Debates por nuestro país. Comunicación y organización social. Cartilla 2

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nuestro país
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2- Comunicación y organización social
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2. Debates x
nuestro país
Cartilla 2
Comunicación y organización social

3. Debates x nuestro país.
Produccion del material
Fundación SES
Equipo de trabajo de elaboración:
Cecilia López Chapato
Martín Ferrari
Roberta Ruiz
Dana Borzese
Diseño: Kurt Dreyssig | kurt@thefuerza.com.ar
Fotografías
Fundación SES
Fundación SES
Av de Mayo 1156. 2º
Ciudad Autónoma de Buenos Aires,
Teléfonos: (011) 4381-3842
www.fundses.org.ar info@fundses.org.ar
Fundación SES
Junio de 2010.

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Cartilla 1
Presente y desafíos de las juventudes
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Cartilla 2
Comunicación y organización social
En la Cartilla 2 podés encontrar información im-
portante sobre cómo comunicar lo producido y
cómo organizarse para ello. Los puntos clave de
esta cartilla son:
 La comunicación como derecho humano
 Para qué la comunicación y la organiza-
ción social
 Herramientas de comunicación
 Diagnóstico de recursos de comunica-
ción comunitarios
Para participar de los DEBATES X NUESTRO PAIS contás
con el apoyo de este material que está compuesto por 4 cartillas.

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Comunicación y organización social
2- Comunicación y organización social
2.1. La Comunicación como Derecho Humano.
Las organizaciones sociales y medios de comunicación comunitarios desde hace mucho tiem-
po vienen sosteniendo que la comunicación es un derecho humano. Así como la educación, la
salud y la vivienda son ampliamente reconocidos por todos y todas como derechos, vale acla-
rar que la comunicación es también un derecho. Poder comunicarse es un derecho que nada
ni nadie puede impedir.
“La comunicación es un derecho humano básico y condición ineludible para la cons-
trucción social de la identidad, presupuesto de la participación en sociedad. No es la
comunicación apenas un ámbito más de la actividad empresaria privada: es el escena-
rio constitutivo de la sociedad democrática, que es asumido por los habitantes como un
derecho social.”
(Javier De Pasquale, Cooperativa de Trabajo Comercio y Justicia Editores,
Córdoba).
Interpretando a la comunicación como un derecho humano y no como un negocio, los
oyentes y televidentes, son considerados como ciudadanos, y no como meros consumidores.
Sin embargo, la tele, la radio, los medios comerciales en general, ocupan gran parte de su
programación con publicidad, que es su principal fuente de ingresos. Esta dependencia de los
anunciantes hace que los intereses del medio se parezcan mucho –demasiado- a los intereses
de sus anunciantes. De esta manera, pierden independencia para pensar y opinar
El derecho a la comunicación se ve cuestionado, entonces, por muchos motivos. Si una orga-
nización social sin fines de lucro no puede tener una licencia, se cercena un derecho. Si no se
puede ver una película o un partido de fútbol porque no se puede pagar el codificado, también.
Si algunos pueden tener 20 licencias y otros ninguna, claramente están vulnerando un derecho.
Si hoy en día la realidad cotidiana es construida primordialmente desde los me-
dios de comunicación social, y esos medios están mayoritariamente en manos de
empresas que sostienen intereses contrarios a las mayorías populares, entonces se
necesita for talecer los lazos, relaciones y vínculos entre quienes consideran que la
comunicación es un derecho, tan importante como la educación, la salud, la tierra,
la vivienda, la alimentación, o el trabajo digno.
Ley de Servicios de Comunicación Audiovisual. ¿Sabias qué?
 En nuestro país en 2009 se ha sancionado una nueva “Ley de Servicios de
Comunicación Audiovisual”. A favor de la comunicación como un dere-
cho de todos y todas y no como un negocio de pocos. Esta Ley deja atrás
la ley sancionada por la Dictadura Militar. Es producto de la lucha y debate
democrático en miles de encuentros, talleres, jornadas, programas, movili-
zaciones y debates. Si bien es cierto que una ley no construye por sí misma
un nuevo modelo de comunicación, también sabemos que sin ella, se vuelve
una tarea imposible.

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Entonces, entender a la comunicación como un derecho humano es un buen punto de
partida para participar, diseñar, o emprender un proyecto de comunicación. Viendo a la co-
municación de esta forma, estamos aportando a mejorar la democracia, porque habrá más
voces para escuchar y con las cuales intercambiar, y las audiencias tendrán más opciones
para formar su opinión
2.2 ¿Para qué la comunicación y la organización social?
A tener en cuenta!!
¿Qué es la comunicación?
Cuando hablamos de comunicación por lo general hacemos referencia al intercambio
de información verbal y no verbal y a la utilización de medios técnicos (impresos,
radio, televisión, cine, internet) pero la comunicación abarca fenómenos que van más
allá de la transferencia como los educativos, de entretenimiento y de diálogo entre
actores sociales.
Tan importante como poder juntarnos a compartir nuestras ideas y debatirlas es también
darles visibilidad, contarles a otros las conclusiones a las que hemos llegado. Pero para
dar el paso de comunicar nuestras conclusiones es necesario que éstas se estén
claramente identificadas y acordadas entre todos los participantes. Por eso es tan
importante, que el debate pueda concluir en una síntesis, es decir, en un pequeño documento
(de una carilla) donde entre todos se redactan los acuerdos a los que se ha arribado.
De este modo, si diseñamos una buena estrategia de comunicación podemos lograr que se
visibilicen e instalen nuestras ideas y propuestas, que otros se sumen a nuestras acciones y
podamos empezar a pensar acciones en conjunto, creando un clima social propicio para que el
tema tenga tratamiento a nivel político.
Existen muchas maneras de comunicar nuestras ideas: desde aparecer una vez en
un programa de radio o en un reportaje de un periódico local, hasta armar una campaña de
difusión, organizar un evento o tener un medio propio de comunicación (un folleto informativo,
un afiche, spot radial, un blog, etc). Cada alternativa demandará esfuerzos diferentes y también
generará resultados distintos. La cuestión es tratar de que el resultado y la energía invertida
tengan relación con lo que se quiere lograr con esta difusión.
Es fundamental en la comunicación definir cómo queremos comunicar nuestras ideas,
es decir, definir herramientas de comunicación. Claramente para seleccionar las herramientas
es muy importante tener definido el público a quien se quiere comunicar: no es lo mismo
comunicar a jóvenes que adultos, a escuelas que a centros comunitarios, etc. También es posi-
ble definir más de una herramienta según quién sea el público, es decir, puede decidirse hacer
un festival de rock para comunicar entre los jóvenes y al mismo tiempo diseñar un boletín
informativo que apunte a las escuelas, y otras instituciones.
Para definir estas cuestiones es importante, que el grupo identifique y determine cuá-
les son grupos e instituciones en los que se quiere impactar, y para hacer esto una

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herramienta muy útil es el “mapa de la comunidad”. Es decir, la enumeración de todos
los actores e instituciones que existen, ordenados en función de las cercanías o lejanías que
tienen respecto de nosotros.
En lo posible, es conveniente designar a alguien o a un grupo pequeño que se haga cargo
del tema y hacer evaluaciones para saber qué medios son los que generan más impacto en
el público al que nos interesa llegar, o qué medio puede ser el más apropiado para utilizar
en ese momento.
En síntesis, una estrategia de comunicación debe partir de:
 Qué mensajes queremos decir
 Un claro diagnóstico de cuáles son las audiencias posibles y qué piensan sobre el tema
(Mapa de actores).
 Definir a quiénes queremos interpelar
 Qué tipo de materiales y eventos produciremos y a través de qué medios (herramien-
tas de comunicación comunitaria)
 Con qué recursos contamos
 Poner creativida

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2.3. Herramientas de comunicación
Existen distintas herramientas para comunicar nuestras ideas. Aquí detallamos cuatro que
consideramos pueden ser muy útiles: el afiche, el folleto informativo, el spot radial y stencil.
Crea tu propio stencil
Materiales necesarios: una o varias radiografías y para cortar un Cutter o
trincheta.
1. Elegir el diseño.
2. Tomar la radiografía limpia y pegarle por detrás el diseño.
Tratá de construir una imagen que cuente con partes autóno-
mas, ya que al cortar con el cuter algunos elementos pueden
quedar sueltos.
Podés usar un carton blando o una placa radiográfica. Es
importante que el soporte supere ampliamente el tamaño de
la imagen.
Luego, simplemente apoyá bien el stencil sobre la superficie
a pintar. Conviene no acercar demasiado el aerosol y mo-
verla energicamente.
Listo. Podes realizar,
con el mismo stencil, la
cantidad de copias que
consideres.

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SPOT RADIAL
El spot tiene que ser CLARO a la hora de trasmitir el mensaje, ya que a dife-
rencia del lenguaje gráfico que es inmediato el spot debe llamar la atención,
generar un impacto en el oyente y dejarle algo concreto tan sólo en unos mi-
nutos. Su emisión puede ser en una radio abierta, como en una AM o FM. Se
recomienda que sea repetido varias veces al día en distintos horarios para que
sea incorporado por los oyentes y comentado.
Algunas cuestiones para tener en cuenta sobre los spots:
 Captar la atención de los oyentes
 Es breve, no más de 2 minutos
 Invita a la reflexión: hace pensar al que lo escucha y motiva a la
acción, a la participación
 Puede apoyarse con música, efectos sonoros, datos estadísticos,
un relato, un diálogo, etc.
 Debe incluir quien lo realiza
Un ejemplo:
Efecto de sonido: sirena de la alarma, primero es más fuerte y luego queda
de fondo.
Voz: “No es la alarma de la casa, del negocio, del banco. Es la alarma de la in-
fancia, su situación es alarmante. Los niños y adolescentes son el bien más pre-
ciado de nuestra sociedad. El estado debe garantizar su protección integral.”
Cierre: Campaña Política Públicas para la infancia. Mensaje de Nueva Tierra,
FARCO y UNICE
Ejemplo: http://www.tau.org.
ar/upload/08dcc6f01205293a1772e4ecd843fd96/Track_1.mp3

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AFICHE
Un afiche es un medio gráfico de gran impacto visual, y de rápida lectura, que
sintetiza en una frase corta el mensaje que se quiere comunicar. Consiste en
un pliego de papel que habitualmente se exhibe pegado en los muros,
y su mensaje puede ser leído desde lejos y con una sola mirada. Por eso
algunos lo llaman “un grito en la pared”. Es útil para invitar e informar en forma
atractiva. Necesita de pocos recursos.
El afiche debe:
 ser escrito con mucha claridad
 tener una idea central escrita con simpleza
 ser creativo para llamar la atención
1. La redacción del texto del afiche tiene dos partes:
El lema: Es un llamado que sirve para atraer al lector y despertar su interés.
Debe ser corto, directo y claro. Es conveniente que no tenga mas de 4 o
5 palabras.
La información complementaria: Reúne toda la información que el lector
necesita para completar la información.
2. El diseño gráfico del afiche
El objetivo del afiche es llamar la atención y atrapar al lector. Esto se logra
con un buen diseño gráfico y con una imagen visual creativa.
El diseño grafico incluye: definir un tamaño, el tipo y tamaño de la letra,
la imagen a utilizar, los colores.
3. La distribución del afiche
Para obtener el impacto esperado, es necesario planificar la distribución
del afiche.
Pegarlos en los lugares más concurrridos: escuelas, paradas de colectivos,
comercios, plazas, sedes comunitarias, etc. Involucrar a las instituciones o
personas que quieran apoyar su difusión.

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FOLLETO INFORMATIVO
Sirve para presentar un problema con más datos que en un afiche. Se
debe seleccionar muy bien la información que va a mencionarse porque no cabe
mucha (son dos o tres páginas como mucho).
Un tipo de folleto, puede ser el llamado tríptico (tiene tres partes de cada lado)
aunque también puede ser un díptico (si se doble en dos partes).
Es recomendable que tenga un nombre que capture el interés del público al que
se dirige.
1. Contenido del folleto
Puede tener distintas formas periodísticas, pueden ser noticias, entrevis-
tas, testimonios, etc. El espacio es limitado por lo que se recomienda tra-
tar entre 4 a 6 temas. Los textos deben redactarse pensando en motivar,
aclarar conceptos y provocar identificación en el lector. Al redactar cada
texto, es conveniente dividirlo en tres partes:
La entrada: es la presentación del tema, debe responder a las preguntas
quién, cómo, dónde, cuándo y por qué.
El cuerpo: es el desarrollo del tema y su contexto
El Final: una síntesis y una convocatoria e integrarse, agregando datos
sobre lugares donde obtener más información.
2. Diagramación del folleto
Es recomendable ubicar el material según su importancia, teniendo en
cuenta que siempre es bueno “cerrar” o terminar con un tema relevante
que despierte interés. Los temas menos desarrollados se apoyan con una
gráfica atractiva.
Usar dibujos o fotos. Incorporar logotipos. Destacar los títulos de los
cuerpos de los textos.

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2.4 Diagnóstico de recursos de comunicación comunitarios
Un modo de dar difusión a los mensajes que queremos comunicar es a través de los medios
de comunicación comunitaria. Para ello, es necesario conocerlos y luego poder elegir cuál de
ellos es más apropiado para nuestro mensaje. Por ejemplo, si elegimos un spot será pertinente
contactar una radio y en el caso de un afiche algún medio gráfico.
Ahora, les proponemos una actividad que nos permite armar un mapa de medios de comu-
nicación de la localidad donde estamos.
Armado del Mapa de Medios de Comunicación
Esta actividad tiene como objetivo general contribuir a construir un Mapa de los Medios de
Comunicación de la localidad que pueden participar en dar difusión a las propuestas y men-
sajes de los y las jóvenes de Argentina. El mapeo implica identificar a los medios existentes,
caracterizarlos
Objetivos específicos:
 Identificar los medios que hay en la propia localidad.
 Conocer más en profundidad sus características.
 Construir un “mapa” en el que se puedan ubicar las “proximidades” y “lejanías” de los
medios con las instituciones que trabajan con jóvenes
 Reflexionar colectivamente acerca de los medios más pertinentes para dar difusión a
nuestros mensajes desde la juventud.
Información básica sobre los Medios de Comunicación de la localidad.
La propuesta implica relevar por parte de los participantes y con anterioridad a la realización
del taller, información que permita conocer más en profundidad algunos datos básicos de los
Medios locales. Los aspectos a relevar son:
 Nivel de formalización
 Tema en los que trabaja
 Alcance de su de la antena, audiencia o tirada, etc
 ¿Cuál es al público que se dirige? Tipo de destinatarios de sus programas y/o secciones
(edad, sexo, situación educativa, situación familiar, etc.)
¿Quiénes pueden participar de esta actividad?
Esta actividad la puede llevar adelante el grupo de jóvenes que participó del taller local. Si
fuera posible es importante convocar a referentes conocidos de los medios locales o a orga-
nizaciones que trabajen proyectos de comunicación comunitaria. Si el grupo fuera numeroso,
deberán dividirse para la reflexión en subgrupos de no más de 10 personas.

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Mapa de medios de las localidades
Previa Recursos necesarios
 La “cartulina-tablero”: Una cartulina en la que se han dibujado tres círculos con-
céntricos. Sobre la misma se irán colocando las “tarjetas-íconos”
 Las “tarjetas-íconos”: Pequeñas tarjetas con los íconos que representan a los dis-
tintos tipos de medios de comunicación que pueden encontrarse en una localidad
o comunidad. Los íconos con los que cuenta representan a los siguientes espacios
(pudiéndose incluir otros)
 Radios Comunitarias
 Canales locales de TV
 Diarios locales
 Revistas locales
 Paginas Web
 Otros….
 Al menos tres colores de fibras
 Pegamento/ plasticola

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Debates x nuestro país Hacia un plan quinquenal de las juventudes
Primer Trabajo en plenario
momento
 Primero, un facilitador explica a todos los participantes los objetivos de la activi-
dad y la técnica a utilizar, leyendo las consignas que se entregarán a los distintos
subgrupos.
 Luego, se divide el grupo general en subgrupos que no superen las 10 personas. En
lo posible tratando de que en cada grupo queden ubicadas personas de diferentes
instituciones.
Segundo Trabajo en el subgrupo
momento
1. Entre todos los participantes, ponen en común la lista completa de medios que se
conocen y/o se relevaron en la localidad.
2. Eligen un ícono para cada uno de los medios de la lista y les van colocando los dis-
tintos nombres propios de cada medio. Además se anotan las características
más importantes que tienen esos medios en relación con la temática
“juventudes y derechos”.
3. Entre todos, eligen el medio que, a consideración de la mayoría, es la que debe
ocupar el lugar central de la cartulina por su visibilidad, protagonismo
o importancia en la localidad. Luego, se van ubicando los distintos medios
representados por los iconos, procurando que estén ubicadas más cercanamente
las que tienen mayor relación.
4. Se marcarán con los colores correspondientes los tipos de líneas y flechas
que manifiestan los distintos tipos de vinculación que existen entre
los medios que se han colocado en el “Mapa” (ver más abajo las aclaraciones
correspondientes).
5. Al finalizar el trabajo se podrán contestar las siguientes preguntas:
 ¿Qué fue pasando en el subgrupo a medida que se realizaba la tarea?
 ¿Qué reflexión surge en el grupo ante el Mapa construido entre todos?
 ¿Qué cosas descubrieron en el trabajo?

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Tercer En Plenario
momento
Primero, cada subgrupo presentará su “Mapa de medios”.
Luego el grupo seleccionará (marcará gráficamente) cuál será los medios a contactarse:
 ¿Con quién seria estratégico contactarnos por su llegada a la comunidad?
 ¿Con quiénes no nos vamos a contactar?
 ¿Cuáles son los medios que teniendo en cuenta la temática “juventudes y derechos”
pueden llegar a difundir nuestras propuestas?
Para completar esta información, usar la “ficha para relevar medios” al final de esta sección.
FICHA PARA EL RELEVAMIENTO DE MEDIOS LOCALES
1) Nombre del Medio ______________________________________________
2) Tipo de Medio
3) Nivel de formalización
a. Con personería jurídica
b. Con reconocimiento municipal
c. Sin personería ni reconocimiento
d. Otro. Aclarar _____________
4) Temáticas de trabajo
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
5) Cantidad de destinatarios (alcance de la antena, audiencia, tirada, etc)
_____________________________________________________________________
6) Tipo de destinatarios de sus acciones y proyectos
(aclarar edades, situación educativa o nivel socio-económico)
______________________________________________________________________

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2.5. Bibliografía utilizada
 Programa de Comunicación Popular (1995) Baúl de los recursos para la comunicación
social. ECO, Educación y Comunicaciones. Santiago de Chile
 Proyecto juventudes argentinas, (2009) juventudes: Dialogos para la democracia, Cuader-
nillo de trabajo grupo de diálogo nacional. Ibase y Fundación SES
 FARCO, “Nueva Ley de Medios audiovisuales. Desafíos para los medios comunitarios
y populares”. Minigraf | www.imprentaminigraf.com.ar. 2009.

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