Odontología Legal, Seguridad y Salud el Trabajo y Teleodontología en el Contexto COVID-19

ODONTOLOGÍA LEGAL, Seguridad y Salud en el Trabajo y
Teleodontología en el contexto
Dr. Jorge E. Manrique Chávez
Docente del Departamento Académico de Odontología Social (UPCH)
Auditor Odontológico RNA N° 247 | Perito Odontológico RNP N° 014
Especialización en Auditoría Odontológica (ACADAO - Argentina)
Posgrado en Odontología Legal y Forense (Universitat Internacional de Catalunya)
Posgrado en Compliance Odontologico (Faculdade do Centro Oeste Paulista - Brasil)
Posgrado en Auditoría Médica (UPCH) | Posgrado en Medicina Legal y Ciencias Forenses (USMP)

• LEGISLACIÓN Y NORMATIVA
• SALUD OCUPACIONAL
• SEGURIDAD LABORAL
• TELEODONTOLOGÍA

ENTORNO COVID-19
✉️ jorge.manrique.ch@upch.pe 🌐 www.jorgemanriquechavez.com

COVID-19

ISO 9001 – Gestión de la Calidad
ISO 14001 – Gestión Ambiental
ISO 45001 – Gestión de la Salud y la Seguridad en el Trabajo
ISO 26000 – Responsabilidad Social
ISO 50501 – Gestión de la Innovación
ISO 22301 – Gestión de Continuidad del Negocio
ISO 37301 – Gestión del Cumplimiento - COMPLIANCE
ISO 31000 – Gestión del Riesgo

GESTIÓN INTEGRAL
ISO 37301 (Gestión del Compliance)
ISO 22301 (Gestión de Continuidad del Negocio)
ISO 31000 (Gestión del Riesgo)
ISO 50501 (Gestión de la Innovación)

ASPECTOS LEGALES

LEGISLACIÓN Y NORMATIVA
Legislación y Normas Técnicas

Formalización Empresarial
El protocolo tiene como objetivo contar con un instrumento
técnico normativo que establezca las reglas y disposiciones para
la vigilancia y exigencia del cumplimiento del ordenamiento
jurídico sociolaboral y el de seguridad y salud en el trabajo,
participación en actividades de orientación y asistencia técnica;
así como, para el desarrollo de las acciones previas y
actuaciones inspectivas de investigación o comprobatoria,
dentro del marco de la Declaratoria de Emergencia Sanitaria y
Nacional por las graves circunstancias que afectan las
actividades laborales y económicas a consecuencia del
coronavirus (COVID-19) en el territorio nacional.
Protocolo N° 005-2020-SUNAFIL/INII
Resolución de Superintendencia N° 89-2020-SUNAFIL (16/06/20)
Versión 2 del Protocolo N° 005-2020-SUNAFIL/INII
Resolución de Superintendencia N° 103-2020-SUNAFIL(10/07/20)

https://www.gob.pe/9972-denunciar-incumplimientos-laborales-de-una-empresa-privada

Formalización Empresarial Constituir una Sociedad por Acciones Cerrada
Simplificada (SACS), alternativa para la formalización de
actividades económicas (micro, pequeña y mediana empresa)
de PERSONAS NATURALES, ingresando al Sistema de
Intermediación Digital (SID-Sunarp) en un plazo de 72
horas y sin requerir de una escritura pública. Para el registro,
los intervinientes deberán contar con la firma digital, mediante
el DNI electrónico, y su respectiva lectora, u otro emitido por
una entidad de certificación acreditada.

Resolución Ministerial N° 072-2020-TR

Organización y Competencias
Desvinculación Reclutamiento Contratación
Bienestar Inducción
Remuneración Motivación Evaluación

https://saludtrabajo.minsa.gob.pe/

Bioseguridad – Ocupacional

https://gis.minsa.gob.pe/CarneVacunacion/
Bioseguridad – Ocupacional

Gestión Clínica

Control y Flujo de Procesos
PERSONAS: Mano de obra y conocimientos.
PARTES: Materiales e insumos.
PLANTAS: Edificios, fábricas, equipos e instalaciones.
PLANEACIÓN: Sistemas de planificación, información y control.
PROCESOS: Fases de la producción.
Materias
primas e
Insumos
COMPARACIÓN CONTRA
LO DESEADO
RETROALIMENTACIÓN
Productos
•Bienes
•Servicios
FACTORES DE
PRODUCCIÓN
Resultados
Proceso de
Conversión
Ajustes
https://www.dentaltix.com/es/blog/protocolo-seguridad-y-material-necesario-prevenir-el-covid-19-la-reapertura-tu-clinica-dental

Recursos Estratégicos
Planeamiento logístico
Adquisiciones
Almacenes
Inventarios
Medios de transporte y de manipulación
Comunicaciones
Control de producción
Personal – Recursos humanos

Auditoría y Supervisión

• Resolución Ministerial N° 239-2020-MINSA

Lineamientos para la
Vigilancia, Prevención y
Control de la Salud de
los Trabajadores con
Riesgo de Exposición a
SARS-CoV-2

MANEJO DE LA ATENCIÓN ESTOMATOLÓGICA EN EL CONTEXTO DE LA
PANDEMIA POR COVID-19

TELESALUD

• Resolución Ministerial N°009-2003-MTC
• Comisión Nacional de Telesanidad (23/04/03)
• Decreto Supremo N°028-2005-MTC
• Plan Nacional de Telesalud (22/10/05)
• Resolución Ministerial N°365-2008/MINSA
• Norma Técnica de Salud en Telesalud
• NTS N°067-MINSA/DGSP-V.01 (26/05/08)
TELESALUD

• Ley N°30421
• Ley Marco de Telesalud (02/04/16)
• Decreto Legislativo N°1303
• Decreto Legislativo que optimiza procesos vinculados a Telesalud (30/12/16)
• Decreto Supremo N° 003-2019-SA
• Reglamento de la Ley N° 30421, Ley Marco de Telesalud modificada con el Decreto Legislativo Nº 1303 (16/02/19)
• Decreto Legislativo N°1490
• Decreto Legislativo que fortalece los alcances de la Telesalud (10/05/20)
• Decreto Supremo Nº 005-2021-SA
• Decreto Supremo que aprueba el Reglamento de la Ley N° 30421, Ley de Telesalud, y del Decreto Legislativo N°1490,
Decreto Legislativo que fortalece los alcances de la Telesalud (23/01/21)
TELESALUD

• Resolución Ministerial N°116-2020-MINSA
• Directiva Administrativa N°284-MINSA/2020/DIGTEL (26/03/20)
• Telegestión para la implementación y desarrollo de Telesalud
• Implementación y desarrollo de los Servicios de Telemedicina
• Implementación y desarrollo de los Servicios de Teleorientación y Telemonitoreo
TELESALUD

TELESALUD

TELEODONTOLOGÍA
Es una tendencia en desarrollo que se
emplea como EXPANSIÓN y
COMPLEMENTO de la práctica
odontológica tradicional. No reemplaza a
la consulta o atención presencial en el
ambiente clínico, la complementa.
A través de la Teleodontología se puede
proveer y mejorar el ACCESO A LA
ATENCIÓN ESPECIALIZADA (accesibilidad)
en poblaciones que quizá se encuentren
aisladas o que carecen de un especialista
en cierta área odontológica.

TELEODONTOLOGÍA
A raíz de la pandemia por COVID-19,
muchas personas evitan ir al dentista, por
lo que la Teleodontología es una
alternativa SEGURA y CÓMODA de
obtener orientación para la atención sin
provocar ansiedad, estrés o miedo.
Diversas clínicas, centros y consultorios
iniciaron el uso de la Teleodontología para
orientar a sus pacientes y continuar de
manera parcial sus consultas a través de
un sistema de triaje que permita
PRIORIZAR LAS ATENCIONES.

TELEODONTOLOGÍA
Es un CANAL de prestación de servicio que
es realizado a distancia, lo cual permite
acercar las necesidades del paciente a la
atención y generar propuestas de
tratamiento eficaces y oportunas, así
como contar con segundas opiniones.
A través de la Teleodontología se puede
asesorar, brindar información y consejos
en salud bucal, así como realizar
TELEMONITOREO de ciertos tratamientos
y definir con el paciente si es necesaria
una visita al consultorio dental.

TELEODONTOLOGÍA
Tiene el potencial de contribuir la forma
en que opera la industria dental, así como
la forma en que los pacientes ven la
experiencia dental. Permite la ATENCIÓN
PRECLÍNICA con el fin de definir el mejor
momento para la consulta presencial.
La Teleodontología puede aumentar no
sólo la calidad de la atención sino también
la GESTIÓN INTEGRAL sin ocupar más
sillones dentales o generar sobrecostos.
Los pacientes pueden disponer de una
consulta odontológica desde su hogar.

TELEODONTOLOGÍA
Promueve una CONSULTA HÍBRIDA que
permite ofrecer atención presencial y/o
virtual, según el caso y la condición del
paciente, permitiendo la evaluación,
diagnóstico, terapéutica, seguimiento y/o
control según las necesidades.
Se realiza en tiempo real (SINCRÓNICO)
por medio de una llamada telefónica, o de
preferencia, videollamada o
videoconferencia, en la cual el paciente
puede absolver sus dudas o consultas que
no requieren de una visita al consultorio.

TELEODONTOLOGÍA
Ofrece un mejor MONITOREO de los
pacientes, promueve la prevención,
propicia una mayor información sobre los
tratamientos y aporta un mundo de
posibilidades para las diferentes
disciplinas especialidades.
Contribuye a una correcta salud bucal sin
contacto físico a través de consultas sin
requerir visitas presenciales, mediante
DISPOSITIVOS ELECTRÓNICOS como
smartphones o computadoras para
potenciar la CONSULTA HÍBRIDA.

TELEODONTOLOGÍA
Es una atención preclínica a través de un
PROTOCOLO o PROCESO (normalizado /
estandarizado) que incluye responder a las
dudas de los pacientes con orientación
para definir el mejor momento para la
consulta presencial.
El Telemonitoreo engloba la atención
remota entre el lapso de tiempo entre dos
consultas presenciales. Permite la
atención remota de pacientes que ya
están en tratamiento y no pueden
regresar al consultorio.

TELEODONTOLOGÍA
La atención a distancia debe registrarse en
la HISTORIA CLÍNICA del paciente. Por lo
tanto, sea a través de WhatsApp, correo
electrónico, teléfono, Zoom o cualquier
otra plataforma, se debe documentar toda
la comunicación Odontólogo-Paciente.
La Teleodontología NO es sinónimo de
“consulta gratis”, por el contrario, es un
servicio que GENERA VALOR y que puede
priorizarse en poblaciones de riesgo o
vulnerables como pacientes pediátricos,
geriátricos o con discapacidades.

TELEODONTOLOGÍA

PRÁCTICA ODONTOLÓGICA
1. Fortalecer la ÉTICA EMPRESARIAL en el desarrollo de las organizaciones.
2. Potenciar el uso de la TECNOLOGÍA Y DIGITALIZACIÓN basada en evidencia.
3. Promover una visión del sector odontológico con PERSPECTIVAS DE FUTURO.
4. Orientar la continuidad del negocio adherida al CUMPLIMIENTO NORMATIVO.
5. Incorporar la transversalidad y la visión holística de los RIESGOS Y CRISIS.

PRÁCTICA ODONTOLÓGICA
6. Cuidar a las PERSONAS y trabajar con los GRUPOS DE INTERÉS como partners.
7. Formalizar la práctica profesional acorde a DESAFÍOS Y CONTINGENCIAS.
8. Emplear la TELEODONTOLOGÍA en una PRÁCTICA HÍBRIDA (clínica y salud pública).
9. Garantizar la CALIDAD Y SEGURIDAD de atención en la práctica odontológica.
10. Aprovechar la disrupción como catalizador para el CAMBIO E INNOVACIÓN.

http://www.upch.edu.pe/famed/faest-posgrado/es/cursos
12 de julio 14 de julio

12 de julio

14 de julio

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