facilita la toma de decisiones gerenciales y el control de procesos críticos.