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1. Conceptos básicos de comunicación integral de mercadotecnia	
  
1.1. Persuasión
1.2. Comunicación en la mezcla de mercadotecnia y el plan de negocios
1.3. Marcas
2. Planeación de comunicación en mercadotecnia
2.1. Comportamiento del consumidor
2.2. Segmentación y elección de la audiencia
2.3. Posicionamiento
2.4. Brief de comunicación
3. Publicidad y promoción de ventas
3.1. Planeación de medios
3.2. Técnicas promocionales
3.3. Creación de mensajes publicitarios y de promociones
4. Venta personal y servicio al cliente
4.1. Comunicación interna y servicio al cliente
4.2. Comunicación verbal y no verbal
5. Relaciones públicas y mercadotecnia experiencial
5.1. Relaciones con medios de comunicación masiva
5.2. Rumores comerciales
5.3. Eventos y patrocinios
5.4. Experiencia de marca
6. Ética de la comunicación en mercadotecnia
6.1. Persuasión y continuo de la manipulación
6.2. Credibilidad y grupos sociales vulnerables
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Temas y subtemas del curso:

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1.1. Persuasión
1.2. Comunicación en la mezcla de mercadotecnia y el plan de negocios
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2. Planeación de comunicación en mercadotecnia
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3. Publicidad y promoción de ventas
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