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UnidadEducativa
“Julio María Matovelle”
Estudiante:
Jonathan Magallanes
Profesor:
Manuel Sagbay Ordoñez
Curso:
3° Bachillerato
2
AñoLectivo:
2014-2015
Dedicatoria:
Le dedico primeramente mi trabajo a Dios fue el creador de todas
las cosas, el que me ha dado fortaleza para continuar cuando a
punto de caer he estado; por ello, con toda la humildad que de mi
corazón puede emanar.
De igual forma, a mis Padres, a quien le debo toda mi vida, les
agradezco el cariño y su comprensión, a ustedes quienes han
sabido formarme con buenos sentimientos, hábitos y valores, lo
cual me ha ayudado a salir adelante buscando siempre el mejor
camino.
A mis maestros, gracias por su tiempo, por su apoyo así como por
la sabiduría que me transmitieron en el desarrollo de mi formación
profesional, en especial al Profesor Manuel Sagbay, por haber
3
guiado el desarrollo de este trabajo y llegar a la culminación del
mismo.
4
Introducción:
El correo electrónico es un modo cómodo y rápido de comunicarse con
otras personas. Puede usar el correo electrónico para:
 Enviar y recibir mensajes. Puede enviar un mensaje de correo
electrónico a cualquier persona que disponga de una dirección de
correo electrónico. El mensaje llega a la bandeja de entrada del
destinatario en segundos o minutos, tanto si la persona que envía el
mensaje es vecina suya como si vive en el otro extremo del mundo.
Puede recibir mensajes de cualquier persona que conozca su
dirección de correo electrónico y, a continuación, leer y responder
a esos mensajes.
 Enviar y recibir archivos. Además de los mensajes de correo
electrónico típicos basados en texto, puede enviar prácticamente
cualquier tipo de archivo en un mensaje de correo electrónico,
incluidos documentos, imágenes y música. Un archivo enviado en
un mensaje de correo electrónico se denomina datos adjuntos.
 Enviar mensajes a grupos de personas. Puede enviar un mensaje de
correo electrónico a varias personas simultáneamente. Los
destinatarios pueden responder a todo el grupo, lo cual hace
posible los debates en grupo.
 Reenviar mensajes. Al recibir un mensaje de correo electrónico,
puede reenviarlo a otras personas sin necesidad de volver a
escribirlo.
Una ventaja del correo electrónico frente al teléfono o al correo
tradicional es su comodidad: puede enviar un mensaje en cualquier
momento del día o de la noche. Si los destinatarios no están delante del
equipo o en línea (conectados a Internet), cuando envíe el mensaje, dicho
5
mensaje estará disponible la próxima vez que abran el correo electrónico.
Si están en línea, puede obtener una respuesta en minutos.
Además, el envío de mensajes de correo electrónico es gratuito. A
diferencia del envío tradicional de una carta, no se paga por el franqueo u
otras tarifas, con independencia de donde viva el destinatario. Los únicos
gastos que se aplican son los correspondientes a la conexión a Internet o
al programa de correo electrónico.
¿Qué se necesita para poder usar el correo electrónico?
Para usar el correo electrónico, necesita tres cosas:
 Una conexión a Internet. Para conectar el equipo a Internet, en
primer lugar debe suscribirse a un proveedor de acceso a Internet
(ISP). El ISP le proporciona acceso a Internet, normalmente a
cambio de una cuota mensual. También necesitará un módem.
 Un programa de correo electrónico o un servicio basado en Web.
Puede descargar o adquirir programas de correo electrónico de
Microsoft u otro proveedor. Los programas de correo electrónico
suelen incluir más características y las búsquedas son más rápidas
que en la mayoría de los servicios de correo electrónico basados en
Web. Antes de configurar el programa de correo electrónico, debe
obtener información acerca del ISP: la dirección de correo
electrónico, la contraseña, los nombres de los servidores de correo
electrónico entrante y saliente, y algunos otros detalles. Si no desea
descargar o adquirir un programa de correo electrónico, puede
suscribirse a un servicio de correo electrónico basado en Web
gratuito, como Gmail, Windows Live Hotmail o Yahoo! Estos
servicios permiten comprobar el correo electrónico con un
explorador web desde cualquier equipo conectado a Internet,
incluso si el equipo pertenece a otro usuario o se encuentra en un
lugar público, como una biblioteca.
 Una dirección de correo electrónico. Al suscribirse a un ISP o un
servicio de correo electrónico basado en Web, obtiene una
6
dirección de correo electrónico. Una dirección de correo
electrónico está formada por un nombre de usuario (un alias que
elija, que no debe ser necesariamente su nombre real), el símbolo
@ y el nombre del ISP o del proveedor de correo electrónico
basado en Web como, por ejemplo, alguien@example.com.
Creación y envío de mensajes de correo electrónico
Mensaje de correo electrónico de ejemplo
A continuación, se describe cómo rellenar la ventana del mensaje en la
mayoría de los programas de correo electrónico. Estos pasos pueden
variar en función del programa de correo electrónico o el servicio basado
en Web que se use:
1. En el cuadro Para, escriba la dirección de correo electrónico de al
menos un destinatario. Si va a enviar el mensaje a varios
destinatarios, escriba un punto y coma (;) entre las direcciones de
correo electrónico.
En el cuadro CC, puede escribir las direcciones de correo electrónico de
cualquier destinatario secundario; es decir, personas que deben conocer
la existencia del mensaje, pero que no necesitan realizar ninguna acción
7
con dicho mensaje. Estas personas recibirán el mismo mensaje que las
personas del cuadro Para. Si no hay destinatarios secundarios, deje este
cuadro en blanco. Algunos programas de correo electrónico también
pueden incluir un campo CCO, que permite enviar un mensaje a varias
personas y ocultar determinados nombres y direccione
1. s de correo electrónico a los destinatarios.
2. En el cuadro Asunto, escriba un título para el mensaje.
3. En el área en blanco grande, escriba el mensaje.
Para adjuntar un archivo al mensaje, haga clic en el botón Adjuntar
archivo al mensaje de la barra de herramientas (justo debajo de la
barra de menús). Busque el archivo, selecciónelo y, a continuación, haga
clic en Abrir. El archivo ahora aparece en el cuadro Adjuntar en el
encabezado del mensaje.
Archivo adjunto a un mensaje de correo electrónico
Ha terminado. Para enviar el mensaje, haga clic en el botón Enviar. El
mensaje viaja por Internet hasta llegar a los destinatarios.
8
Nota: Para cambiar el estilo, la fuente, el tamaño o el color del texto,
seleccione el texto y, a continuación, haga clic en uno de los botones o
elementos de menú para cambiar el formato.
Lectura de mensajes de correo electrónico
La mayoría de los programas de correo electrónico y los servicios de
correo electrónico basados en Web incluyen una bandeja de entrada en la
que puede leer los mensajes recibidos. Es posible que tenga que hacer clic
en un botón etiquetado como Enviar y recibir o similar para recibir
mensajes nuevos. Para ver una lista de los mensajes de correo electrónico
recibidos, haga clic en Bandeja de entrada en la lista Carpetas del
programa de correo electrónico. Los mensajes de correo electrónico
deben mostrarse en la lista de mensajes. En la lista se suele mostrar
quién envió el correo, el asunto y cuándo se recibió.
Para leer un mensaje, haga clic en él en la lista de mensajes. El contenido
del mensaje se suele mostrar debajo de la lista de mensajes en el panel de
vista previa. En ese caso, haga doble clic en la lista de mensajes para leer
el mensaje en otra ventana.
9
Haga clic en la bandeja de entrada para ver los mensajes de correo
electrónico
Para responder a un mensaje, haga clic en el botón Responder.
Etiqueta de correo electrónico
Al igual que en las conversaciones por teléfono y en la comunicación cara
a cara, la comunicación por correo electrónico tiene determinadas reglas
de comportamiento implícitas. Estas reglas se denominan etiqueta de
correo electrónico o etiqueta de la red (la red se refiere a Internet). Para
que la comunicación sea eficaz, siga estas instrucciones:
 Tenga cuidado con el humor y las emociones. El correo electrónico
no transmite bien las emociones, por lo que es posible que el
destinatario no entienda cuál es el tono que desea transmitir. El
humor sarcástico es especialmente arriesgado porque el
destinatario puede interpretarlo literalmente y sentirse ofendido.
Para transmitir emociones, considere el uso de emoticonos (vea
"Uso de emoticonos" en este artículo).
 Piense antes de enviar los mensajes. Escribir y enviar mensajes de
correo electrónico es rápido y fácil, a veces demasiado fácil.
Asegúrese de haber pensado sobre su mensaje en primer lugar y
evite escribir cuando esté enfadado.
 Use una línea de asunto clara y concisa. Resuma el contenido del
mensaje en unas pocas palabras. Las personas que reciben grandes
cantidades de correo electrónico pueden usar el asunto para dar
una prioridad determinada al mensaje.
 Escriba mensajes breves. Aunque un mensaje de correo electrónico
puede tener cualquier longitud, el mensaje de correo electrónico
está diseñado para que la comunicación sea rápida. Muchas
personas no tienen el tiempo o la paciencia para leer más que
algunos párrafos.
10
 No escriba el mensaje TOTALMENTE EN MAYÚSCULAS. Mucha
gente considera que las frases escritas en mayúsculas equivalen a
"gritar" y les resultan molestas u ofensivas.
 Tenga cuidado con la información importante o confidencial.
Cualquier destinatario puede reenviar el mensaje a otras personas,
deliberadamente o por accidente.
Además, en las comunicaciones formales o comerciales, evite los errores
ortográficos y gramaticales. El correo electrónico poco cuidado no
transmite una imagen profesional. Revise los mensajes antes de enviarlos
y, si el programa de correo electrónico incluye un corrector ortográfico,
úselo.
Uso de emoticonos
A menudo es difícil transmitir la emoción, la intención o el tono solo
mediante el texto, por lo que los primeros usuarios de Internet
inventaron los emoticonos (combinación de los términos emoción e
icono) o secuencias de caracteres del teclado que simbolizan expresiones
faciales. Por ejemplo, :) tiene el aspecto de una cara sonriente cuando lo
mira de lado. A continuación, se incluyen algunos ejemplos de
emoticonos.
Emoticono Significado
:) o :-) Sonriente, feliz o jocoso
:( o :-( Enfadado o descontento
;-) Guiño
:-| Indiferente o ambivalente
:-o Sorprendido o preocupado
11
Emoticono Significado
:-x No dice nada
:-p Sacando la lengua (normalmente para indicar diversión)
:-D Riendo
Tratamiento del correo electrónico no deseado
Al igual que puede recibir anuncios, folletos y catálogos no deseados en el
correo postal, es probable que también reciba correo electrónico no
deseado (también conocido como spam) en la bandeja de entrada. El
correo electrónico no deseado puede incluir anuncios, tramas
fraudulentas, pornografía u ofertas legítimas. Debido a que el envío de
correo electrónico no deseado resulta barato para los especialistas en
marketing, no es raro recibir grandes cantidades de este tipo de correo.
Muchos programas de correo electrónico y servicios de correo
electrónico basados en Web incluyen un filtro de correo electrónico no
deseado. Este filtro analiza el contenido de los mensajes recibidos y
mueve los mensajes sospechosos a una carpeta de correo electrónico no
deseado especial, donde puede verlos o eliminarlos en cualquier
momento. Si un mensaje de correo electrónico no deseado logra evitar el
filtro y llega a la bandeja de entrada, en muchos programas de correo
electrónico se puede especificar que los futuros mensajes enviados por
ese remitente se muevan automáticamente a la carpeta de correo
electrónico no deseado.
Para contribuir a evitar el correo electrónico no deseado:
 Tome precauciones al facilitar su dirección de correo electrónico.
Evite publicar su dirección de correo electrónico real en grupos de
noticias, sitios web u otras áreas públicas de Internet.
12
 Antes de facilitar su dirección de correo electrónico en un sitio
web, revise la declaración de privacidad del sitio para asegurarse
de que no permite la divulgación de su dirección de correo
electrónico a otras compañías.
 Nunca responda a un mensaje de correo electrónico no deseado. El
remitente sabrá que su dirección de correo electrónico es válida y
es posible que la venda a otras compañías. En ese caso,
seguramente recibirá incluso más correo electrónico no deseado.
13
Justificación:
En este trabajo se pretende obtener la información más importante sobre
lo que es el correo electrónico una herramienta que en la actualidad es
muy usada para todo tipo de personas desde grandes empresarios que
necesitan estar en contacto con sus clientes, usuarios y trabajadores así
como personas comunes que solo necesitan de comunicación con su
familia.
En este trabajó se pretende mejorar el correo electrónico en forma que
cada vez sea más fácil de usar mediante a las opiniones de las personas
mejorar el servicio para que sea más didáctico y más comprensible con
nuevas y mejores herramientas que faciliten las vida cotidiana del ser
humano.
En nuestro caso el correo electrónico lo usamos mucho como lo es para el
envió de tareas, compartir información y comunicarnos con personas que
tal vez están del otro lado del planeta y compartir ideas.
Un caso de mejoría al correo electrónico podría ser que pudiera ofrecer
un dictador así a las personas que sufren de la falta de alguna de sus
extremidades (Manos) se le facilite el uso de este servicio así apoyando a
que el crecimiento de este servicio sea mayor y que facilite al ser humano
la acción de escribir permitiendo que con un dictador los correos
electrónicos sean más rápidos y fáciles de enviar.
El correo electrónico es un medio por el cual las TIC (Tecnologías de la
Información y Comunicación) han avanzado y mejorado mucho ya que en
la actualidad el correo electrónico es más usado que el correo de caracol
es decir el correo con código postal con papel.
14
Índice:
1. Historia
2. Funcionamiento del Correo Electrónico
3. Clases de Correo Electrónico
4. Elementos del Correo Electrónico
5. Estructura del mensaje
6. Seguridad del Correo Electrónico
7. Ventajas del Correo Electrónico
8. Desventajas del Correo Electrónico
15
1.- Historia del Correo Electrónico:
1794
Claude Chappe (1763-1805) crea el
telégrafo óptico (también denominado
telégrafo Chappe), que mantuvo
conectadas 29 ciudades francesas a lo
largo de 5.000 km. Este sistema permitía
enviar un mensaje entre París y Lille,
separadas más de 200 km, en sólo 2
minutos.
El telégrafo Chappe continuó
extendiendo sus líneas hasta otros países:
Italia, Alemania, Holanda...
1850
1 de enero. Se empieza a utilizar un nuevo sistema de franqueo para la
correspondencia: el sello de correos.
28 de abril. Paul Julius Reuter (1816-1899) da comienzo a su carrera
de informador, utilizando 45 palomas mensajeras para enlazar con
Bruselas y Berlín. Entre Bruselas y Aquisgrán había 200 kilómetros. Sus
palomas hacían este recorrido en poco más de 2 horas. Dado que esta
zona aún no estaba cubierta por las líneas telegráficas, Reuter se encargó
de llenar este hueco, dando puntualmente las noticias. Años después,
previendo que el futuro era la telegrafía, él mismo se encargó de
construir las redes telegráficas entre Inglaterra y Francia, así como entre
Francia y Estados Unidos.
16
Enviar un telegrama de 20 palabras de París a Marsella cuesta 18.44
francos, cantidad equivalente a varios jornales de un obrero.
1856
Enviar el telegrama, de 20 palabras, de París a Marsella, cuesta ahora
11 francos. En tan sólo 6 años, el precio ha bajado un 40%.
Figura. Un telégrafo Wheatstone. J. GAVARRET: Télégraphie
électrique, París, 1861.
1870
En respuesta a las presiones políticas, el gobierno inglés se hace cargo
de las compañías de telégrafos, reduce sensiblemente el precio de
transmisión de mensajes, y fija una tarifa uniforme de un chelín (5
peniques) por cada veinte palabras.
1875
Enviar el telegrama de París a Marsella, ahora tan sólo cuesta 50
céntimos, lo mismo que una barra de pan de 1 kg.
17
1876
10 marzo. Graham Bell (1847-1922) utiliza por primera vez el teléfono
por él inventado y transmite a su mayordomo el siguiente mensaje: 'Mr.
Watson, come here, I want you' ('Watson, venga aquí, le necesito').
16 diciembre. Primera comunicación telefónica en España, llevada a
cabo entre el Castillo de Montjuitch y la Ciudadela de Barcelona.
1877
Junio. En Estados Unidos hay 230 aparatos telefónicos funcionando
regularmente.
Agosto. Estados Unidos ya tiene 1300 aparatos telefónicos en
funcionamiento.
1878
Enero. Se abre en New Haven (Connecticut) la primera central
telefónica, que interconectaba los 21 teléfonos que había en la ciudad.
1879
Se publica en Francia el primer listín o guía de teléfonos, bajo el nombre
de Lista de suscriptores.
Los abonados al teléfono en Estados Unidos comienzan a ser
reconocidos por un número de abonado y no por su nombre. En este
mismo año comienza a publicarse un boletín mensual con la lista
alfabética de abonados y sus números de teléfono.
18
1880
En Estados Unidos, ya hay 138 centrales telefónicas en funcionamiento,
que proporcionan servicio a 30.000 abonados. Mientras, en Europa hay
5.000 teléfonos en servicio.
1887
En Estados Unidos, ya hay 150.000 abonados a las líneas telefónicas.
Para ello, se llevan tendidos 250.000 kilómetros de cable.
1889
En España, se crea el Cuerpo de Correos.
1904
Se inventa el primer contestador telefónico (conocido familiarmente
como contestador automático).
Se transmite por cable una fotografía en Alemania.
1958
El Departamento de Defensa estadounidense crea la ARPA (Advanced
Research Projects Agency), como una respuesta inmediata al lanzamiento
del Sputnik I, el 4 de octubre de 1957, por parte de la URSS (Unión
Soviética).
19
1961
En 1961 hace su aparición el modelo CTSS (Compatible Time-Sharing
System) en el prestigioso MIT. Mediante este sistema, los usuarios se
conectaban desde un terminal con un ordenador modelo 7094, y
almacenaban ficheros en el disco. El objetivo de este modelo era poder
compartir la información, mediante un nuevo mecanismo: los usuarios se
pasaban mensajes unos a otros, creando mensajes en directorios
comunes. El destinatario, al conectarse después al sistema CTSS desde
cualquier terminal, podía mirar si tenía algo para él, buscando en "su"
directorio personal.
A este tipo de correo electrónico, Ian R. Hardy lo denomina intra-
computer email, en contraposición al network email, que aparecería
posteriormente con el advenimiento de ARPANET.
Figura 4. IBM 7094. Figura 5. Unidad de discos IBM 2302, usada con el
IBM 7094.
Julio. Leonard Kleinrock (del MIT) publica el primer documento sobre
la teoría de la conmutación de paquetes (packet-switching).
1962
Agosto. Por primera vez se describen las implicaciones que podría
tener el trabajo en red (networking), en una serie de trabajos de J.C.R.
Lickider, hablando de la Galactic Network (Red Galáctica).
20
1963
23 agosto. La conversación entre el presidente norteamericano John F.
Kennedy y el primer ministro nigeriano, Balewa, inaugura las
comunicaciones vía satélite. Syncom II fue el satélite que lo permitió.
Comienza a funcionar la hot line entre el Kremlin y la Casa Blanca,
consistente en una línea de comunicaciones que une permanentemente
ambos lugares. La razón a esta conexión hay que buscarla en la crisis
cubana de 1962 (la llamada crisis de los misiles).
1965
Lawrence G. Roberts, un investigador del MIT, convencido por
Kleinrock de las posibilidades de las comunicaciones mediante la
conmutación de paquetes, conecta un ordenador TX2 del Lincoln Lab,
perteneciente al MIT, al ordenador de su colega Thomas Marill, un
modelo Q-32, ubicado en System Development Corporation, en Santa
Monica, California. Aunque la red que estableció era por fuerza muy
reducida, no debemos olvidar lo realmente importante: la operación
resultó ser un completo éxito, alcanzándose el objetivo. Este experimento
demostraba claramente que Kleinrock estaba en lo cierto.
1967
Lawrence G. Roberts se une a la ARPA.
Lawrence G. Roberts publica su plan para ARPANET, titulado
precisamente "Plan for the ARPANet", en el que establece las ideas de la
conmutación de paquetes para una futura red global.
Huelga de funcionarios de correos y parte de las telecomunicaciones de
Gran Bretaña. ¿Quién crees tú que salvó esta crisis? Pues... ni más ni
21
menos que las palomas mensajeras, que recordemos, fueron los primeros
en permitir, de modo eficiente, las comunicaciones a larga distancia.
1969
Ya hay 4 host conectados a ARPANET. Son los de las siguientes
universidades: Stanford Research Institute, UCLA, Universidad de
California Santa Barbara y Universidad de Utah.
1971
Aunque los antecedentes del correo electrónico hay que buscarlos
unos pocos años antes, no es hasta 1971 cuando Ray Tomlinson,
un ingeniero que trabajaba en la empresa de BBN, tuvo una idea
que, sin ser él consciente, se acabaría revelando como una de las
más influyentes de los últimos treinta años. Millones de usuarios
lo demuestran cada día, una y otra vez. Estamos hablando del
correo electrónico, el e-mail (contracción de 'electronic mail').
En los primeros tiempos del correo electrónico, no existía un
programa de correo propiamente dicho quer permitiera enviar un
mensaje de un usuario a otro; lo que se hacía era colocar en un
directorio predeterminado el fichero que contenía el mensaje que
queríamos que leyeran. De ese modo, cuando el destinatario
quería saber si tenía correo, entraba en dicho directorio, y miraba
si había algo.
Tomlinson tuvo la idea de crear un programa que permitiera
enviar estos mensajes de un ordenador a otro distinto. Los
programas que creó se llamaron originalmente SNGMSG (para
enviar los mensajes) y READMAIL (para leerlos).
Lo primero que hizo el bueno de Ray, para probar su idea, fue enviarse un
mensaje a sí mismo. Ray no recuerda exactamente qué escribió en este
22
mensaje primigenio, pues se lo envió a sí mismo. En algunas fuentes se
apunta que quizás el primer mensaje fuera "QWERTYUIOP".
Y aquí vuelven a demostrarse sus dotes para la creación, junto con el don
de la oportunidad. El caso es que necesitaba separar de algún modo el
nombre del usuario de la máquina desde la que se enviaba el correo. Así,
se evitaba el engorro del sistema existente hasta ese momento. De entre
los caracteres que poseía el teclado que él utilizaba, un Model 33
Teletype, eligió uno, que quizá hoy en día sea el más internacional de
todos. Exacto, lo has adivinado: se trata de la ubicua @, de la que
podríamos decir que es hoy en día casi el símbolo del mundo digital.
El segundo mensaje enviado ya tenía contenido. En él, Ray explicaba
cómo se debían enviar los mensajes de correo a través de la red local, y
establecía el uso de la @ para especificar el usuario que lo enviaba (el
remitente; sender en inglés).
Pero, a pesar de que el correo electrónico fue un éxito ya desde su inicio,
convirtiéndose en la aplicación estrella de la red al sustituir al telnet, no
es menos cierto que sorprendió a propios y extraños. Los pioneros de
esta nueva tecnología estaban igual de impresionados.
En julio, Larry Roberts crea el primer programa de gestión de correo
electrónico, que permite listar, leer condicionalmente, archivar,
responder, o reenviar mensajes de correo. El programa se llama RD, y ya
permite ordenar los mensajes según su asunto o fecha de envío, junto con
otras funciones que facilitaban su uso.
Poco después, Barry Wessler, investigador de DARPA, creó NRD a partir
de RD, en el que incluía nuevas características, como la posibilidad de
borrar mensajes.
A partir de todas estas aplicaciones, Marty Yonke creó un nuevo
programa, que denominó WRD, y que permitía enviar y leer mensajes,
pero cuyo entorno era mucho más cómodo para el usuario. Más tarde lo
renombró como BANANARD.
23
John Vittal mejoró este último, creando MSG, que es considerado como el
primer programa moderno de gestión de correo electrónico. Entre otras
novedades, permitía reenvío de mensajes, o direccionar
automáticamente las respuestas, por ejemplo.
1972
ARPA modifica su nombre, pasando a ser DARPA (Defense Advanced
Research Projects Agency).
Octubre. ARPANET se presenta al público. Robert Kahn, uno de los
diseñadores del protocolo TCP/IP, recibe el encargo de Larry Roberts de
organizar en la International Computer Communication Conference (ICCC)
una demostración pública, en la que interconecta 40 ordenadores en red.
Se trata de la primera presentación al público no especialista de la
tecnología de las telecomunicaciones, entre las cuales se incluyó el correo
electrónico.
1973
Un estudio de ARPA señala que el correo electrónico representa el 75%
del tráfico de ARPANET.
Vinton Cerf desarrolla los protocolos TCP (Protocolo de Transmisión) e
IP (Protocolo de Internet), dentro de un proyecto de la ARPA.
Se produce la primera conexión internacional, al hacerlo un servidor de
la University College of London, a través de NORSAR, con el Royal
Establishment, de Noruega.
24
1975
Steve Walker crea la primera lista de distribución de correo electrónico
de ARPANET, MsgGroup.
1976
26 de marzo. La reina Isabel II de Inglaterra se convierte en el primer
jefe de estado en utilizar el correo electrónico, al enviar un mensaje
desde la Royal Signals and Radar Establishment en Malvern (Reino
Unido).
En este mismo año, los políticos norteamericanos Jimmy Carter y Walter
Mondale hacen uso diario del correo en su campaña electoral. En ese
momento, el precio del mensaje era de 4 dólares.
1977
Aparece el RFC 733, "Standard for the Format of ARPA Net-work Text
Messages", en el que se detallan las especificaciones para el envío de
correo electrónico. Será sustituído en 1982 por el RFC 822, "Standard for
the Format of ARPA Internet Text Messages".
1979
12 de abril. Kevin MacKenzie sugiere, dentro de las listas de correo de
MsgGroup, que es posible añadir algo de emoción a los mensajes de
correo, utilizando símbolos previamente convenidos. Propone, como
ejemplo, el símbolo -) para expresar que lo que se dice es irónico. Aunque
en su momento esto provocó una flame war, al final ha tenido tanto éxito
que se ha acabado por convertir en un estándar en las
telecomunicaciones. Por supuesto, estamos hablando de los emoticones.
25
Tom Truscott y James Ellis, estudiantes de la Universidad de Duke,
junto con Steve Bellovin, de la Universidad de Carolina del Norte, crean
USENET. Al principio lo denominaron UNIX Users Network, pues
funcionaba bajo este sistema operativo. Querían crear el “Arpanet de los
pobres”.
1981
Mark Horton introduce en Usenet los grupos de discusión, que ya eran
conocidos en Arpanet. Las Universidades hicieron que Usenet creciera de
forma explosiva.
1982
Febrero. Primera carta en cadena enviada a través del correo
electrónico. [De acuerdo con Keith F. Lynch,
http://keithlynch.net/spamline.html].
En este momento hay 44 listas de distribución registradas.
ARPANET adopta el protocolo TCP/IP.
1983
Enero. A partir del día 1 de enero, todos los equipos conectados a
ARPANET tienen que usar el protocolo TCP/IP.
El college de Colby, de Waterville (Maine, Estados Unidos) es la
primera institución de enseñanza que proporciona una cuenta de
correo electrónico a todos sus alumnos.
26
1985
Agosto: aparecen las cartas en cadena en el correo electrónico. Son
análogas a las del correo ordinario, pero debido a su coste mínimo, su
expansión y efectos son mucho máyores.
1986
Usenet sufre en su seno un debate que provocará una reorganización
completa de todo el sistema. Se le denominó "The Great Renaiming".
Desparecieron los antiguos grupos net, mo y fa. Desde entonces, los
niveles principales de la jerarquía son comp (ordenadores, informática),
misc (miscelánea), news (sobre Usenet), rec (ocio), sci (ciencia), soc
(sociedad) y talk (debate). Pero no son los únicos niveles de newsgroup
(grupos de discusión).
La empresa Goya Servicios Telemáticos ofrece servicios de correo
electrónico a empresas.
1987
Septiembre. Se establece la primera conexión mediante correo
electrónico entre Alemania y China. El primer mensaje se envía el 20 de
septiembre.
1988
2 de noviembre. Internet se ve afectada (en realidad, infectada) por un
virus de tipo gusano. Se estima que unos 6000 ordenadores resultaron
afectados, incluyendo servidores de la NASA, el Ejército, el MIT,
Universidades, etc. Se acusó a un estudiante de 23 años, Robert Morris,
hijo de un experto en seguridad informática. El efecto de este gusano era
comerse literalmente la memoria de los ordenadores, lo que producía un
27
retardo cada vez mayor en los procesos. En 3 horas, el 10% de los
servidores conectados a Internet se habían infectado. Pascal Chesnais, del
MIT, descubrió que los virus llegaban mediante el correo electrónico. Se
le denominó "gusano de Internet" (Internet worm) , y la prensa acentuó
sus efectos.
Otoño. Steve Dorner empieza a trabajar en Eudora, un programa de
correo electrónico con una apariencia totalmente nueva: al dotarlo de un
entorno gráfico, los usuarios están mucho más cómodos, y es
infinitamente más agradable usar Eudora que los clientes de correo
basados en la línea de comandos. Aunque empieza a desarrollarlo en la
Universidad, en 1992 la abandona para formar parte de la empresa
Qualcomm, que finalmente será quien lance masivamente el programa.
Inicialmente, Dorner pensaba en crear un cliente de correo para los
Apple Macintosh.
1989
MCI Mail y CompuServe sacan al mercado la primera conexión de correo
electrónico para Internet.
Marzo. Tim Berners-Lee hace al CERN (Consejo Europeo de
Investigación Nuclear) una propuesta titulada "Information Management:
A Proposal: Introduction of linked information systems, non-linear text
systems", en la que introduce el hipertexto. Su propósito original era
permitir el acceso y el intercambio de información entre los miembros
del CERN. Al final, esto se convirtió en la World Wide Web.
1990
Mayo. Aparece Eudora 1.0.
Desaparición oficial de ARPANET.
28
1991
Julio. Linus Torvalds envía un mensaje anunciando la creación de un
nuevo sistema operativo: Linux.
Philip Zimmerman's crea un sistema de encriptación de las
comunicaciones, denominado PGP (Pretty Good Privacy), que sigue siendo
utilizado actualmente, al ser considerado muy seguro (de hecho, en
varios países su utilización está considerada como delito).
1992
15 de enero . Nace el programa Pine (acrónimo de Program for Internet
News and Mail). En realidad, es Pine 2.0. Su propósito era ser un
programa de uso sencillo, para que fuera utilizado por el personal
administrativo de la Universidad de Washington en Seattle. Como sus
mismos creadores dicen:
Nuestro objetivo era proporcionar un cliente de correo que pudiera ser
utilizado por los usuarios principiantes sin tener miedo de cometer
errores. Queríamos ser útiles a los usuarios que estuvieran menos
interesados en aprender la mecánica inherente al correo electrónico que
en hacer su trabajo; usuarios que quizá tenían algo de ansiedad por culpa
de los ordenadores. Creímos que la forma de hacer esto, era tener un
sistema que no hiciera cosas sorprendentes, y que proporcionara una
respuesta inmediata en cada operación; un programa que tuviera un
número limitado de funciones cuidadosamente seleccionadas. (13)
El CERN (Organización Europea para la Investigación Nuclear) libera la
tecnología world-wide-web (www), hoy más comúmnente llamado web.
29
1993
12 de julio. Aparece la primera versión que sale para el sistema
operativo MS-DOS, denominada PC-Pine, y que es la 3.84.
8 de septiembre. Qualcomm lanza Eudora 2.0, una versión comercial
del programa. Al mismo tiempo, se lanza la versión gratuita, Eudora 1.4.
Jordi Adell, Carles Bellver, Toni Bellver, Enric Navarro y Enric Silvestre,
de la UJI (Universidad Jaume I, situada en Castellón) registran en el CERN
la primera web española: http://www.uji.es. En ese momento había tan
sólo 100 direcciones web en el mundo.
1994
Enero. El New Yorker publica una entrevista con Bill Gates, en la que
éste afirma: “Nuestro correo es totalmente seguro”.
5 de marzo. Una firma de abogados, Canter and Siegel, publica en
Usenet un mensaje considerado como el iniciador del unsolicited
commercial email (spam). Se trata, como contó después Siegel en su libro
Cómo hacer una fortuna en la autopista de la información (edición
original: How to Make a Fortune on the Information Superhighway), de un
experimento. Pero con el tiempo ha alcanzado proporciones gigantescas,
absolutamente incontrolables.
Noviembre. Aparece el RFC 1725, "Post Office Protocol - version 3",
dedicado al protocolo de correo electronico POP3.
Diciembre. Aparece el hoax "good times", que aún hoy en día no ha
desaparecido del todo. El hoax anunciaba un virus dentro de un mensaje
de correo electronico. Concretamente, el mensaje decía "¡Cuidado! Si
llega un mensaje titulado 'Good Times', simplemente leyendolo, el virus
malicioso actúa y puede borrar todos los contenidos del disco duro".
Pero, en realidad, el virus no existía, aunque los efectos que produjo, en
términos de pérdida de tiempo y buzones atascados, quizá hayan sido
30
mayores que los que hubiera causado un virus propiamente dicho. A este
tipo de hoax se les denomina también virus sociales.
1995
Agosto. Telefónica anuncia la próxima aparición de un producto que
denominaría Infovía, mediante el que sería posible acceder a Internet con
el mismo coste (139 pesetas), independientemente de donde se
conectara el usuario.
19 de diciembre. Infovía empieza a funcionar, aún en fase
experimental.
1996
Febrero. Luto en Internet, a causa de la Communications Decency Act,
que censuraba las comunicaciones en Internet, y que había sido aprobada
por unanimidad el día 1. Aunque su finalidad era limitar la difusión de la
pornografía, poco tiempo después, un Tribunal de Pensilvania falla que la
ley es inconstitucional. En junio de 1997, el Tribunal Supremo ratifica
dicha sentencia. En su sumario, puede leerse que "A pesar de la
legitimidad y la importancia de la meta legislativa de proteger a la niñez
de los materiales peligrosos, coincidimos en que el estatuto limita la
'libertad de expresion' protegida por la Primera Enmienda".
Septiembre. Johan Helsingius tiene que cerrar penet.fi, el reenviador
de correo electrónico anónimo más utilizado de la red, debido a que la
Iglesia de la Cienciología le había acusado de divulgar secretos de dicha
iglesia en la red. Un tribunal finlandés sentenció que debía revelar la
dirección real del remitente de los mensajes, y Helsingius prefirió cerrar
antes que hacerlo.
31
Formando parte de Internet Explorer 3.0, Microsoft lanza el programa
Internet Mail and News 1.0. Posteriormente, el programa se renombra
como Outlook.
En Estados Unidos, el correo electrónico supera en número de
comunicaciones al correo tradicional.
1997
Abril. Nacimiento de IEMMC. Se trata de una organización que, bajo la
falsa apariencia de ser una entidad que combate el spam, en realidad son
un consorcio dedicado precisamente a lo contrario. Su táctica se basa en
hacer que la credibilidad de los usuario los haga ser tan incautos como
para firmar su propuesta de borrado de las listas de spammers. Lo que
están haciendo en realidad los usuarios, es decir de forma segura que su
dirección es correcta, y que funciona.
Mayo. Nace CAUCE (Coalition Against Unsolicited Commercial
Email), cuyo propósito es promulgar leyes para tratar de
solucionar el UCE ( spam).
1998
Agosto. Los usuarios españoles de Internet convocan una huelga contra
las tarifas telefónicas 'abusivas'. Previamente (en junio), se había
comprobado que Telefónica cobraba irregularmente las conexiones
fallidas a Internet.
1999
28 de enero. Happy99, programado por el francés Spanska, es uno de
los primeros virus en transmitirse por Internet, a través del correo
electrónico. En realidad, se trata de un gusano, que acaba siendo inocuo.
32
26 de marzo. Aparece el virus Melissa, que se
convertiría en el más extendido hasta la fecha. Para su
rápida propagación, David L. Smith, su autor, usurpó la
identidad de un usuario de AOL, e introdujo el virus en el
newsgroup alt.sex. Se trata de un virus de macro, que
afecta a los documentos generados por el procesador de
textos Microsoft Word. Su forma de propagación se basa
en tomar los primeros 50 nombres de la libreta de
direcciones (agenda) del programa de correo Microsoft
Outlook. La principal novedad de este virus radicaba en la
utilización de un nuevo medio para propagar la infección:
el correo electrónico. Y en consecuencia, su éxito va
parejo a la velocidad de propagación: en cuestión de
horas, miles de usuarios quedan infectados.
David L.
Smith
Junio. Deficiencias originadas en el proveedor de acceso a Internet de
Telefónica, TeleLine, impiden la prestación del servicio servicio a miles de
usuarios de correo electrónico. A pesar de que los usuarios han efectuado
numerosas quejas, la empresa dice que no se ha perdido ningún mensaje
de correo.
30 de agosto. Después de recibir informaciones sobre ataques de
hackers a algunos de sus servidores, la empresa Microsoft desconecta su
sistema Hotmail durante aproximadamente 2 horas. Los hackers habían
entrado en cuentas Hotmail a través de proveedores ajenos sin usar
ninguna contraseña. Las cuentas de correo electrónico gestionadas por el
gigante Hotmail fueron vulnerables durante varias horas, y cualquiera
podía ver los mensajes de otro, introduciendo tan sólo el nombre del
usuario. Hotmail afirma tener 40 millones de usuarios registrados.
El Fuji Bank Ltd., uno de los mayores de Japón, envió de forma accidental
un virus en un mensaje de correo electrónico dirigido a varios
inversionistas. Según las explicaciones del propio banco, el virus no causó
ningún problema.
33
La empresa japonesa NTT (Nippon Telegraph and Telephone) borró
todos los mensajes archivados entre el 5 y el 18 de agosto, unos 30.000.
La compañía no asume responsabilidad alguna, dado el carácter gratuíto
del servicio de correo electrónico, tal y como se detalla en las reglas de
uso del servicio.
Septiembre. Aparece un nuevo tipo de virus. Enviado por correo
electrónico, Bubbleboy infecta el sistema con el sólo hecho de leerlo. La
peculiaridad de infectar el sistema sin ser necesario ejecutarlo es lo que
lo hace mucho más peligroso. Un detalle que diferencia a este virus, es
que no contiene ningún fichero adjunto (attachment). Al sumar ambas
técnicas, puede verse fácilmente que puede resultar un virus
extremadamente peligroso: al no tener ficheros adjuntos, , el usuario no
sospecha. Al bajar la guardia, el sistema se infecta fácilmente. El asunto
del mensaje que contiene el virus es "Bubbleboy is Back" ("Bubbleboy ha
vuelto"), y hace referencia a un personaje de la serie norteamericana de
televisión, Seinfeld.
2.- Funcionamiento del Correo Electrónico
El correo electrónico o e-mail es un servicio que se encarga de transmitir
mensajes entre usuarios de la red, y probablemente esté entre los
servicios más importantes de Internet, ya que son millones los mensajes
enviados a diario.
Para poder enviar un mensaje es imprescindible conocer la cuenta
(identificador del usuario) y la dirección de la máquina del usuario al que
queremos enviar dicho mensaje.
Los primeros mensajes de correo electrónico solo incluían texto; luego se
intercambiaron mensajes con archivos; y en la actualidad es posible
enviar un mensaje en formato HTML.
1. Cuando un usuario envía un correo, el mensaje se dirige hasta el buzón
de correo de su proveedor de Internet.
34
2. Luego este lo almacena y lo reenvía al servidor de correo del
destinatario, donde se guarda.
3. Y cuando el destinatario solicita sus mensajes, el servidor de correo del
proveedor se los envía.
Todo esto se realiza en un período de tiempo breve. Pocos minutos
bastan para que llegue el mensaje hasta su destino.
El formato que presentan las cuentas de correo es el
siguiente:NombreUsuario@SUbdominio.dominio
Ej.: claudio99@hotmail.com , sony@yahoo.com.ar
También tenemos la opción de adjuntar archivos al mensaje. Esta función
nos permite enviar datos informáticos, independientemente del tipo que
sean. Para especificar el destinatario, sólo tenemos que introducir la
dirección de correo electrónico (ana@gmail.com), si deseamos enviar el
mismo mensaje a varios destinatarios, lo normal que es useos una lista de
contactos que nosotros mismos creeos en el sistema. Habitualmente, cada
uno de esos destinatarios se separan mediante comas y punto y coma (, /.
A su vez, tenemos la posibilidad de utilizar los campos que aparecen
debajo de el campo de destinatario, éstos son los denominados CC y CCO.
Ambos sirven para enviar copias del mensaje a otros usuarios. El
primero, es decir CC, permite enviar una copia a todas aquellas personas
que estén incluidas en este campo, pero verán que no va dirigida a ellos
sino a los destinatarios que se hayan incluido en el campo “Para”. El
segundo, CCO, es parecido al anterior, la única diferencia es que este
campo no es visible para aquellas personas que reciben el mensaje.
En el momento de la recepción, la persona que recibe el mensaje puede
verlo en la bandeja de entrada del programa cliente. En esta bandeja de
entrada vemos el nombre del remitente, el asunto del e-mail y la fecha de
éste. También puede aparecer el espacio que ocupa el mensaje (tamaño);
los diferentes destinatarios, si son varios; los datos adjuntos; la prioridad,
que es la importancia que ha dado el remitente al mensaje…
Una vez que se recibe el mensaje, podemo responderlo, renviándolo a
otras personas, marcar como spam, es decir, separar el correo que os
interesa del que no deseamos leer, guardar el mensaje en el
35
ordenador, borrarlo o moverlo a una carpeta, que nosotros ya hemos
creado en nuestro programa cliente añadir etiquetas, que permite
catalogar los mensajes en diferentes apartados.
Pese a que el uso del correo electrónico es, normalmente, seguro y eficaz,
suelen darse algunos problemas, a los que hemos hecho alusión varias
veces El problema fundamental es el spam, habitualmente son mensajes
de publicidad engañosa y correos no solicitados en grandes cantidades.
Pero existen otros problemas que pueden poner en peligro la seguridad
de nuestro ordenador. Algunos de ellos son: Los virus, que normalmente
se transmiten a partir de ficheros adjuntos; el denominado phishing, son
correo fraudulentos que intentar obtener datos del usuario; hoax, son
correos engañosos que transmiten noticias falsas y se producen,
fundamentalmente, a través de las llamadas cadenas de correo
electrónico, como los mensajes que debemos reenviar a varias personas
porque si no una desgracia caerá sobre nosotros…
Para aclarar el concepto se puede decir que el correo electrónico es como
una carta normal y corriente, pero mucho más económico.
Sin embargo, existen programas de e-mail basados en un sistema
denominado MIME, que permiten incluir en el cuerpo de la carta,
archivos binarios como imágenes, sonidos o programas.
Pero la pregunta es ¿cómo pueden entender los mismos mensajes
ordenadores tan distintos como existen en la red Internet? Esto es debido
a que el envío de correo está normalizado por el protocolo SMTP (Simple
Mail Transfer Protocol), que define el formato que deben tener los
mensajes y cómo deben ser tratados por la red.
El programa principal que realiza las transferencias de mensajes y que
implementa el protocolo SMTP se encuentra en el servidor y funciona
todo el tiempo (cada tipo de servidor utiliza un programa distinto,
dependiendo del sistema operativo, así, por ejemplo, los sistemas UNIX
utilizan un programa llamado “sendmail).
Además, existe otro programa que actúa de interfaz entre el sistema de
correo de Internet y el usuario, y que le permite generar nuevos
mensajes, modificarlos, enviarlos, leerlos, borrarlos, etc. Hay una gran
36
variedad de programas de usuario como OUTLOOK, EUDORA, PEGASUS, o
los propios que implementan los navegadores.
Estos programas presentan una serie de utilidades:
• Responder fácilmente al remitente de un mensaje recibido, con
posibilidad de incluir parte del mensaje original.
• Guardar el mensaje en un documento de nuestra computadora.
• Enviar copias de un mismo mensaje a varios usuados con una sola
acción (únicamente es necesario consignar las direcciones de todos estos
usuarios en el mismo mensaje).
• Crear listas de distribución para enviar un mensaje a varios
destinatarios, indicando una única dirección en el mensaje.
• Reenviar un mensaje recibido a otros usuarios a los que creemos que
puede interesarles.
¿Cómo se utiliza el correo electrónico para enviar archivos? En la
pregunta anterior hablamos de los protocolos que intervienen en el
correo electrónico y mencionamos a MIME (Multipurpose Internet Mail
Extensions). Lo interesante de este protocolo es que permite adjuntar
contenidos multimediales a un mensaje de correo, permitiendo
enriquecerlo con animaciones, ilustraciones y hasta audio.
Los programas de correo electrónico como Eudora, Outlook, Pegasus, etc.
son compatibles y permiten adjuntar archivos a través de lo que se
denomina "attachment”.
Para enviar un attachment es necesario localizar el archivo que se
mandará (recuerde incluir en el nombre del archivo la extensión
correspondiente, aun cuando su sistema operativo no lo requiera) y luego
enviar el mensaje de manera corriente. El mensaje y el archivo viajarán
juntos y el destinatario podrá procesar la información gracias a que
MIME podrá identificar el tipo de archivo y mantener su formato.
37
3.- Clases de Correo Electrónico
Los correos electrónicos se pueden clasificar de acuerdo a las
necesidades o al tipo de usuario, es decir si el usuario no tiene acceso por
medio de un proveedor de servicio puede crear su cuenta o correo a
través de los correos gratuitos. Pero si el usuario tiene acceso a Internet
por medio de un ISP, el mismo proveedor le proporcionará una cuenta de
correo.
Los correos gratuitos también lo usan muchas personas para tener su
correo electrónico personal, ya que en muchas empresas que tienen
acceso a Internet por medio de un ISP, le proporcionan al empleado una
cuenta de usuario. Existen muchos sitios Web, que permiten que los
usuarios creen su correo electrónico de manera gratuita. Los sitios más
conocidos para crear correos gratuitos tenemos:
www.gmail.com
www.hotmail.com
www.yahoo.com
www.latinmail.com
www.starmedia.com
4.- Elementos del Correo Electrónico
REMITENTE: en ese campo se debe poner la dirección de correo
electrónico de la persona que está mandando el mensaje, pues esta
dirección se utilizará para responder futuros mensajes.
DESTINATARIO (para): aquí se deben colocar las direcciones de correo
electrónico de las personas a las que se quiere mandar el mensaje.
Generalmente las direcciones se separan por comas.
CC: en este campo también se pueden poner las direcciones de correo de
personas a las que queremos que llegué el mensaje, sin embargo,
cualquier dirección que se coloque en este campo no será visible para los
otros destinatarios, lo cual se considera una buena práctica ya que
respeta la privacidad de las personas
Asunto: es una breve oración indicando de qué se trata el mensaje.
38
MENSAJE: aquí es donde se puede escribir el texto que se quiere enviar
en el correo electrónico. Los servicios modernos como Hotmail permiten
agregar también elementos multimedia, imágenes, videos, e incluso
archivos de audio.
Una vez que se ha llenado los datos correctamente, tan sólo hay que
presionar el botón enviar para que el correo salga de nuestra bandeja de
entrada y llegue a la del destinatario. En caso de que exista un error,
recibiremos un mensaje automático en donde se explica brevemente cuál
fue el error.
CLIENTE DE CORREO ELECTRONICO
Al programa que usas para leer tu correo electrónico se le llama cliente
de correo. Él se encarga de comunicarse con el servidor de correo del
IATA, recoger los mensajes que han llegado a tu buzón electrónico y
mostrártelos de una forma ordenada para que puedas leerlos con
comodidad. Igualmente, te permite escribir nuevos mensajes y se encarga
también de entregárselos al servidor de correo para que éste los canalice
hacia su destino.
TIPOS DE CLIENTES
• Instalados en un PC
Se ejecutan directamente desde tu ordenador personal (picando en su
icono por ejemplo). Lo más común en el IATA es que los ordenadores
personales tengan Windows/xx como sistema operativo.
• Residentes en el servidor
Hace falta conectarse al servidor mediante terminal remota usando, bien
conexión encriptada (ssh, que es la opción preferida), bien bien conexión
simple (telnet, anzio, netterm, qvtnet). Una vez abierta la terminal remota
del servidor.
• A través de Web
Desde tu navegador de Web puedes acceder a una página local del IATA a
partir de la cual, mediante una conexión web-segura (encriptada) puedes
39
acceder a tus mensajes recibidos así como enviar nuevos mensajes. Para
conocer más detalles sobre esta opción pregúntale al administrador del
sistema: Fernando (ext.3120).
CORREO WEB
Un correo web es un cliente de correo electrónico, que provee una
interfaz web por la que acceder al correo electrónico. Otras formas de
acceder al correo electrónico pueden ser:
• Conectándose con un cliente de correo local a un servidor de correo
remoto utilizando un protocolo ad hoc de transporte de correo, como
IMAP o POP, descargar los correos y almacenarlos localmente.
• Utilizando un cliente de correo por consola, por ejemplo Mutt.
El web mail permite listar, desplegar y borrar vía un navegador web los
correos almacenados en el servidor remoto. Los correos pueden ser
consultados posteriormente desde otro computador conectado a la
misma red (por ejemplo Internet) y que disponga de un navegador web.
Generalmente también permite la redacción y envío de correos mediante
esta modalidad y no está limitado a la lectura de correo electrónico.
DIRECCION DE CORREO ELECTRONICO
Las direcciones de correo electrónico las emite un proveedor de servicios
de Internet (ISP). Contienen dos elementos importantes de información
que permiten que el mensaje de correo electrónico enviado a través de
Internet encuentre a su destinatario. El primero es el nombre de usuario,
o la parte que aparece delante del símbolo @, como "jon" en la dirección
de correo electrónico jon@contoso.com. Detrás del símbolo @ se
encuentra el nombre del dominio o del host. El nombre del dominio es el
equivalente a la calle o a la ciudad. Identifica dónde debe enviarse el
mensaje de correo electrónico. Una vez que el mensaje de correo
electrónico llega a su dominio, el nombre de usuario es el equivalente a
su dirección particular. Permite que el ISP envíe el mensaje a su propio
buzón.
40
CHAT
El chat (término proveniente del inglés que en español equivale a charla),
también conocido como cibercharla, designa una comunicación escrita
realizada de manera instantánea a través de Internet entre dos o más
personas ya sea de manera pública a través de los llamados chats
públicos (mediante los cuales cualquier usuario puede tener acceso a la
conversación) o privada, en los que se comunican 2 personas y
actualmente ya es posible que se comuniquen más de dos personas a la
vez.
FOROS
Un foro representa un segmento de la sociedad donde un grupo de
personas mantienen conversaciones más o menos en torno a un tema en
común y específico o bien cualquier tema de actualidad. En todo foro
aparecen las figuras del administrador (supe usuario), moderadores y
usuarios. Normalmente en los foros aparecen una serie de normas para
pedir la moderación a la hora de relacionarse con otras personas y evitar
situaciones tensas y desagradables.
¿Funciones de un foro?
Un foro en internet, comúnmente, permite que el administrador del sitio
defina varios foros sobre una sola plataforma. Éstos funcionarán como
contenedores de las discusiones que empezarán los usuarios; otros
usuarios pueden responder en las discusiones ya comenzadas o empezar
unas nuevas según lo crean convenientes. Se puede clasificar a los foros
de internet en aquellos que requieren registrarse para participar y
aquellos en los que se puede aportar de manera anónima. En el primer
tipo, los usuarios eligen un nick, al que le asocian una contraseña y,
probablemente, una dirección de correo electrónico para poder
confirmar su deseo de unirse al foro. Los miembros, generalmente, tienen
ciertas ventajas como las de poder personalizar la apariencia del foro, sus
mensajes y sus perfiles (con información personal, avatares, etc.).
Algunos usuarios pueden llegar a obtener privilegios en el foro o parte de
él, se los denomina Moderadores. Dichos privilegios pueden llegar a
incluir la modificación y/o eliminación de posts ajenos, mover
discusiones de foro, eliminarlas y otros mecanismos designados para
41
mantener el clima cordial y amistoso dentro del foro según las normas
designadas por el administrador. La decisión de quién será el moderador
es tomada, generalmente, por el administrador o algún proceso
específicamente diseñado para tal fin. Los sistemas de moderación son
muy variados y es el administrador quien decide cuál usar así también
como las normas generales del foro.
VIDEO CONFERENCIA
Videoconferencia es la comunicación simultánea bidireccional de audio y
vídeo, permitiendo mantener reuniones con grupos de personas situadas
en lugares alejados entre sí. Adicionalmente, pueden ofrecerse facilidades
telemáticas o de otro tipo como el intercambio de gráficos, imágenes fijas,
transmisión de ficheros desde el ordenador, etc.
El núcleo tecnológico usado en un sistema de videoconferencia es la
compresión digital de los flujos de audio y vídeo en tiempo real. Su
implementación proporciona importantes beneficios, como el trabajo
colaborativo entre personas geográficamente distantes y una mayor
integración entre grupos de trabajo.
La Video Conferencia es un sistema interactivo que permite a varios
usuarios mantener una conversación virtual por medio de la transmisión
en tiempo real de video, sonido y texto a través de Internet.
Estos sistemas están especialmente diseñados para llevar a cabo sesiones
de capacitación, reuniones de trabajo, demostraciones de productos,
entrenamiento, soporte, atención a clientes, marketing de productos, etc.
El sistema de conferencia web de e-ABC tiene la característica de que los
participantes no necesitan instalar ningún programa especial en sus
computadoras, sino que sólo necesitan de un navegador web. El sistema
tiene la capacidad de transmitir audio y video y contiene herramientas
adicionales como pizarrón electrónico, chat y proyector de diapositivas.
42
5.- Estructura del mensaje
Un correo electrónico tiene tres partes básicas:
 El encabezado, un conjunto de líneas que contienen información
sobre la transmisión del mensaje, tales como la dirección del
remitente, la dirección del destinatario, o fechas y horas que
muestran cuándo los servidores intermediarios enviaron el
mensaje a los agentes de transporte (MTA), que actúan como una
oficina de clasificación de correo. El encabezado comienza con una
línea De y cambia cada vez que atraviesa un servidor intermediario.
Usando los encabezados, se puede ver el camino exacto que
recorrió el correo electrónico, y cuánto tiempo le llevó a cada
servidor procesarlo.
 El mensaje propiamente dicho, está compuesto de los dos
elementos que se muestran a continuación:
o los campos del encabezado, un conjunto de líneas que
describen las configuraciones del mensaje, tales como el
remitente, el receptor, la fecha, etc. Cada uno tiene el
siguiente formato:
Un correo electrónico incluye por lo menos los siguientes
tres encabezados:
De: la dirección de correo electrónico del remitente
A: la dirección de correo electrónico del destinatario
Fecha: la fecha cuando se envió el mail
Puede contener los siguientes campos opcionales:
Recibido: información diversa sobre los servidores
intermediarios y la fecha cuando se procesó el mensaje.
Responder a: una dirección para responder.
43
Tema: el tema del mensaje
ID del mensaje: una identificación única para el mensaje.
o el cuerpo del mensaje, que contiene el mensaje, separado
del encabezado por un salto de línea.
El correo electrónico está compuesto por líneas de caracteres de 7 bits
US-ASCII visualizables. Cada línea tiene como máximo 76 caracteres, por
razones de compatibilidad, y termina con caracteres CRLF (rn).
6.- Seguridad del Correo Electrónico
Generalmente se cree que el correo electrónico es totalmente privado,
que nadie, excepto el receptor del mensaje, puede leer el mensaje que se
envía. Esto dista de ser verdad, de hecho es mucho más fácil espiar el
correo electrónico que el correo postal, dado que al fin de cuentas, el
correo electrónico termina siendo un archivo en algún o algunos equipos
en la red, a medida que viaja a su destino final.
Con lo dicho anteriormente, no se debe pensar que cada mensaje que se
envía es leído por alguna persona distinta a la que en realidad se le envió
el mensaje, pero es muy recomendable tener siempre en mente que un
mensaje que viaja por la red puede ser revisado. Tarde o temprano, se
necesitará enviar información sensible por correo electrónico, entonces
habrá que utilizar algún método para cifrar la información de manera tal
que sólo el receptor del mensaje pueda descifrarla correctamente.
7.- Ventajas del Correo Electrónico
 Es uno de los inventos más revolucionario de los últimostiempos y
ha facilitado la vida comunicacional de las personasy de las
empresas.
 Acortan distancia y tiempo.
 Se puede enviar cualquier tipo de archivos aparte de textos,como:
imágenes, videos, archivos de audio, documentos enWord, etc.
44
 Se puede revisar desde cualquier punto del mundo, lo que
senecesitaría es una conexión a internet. Últimamente laconexión
Wi-fi, y le sumamos ahora desde los teléfonosmóviles como el
Blacberry o el Apple.
 Rapidez el envío de email es instantáneo.
 Económico, 5 minutos en un cafeinternet cuesta poco.
 Podemos enviar un mensaje sin importar donde está lapersona, y
sin importar la hora.
 Ayuda al medio ambiente al evitar el uso del papel.
8.- Desventajas del Correo Electrónico
 Fácil de recibir virus a través de los correos dudosos.
 Recibimos bastantes publicaciones (SPAM) que llenan labandeja de
entrada. Además este nos hace perder tiempoTambién podemos
perder información si se presenta una fallaen el medio en que se
encuentra almacenado.
 El destinatario debe tener acceso a Internet, algo no
muycomplicado en la mayoría de los países.
 Conocimiento, se requiere un conocimiento mínimo
decomputación para poder leer un correo electrónico.
 El correo electrónico ha facilitado mucho el robo deinformación.
45
Conclución:
En conclusión este trabajo fue investigado con el motivo de tener en
mente que podemos cambiar de nuestra sociedad facilitando la vida
cotidiana y creando un nuevo avance para la tecnología apoyando a las
tecnologías de la comunicación en el crecimiento y desarrollo de estos
medios de comunicación y creando métodos más simples y sencillos de
comunicarnos entre personas.
Se puede decir que el correo electrónico va avanzando a pasos
agigantados y creo que esta idea que yo tengo de crear un dictador para
el correo será un cosa que en la actualidad es muy útil para facilitar la
vida.
Si en futuro pudiera modificar el correo electronico creo que el dictadpor
seria algo muy util y en realidad muy util para personas que les falta
alguna extremidad (manos, brazos).
46
Anexos:
47
Bibliografía:
 http://es.scribd.com/doc/36868375/Ventajas-y-Desventajas-Del-
Correo-Electronico
 http://www.softlibre.salta.org.ar/slw/HTML/cursos/Intermedio/
node81.html
 https://sites.google.com/site/sitiovasquezz/correo-
electronico/elementos-de-correo-electronico
 http://windows.microsoft.com/es-419/windows/getting-started-
email#getting-started-email=windows-7
 http://www.telecable.es/personales/carlosmg1/historia_correo.ht
m
 https://sites.google.com/site/ricardoleydideisyluzdarynestor/func
ionamiento-del-correo-electronico
 http://datateca.unad.edu.co/contenidos/MDL000/ContenidoTele
matica/clases_de_correo_electrnico.html
 http://es.kioskea.net/contents/116-estructura-del-correo-
electronico-cuerpos-y-encabezados

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  • 1. 1 UnidadEducativa “Julio María Matovelle” Estudiante: Jonathan Magallanes Profesor: Manuel Sagbay Ordoñez Curso: 3° Bachillerato
  • 2. 2 AñoLectivo: 2014-2015 Dedicatoria: Le dedico primeramente mi trabajo a Dios fue el creador de todas las cosas, el que me ha dado fortaleza para continuar cuando a punto de caer he estado; por ello, con toda la humildad que de mi corazón puede emanar. De igual forma, a mis Padres, a quien le debo toda mi vida, les agradezco el cariño y su comprensión, a ustedes quienes han sabido formarme con buenos sentimientos, hábitos y valores, lo cual me ha ayudado a salir adelante buscando siempre el mejor camino. A mis maestros, gracias por su tiempo, por su apoyo así como por la sabiduría que me transmitieron en el desarrollo de mi formación profesional, en especial al Profesor Manuel Sagbay, por haber
  • 3. 3 guiado el desarrollo de este trabajo y llegar a la culminación del mismo.
  • 4. 4 Introducción: El correo electrónico es un modo cómodo y rápido de comunicarse con otras personas. Puede usar el correo electrónico para:  Enviar y recibir mensajes. Puede enviar un mensaje de correo electrónico a cualquier persona que disponga de una dirección de correo electrónico. El mensaje llega a la bandeja de entrada del destinatario en segundos o minutos, tanto si la persona que envía el mensaje es vecina suya como si vive en el otro extremo del mundo. Puede recibir mensajes de cualquier persona que conozca su dirección de correo electrónico y, a continuación, leer y responder a esos mensajes.  Enviar y recibir archivos. Además de los mensajes de correo electrónico típicos basados en texto, puede enviar prácticamente cualquier tipo de archivo en un mensaje de correo electrónico, incluidos documentos, imágenes y música. Un archivo enviado en un mensaje de correo electrónico se denomina datos adjuntos.  Enviar mensajes a grupos de personas. Puede enviar un mensaje de correo electrónico a varias personas simultáneamente. Los destinatarios pueden responder a todo el grupo, lo cual hace posible los debates en grupo.  Reenviar mensajes. Al recibir un mensaje de correo electrónico, puede reenviarlo a otras personas sin necesidad de volver a escribirlo. Una ventaja del correo electrónico frente al teléfono o al correo tradicional es su comodidad: puede enviar un mensaje en cualquier momento del día o de la noche. Si los destinatarios no están delante del equipo o en línea (conectados a Internet), cuando envíe el mensaje, dicho
  • 5. 5 mensaje estará disponible la próxima vez que abran el correo electrónico. Si están en línea, puede obtener una respuesta en minutos. Además, el envío de mensajes de correo electrónico es gratuito. A diferencia del envío tradicional de una carta, no se paga por el franqueo u otras tarifas, con independencia de donde viva el destinatario. Los únicos gastos que se aplican son los correspondientes a la conexión a Internet o al programa de correo electrónico. ¿Qué se necesita para poder usar el correo electrónico? Para usar el correo electrónico, necesita tres cosas:  Una conexión a Internet. Para conectar el equipo a Internet, en primer lugar debe suscribirse a un proveedor de acceso a Internet (ISP). El ISP le proporciona acceso a Internet, normalmente a cambio de una cuota mensual. También necesitará un módem.  Un programa de correo electrónico o un servicio basado en Web. Puede descargar o adquirir programas de correo electrónico de Microsoft u otro proveedor. Los programas de correo electrónico suelen incluir más características y las búsquedas son más rápidas que en la mayoría de los servicios de correo electrónico basados en Web. Antes de configurar el programa de correo electrónico, debe obtener información acerca del ISP: la dirección de correo electrónico, la contraseña, los nombres de los servidores de correo electrónico entrante y saliente, y algunos otros detalles. Si no desea descargar o adquirir un programa de correo electrónico, puede suscribirse a un servicio de correo electrónico basado en Web gratuito, como Gmail, Windows Live Hotmail o Yahoo! Estos servicios permiten comprobar el correo electrónico con un explorador web desde cualquier equipo conectado a Internet, incluso si el equipo pertenece a otro usuario o se encuentra en un lugar público, como una biblioteca.  Una dirección de correo electrónico. Al suscribirse a un ISP o un servicio de correo electrónico basado en Web, obtiene una
  • 6. 6 dirección de correo electrónico. Una dirección de correo electrónico está formada por un nombre de usuario (un alias que elija, que no debe ser necesariamente su nombre real), el símbolo @ y el nombre del ISP o del proveedor de correo electrónico basado en Web como, por ejemplo, alguien@example.com. Creación y envío de mensajes de correo electrónico Mensaje de correo electrónico de ejemplo A continuación, se describe cómo rellenar la ventana del mensaje en la mayoría de los programas de correo electrónico. Estos pasos pueden variar en función del programa de correo electrónico o el servicio basado en Web que se use: 1. En el cuadro Para, escriba la dirección de correo electrónico de al menos un destinatario. Si va a enviar el mensaje a varios destinatarios, escriba un punto y coma (;) entre las direcciones de correo electrónico. En el cuadro CC, puede escribir las direcciones de correo electrónico de cualquier destinatario secundario; es decir, personas que deben conocer la existencia del mensaje, pero que no necesitan realizar ninguna acción
  • 7. 7 con dicho mensaje. Estas personas recibirán el mismo mensaje que las personas del cuadro Para. Si no hay destinatarios secundarios, deje este cuadro en blanco. Algunos programas de correo electrónico también pueden incluir un campo CCO, que permite enviar un mensaje a varias personas y ocultar determinados nombres y direccione 1. s de correo electrónico a los destinatarios. 2. En el cuadro Asunto, escriba un título para el mensaje. 3. En el área en blanco grande, escriba el mensaje. Para adjuntar un archivo al mensaje, haga clic en el botón Adjuntar archivo al mensaje de la barra de herramientas (justo debajo de la barra de menús). Busque el archivo, selecciónelo y, a continuación, haga clic en Abrir. El archivo ahora aparece en el cuadro Adjuntar en el encabezado del mensaje. Archivo adjunto a un mensaje de correo electrónico Ha terminado. Para enviar el mensaje, haga clic en el botón Enviar. El mensaje viaja por Internet hasta llegar a los destinatarios.
  • 8. 8 Nota: Para cambiar el estilo, la fuente, el tamaño o el color del texto, seleccione el texto y, a continuación, haga clic en uno de los botones o elementos de menú para cambiar el formato. Lectura de mensajes de correo electrónico La mayoría de los programas de correo electrónico y los servicios de correo electrónico basados en Web incluyen una bandeja de entrada en la que puede leer los mensajes recibidos. Es posible que tenga que hacer clic en un botón etiquetado como Enviar y recibir o similar para recibir mensajes nuevos. Para ver una lista de los mensajes de correo electrónico recibidos, haga clic en Bandeja de entrada en la lista Carpetas del programa de correo electrónico. Los mensajes de correo electrónico deben mostrarse en la lista de mensajes. En la lista se suele mostrar quién envió el correo, el asunto y cuándo se recibió. Para leer un mensaje, haga clic en él en la lista de mensajes. El contenido del mensaje se suele mostrar debajo de la lista de mensajes en el panel de vista previa. En ese caso, haga doble clic en la lista de mensajes para leer el mensaje en otra ventana.
  • 9. 9 Haga clic en la bandeja de entrada para ver los mensajes de correo electrónico Para responder a un mensaje, haga clic en el botón Responder. Etiqueta de correo electrónico Al igual que en las conversaciones por teléfono y en la comunicación cara a cara, la comunicación por correo electrónico tiene determinadas reglas de comportamiento implícitas. Estas reglas se denominan etiqueta de correo electrónico o etiqueta de la red (la red se refiere a Internet). Para que la comunicación sea eficaz, siga estas instrucciones:  Tenga cuidado con el humor y las emociones. El correo electrónico no transmite bien las emociones, por lo que es posible que el destinatario no entienda cuál es el tono que desea transmitir. El humor sarcástico es especialmente arriesgado porque el destinatario puede interpretarlo literalmente y sentirse ofendido. Para transmitir emociones, considere el uso de emoticonos (vea "Uso de emoticonos" en este artículo).  Piense antes de enviar los mensajes. Escribir y enviar mensajes de correo electrónico es rápido y fácil, a veces demasiado fácil. Asegúrese de haber pensado sobre su mensaje en primer lugar y evite escribir cuando esté enfadado.  Use una línea de asunto clara y concisa. Resuma el contenido del mensaje en unas pocas palabras. Las personas que reciben grandes cantidades de correo electrónico pueden usar el asunto para dar una prioridad determinada al mensaje.  Escriba mensajes breves. Aunque un mensaje de correo electrónico puede tener cualquier longitud, el mensaje de correo electrónico está diseñado para que la comunicación sea rápida. Muchas personas no tienen el tiempo o la paciencia para leer más que algunos párrafos.
  • 10. 10  No escriba el mensaje TOTALMENTE EN MAYÚSCULAS. Mucha gente considera que las frases escritas en mayúsculas equivalen a "gritar" y les resultan molestas u ofensivas.  Tenga cuidado con la información importante o confidencial. Cualquier destinatario puede reenviar el mensaje a otras personas, deliberadamente o por accidente. Además, en las comunicaciones formales o comerciales, evite los errores ortográficos y gramaticales. El correo electrónico poco cuidado no transmite una imagen profesional. Revise los mensajes antes de enviarlos y, si el programa de correo electrónico incluye un corrector ortográfico, úselo. Uso de emoticonos A menudo es difícil transmitir la emoción, la intención o el tono solo mediante el texto, por lo que los primeros usuarios de Internet inventaron los emoticonos (combinación de los términos emoción e icono) o secuencias de caracteres del teclado que simbolizan expresiones faciales. Por ejemplo, :) tiene el aspecto de una cara sonriente cuando lo mira de lado. A continuación, se incluyen algunos ejemplos de emoticonos. Emoticono Significado :) o :-) Sonriente, feliz o jocoso :( o :-( Enfadado o descontento ;-) Guiño :-| Indiferente o ambivalente :-o Sorprendido o preocupado
  • 11. 11 Emoticono Significado :-x No dice nada :-p Sacando la lengua (normalmente para indicar diversión) :-D Riendo Tratamiento del correo electrónico no deseado Al igual que puede recibir anuncios, folletos y catálogos no deseados en el correo postal, es probable que también reciba correo electrónico no deseado (también conocido como spam) en la bandeja de entrada. El correo electrónico no deseado puede incluir anuncios, tramas fraudulentas, pornografía u ofertas legítimas. Debido a que el envío de correo electrónico no deseado resulta barato para los especialistas en marketing, no es raro recibir grandes cantidades de este tipo de correo. Muchos programas de correo electrónico y servicios de correo electrónico basados en Web incluyen un filtro de correo electrónico no deseado. Este filtro analiza el contenido de los mensajes recibidos y mueve los mensajes sospechosos a una carpeta de correo electrónico no deseado especial, donde puede verlos o eliminarlos en cualquier momento. Si un mensaje de correo electrónico no deseado logra evitar el filtro y llega a la bandeja de entrada, en muchos programas de correo electrónico se puede especificar que los futuros mensajes enviados por ese remitente se muevan automáticamente a la carpeta de correo electrónico no deseado. Para contribuir a evitar el correo electrónico no deseado:  Tome precauciones al facilitar su dirección de correo electrónico. Evite publicar su dirección de correo electrónico real en grupos de noticias, sitios web u otras áreas públicas de Internet.
  • 12. 12  Antes de facilitar su dirección de correo electrónico en un sitio web, revise la declaración de privacidad del sitio para asegurarse de que no permite la divulgación de su dirección de correo electrónico a otras compañías.  Nunca responda a un mensaje de correo electrónico no deseado. El remitente sabrá que su dirección de correo electrónico es válida y es posible que la venda a otras compañías. En ese caso, seguramente recibirá incluso más correo electrónico no deseado.
  • 13. 13 Justificación: En este trabajo se pretende obtener la información más importante sobre lo que es el correo electrónico una herramienta que en la actualidad es muy usada para todo tipo de personas desde grandes empresarios que necesitan estar en contacto con sus clientes, usuarios y trabajadores así como personas comunes que solo necesitan de comunicación con su familia. En este trabajó se pretende mejorar el correo electrónico en forma que cada vez sea más fácil de usar mediante a las opiniones de las personas mejorar el servicio para que sea más didáctico y más comprensible con nuevas y mejores herramientas que faciliten las vida cotidiana del ser humano. En nuestro caso el correo electrónico lo usamos mucho como lo es para el envió de tareas, compartir información y comunicarnos con personas que tal vez están del otro lado del planeta y compartir ideas. Un caso de mejoría al correo electrónico podría ser que pudiera ofrecer un dictador así a las personas que sufren de la falta de alguna de sus extremidades (Manos) se le facilite el uso de este servicio así apoyando a que el crecimiento de este servicio sea mayor y que facilite al ser humano la acción de escribir permitiendo que con un dictador los correos electrónicos sean más rápidos y fáciles de enviar. El correo electrónico es un medio por el cual las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación) han avanzado y mejorado mucho ya que en la actualidad el correo electrónico es más usado que el correo de caracol es decir el correo con código postal con papel.
  • 14. 14 Índice: 1. Historia 2. Funcionamiento del Correo Electrónico 3. Clases de Correo Electrónico 4. Elementos del Correo Electrónico 5. Estructura del mensaje 6. Seguridad del Correo Electrónico 7. Ventajas del Correo Electrónico 8. Desventajas del Correo Electrónico
  • 15. 15 1.- Historia del Correo Electrónico: 1794 Claude Chappe (1763-1805) crea el telégrafo óptico (también denominado telégrafo Chappe), que mantuvo conectadas 29 ciudades francesas a lo largo de 5.000 km. Este sistema permitía enviar un mensaje entre París y Lille, separadas más de 200 km, en sólo 2 minutos. El telégrafo Chappe continuó extendiendo sus líneas hasta otros países: Italia, Alemania, Holanda... 1850 1 de enero. Se empieza a utilizar un nuevo sistema de franqueo para la correspondencia: el sello de correos. 28 de abril. Paul Julius Reuter (1816-1899) da comienzo a su carrera de informador, utilizando 45 palomas mensajeras para enlazar con Bruselas y Berlín. Entre Bruselas y Aquisgrán había 200 kilómetros. Sus palomas hacían este recorrido en poco más de 2 horas. Dado que esta zona aún no estaba cubierta por las líneas telegráficas, Reuter se encargó de llenar este hueco, dando puntualmente las noticias. Años después, previendo que el futuro era la telegrafía, él mismo se encargó de construir las redes telegráficas entre Inglaterra y Francia, así como entre Francia y Estados Unidos.
  • 16. 16 Enviar un telegrama de 20 palabras de París a Marsella cuesta 18.44 francos, cantidad equivalente a varios jornales de un obrero. 1856 Enviar el telegrama, de 20 palabras, de París a Marsella, cuesta ahora 11 francos. En tan sólo 6 años, el precio ha bajado un 40%. Figura. Un telégrafo Wheatstone. J. GAVARRET: Télégraphie électrique, París, 1861. 1870 En respuesta a las presiones políticas, el gobierno inglés se hace cargo de las compañías de telégrafos, reduce sensiblemente el precio de transmisión de mensajes, y fija una tarifa uniforme de un chelín (5 peniques) por cada veinte palabras. 1875 Enviar el telegrama de París a Marsella, ahora tan sólo cuesta 50 céntimos, lo mismo que una barra de pan de 1 kg.
  • 17. 17 1876 10 marzo. Graham Bell (1847-1922) utiliza por primera vez el teléfono por él inventado y transmite a su mayordomo el siguiente mensaje: 'Mr. Watson, come here, I want you' ('Watson, venga aquí, le necesito'). 16 diciembre. Primera comunicación telefónica en España, llevada a cabo entre el Castillo de Montjuitch y la Ciudadela de Barcelona. 1877 Junio. En Estados Unidos hay 230 aparatos telefónicos funcionando regularmente. Agosto. Estados Unidos ya tiene 1300 aparatos telefónicos en funcionamiento. 1878 Enero. Se abre en New Haven (Connecticut) la primera central telefónica, que interconectaba los 21 teléfonos que había en la ciudad. 1879 Se publica en Francia el primer listín o guía de teléfonos, bajo el nombre de Lista de suscriptores. Los abonados al teléfono en Estados Unidos comienzan a ser reconocidos por un número de abonado y no por su nombre. En este mismo año comienza a publicarse un boletín mensual con la lista alfabética de abonados y sus números de teléfono.
  • 18. 18 1880 En Estados Unidos, ya hay 138 centrales telefónicas en funcionamiento, que proporcionan servicio a 30.000 abonados. Mientras, en Europa hay 5.000 teléfonos en servicio. 1887 En Estados Unidos, ya hay 150.000 abonados a las líneas telefónicas. Para ello, se llevan tendidos 250.000 kilómetros de cable. 1889 En España, se crea el Cuerpo de Correos. 1904 Se inventa el primer contestador telefónico (conocido familiarmente como contestador automático). Se transmite por cable una fotografía en Alemania. 1958 El Departamento de Defensa estadounidense crea la ARPA (Advanced Research Projects Agency), como una respuesta inmediata al lanzamiento del Sputnik I, el 4 de octubre de 1957, por parte de la URSS (Unión Soviética).
  • 19. 19 1961 En 1961 hace su aparición el modelo CTSS (Compatible Time-Sharing System) en el prestigioso MIT. Mediante este sistema, los usuarios se conectaban desde un terminal con un ordenador modelo 7094, y almacenaban ficheros en el disco. El objetivo de este modelo era poder compartir la información, mediante un nuevo mecanismo: los usuarios se pasaban mensajes unos a otros, creando mensajes en directorios comunes. El destinatario, al conectarse después al sistema CTSS desde cualquier terminal, podía mirar si tenía algo para él, buscando en "su" directorio personal. A este tipo de correo electrónico, Ian R. Hardy lo denomina intra- computer email, en contraposición al network email, que aparecería posteriormente con el advenimiento de ARPANET. Figura 4. IBM 7094. Figura 5. Unidad de discos IBM 2302, usada con el IBM 7094. Julio. Leonard Kleinrock (del MIT) publica el primer documento sobre la teoría de la conmutación de paquetes (packet-switching). 1962 Agosto. Por primera vez se describen las implicaciones que podría tener el trabajo en red (networking), en una serie de trabajos de J.C.R. Lickider, hablando de la Galactic Network (Red Galáctica).
  • 20. 20 1963 23 agosto. La conversación entre el presidente norteamericano John F. Kennedy y el primer ministro nigeriano, Balewa, inaugura las comunicaciones vía satélite. Syncom II fue el satélite que lo permitió. Comienza a funcionar la hot line entre el Kremlin y la Casa Blanca, consistente en una línea de comunicaciones que une permanentemente ambos lugares. La razón a esta conexión hay que buscarla en la crisis cubana de 1962 (la llamada crisis de los misiles). 1965 Lawrence G. Roberts, un investigador del MIT, convencido por Kleinrock de las posibilidades de las comunicaciones mediante la conmutación de paquetes, conecta un ordenador TX2 del Lincoln Lab, perteneciente al MIT, al ordenador de su colega Thomas Marill, un modelo Q-32, ubicado en System Development Corporation, en Santa Monica, California. Aunque la red que estableció era por fuerza muy reducida, no debemos olvidar lo realmente importante: la operación resultó ser un completo éxito, alcanzándose el objetivo. Este experimento demostraba claramente que Kleinrock estaba en lo cierto. 1967 Lawrence G. Roberts se une a la ARPA. Lawrence G. Roberts publica su plan para ARPANET, titulado precisamente "Plan for the ARPANet", en el que establece las ideas de la conmutación de paquetes para una futura red global. Huelga de funcionarios de correos y parte de las telecomunicaciones de Gran Bretaña. ¿Quién crees tú que salvó esta crisis? Pues... ni más ni
  • 21. 21 menos que las palomas mensajeras, que recordemos, fueron los primeros en permitir, de modo eficiente, las comunicaciones a larga distancia. 1969 Ya hay 4 host conectados a ARPANET. Son los de las siguientes universidades: Stanford Research Institute, UCLA, Universidad de California Santa Barbara y Universidad de Utah. 1971 Aunque los antecedentes del correo electrónico hay que buscarlos unos pocos años antes, no es hasta 1971 cuando Ray Tomlinson, un ingeniero que trabajaba en la empresa de BBN, tuvo una idea que, sin ser él consciente, se acabaría revelando como una de las más influyentes de los últimos treinta años. Millones de usuarios lo demuestran cada día, una y otra vez. Estamos hablando del correo electrónico, el e-mail (contracción de 'electronic mail'). En los primeros tiempos del correo electrónico, no existía un programa de correo propiamente dicho quer permitiera enviar un mensaje de un usuario a otro; lo que se hacía era colocar en un directorio predeterminado el fichero que contenía el mensaje que queríamos que leyeran. De ese modo, cuando el destinatario quería saber si tenía correo, entraba en dicho directorio, y miraba si había algo. Tomlinson tuvo la idea de crear un programa que permitiera enviar estos mensajes de un ordenador a otro distinto. Los programas que creó se llamaron originalmente SNGMSG (para enviar los mensajes) y READMAIL (para leerlos). Lo primero que hizo el bueno de Ray, para probar su idea, fue enviarse un mensaje a sí mismo. Ray no recuerda exactamente qué escribió en este
  • 22. 22 mensaje primigenio, pues se lo envió a sí mismo. En algunas fuentes se apunta que quizás el primer mensaje fuera "QWERTYUIOP". Y aquí vuelven a demostrarse sus dotes para la creación, junto con el don de la oportunidad. El caso es que necesitaba separar de algún modo el nombre del usuario de la máquina desde la que se enviaba el correo. Así, se evitaba el engorro del sistema existente hasta ese momento. De entre los caracteres que poseía el teclado que él utilizaba, un Model 33 Teletype, eligió uno, que quizá hoy en día sea el más internacional de todos. Exacto, lo has adivinado: se trata de la ubicua @, de la que podríamos decir que es hoy en día casi el símbolo del mundo digital. El segundo mensaje enviado ya tenía contenido. En él, Ray explicaba cómo se debían enviar los mensajes de correo a través de la red local, y establecía el uso de la @ para especificar el usuario que lo enviaba (el remitente; sender en inglés). Pero, a pesar de que el correo electrónico fue un éxito ya desde su inicio, convirtiéndose en la aplicación estrella de la red al sustituir al telnet, no es menos cierto que sorprendió a propios y extraños. Los pioneros de esta nueva tecnología estaban igual de impresionados. En julio, Larry Roberts crea el primer programa de gestión de correo electrónico, que permite listar, leer condicionalmente, archivar, responder, o reenviar mensajes de correo. El programa se llama RD, y ya permite ordenar los mensajes según su asunto o fecha de envío, junto con otras funciones que facilitaban su uso. Poco después, Barry Wessler, investigador de DARPA, creó NRD a partir de RD, en el que incluía nuevas características, como la posibilidad de borrar mensajes. A partir de todas estas aplicaciones, Marty Yonke creó un nuevo programa, que denominó WRD, y que permitía enviar y leer mensajes, pero cuyo entorno era mucho más cómodo para el usuario. Más tarde lo renombró como BANANARD.
  • 23. 23 John Vittal mejoró este último, creando MSG, que es considerado como el primer programa moderno de gestión de correo electrónico. Entre otras novedades, permitía reenvío de mensajes, o direccionar automáticamente las respuestas, por ejemplo. 1972 ARPA modifica su nombre, pasando a ser DARPA (Defense Advanced Research Projects Agency). Octubre. ARPANET se presenta al público. Robert Kahn, uno de los diseñadores del protocolo TCP/IP, recibe el encargo de Larry Roberts de organizar en la International Computer Communication Conference (ICCC) una demostración pública, en la que interconecta 40 ordenadores en red. Se trata de la primera presentación al público no especialista de la tecnología de las telecomunicaciones, entre las cuales se incluyó el correo electrónico. 1973 Un estudio de ARPA señala que el correo electrónico representa el 75% del tráfico de ARPANET. Vinton Cerf desarrolla los protocolos TCP (Protocolo de Transmisión) e IP (Protocolo de Internet), dentro de un proyecto de la ARPA. Se produce la primera conexión internacional, al hacerlo un servidor de la University College of London, a través de NORSAR, con el Royal Establishment, de Noruega.
  • 24. 24 1975 Steve Walker crea la primera lista de distribución de correo electrónico de ARPANET, MsgGroup. 1976 26 de marzo. La reina Isabel II de Inglaterra se convierte en el primer jefe de estado en utilizar el correo electrónico, al enviar un mensaje desde la Royal Signals and Radar Establishment en Malvern (Reino Unido). En este mismo año, los políticos norteamericanos Jimmy Carter y Walter Mondale hacen uso diario del correo en su campaña electoral. En ese momento, el precio del mensaje era de 4 dólares. 1977 Aparece el RFC 733, "Standard for the Format of ARPA Net-work Text Messages", en el que se detallan las especificaciones para el envío de correo electrónico. Será sustituído en 1982 por el RFC 822, "Standard for the Format of ARPA Internet Text Messages". 1979 12 de abril. Kevin MacKenzie sugiere, dentro de las listas de correo de MsgGroup, que es posible añadir algo de emoción a los mensajes de correo, utilizando símbolos previamente convenidos. Propone, como ejemplo, el símbolo -) para expresar que lo que se dice es irónico. Aunque en su momento esto provocó una flame war, al final ha tenido tanto éxito que se ha acabado por convertir en un estándar en las telecomunicaciones. Por supuesto, estamos hablando de los emoticones.
  • 25. 25 Tom Truscott y James Ellis, estudiantes de la Universidad de Duke, junto con Steve Bellovin, de la Universidad de Carolina del Norte, crean USENET. Al principio lo denominaron UNIX Users Network, pues funcionaba bajo este sistema operativo. Querían crear el “Arpanet de los pobres”. 1981 Mark Horton introduce en Usenet los grupos de discusión, que ya eran conocidos en Arpanet. Las Universidades hicieron que Usenet creciera de forma explosiva. 1982 Febrero. Primera carta en cadena enviada a través del correo electrónico. [De acuerdo con Keith F. Lynch, http://keithlynch.net/spamline.html]. En este momento hay 44 listas de distribución registradas. ARPANET adopta el protocolo TCP/IP. 1983 Enero. A partir del día 1 de enero, todos los equipos conectados a ARPANET tienen que usar el protocolo TCP/IP. El college de Colby, de Waterville (Maine, Estados Unidos) es la primera institución de enseñanza que proporciona una cuenta de correo electrónico a todos sus alumnos.
  • 26. 26 1985 Agosto: aparecen las cartas en cadena en el correo electrónico. Son análogas a las del correo ordinario, pero debido a su coste mínimo, su expansión y efectos son mucho máyores. 1986 Usenet sufre en su seno un debate que provocará una reorganización completa de todo el sistema. Se le denominó "The Great Renaiming". Desparecieron los antiguos grupos net, mo y fa. Desde entonces, los niveles principales de la jerarquía son comp (ordenadores, informática), misc (miscelánea), news (sobre Usenet), rec (ocio), sci (ciencia), soc (sociedad) y talk (debate). Pero no son los únicos niveles de newsgroup (grupos de discusión). La empresa Goya Servicios Telemáticos ofrece servicios de correo electrónico a empresas. 1987 Septiembre. Se establece la primera conexión mediante correo electrónico entre Alemania y China. El primer mensaje se envía el 20 de septiembre. 1988 2 de noviembre. Internet se ve afectada (en realidad, infectada) por un virus de tipo gusano. Se estima que unos 6000 ordenadores resultaron afectados, incluyendo servidores de la NASA, el Ejército, el MIT, Universidades, etc. Se acusó a un estudiante de 23 años, Robert Morris, hijo de un experto en seguridad informática. El efecto de este gusano era comerse literalmente la memoria de los ordenadores, lo que producía un
  • 27. 27 retardo cada vez mayor en los procesos. En 3 horas, el 10% de los servidores conectados a Internet se habían infectado. Pascal Chesnais, del MIT, descubrió que los virus llegaban mediante el correo electrónico. Se le denominó "gusano de Internet" (Internet worm) , y la prensa acentuó sus efectos. Otoño. Steve Dorner empieza a trabajar en Eudora, un programa de correo electrónico con una apariencia totalmente nueva: al dotarlo de un entorno gráfico, los usuarios están mucho más cómodos, y es infinitamente más agradable usar Eudora que los clientes de correo basados en la línea de comandos. Aunque empieza a desarrollarlo en la Universidad, en 1992 la abandona para formar parte de la empresa Qualcomm, que finalmente será quien lance masivamente el programa. Inicialmente, Dorner pensaba en crear un cliente de correo para los Apple Macintosh. 1989 MCI Mail y CompuServe sacan al mercado la primera conexión de correo electrónico para Internet. Marzo. Tim Berners-Lee hace al CERN (Consejo Europeo de Investigación Nuclear) una propuesta titulada "Information Management: A Proposal: Introduction of linked information systems, non-linear text systems", en la que introduce el hipertexto. Su propósito original era permitir el acceso y el intercambio de información entre los miembros del CERN. Al final, esto se convirtió en la World Wide Web. 1990 Mayo. Aparece Eudora 1.0. Desaparición oficial de ARPANET.
  • 28. 28 1991 Julio. Linus Torvalds envía un mensaje anunciando la creación de un nuevo sistema operativo: Linux. Philip Zimmerman's crea un sistema de encriptación de las comunicaciones, denominado PGP (Pretty Good Privacy), que sigue siendo utilizado actualmente, al ser considerado muy seguro (de hecho, en varios países su utilización está considerada como delito). 1992 15 de enero . Nace el programa Pine (acrónimo de Program for Internet News and Mail). En realidad, es Pine 2.0. Su propósito era ser un programa de uso sencillo, para que fuera utilizado por el personal administrativo de la Universidad de Washington en Seattle. Como sus mismos creadores dicen: Nuestro objetivo era proporcionar un cliente de correo que pudiera ser utilizado por los usuarios principiantes sin tener miedo de cometer errores. Queríamos ser útiles a los usuarios que estuvieran menos interesados en aprender la mecánica inherente al correo electrónico que en hacer su trabajo; usuarios que quizá tenían algo de ansiedad por culpa de los ordenadores. Creímos que la forma de hacer esto, era tener un sistema que no hiciera cosas sorprendentes, y que proporcionara una respuesta inmediata en cada operación; un programa que tuviera un número limitado de funciones cuidadosamente seleccionadas. (13) El CERN (Organización Europea para la Investigación Nuclear) libera la tecnología world-wide-web (www), hoy más comúmnente llamado web.
  • 29. 29 1993 12 de julio. Aparece la primera versión que sale para el sistema operativo MS-DOS, denominada PC-Pine, y que es la 3.84. 8 de septiembre. Qualcomm lanza Eudora 2.0, una versión comercial del programa. Al mismo tiempo, se lanza la versión gratuita, Eudora 1.4. Jordi Adell, Carles Bellver, Toni Bellver, Enric Navarro y Enric Silvestre, de la UJI (Universidad Jaume I, situada en Castellón) registran en el CERN la primera web española: http://www.uji.es. En ese momento había tan sólo 100 direcciones web en el mundo. 1994 Enero. El New Yorker publica una entrevista con Bill Gates, en la que éste afirma: “Nuestro correo es totalmente seguro”. 5 de marzo. Una firma de abogados, Canter and Siegel, publica en Usenet un mensaje considerado como el iniciador del unsolicited commercial email (spam). Se trata, como contó después Siegel en su libro Cómo hacer una fortuna en la autopista de la información (edición original: How to Make a Fortune on the Information Superhighway), de un experimento. Pero con el tiempo ha alcanzado proporciones gigantescas, absolutamente incontrolables. Noviembre. Aparece el RFC 1725, "Post Office Protocol - version 3", dedicado al protocolo de correo electronico POP3. Diciembre. Aparece el hoax "good times", que aún hoy en día no ha desaparecido del todo. El hoax anunciaba un virus dentro de un mensaje de correo electronico. Concretamente, el mensaje decía "¡Cuidado! Si llega un mensaje titulado 'Good Times', simplemente leyendolo, el virus malicioso actúa y puede borrar todos los contenidos del disco duro". Pero, en realidad, el virus no existía, aunque los efectos que produjo, en términos de pérdida de tiempo y buzones atascados, quizá hayan sido
  • 30. 30 mayores que los que hubiera causado un virus propiamente dicho. A este tipo de hoax se les denomina también virus sociales. 1995 Agosto. Telefónica anuncia la próxima aparición de un producto que denominaría Infovía, mediante el que sería posible acceder a Internet con el mismo coste (139 pesetas), independientemente de donde se conectara el usuario. 19 de diciembre. Infovía empieza a funcionar, aún en fase experimental. 1996 Febrero. Luto en Internet, a causa de la Communications Decency Act, que censuraba las comunicaciones en Internet, y que había sido aprobada por unanimidad el día 1. Aunque su finalidad era limitar la difusión de la pornografía, poco tiempo después, un Tribunal de Pensilvania falla que la ley es inconstitucional. En junio de 1997, el Tribunal Supremo ratifica dicha sentencia. En su sumario, puede leerse que "A pesar de la legitimidad y la importancia de la meta legislativa de proteger a la niñez de los materiales peligrosos, coincidimos en que el estatuto limita la 'libertad de expresion' protegida por la Primera Enmienda". Septiembre. Johan Helsingius tiene que cerrar penet.fi, el reenviador de correo electrónico anónimo más utilizado de la red, debido a que la Iglesia de la Cienciología le había acusado de divulgar secretos de dicha iglesia en la red. Un tribunal finlandés sentenció que debía revelar la dirección real del remitente de los mensajes, y Helsingius prefirió cerrar antes que hacerlo.
  • 31. 31 Formando parte de Internet Explorer 3.0, Microsoft lanza el programa Internet Mail and News 1.0. Posteriormente, el programa se renombra como Outlook. En Estados Unidos, el correo electrónico supera en número de comunicaciones al correo tradicional. 1997 Abril. Nacimiento de IEMMC. Se trata de una organización que, bajo la falsa apariencia de ser una entidad que combate el spam, en realidad son un consorcio dedicado precisamente a lo contrario. Su táctica se basa en hacer que la credibilidad de los usuario los haga ser tan incautos como para firmar su propuesta de borrado de las listas de spammers. Lo que están haciendo en realidad los usuarios, es decir de forma segura que su dirección es correcta, y que funciona. Mayo. Nace CAUCE (Coalition Against Unsolicited Commercial Email), cuyo propósito es promulgar leyes para tratar de solucionar el UCE ( spam). 1998 Agosto. Los usuarios españoles de Internet convocan una huelga contra las tarifas telefónicas 'abusivas'. Previamente (en junio), se había comprobado que Telefónica cobraba irregularmente las conexiones fallidas a Internet. 1999 28 de enero. Happy99, programado por el francés Spanska, es uno de los primeros virus en transmitirse por Internet, a través del correo electrónico. En realidad, se trata de un gusano, que acaba siendo inocuo.
  • 32. 32 26 de marzo. Aparece el virus Melissa, que se convertiría en el más extendido hasta la fecha. Para su rápida propagación, David L. Smith, su autor, usurpó la identidad de un usuario de AOL, e introdujo el virus en el newsgroup alt.sex. Se trata de un virus de macro, que afecta a los documentos generados por el procesador de textos Microsoft Word. Su forma de propagación se basa en tomar los primeros 50 nombres de la libreta de direcciones (agenda) del programa de correo Microsoft Outlook. La principal novedad de este virus radicaba en la utilización de un nuevo medio para propagar la infección: el correo electrónico. Y en consecuencia, su éxito va parejo a la velocidad de propagación: en cuestión de horas, miles de usuarios quedan infectados. David L. Smith Junio. Deficiencias originadas en el proveedor de acceso a Internet de Telefónica, TeleLine, impiden la prestación del servicio servicio a miles de usuarios de correo electrónico. A pesar de que los usuarios han efectuado numerosas quejas, la empresa dice que no se ha perdido ningún mensaje de correo. 30 de agosto. Después de recibir informaciones sobre ataques de hackers a algunos de sus servidores, la empresa Microsoft desconecta su sistema Hotmail durante aproximadamente 2 horas. Los hackers habían entrado en cuentas Hotmail a través de proveedores ajenos sin usar ninguna contraseña. Las cuentas de correo electrónico gestionadas por el gigante Hotmail fueron vulnerables durante varias horas, y cualquiera podía ver los mensajes de otro, introduciendo tan sólo el nombre del usuario. Hotmail afirma tener 40 millones de usuarios registrados. El Fuji Bank Ltd., uno de los mayores de Japón, envió de forma accidental un virus en un mensaje de correo electrónico dirigido a varios inversionistas. Según las explicaciones del propio banco, el virus no causó ningún problema.
  • 33. 33 La empresa japonesa NTT (Nippon Telegraph and Telephone) borró todos los mensajes archivados entre el 5 y el 18 de agosto, unos 30.000. La compañía no asume responsabilidad alguna, dado el carácter gratuíto del servicio de correo electrónico, tal y como se detalla en las reglas de uso del servicio. Septiembre. Aparece un nuevo tipo de virus. Enviado por correo electrónico, Bubbleboy infecta el sistema con el sólo hecho de leerlo. La peculiaridad de infectar el sistema sin ser necesario ejecutarlo es lo que lo hace mucho más peligroso. Un detalle que diferencia a este virus, es que no contiene ningún fichero adjunto (attachment). Al sumar ambas técnicas, puede verse fácilmente que puede resultar un virus extremadamente peligroso: al no tener ficheros adjuntos, , el usuario no sospecha. Al bajar la guardia, el sistema se infecta fácilmente. El asunto del mensaje que contiene el virus es "Bubbleboy is Back" ("Bubbleboy ha vuelto"), y hace referencia a un personaje de la serie norteamericana de televisión, Seinfeld. 2.- Funcionamiento del Correo Electrónico El correo electrónico o e-mail es un servicio que se encarga de transmitir mensajes entre usuarios de la red, y probablemente esté entre los servicios más importantes de Internet, ya que son millones los mensajes enviados a diario. Para poder enviar un mensaje es imprescindible conocer la cuenta (identificador del usuario) y la dirección de la máquina del usuario al que queremos enviar dicho mensaje. Los primeros mensajes de correo electrónico solo incluían texto; luego se intercambiaron mensajes con archivos; y en la actualidad es posible enviar un mensaje en formato HTML. 1. Cuando un usuario envía un correo, el mensaje se dirige hasta el buzón de correo de su proveedor de Internet.
  • 34. 34 2. Luego este lo almacena y lo reenvía al servidor de correo del destinatario, donde se guarda. 3. Y cuando el destinatario solicita sus mensajes, el servidor de correo del proveedor se los envía. Todo esto se realiza en un período de tiempo breve. Pocos minutos bastan para que llegue el mensaje hasta su destino. El formato que presentan las cuentas de correo es el siguiente:NombreUsuario@SUbdominio.dominio Ej.: claudio99@hotmail.com , sony@yahoo.com.ar También tenemos la opción de adjuntar archivos al mensaje. Esta función nos permite enviar datos informáticos, independientemente del tipo que sean. Para especificar el destinatario, sólo tenemos que introducir la dirección de correo electrónico (ana@gmail.com), si deseamos enviar el mismo mensaje a varios destinatarios, lo normal que es useos una lista de contactos que nosotros mismos creeos en el sistema. Habitualmente, cada uno de esos destinatarios se separan mediante comas y punto y coma (, /. A su vez, tenemos la posibilidad de utilizar los campos que aparecen debajo de el campo de destinatario, éstos son los denominados CC y CCO. Ambos sirven para enviar copias del mensaje a otros usuarios. El primero, es decir CC, permite enviar una copia a todas aquellas personas que estén incluidas en este campo, pero verán que no va dirigida a ellos sino a los destinatarios que se hayan incluido en el campo “Para”. El segundo, CCO, es parecido al anterior, la única diferencia es que este campo no es visible para aquellas personas que reciben el mensaje. En el momento de la recepción, la persona que recibe el mensaje puede verlo en la bandeja de entrada del programa cliente. En esta bandeja de entrada vemos el nombre del remitente, el asunto del e-mail y la fecha de éste. También puede aparecer el espacio que ocupa el mensaje (tamaño); los diferentes destinatarios, si son varios; los datos adjuntos; la prioridad, que es la importancia que ha dado el remitente al mensaje… Una vez que se recibe el mensaje, podemo responderlo, renviándolo a otras personas, marcar como spam, es decir, separar el correo que os interesa del que no deseamos leer, guardar el mensaje en el
  • 35. 35 ordenador, borrarlo o moverlo a una carpeta, que nosotros ya hemos creado en nuestro programa cliente añadir etiquetas, que permite catalogar los mensajes en diferentes apartados. Pese a que el uso del correo electrónico es, normalmente, seguro y eficaz, suelen darse algunos problemas, a los que hemos hecho alusión varias veces El problema fundamental es el spam, habitualmente son mensajes de publicidad engañosa y correos no solicitados en grandes cantidades. Pero existen otros problemas que pueden poner en peligro la seguridad de nuestro ordenador. Algunos de ellos son: Los virus, que normalmente se transmiten a partir de ficheros adjuntos; el denominado phishing, son correo fraudulentos que intentar obtener datos del usuario; hoax, son correos engañosos que transmiten noticias falsas y se producen, fundamentalmente, a través de las llamadas cadenas de correo electrónico, como los mensajes que debemos reenviar a varias personas porque si no una desgracia caerá sobre nosotros… Para aclarar el concepto se puede decir que el correo electrónico es como una carta normal y corriente, pero mucho más económico. Sin embargo, existen programas de e-mail basados en un sistema denominado MIME, que permiten incluir en el cuerpo de la carta, archivos binarios como imágenes, sonidos o programas. Pero la pregunta es ¿cómo pueden entender los mismos mensajes ordenadores tan distintos como existen en la red Internet? Esto es debido a que el envío de correo está normalizado por el protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), que define el formato que deben tener los mensajes y cómo deben ser tratados por la red. El programa principal que realiza las transferencias de mensajes y que implementa el protocolo SMTP se encuentra en el servidor y funciona todo el tiempo (cada tipo de servidor utiliza un programa distinto, dependiendo del sistema operativo, así, por ejemplo, los sistemas UNIX utilizan un programa llamado “sendmail). Además, existe otro programa que actúa de interfaz entre el sistema de correo de Internet y el usuario, y que le permite generar nuevos mensajes, modificarlos, enviarlos, leerlos, borrarlos, etc. Hay una gran
  • 36. 36 variedad de programas de usuario como OUTLOOK, EUDORA, PEGASUS, o los propios que implementan los navegadores. Estos programas presentan una serie de utilidades: • Responder fácilmente al remitente de un mensaje recibido, con posibilidad de incluir parte del mensaje original. • Guardar el mensaje en un documento de nuestra computadora. • Enviar copias de un mismo mensaje a varios usuados con una sola acción (únicamente es necesario consignar las direcciones de todos estos usuarios en el mismo mensaje). • Crear listas de distribución para enviar un mensaje a varios destinatarios, indicando una única dirección en el mensaje. • Reenviar un mensaje recibido a otros usuarios a los que creemos que puede interesarles. ¿Cómo se utiliza el correo electrónico para enviar archivos? En la pregunta anterior hablamos de los protocolos que intervienen en el correo electrónico y mencionamos a MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions). Lo interesante de este protocolo es que permite adjuntar contenidos multimediales a un mensaje de correo, permitiendo enriquecerlo con animaciones, ilustraciones y hasta audio. Los programas de correo electrónico como Eudora, Outlook, Pegasus, etc. son compatibles y permiten adjuntar archivos a través de lo que se denomina "attachment”. Para enviar un attachment es necesario localizar el archivo que se mandará (recuerde incluir en el nombre del archivo la extensión correspondiente, aun cuando su sistema operativo no lo requiera) y luego enviar el mensaje de manera corriente. El mensaje y el archivo viajarán juntos y el destinatario podrá procesar la información gracias a que MIME podrá identificar el tipo de archivo y mantener su formato.
  • 37. 37 3.- Clases de Correo Electrónico Los correos electrónicos se pueden clasificar de acuerdo a las necesidades o al tipo de usuario, es decir si el usuario no tiene acceso por medio de un proveedor de servicio puede crear su cuenta o correo a través de los correos gratuitos. Pero si el usuario tiene acceso a Internet por medio de un ISP, el mismo proveedor le proporcionará una cuenta de correo. Los correos gratuitos también lo usan muchas personas para tener su correo electrónico personal, ya que en muchas empresas que tienen acceso a Internet por medio de un ISP, le proporcionan al empleado una cuenta de usuario. Existen muchos sitios Web, que permiten que los usuarios creen su correo electrónico de manera gratuita. Los sitios más conocidos para crear correos gratuitos tenemos: www.gmail.com www.hotmail.com www.yahoo.com www.latinmail.com www.starmedia.com 4.- Elementos del Correo Electrónico REMITENTE: en ese campo se debe poner la dirección de correo electrónico de la persona que está mandando el mensaje, pues esta dirección se utilizará para responder futuros mensajes. DESTINATARIO (para): aquí se deben colocar las direcciones de correo electrónico de las personas a las que se quiere mandar el mensaje. Generalmente las direcciones se separan por comas. CC: en este campo también se pueden poner las direcciones de correo de personas a las que queremos que llegué el mensaje, sin embargo, cualquier dirección que se coloque en este campo no será visible para los otros destinatarios, lo cual se considera una buena práctica ya que respeta la privacidad de las personas Asunto: es una breve oración indicando de qué se trata el mensaje.
  • 38. 38 MENSAJE: aquí es donde se puede escribir el texto que se quiere enviar en el correo electrónico. Los servicios modernos como Hotmail permiten agregar también elementos multimedia, imágenes, videos, e incluso archivos de audio. Una vez que se ha llenado los datos correctamente, tan sólo hay que presionar el botón enviar para que el correo salga de nuestra bandeja de entrada y llegue a la del destinatario. En caso de que exista un error, recibiremos un mensaje automático en donde se explica brevemente cuál fue el error. CLIENTE DE CORREO ELECTRONICO Al programa que usas para leer tu correo electrónico se le llama cliente de correo. Él se encarga de comunicarse con el servidor de correo del IATA, recoger los mensajes que han llegado a tu buzón electrónico y mostrártelos de una forma ordenada para que puedas leerlos con comodidad. Igualmente, te permite escribir nuevos mensajes y se encarga también de entregárselos al servidor de correo para que éste los canalice hacia su destino. TIPOS DE CLIENTES • Instalados en un PC Se ejecutan directamente desde tu ordenador personal (picando en su icono por ejemplo). Lo más común en el IATA es que los ordenadores personales tengan Windows/xx como sistema operativo. • Residentes en el servidor Hace falta conectarse al servidor mediante terminal remota usando, bien conexión encriptada (ssh, que es la opción preferida), bien bien conexión simple (telnet, anzio, netterm, qvtnet). Una vez abierta la terminal remota del servidor. • A través de Web Desde tu navegador de Web puedes acceder a una página local del IATA a partir de la cual, mediante una conexión web-segura (encriptada) puedes
  • 39. 39 acceder a tus mensajes recibidos así como enviar nuevos mensajes. Para conocer más detalles sobre esta opción pregúntale al administrador del sistema: Fernando (ext.3120). CORREO WEB Un correo web es un cliente de correo electrónico, que provee una interfaz web por la que acceder al correo electrónico. Otras formas de acceder al correo electrónico pueden ser: • Conectándose con un cliente de correo local a un servidor de correo remoto utilizando un protocolo ad hoc de transporte de correo, como IMAP o POP, descargar los correos y almacenarlos localmente. • Utilizando un cliente de correo por consola, por ejemplo Mutt. El web mail permite listar, desplegar y borrar vía un navegador web los correos almacenados en el servidor remoto. Los correos pueden ser consultados posteriormente desde otro computador conectado a la misma red (por ejemplo Internet) y que disponga de un navegador web. Generalmente también permite la redacción y envío de correos mediante esta modalidad y no está limitado a la lectura de correo electrónico. DIRECCION DE CORREO ELECTRONICO Las direcciones de correo electrónico las emite un proveedor de servicios de Internet (ISP). Contienen dos elementos importantes de información que permiten que el mensaje de correo electrónico enviado a través de Internet encuentre a su destinatario. El primero es el nombre de usuario, o la parte que aparece delante del símbolo @, como "jon" en la dirección de correo electrónico jon@contoso.com. Detrás del símbolo @ se encuentra el nombre del dominio o del host. El nombre del dominio es el equivalente a la calle o a la ciudad. Identifica dónde debe enviarse el mensaje de correo electrónico. Una vez que el mensaje de correo electrónico llega a su dominio, el nombre de usuario es el equivalente a su dirección particular. Permite que el ISP envíe el mensaje a su propio buzón.
  • 40. 40 CHAT El chat (término proveniente del inglés que en español equivale a charla), también conocido como cibercharla, designa una comunicación escrita realizada de manera instantánea a través de Internet entre dos o más personas ya sea de manera pública a través de los llamados chats públicos (mediante los cuales cualquier usuario puede tener acceso a la conversación) o privada, en los que se comunican 2 personas y actualmente ya es posible que se comuniquen más de dos personas a la vez. FOROS Un foro representa un segmento de la sociedad donde un grupo de personas mantienen conversaciones más o menos en torno a un tema en común y específico o bien cualquier tema de actualidad. En todo foro aparecen las figuras del administrador (supe usuario), moderadores y usuarios. Normalmente en los foros aparecen una serie de normas para pedir la moderación a la hora de relacionarse con otras personas y evitar situaciones tensas y desagradables. ¿Funciones de un foro? Un foro en internet, comúnmente, permite que el administrador del sitio defina varios foros sobre una sola plataforma. Éstos funcionarán como contenedores de las discusiones que empezarán los usuarios; otros usuarios pueden responder en las discusiones ya comenzadas o empezar unas nuevas según lo crean convenientes. Se puede clasificar a los foros de internet en aquellos que requieren registrarse para participar y aquellos en los que se puede aportar de manera anónima. En el primer tipo, los usuarios eligen un nick, al que le asocian una contraseña y, probablemente, una dirección de correo electrónico para poder confirmar su deseo de unirse al foro. Los miembros, generalmente, tienen ciertas ventajas como las de poder personalizar la apariencia del foro, sus mensajes y sus perfiles (con información personal, avatares, etc.). Algunos usuarios pueden llegar a obtener privilegios en el foro o parte de él, se los denomina Moderadores. Dichos privilegios pueden llegar a incluir la modificación y/o eliminación de posts ajenos, mover discusiones de foro, eliminarlas y otros mecanismos designados para
  • 41. 41 mantener el clima cordial y amistoso dentro del foro según las normas designadas por el administrador. La decisión de quién será el moderador es tomada, generalmente, por el administrador o algún proceso específicamente diseñado para tal fin. Los sistemas de moderación son muy variados y es el administrador quien decide cuál usar así también como las normas generales del foro. VIDEO CONFERENCIA Videoconferencia es la comunicación simultánea bidireccional de audio y vídeo, permitiendo mantener reuniones con grupos de personas situadas en lugares alejados entre sí. Adicionalmente, pueden ofrecerse facilidades telemáticas o de otro tipo como el intercambio de gráficos, imágenes fijas, transmisión de ficheros desde el ordenador, etc. El núcleo tecnológico usado en un sistema de videoconferencia es la compresión digital de los flujos de audio y vídeo en tiempo real. Su implementación proporciona importantes beneficios, como el trabajo colaborativo entre personas geográficamente distantes y una mayor integración entre grupos de trabajo. La Video Conferencia es un sistema interactivo que permite a varios usuarios mantener una conversación virtual por medio de la transmisión en tiempo real de video, sonido y texto a través de Internet. Estos sistemas están especialmente diseñados para llevar a cabo sesiones de capacitación, reuniones de trabajo, demostraciones de productos, entrenamiento, soporte, atención a clientes, marketing de productos, etc. El sistema de conferencia web de e-ABC tiene la característica de que los participantes no necesitan instalar ningún programa especial en sus computadoras, sino que sólo necesitan de un navegador web. El sistema tiene la capacidad de transmitir audio y video y contiene herramientas adicionales como pizarrón electrónico, chat y proyector de diapositivas.
  • 42. 42 5.- Estructura del mensaje Un correo electrónico tiene tres partes básicas:  El encabezado, un conjunto de líneas que contienen información sobre la transmisión del mensaje, tales como la dirección del remitente, la dirección del destinatario, o fechas y horas que muestran cuándo los servidores intermediarios enviaron el mensaje a los agentes de transporte (MTA), que actúan como una oficina de clasificación de correo. El encabezado comienza con una línea De y cambia cada vez que atraviesa un servidor intermediario. Usando los encabezados, se puede ver el camino exacto que recorrió el correo electrónico, y cuánto tiempo le llevó a cada servidor procesarlo.  El mensaje propiamente dicho, está compuesto de los dos elementos que se muestran a continuación: o los campos del encabezado, un conjunto de líneas que describen las configuraciones del mensaje, tales como el remitente, el receptor, la fecha, etc. Cada uno tiene el siguiente formato: Un correo electrónico incluye por lo menos los siguientes tres encabezados: De: la dirección de correo electrónico del remitente A: la dirección de correo electrónico del destinatario Fecha: la fecha cuando se envió el mail Puede contener los siguientes campos opcionales: Recibido: información diversa sobre los servidores intermediarios y la fecha cuando se procesó el mensaje. Responder a: una dirección para responder.
  • 43. 43 Tema: el tema del mensaje ID del mensaje: una identificación única para el mensaje. o el cuerpo del mensaje, que contiene el mensaje, separado del encabezado por un salto de línea. El correo electrónico está compuesto por líneas de caracteres de 7 bits US-ASCII visualizables. Cada línea tiene como máximo 76 caracteres, por razones de compatibilidad, y termina con caracteres CRLF (rn). 6.- Seguridad del Correo Electrónico Generalmente se cree que el correo electrónico es totalmente privado, que nadie, excepto el receptor del mensaje, puede leer el mensaje que se envía. Esto dista de ser verdad, de hecho es mucho más fácil espiar el correo electrónico que el correo postal, dado que al fin de cuentas, el correo electrónico termina siendo un archivo en algún o algunos equipos en la red, a medida que viaja a su destino final. Con lo dicho anteriormente, no se debe pensar que cada mensaje que se envía es leído por alguna persona distinta a la que en realidad se le envió el mensaje, pero es muy recomendable tener siempre en mente que un mensaje que viaja por la red puede ser revisado. Tarde o temprano, se necesitará enviar información sensible por correo electrónico, entonces habrá que utilizar algún método para cifrar la información de manera tal que sólo el receptor del mensaje pueda descifrarla correctamente. 7.- Ventajas del Correo Electrónico  Es uno de los inventos más revolucionario de los últimostiempos y ha facilitado la vida comunicacional de las personasy de las empresas.  Acortan distancia y tiempo.  Se puede enviar cualquier tipo de archivos aparte de textos,como: imágenes, videos, archivos de audio, documentos enWord, etc.
  • 44. 44  Se puede revisar desde cualquier punto del mundo, lo que senecesitaría es una conexión a internet. Últimamente laconexión Wi-fi, y le sumamos ahora desde los teléfonosmóviles como el Blacberry o el Apple.  Rapidez el envío de email es instantáneo.  Económico, 5 minutos en un cafeinternet cuesta poco.  Podemos enviar un mensaje sin importar donde está lapersona, y sin importar la hora.  Ayuda al medio ambiente al evitar el uso del papel. 8.- Desventajas del Correo Electrónico  Fácil de recibir virus a través de los correos dudosos.  Recibimos bastantes publicaciones (SPAM) que llenan labandeja de entrada. Además este nos hace perder tiempoTambién podemos perder información si se presenta una fallaen el medio en que se encuentra almacenado.  El destinatario debe tener acceso a Internet, algo no muycomplicado en la mayoría de los países.  Conocimiento, se requiere un conocimiento mínimo decomputación para poder leer un correo electrónico.  El correo electrónico ha facilitado mucho el robo deinformación.
  • 45. 45 Conclución: En conclusión este trabajo fue investigado con el motivo de tener en mente que podemos cambiar de nuestra sociedad facilitando la vida cotidiana y creando un nuevo avance para la tecnología apoyando a las tecnologías de la comunicación en el crecimiento y desarrollo de estos medios de comunicación y creando métodos más simples y sencillos de comunicarnos entre personas. Se puede decir que el correo electrónico va avanzando a pasos agigantados y creo que esta idea que yo tengo de crear un dictador para el correo será un cosa que en la actualidad es muy útil para facilitar la vida. Si en futuro pudiera modificar el correo electronico creo que el dictadpor seria algo muy util y en realidad muy util para personas que les falta alguna extremidad (manos, brazos).
  • 47. 47 Bibliografía:  http://es.scribd.com/doc/36868375/Ventajas-y-Desventajas-Del- Correo-Electronico  http://www.softlibre.salta.org.ar/slw/HTML/cursos/Intermedio/ node81.html  https://sites.google.com/site/sitiovasquezz/correo- electronico/elementos-de-correo-electronico  http://windows.microsoft.com/es-419/windows/getting-started- email#getting-started-email=windows-7  http://www.telecable.es/personales/carlosmg1/historia_correo.ht m  https://sites.google.com/site/ricardoleydideisyluzdarynestor/func ionamiento-del-correo-electronico  http://datateca.unad.edu.co/contenidos/MDL000/ContenidoTele matica/clases_de_correo_electrnico.html  http://es.kioskea.net/contents/116-estructura-del-correo- electronico-cuerpos-y-encabezados