Correo electrónico

Universidad Estatal del Sur de Manabí
Facultad de Ciencias Económicas
Carrera de Comercio Exterior
Estudiantes en Formación:
Loza Sánchez Jarrison Ribaldo
Moncada Almendariz Zuleyka Dayana
Pérez Ponce José Fernando
Materia:
Programas Utilitarios I
Docente:
Lcdo. Galo Parrales Anzules
Tema:
Correo Electronico
Semestre:
Primer Nivel “A”
Octubre 2015 – Marzo 2016

Unidad Académica de Ciencias Administrativas Y Económicas
Carrera Comercio Exterior
Introducción.
El correo electrónico revoluciono la comunicación que tuvimos por años, décadas y siglos,
solamente los sistemas de comunicación instantánea actuales (sistemas de chats y salas de chats)
y los Blogs o Muros de Notas, han venido disminuir un poco el uso de este, sin embargo, no se
vislumbra una sustitución completa. La erradicación del correo electrónico todavía no tiene un
horizonte debido a las bondades y la importancia que este ha venido imponiendo.
El correo electrónico antecede a Internet, de hecho, para que ésta pudiera ser creada, fue una
herramienta crucial. Tradicionalmente, la comunicación se había definido como "el intercambio
de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro
tipo de señales".
El correo electrónico es hoy por hoy la aplicación más utilizada de la World Wide Web.
Constituye una herramienta de comunicación, accesible a usuarios de todos los niveles, que
permite el intercambio de mensajes electrónicos entre personas distantes en el espacio y en el
tiempo. Las ventajas del correo electrónico sobre otras herramientas de comunicación son
varias: rapidez, permanencia, y escaso o nulo coste de distribución, fundamentalmente; además
de la posibilidad de adjuntar a los mensajes otra información sonora y visual, e incluso enlaces
a recursos web.
Esto ha convertido al correo electrónico no sólo en la forma de comunicación más habitual entre
instituciones, sino también en el medio de comunicación más utilizado entre departamentos o
unidades de la misma organización. Los correos electrónicos nos han permito extender nuestras
expectativas de comunicación y la instantaneidad, el mantenernos en línea con nuestros
contactos.
Hoy en día, todos los usuarios de la red tienen una cuenta de correo electrónico y lo utiliza
diariamente, bien sea para el trabajo o bien sea para uso personal, como los amigos, la familia

En el presente trabajo de investigación se hace un breve resumen y se da a conocer cada una de
las funciones que tiene el correo electrónico, elementos, funcionamientos, protocolos,
problemas, sus principales características etc. Que sin lugar a duda serán de gran ayuda para
utilizar este medio de una manera adecuada y precisa.

Contenido.
El correo electrónico.
El correo electrónico o e-mail es, sin duda, uno de los grandes hallazgos de Internet, tanto
que puede decirse que ha revolucionado la forma de comunicarse con compañeros, amigos
e, incluso, con la propia familia. Por lo que se ha convertido en uno de los servicios más
utilizados del Internet.
Los orígenes del correo electrónico se sitúan antes del nacimiento de Internet. Para que
Internet pudiera salir a la luz, tuvo que crearse una herramienta fundamental: El Correo
Electrónico.
En 1961 tuvo lugar una demostración, que pasó a la historia, por parte del Instituto
Tecnológico de Massachusetts En ella, se exhibió un sistema que permitía, a varios usuarios,
la entrada a un IBM 7094 desde terminales remotas y facilitaba el almacenamiento de
archivos en el disco del ordenador. Todo ello, favoreció la creación de nuevas formas de
compartir información.
El correo electrónico comenzó su andadura, como tal, en el año 1965 y se empezó a utilizar
en un gran ordenador de tiempo compartido. Ya en 1966, se extendió rápidamente para
emplearse en las redes de ordenadores.
El correo electrónico lo inventa el ingeniero Ray Tomlinson. Trabajaba para la empresa BBN
(Bolt Beranek & Newman), una de las quince contratadas por el gobierno de Estados Unidos
para construir la red ARPANET. Tomlinson tuvo la idea de crear un sistema para enviar y
recibir mensajes a través de la red y que los desarrolladores de la misma pudieran dejarse
mensajes en sus ordenadores a la vez que se transferían archivos. Eligió la arroba, que en
inglés se lee como at (en) para determinar el destinatario, y se envió un mensaje él mismo
como prueba con una serie de letras desordenadas.
El concepto se utiliza principalmente para denominar al sistema que brinda este servicio vía
Internet mediante el protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), pero también permite
nombrar a otros sistemas similares que utilicen distintas tecnologías. Los mensajes de correo
electrónico posibilitan el envío, además de texto, de cualquier tipo de documento digital
(imágenes, videos, audios, etc.). El funcionamiento del correo electrónico es similar al del

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correo postal. Ambos permiten enviar y recibir mensajes, que llegan a destino gracias a la
existencia de una dirección. El correo electrónico también tiene sus propios buzones: son los
servidores que guardan temporalmente los mensajes hasta que el destinatario los revisa.
¿Qué es una cuenta de correo electrónico?
Es nuestra dirección de correo en Internet. Para explicarlo de forma sencilla, es como si
tuviésemos un apartado de correos tradicional. Supongamos que varias compañías dan
servicio de apartado de correos a los usuarios. Si deseamos abrirnos uno, deberíamos escoger
la compañía (llamémosla compañía) y una vez seleccionada escoger un número de apartado
(o un nombre si dan esa posibilidad). Supongamos que tenemos el número 123. En ese caso,
nuestra dirección sería el apartado de correos 123 en la compañía A. Para simplificar la
notación, podríamos poner juntas las dos partes de la dirección separadas por un signo raro,
que no se utilice, por ejemplo @ (arroba). Entonces la dirección de mi apartado de correos
sería 123@compañíaA, y ya podríamos empezar a utilizarlo.
Pues de forma parecida funciona el correo electrónico. Para entenderlo mejor podemos
analizar una dirección de correo, tomemos por ejemplo guadalinex@yahoo.es. Las
direcciones de correo tienen dos partes separadas por el símbolo @ (arroba). La primera parte
indica nuestro nombre (nombre de usuario), en este caso guadalinex y la segunda parte es el
dominio (yahoo.es), que hace referencia a la dirección de Internet en la que está el servidor
de correo. Por ejemplo, la dirección pepe@terra.es hace referencia a la dirección de correo
de un usuario llamado pepe y que se encuentra en terra.es. El usuario pepe sólo puede tener
una cuenta de correo con ese nombre en Terra (no puede haber dos cuentas de correo con el
mismo nombre), pero puede tener más cuentas de correo en otros servidores: pepe@yahoo.es,
pepe@hotmail.com,... Un usuario puede tener tantas cuentas como quiera y destinar unas a
sus asuntos particulares y otras a los profesionales (por ejemplo). De igual forma, varios
usuarios pueden compartir un mismo ordenador y tener cada uno de ellos cuentas de correo
distintas y privadas.
Una diferencia que hay que resaltar entre el correo tradicional y el electrónico está en el envío
de mensajes. Mientras que para mandar una carta de forma tradicional no es necesaria la

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dirección del remitente, para hacerlo usando el correo electrónico sí, hay que tener una cuenta
de correo.
Lo más importante, en realidad, es saber que una cuenta de correo es nuestro “buzón” para
que nos envíen mensajes y para que nosotros podamos enviarlos a otras personas.
Elementos.
Como medio de comunicación, el correo electrónico requiere de elementos para funcionar,
tales como remitente, destinatario y el medio intermedio encargado de dirigir los mensajes
entre remitente y destinatario. A su vez, para enviar un correo electrónico es necesario contar
con una dirección de email como para enviar como para recibir, de esta manera la dirección
de correo electrónico, como su nombre lo dice, da referencia y validez de la identidad
registrada al nombre de usuario.
Debido a que las direcciones de correo electrónico son medios oficiales y privados, es
necesario de un control de acceso para comprobar que somos nosotros cuando accedamos a
nuestro email: una contraseña única que proteja la seguridad de nuestra información.
Además de estos elementos, el correo electrónico cuenta con estos elementos:
 El encabezado del mensaje: Es el conjunto de líneas que contienen:
o La dirección del remitente (quien envía)
o La dirección del destinatario (quien recibe)
o La fecha y hora de llegada en el servidor del destinatario.
o El asunto del que trata el mensaje (opcional).
 El cuerpo del mensaje: Contiene:
o El desarrollo del email, es decir el mensaje que se quiere enviar al destinatario;
Dependiendo del servidor, puede o no existir límite de tamaño en el mensaje.
 La firma (opcional): indica información adicional de contacto como:
o nombre completo de la persona y cargo

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o teléfono
o dirección postal
o logo y página web
o enlaces de las cuentas en redes sociales.
 Archivos adjuntos (opcional): El correo electrónico tiene la opción de agregar
archivos al envío del mensaje como:
o Documentos
o Imágenes
o Archivos de Audio y video
o Bases de datos y más
Funcionamiento.
Escritura del mensaje
Al escribir un correo electrónico es necesario llenar los elementos necesarios para lograr un
envío y una recepción efectiva hacia al remitente como son el encabezado y el cuerpo del
mensaje, dentro donde se encuentran el destinatario, el asunto y el propio mensaje.
Para establecer hacia quien va dirigido el correo electrónico se escribe la dirección del
destinatario en el campo Para, en el campo de Asunto va la descripción del tema del email y
finalmente en el campo de Mensaje se escribe el mensaje.
Sin embargo, existen otros campos como:
 Envío de mensaje con copia (CC): Se refiere al envío de mensaje como copia de
carbón: las direcciones que se agreguen en este campo recibirán también el mensaje
pero sabrán que no va especialmente dirigidos hacia ellos; Se usa de manera común
para que los usuarios y contactos estén enterados de ciertos comunicados o mensajes.
 Envío de mensaje de copia oculta (CCO). Se refiere al envío de mensaje como copia
de carbón oculta: sirve para que usuarios reciban el mensaje sin que los destinatarios

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lo sepan, es decir de manera oculta; Se usa habitualmente para enviar un correo
electrónico a muchos destinatarios a la vez y evitar que se muestre como spam o para
proteger las cuentas de email de estos usuarios a posibles reenvíos posteriores.
Problemas.
A pesar de que el correo electrónico es una de las herramientas más usadas, seguras y rápidas
en el mundo para comunicarse, cuenta con problemas generales que generan conflictos al
intercambiar información entre usuarios.
1. El envío de un mensaje a un grupo de gente de contactos y direcciones: Los
administradores requieren de gran cantidad de tiempo para generar listas de
distribución y hacer llegar los mensajes múltiples usuarios.
2. Dependiendo del sistema, el remitente puede o no saber si el mensaje ha llegado y si
se ha leído, lo que genera un problema de privacidad.
3. El correo no deseado o spam representa el principal problema hablando de correo
electrónico, son todos aquellos emails que cuentan con publicidad engañosa y
sospechosa que nunca fue solicitada. El correo no deseado se caracteriza por:
 Contener una dirección de remitente extraña o desconocida.
 Presentan un asunto llamativo, que motiva a acceder a su contenido.
 Contienen ofertas publicitarias de productos y servicios.
Actualmente casi el 90% de todos los emails en el mundo están relacionados a spam y van
aumentando día a día: sólo una cuarta parte de los antivirus combaten el spam y empresas a
nivel mundial se dedican a crear y hacer llegar estos mensajes a gran escala.
Europa es encargado del 35.1% de la generación del spam mundial, Norteamérica con 22.9%,
Sudamérica 6.6% y África con un 1.4% del total.

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4. Los virus son programas especialmente creados para modificar el funcionamiento de
los ordenadores, móviles y el correo electrónico, acceden a los datos de los usuarios
y los usan para objetivos determinados sin permiso; Estos programas afectan a
millones de servidores y sistemas operativos al año en todo el mundo, robando
identidades, tarjetas de crédito y más que nada privacidad.
Los virus están completamente relacionados con el email debido a que es uno de los
principales medios de contagio: archivos adjuntos y cadenas de correo electrónico.
Los virus se clasifican en:
 Troyanos: atacan la funcionalidad de la parte física del ordenador y permiten que
terceros puedan controlarla.
 Spyware: recopila información personal del usuario para enviarla a Internet.
 Gusanos: virus que pueden reproducirse, es decir, pueden crear copias de sí mismo
de manera invisible.
 Bombas de tiempo o lógicas: funcionan como contadores, y cuando llega cierta fecha
o una combinación de teclas se activan.
 Hoax: los mensajes falsos que buscan la atención de los usuarios.
 Joker: aquellos anuncios molestos que aparecen en las páginas web.
Servicios de correo electrónico.
La gran expansión y crecimiento del correo electrónico ha permitido a corporaciones y
servidores a nivel mundial ofrecer servicios de gran valor con benéficas y útiles
características para garantizar la efectividad del uso del email en usos domésticos y
profesionales. Estos servicios funcionan a través de reglas y estándares llamados protocolos:

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 El protocolo POP3 permite recibir y trabajar con correos electrónicos sin una
conexión a internet, está diseñado para uso en casa o personal, para recibir y enviar
mensajes de manera local, privada e independiente al acceso a una red, es uno de los
más usados gracias a los bajos requerimientos y nivel de conocimiento para operarlo.
En este protocolo, los mensajes llegan a un servidor central, donde es necesario que
un cliente o un programa de email los descargue al ordenador para después encargarse
y mostrarlo al usuario para su lectura, edición y procesamiento; Cabe destacar que al
recibir los correos por el cliente son borrados del servidor central. Las desventajas de
este protocolo van desde el hecho de que el protocolo es poco sofisticado y que la
descarga de los correos en el cliente para eliminarlos del servidor es riesgosa ya que
genera la posibilidad de perder información.
 El protocolo IMAP está diseñado para uso en múltiples ordenadores o usuarios, para
aquellos especialmente que en distintos lugares necesitan abrir su correo electrónico
como el hogar, la oficina o viajes; Este protocolo sincroniza el correo electrónico a
través de un servidor central, pero que a diferencia del POP3, permite ver y descargar
ciertos mensajes, es decir de manera selectiva ya que el usuario escoge lo que
necesita. Además permite el uso de la bandeja de correo a través de distintos tipos de
clientes de manera independiente y permite trabajar sin conexión a internet.
Al no borrar los correos del servidor del servidor hasta que el usuario lo pide, siempre se
puede recuperar un correo en caso de pérdida o borrado accidentalmente.
 El protocolo Webmail es el más usado actualmente, permite el acceso completo al
correo electrónico y está especialmente diseñado para ser únicamente leído desde un
navegador web, por lo que no requiere descargar ningún correo al equipo y es
recomendado para su uso en ordenadores públicos.
El Webmail permite el acceso y visualización de la bandeja de entrada directamente del
servidor a través del navegador web; Guarda los emails en un cliente de correo electrónico
alojado en la nube, que permite el acceso desde cualquier ordenador con conexión a internet.

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 El protocolo SMTP hace referencia al Protocolo para la transferencia simple de correo
electrónico utilizado para el intercambio de mensajes entre ordenadores y dispositivos
como móviles y PDA. A diferencia de los otros protocolos se encarga principalmente
de enviar los mensajes, es decir encargándose de hacer llegar el correo a su destino
usando el origen, el destino y el servidor como medio.
A través de estos protocolos funcionan los servicios gratuitos de correo electrónico
principales a nivel mundial como lo son:
 Gmail
El servicio de correo electrónico con opción de funcionamiento de POP3, IMAP y
Webmail proporcionado por la empresa Google, Inc.; Ofrece servicio de calendario,
edición y creación de documentos en línea, almacenamiento en la nube, mensajería
instantánea y video llamadas entre usuarios. Otros aspectos importantes son los filtros
de mensajes anti-spam y opción de uso para dispositivos móviles; Actualmente es el
servicio gratuito más utilizado en el mundo.
El servicio de correo electrónico con opción de funcionamiento de POP3 y Webmail
proporcionado por la empresa Microsoft que remplazó a Hotmail; Ofrece servicio de
calendario, edición y creación de documentos en línea, almacenamiento en la nube,
mensajería instantánea, conectividad con redes sociales, video llamadas, vista activa de
archivos adjuntos, limpieza de correos no deseados y opción de uso para dispositivos
móviles.
 Yahoo! Mail.
El servicio de correo electrónico con opción de funcionamiento de POP3 con
publicidad y Webmail proporcionado por la empresa Yahoo! Ofrece protección
contra correo no deseado, filtros de palabras y virus, alias como nombre de usuario
para uso de correo electrónico y certificación de correo electrónico.

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Otros servicios gratuitos con uso de estos estándares son Zoho Maill, Yandex.Mail, AIM,
iCloud, Mail.com e Inbox.
Tipos de cuentas de correo.
Hay dos tipos de cuentas de correo: el correo web y el llamado correo POP. Cada una de ellas
tiene sus ventajas e inconvenientes.
Así, el correo web tiene la ventaja de que no es necesario configurarlo, de que puede
consultarse desde cualquier ordenador y que es más difícil infectarse por un virus (pues los
mensajes no se almacenan en nuestro ordenador), a no ser que bajemos algún archivo adjunto
al mensaje. Y las desventajas son, entre otras, su poca capacidad de almacenamiento (la que
nos dé la compañía donde esté alojado) y su lentitud.
El correo POP es rápido, no se necesita estar conectado para redactar los mensajes, sólo hay
que conectarse a la hora de enviarlos; los mensajes se descargan a nuestro ordenador desde
el servidor (por lo que la capacidad de este correo nos la marca nuestro ordenador) y podemos
leerlos luego desconectados de Internet. Sus desventajas son que es más fácil infectarse por
un virus (depende del cliente de correo que usemos) y que es necesario configurarlo antes de
usarlo.
OUTLOOK.
¿QUÉ ES OUTLOOK Y PARA QUÉ SIRVE?
Microsoft acaba de lanzar Outlook.com es la nueva aplicación de mensajería electrónica que
permite leer cualquier correo y facilita la transición desde Gmail.
Lanzado el pasado 31 de Julio, es un servicio de mensajería electrónica a través de web (web
mail), accesible a través de http://www.outlook.com que reemplazó a Hotmail y que desde la
semana pasada ofrece la posibilidad de migrar la cuenta de correo de Gmail a este nuevo
entorno.

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La semana pasada Microsoft anunciaba un sistema de migración desatendida y automática
que asegura una perfecta migración de todas las carpetas, además de incorporar decenas de
nuevas funcionalidades y un interface más limpio y útil.
No debe confundirse con Microsoft Outlook lanzado en 1989, un programa de organización
ofimática y cliente de correo electrónico que forma parte de la suite Microsoft Office.
El término Outlook proviene del inglés. Está conformado por out cuyo significado es fuera y
por look que significa mirar. En realidad su concepto es equivalente a perspectiva y vista en
español. Clase: palabra del inglés. Definición de Outlook Según lo define Microsoft es un
software que permite enviar, recibir y administrar el correo electrónico, y administra también
el calendario y los contactos como amigos y socios empresariales. También se puede
compartir el calendario con familiares y profesionales a través de Internet. Este correo forma
parte del “Office”, que es un conjunto de productos que reúne distintos tipos de software con
los que se puede crear documentos, hojas de cálculo y presentaciones, y también para
administrar el correo. Outlook Su origen se remonta a 1989, cuando se lanza por primera vez
Microsoft Office (MSO), que fue un término que se inventó para vender el conjunto de
aplicaciones que antes se vendían separadamente. Tuvo varias versiones, la última es la
contenida en Microsoft Office 2013. Sinónimos Microsoft Office; Office Outlook; Microsoft
Office Outlook 2010 o posterior. Ejemplos de uso y frases “Siempre le ha sido cómodo el
Outlook por eso cuando aparecieron los correos en la web, no quiso pasarse a ellos”. Se
refiere en este caso al uso de esta aplicación dentro del paquete Microsoft en la computadora
personal. “Por más que se ha realizado publicidad y que las aplicaciones son novedosas, no
hay mucha gente que elija el correo Outlook”. En este ejemplo se usa con el sentido de correo
web. “Lo que más le ha gustado del Outlook versión 2010 es la presentación de redes
sociales”. Aquí se aplica a una novedad dentro del software en una determinada versión.
Correo Outlook Es un servicio de correos en la web perteneciente a Microsoft, del tipo
gratuito tal como el Gmail y Yahoo. En realidad este correo nació en el año 2012 como el
sucesor del famoso Hotmail.com Aun con el avance de las redes sociales, la mensajería e
incluso los celulares los correos electrónicos constituyen una herramienta básica para la

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comunicación. En cuanto a sus características se pueden destacar: En la seguridad y
privacidad: mantiene el correo no deseado por debajo del 3%; la característica SSL está
activada de forma predeterminada; no entrega anuncios específicos en función del contenido
del correo electrónico. En la Bandeja de entrada: ofrece almacenamiento ilimitado gratuito;
permite ver videos o presentaciones desde la bandeja de entrada; permite ver, editar y
compartir documentos de Microsoft Office mediante Office Web Apps; permite enviar
presentaciones de fotos desde la bandeja de entrada; permite enviar mensajes desde otras
cuentas de correo electrónico; permite leer, eliminar y filtrar con un solo clic desde la bandeja
de entrada. En cuanto a las herramientas de organización: permite crear direcciones
adicionales vinculadas a la bandeja de entrada; permite organizar la bandeja de entrada por
categorías personalizadas, carpetas o con ambas posibilidades; permite la categorización de
los boletines automáticamente; marca los mensajes importantes en la parte superior de la
bandeja de entrada; crea reglas basadas en criterios temporales; cuenta con una función de
búsqueda integrada. En tanto para el acceso móvil: cuenta con acceso en los principales
teléfonos; es compatible con EAS, es compatible con IMAP. Y a las características sociales:
permite la conexión con Facebook, Twitter y LinkedIn; permite hablar con los contactos en
Facebook.
¿QUÉ ES OUTLOOK.COM?
Outlook tiene una apariencia sencilla y se asemeja al diseño de Windows 8, de hecho la
‘interface’ imita al programa de escritorio Outlook.
Es un programa gratuito y se han eliminado todos los anuncios gráficos, mientras que su
“hermano pequeño” Hotmail, era una auténtica ‘feria publicitaria’. Microsoft afirma que no
lee el correo de los usuarios para obtener información para luego comercializar a firmas
comerciales, y que sus algoritmos publicitarios se basan, siempre, en informació n
proporcionada por el usuario, de forma consciente (explicita). Según Microsoft un 58% de
los usuarios de Gmail están en desacuerdo con esta medida de Google.

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Sin abandonar la aplicación, permite conectarse con las redes sociales, Facebook, Twitter y
LinkedIn y operar en ellas (publicar mensajes, ver fotos y resto de funcionalidades). Además
se puede chatear con contactos de Skype y Facebook. También se pueden visualizar, desde
dentro de la herramienta, videos de YouTube.
Se puede utilizar Office gratis en la nube, a través de SkyDrive desde la bandeja de entrada.
Además se pueden enviar archivos de hasta 300Mb. Esta funcionalidad permite, sin
abandonar el navegador, visualizar ficheros de Excel, Word y PowerPoint.
Conclusiones.
 Luego de hacer este trabajo de manera colaborativa podemos decir que el correo
electrónico es una herramienta donde su utilización puede ser efectiva cuando los
integrantes del grupo (alumnos) tengan conocimiento que se está implementando esta
herramienta, además su uso es para realizarle algunas consultas a el profesor y
compañeros e incluso enviar información (archivos) entre ello de manera individual
o entre grupos.
 El correo electrónico es sin duda uno de esos grandes avances de la comunicación
digital que permite una correspondencia continua e instantánea en la que los mensajes

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se presentan de manera inmediata y transiten una información fluida, viva, ágil,
eficaz gracias a los avances tecnológicos.
 De esta manera podemos decir que Ray Tomilnson el creador del correo electrónico
no pensó que esta herramienta era de relevancia histórica, ahora es una herramienta
de comunicación a nivel mundial.
Bibliografía:
http://quees.la/outlook/
http://www.microsiervos.com/archivo/internet/origen-email.html
http://www.tecnocosas.es/el-correo-electronico-origen-y-funcionamiento/
http://historiaybiografias.com/internet7/
http://www.interbel.es/wiki_correo_electronico/

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