Este documento resume las clasificaciones TIER para centros de datos según su disponibilidad y fiabilidad. Explica los cuatro niveles TIER (I al IV), con mayor disponibilidad a medida que aumenta el nivel. Describe términos clave como disponibilidad, componentes redundantes y UPS. También analiza las organizaciones Uptime Institute y ANSI/TIA que ofrecen certificaciones TIER, y tres noticias relacionadas con centros de datos.
3. Centros de Procesos de Datos y Virtualización
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Actividades estudio - CPD
Actividad 2 – Estudio de clasificaciones TIER.
Existen dos clasificaciones de tipos de CPDs según su disponibilidad y fiabilidad (niveles TIER):
§ Norma ANSI/TIA 942.
§ Uptime Institute.
Busca las dos clasificaciones y compáralas.
Definición y clasificación de TIER
Primeramente, antes de abordar las dos clasificaciones de tipos de Centros de Procesos de Datos,
explicaremos qué son los niveles TIER y qué función desempeñan en el entorno en el que estamos
trabajando.
El concepto de TIER es una metodología estandarizada que nos indica el nivel de fiabilidad,
respecto de la medida del tiempo de disponibilidad que posee un centro de datos caracterizado por cuatro
niveles de disponibilidad del mismo. Principalmente estos niveles abordan características relativas a:
ü Nivel de desempeño del centro de datos.
ü Inversión que se ha requerido para la construcción del mismo.
ü Retorno de la inversión obtenida.
La clasificación de los niveles TIER, según las garantías que se ofrecen respecto del tipo de
hardware empleado, se establece de la siguiente manera:
4. Centros de Procesos de Datos y Virtualización
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§ TIER I: Centro de datos Básico: Disponibilidad del 99.671%.
• El servicio puede interrumpirse por actividades planeadas o no planeadas.
• No hay componentes redundantes en la distribución eléctrica y de refrigeración.
• Puede o no puede tener suelos elevados, generadores auxiliares o UPS.
• Tiempo medio de implementación, 3 meses.
• La infraestructura del data center deberá estar fuera de servicio al menos una vez al año
por razones de mantenimiento y/o reparaciones.
Ilustración 1 TIER I Sitio de infraestructura básico: Ejemplo y definición
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§ TIER II: Centro de datos Redundante: Disponibilidad del 99.741%.
• Menos susceptible a interrupciones por actividades planeadas o no planeadas.
• Componentes redundantes (N+1)
• Tiene suelos elevados, generadores auxiliares o UPS.
• Conectados a una única línea de distribución eléctrica y de refrigeración.
• De 3 a 6 meses para implementar.
• El mantenimiento de esta línea de distribución o de otras partes de la infraestructura
requiere una interrupción de los servicios.
Ilustración 2 TIER II Sitio de infraestructura con componentes de capacidad redundantes: Ejemplo y definición
En España, el centro de datos de EDICOM, Edicom Business Center, situado en Paterna, Valencia,
tiene la certificación por Uptime Institute de TIER II.
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§ TIER III: Centro de datos Concurrentemente Mantenibles: Disponibilidad del 99.982%.
• Permite planificar actividades de mantenimiento sin afectar al servicio de
computación, pero eventos no planeados pueden causar paradas no planificadas.
• Componentes redundantes (N+1)
• Conectados múltiples líneas de distribución eléctrica y de refrigeración, pero
únicamente con una activa.
• De 15 a 20 meses para implementar.
• Hay suficiente capacidad y distribución para poder llevar a cabo tareas de
mantenimiento en una línea mientras se da servicio por otras.
En España, el centro de datos de la empresa T-Systems ITC Iberia SAU, con CPD 22@, situado en
Barcelona, tiene la certificación por Uptime Institute de TIER III.
Ilustración 3 TIER III Sitio de infraestructura mantenible de manera constante: Ejemplo y definición
7. Centros de Procesos de Datos y Virtualización
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§ TIER IV: Centro de datos Tolerante a fallos: Disponibilidad del 99.995%.
• Permite planificar actividades de mantenimiento sin afectar al servicio de
computación críticos, y es capaz de soportar por lo menos un evento no planificado
del tipo ‘peor escenario’ sin impacto crítico en la carga.
• Conectados múltiples líneas de distribución eléctrica y de refrigeración con múltiples
componentes redundantes (2 (N+1) significa 2 UPS con redundancia N+1).
• De 15 a 20 meses para implementar.
En España, el centro de datos del BBVA, situado en el complejo tecnológico TC-CPD 1 de Madrid,
tiene la certificación por Uptime Institute de TIER IV.
Por lo tanto, a mayor nivel de clasificación en TIER, mayor disponibilidad del data center, lo que
conlleva a mayores costes asociados en su construcción, y mayor tiempo necesario para su puesta en
funcionamiento, tal y como podemos apreciar en la diferentes características asociadas a cada uno de los
niveles TIER.
Ilustración 4 TIER IV Sitio de infraestructura tolerante a fallos: Ejemplo y definición
11. Centros de Procesos de Datos y Virtualización
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UPS
UPS, de las siglas en inglés Uninterrumptible Power Supply, puede traducirse al castellano como
Sistema de Alimentación Ininterrumpida, SAI.
Éste es un sistema que se compone de baterías u otros dispositivos que almacenan energía, y que
en el caso de un fallo eléctrico, puede garantizar el suministro eléctrico durante un tiempo determinado
de los dispositivos que se encuentran conectados. En el caso de los data centers, puesto que se requiere
que la corriente eléctrica sea continuada para garantizar el servicio, éstos son los dispositivos que ofrecen
el suministro eléctrico y energético en el caso de cargas críticas, como son los componentes que conforman
el centro de datos.
La unidad de potencia de un UPS o SAI es el voltiamperio (VA), como potencia aparente; o el vatio
(W), como potencia activa, efectiva o eficaz, consumida por los dispositivos. Según su funcionamiento
podemos distinguir entre los siguientes tipos de SAI o UPS:
SAI Off-line o Stand-By
Es la protección más básica de todas, y puesto que no son activos, en el momento en el que se
produce un fallo en el suministro eléctrico, el dispositivo empieza a generar su propia alimentación con un
retardo de entre 2 a 10 ms.
Por sus características, no son adecuados para proteger dispositivos de carácter sensible. Su uso
más común es el doméstico.
Ilustración 7 SAI Off-line modelo Sai 600 VA Lapara
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Uptime Institute
El Uptime Institute es una entidad fundada en el año 1993, y que en la actualidad, pertenece al
grupo “The 451 Group”, relacionado con las Tecnologías de la Información.
Esta organización empresarial se dedica al asesoramiento para la mejora de la eficiencia, del
rendimiento y de la fiabilidad de las infraestructuras críticas de las empresas, a través de la colaboración,
innovación y certificación de los estándares de calidad.
Uptime Institute presta sus servicios mediante la otorgación de certificaciones bajo el
cumplimiento de unos estándares previamente diseñados y con reconocimiento mundial. Cabe señalar que
sus servicios se centran principalmente en la otorgación de las certificaciones acreditativas de unos
estándares que autentican unos niveles de calidad a los centros de procesos de datos (tal y como hemos
visto de forma pormenorizada las especificaciones para cada uno de ellos en el apartado “Definición y
clasificación de los TIER”, páginas 3 a 7, del presente documento), y los cuales, además, fueron diseñados
por la organización misma, siendo su uso de carácter mundial por varias entidades más.
Las certificaciones TIER, como ya hemos descrito, tienen 4 clasificaciones claramente
diferenciadas que otorgan el reconocimiento de los estándares para cada centro de procesos de datos
según las características y componentes de que disponga. En la actualidad, el Uptime Institute, es la única
firma que cuenta con la autoridad suficiente para certificar sus propios estándares de calidad de CPD´s.
Dentro de las clasificaciones TIER (I, II, III y IV) la propia empresa establece diferencias entre ambas,
basándose en los criterios de Operational Sustainability, quedando éstas de la siguiente forma:
ü TIER Gap Analysis
Identifica aquellos problemas relacionados con el capital que impiden que se cumplan los
objetivos establecidos para cada uno de los niveles TIER.
Más información en: https://es.uptimeinstitute.com/tga
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ü TIER of Design Documents
Este subtipo de certificación ofrece una revisión pormenorizada de todos los documentos
relacionados con el diseño del centro de proceso de datos.
ü TIER of Constructed Facility
Esta calificación ofrece una verificación del cumplimiento de las características físicas de la
infraestructura instalada.
Ilustración 8 Distintivo TIER II, III, IV para Design Documents
Ilustración 9 Distintivo TIER II,III y IV of Constructed Facility
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ü TIER of Operational Sustainability
Este certificado otorga el reconocimiento sobre la presencia y eficacia de la administración y de
las operaciones oportunas del centro de proceso de datos.
Entre los diferentes subtipos de clasificaciones para cada nivel TIER existen prerrequisitos para la
obtención de cada uno de ellos, por ejemplo:
ü TIER of Design Documents necesario para TIER of Constructed Facility.
ü TIER of Constructed Facility necesario para TIER of Operational Sustainability.
Las diferentes tipologías de clasificación de los niveles TIER pueden ser agrupados en dos grandes
bloques claramente diferenciados que versan sobre conceptos diferentes y necesarios en cada centro de
procesos de datos.
Uno de ellos es “topology” ,que certifica la calidad de la infraestructura del centro de procesos de
datos como tal. Y por otro lado, tenemos “Operational Sustainability”, que como ya hemos visto
anteriormente, define los principales objetivos respecto cuales son los comportamientos y riesgos que
impactan fuera de la topología de diseño del centro de datos, desde un punto de vista comercial o
empresarial del cumplimiento de los objetivos a largo plazo, y que generan impacto en el mismo.
La clasificación de los niveles TIER fue ideada por el Uptime Institute. Y posteriormente, la
empresa, ha ido revisando y mejorando los estándares para ofrecer certificaciones que cumplan con las
necesidades del mercado, y sujetas a unos niveles altos de calidad para las empresas que acceden a estas
certificaciones.
Ilustración 10 Distintivo TIER III y IV Operational Sustainability
17. Centros de Procesos de Datos y Virtualización
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Esta clasificación fue ideada por el Uptime Institute como un medio para evaluar de forma eficaz
la infraestructura de centros de datos, haciendo referencia a los requerimientos de negocio para la
disponibilidad de los sistemas, fue empleada por la entidad ANSI/TIA-942, que trataremos en el epígrafe
siguiente, aunque en la actualidad sólo la primera tiene la licencia para calificar y emitir las certificaciones
TIER.
Las certificaciones TIER ha llevado a que Uptime Institute sea reconocido a nivel mundial, por la
creación y administración de los estándares, y además a día de hoy cuenta con oficinas repartidas por
todo el mundo (Estados Unidos, Méjico, Costa Rica, Brasil, Reino Unido, España, EAU, Taiwán, Singapur y
Malasia), y además tienen establecidos acuerdos de cooperación con más de 65 países.
18. Centros de Procesos de Datos y Virtualización
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ANSI - TIA
ANSI, de sus siglas en inglés American National Standars Institute (Instituto Nacional
Estadounidense de Estándares), es una organización sin ánimo de lucro creada en el año 1966 y con sede
en Washington DC, que se encarga del desarrollo de estándares para productos, servicios, procesos y
sistemas dentro de Estados Unidos. La organización también se encarga de coordinar sus estándares con
los de otros estándares de carácter internacional con el fin de asegurar la venta de los productos alrededor
del mundo y dentro de sus propias fronteras. Además es miembro de la Organización Internacional para
la Estandarización (ISO), y de la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC).
TIA, de las siglas en inglés Telecommunications Industry Association, es la asociación que
representa a la industria de las telecomunicaciones a nivel mundial. Se encarga de la elaboración de
normas y políticas en el ámbito de las tecnologías de la información y comunicación (TIC). Esta asociación
está acreditada por ANSI.
En el año 2005, ambas entidades configuran la norma ANSI/TIA-942, que proporciona una guía
para los diseñadores de centros de datos sobre cuales son las directrices en el momento de realizar el
diseño. Según esta norma, la infraestructura del centro de datos estará compuesta por cuatro
subsistemas:
ü Telecomunicaciones.
En la que se hace referencia al cableado de armarios y horizontal, accesos redundantes,
cuarto de entrada, área de distribución, backbone, elementos activos y alimentación
redundantes, patch panels y latiguillos, documentación.
ü Arquitectura
Para este ítem intervienen, la selección de ubicación, tipo de construcción, protección
ignífuga y requerimientos NFPA 75(Sistemas de protección contra el fuego para información),
barreras de vapor, techos y pisos, áreas de oficina, salas de UPS y baterías, sala de generador,
control de acceso, CCTV, NOC (Network Operations Center – Centro operativo).
ü Sistema eléctrico
En este caso cabe señalar, el número de accesos, puntos de fallo, cargas críticas,
redundancia de UPS y topología de UPS, puesta a tierra, EPO (Emergency Power Off- sistemas de
corte de emergencia) baterías, monitorización, generadores, sistemas de transferencia.
20. Centros de Procesos de Datos y Virtualización
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ü Conectores ópticos: queda reducida la selección a los tipos LC Dúplex, para cables dúplex, y MPO
para más de 12 fibras
ü Se recomienda el uso de arquitecturas centralizadas y jerárquicas, por ser más flexible que los
enlaces directos.
ü Queda reestructurada la organización de los entornos DC, incluyendo tres tipos de áreas: MDA
Main Distribution Area), IDA (Intermediate Distribution Area, HDA (Horizontal distribution Area)
y ZDA (Optional Zone Distribution Area); algunas de las cuales pueden precisar de cableados
supletorios. Con ello, instalaciones amplias pueden precisar de varias ubicaciones y varios IDAs,
con cableados redundantes.
La presente norma clasifica a los centros de datos en varios grupos denominados como TIER,
recordemos que este concepto es el ideado y plasmado de forma específica por el Uptime Institute y que
hemos mencionado con anterioridad.
Por tanto, podemos indicar que los estándares TIER ,elaborados por Uptime Institute, y que
establecen un método consistente para comparar las instalaciones en base al rendimiento o disponibilidad
esperados de la infraestructura de los diferentes centros de procesos de datos, han sido empleadas desde
su creación por las entidades de certificación de los Estados Unidos para evaluar los niveles establecidos
para cada uno de los estándares de los data centers.
Pero en el actualidad, y a partir del año 2014, estas dos entidades, Uptime Institute y ANSI/TIA,
dejaron de colaborar y finalmente se acordó que éstos últimos no emplearan dicha calificación para la
evaluación de los centros de datos. Esta información será ampliada en el epígrafe “Noticias relacionadas”,
noticia 3, página 23..
21. Centros de Procesos de Datos y Virtualización
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Noticias relacionadas
En este epígrafe vamos a incluir noticias de interés relevantes para el contenido del estudio
realizado.
Noticia 1: Centro de datos de KIO Networks
El centro de datos de KIO Networks, pionero en la Región en el consumo de energía
100% verde
KIO Networks España forma parte de la red de centro de datos de KIO, que cuenta a día de hoy
con 32 centros avanzados de procesamiento de datos dedicados a servicios en la nube, distribuidos por 13
campus tecnológicos, ubicados en México, Estados Unidos, Latinoamérica y España, siendo el de Murcia
el único de la multinacional en el país. Las instalaciones en Murcia se localizan sobre una superficie de
unos 2.500 m2 y el data center cuenta con la categoría TIER IV, máxima calificación otorgada por Uptime
Institute, organismo regulador de centros de datos a nivel mundial.
Noticia 1 Marzo del 2016
http://murciaeconomia.com/not/41440/el-centro-de-datos-de-kio-networks-pionero-en-la-region-en-el-
consumo-de-energia-100-verde/ ,consultado 10 de Abril del 2016
22. Centros de Procesos de Datos y Virtualización
JUAN SEBASTIÁN BEJARANO SARA DIAGO 22
Noticia 2: Centros de datos eficientes
Garantizar el servicio de centro de datos más eficiente para los clientes globales
A causa de los acontecimientos históricos ocurridos en Paris, los gobiernos del mundo reemplazan
el protocolo de Kyoto, comenzando con 195 naciones donde trabajaran juntos en la mitigación, la
adaptación y el apoyo a las personas en riesgo por el cambio climático. A lo que conlleva en que los centros
de datos en todo el mundo proporciónenlos medios para que las naciones puedan recoger, recopilar y
procesar datos y así almacenar en grandes cantidades.
Los centros de datos ayudan proporcionando los servicios digitales mas eficientes para los
clientes, ya que tienen una amplia gama de documentos físicos.
EUCOC
El centro común de investigación de la Unión Europea ha proporcionado una serie de mejoras,
donde cubren la gestión, equipos informáticos, energía, diseño, entre otros de los centros de datos, estos
son desarrollados por y para la industria, en donde tienen seguimiento anualmente.
Proyecto EURECA
Asesora y orienta organizaciones publicas y recomienda el desarrollo potencial de políticas de la
Unión Europea; entre esta esta en tener una lista obligatoria de la norma ISO, como la ISO31032, ISO
30133, ISO30134-1, ISO30134-2, y ISO 30134-3, que deben regir los centros de datos del sector público.
Esto incluye servicios digitales y servicios de Cloud de centros de datos externos. Toda la información que
es almacenada en los centros de datos tanto propios como externos deben regir las normas y políticas de
protección de datos y su buen uso.
Noticia 6 Abril de 2016
https://thestack.com/data-centre/2016/04/06/ensuring-the-most-efficient-data-centre-service-for-
global-customers/, consultado el día 10 de Abril de 2016.
23. Centros de Procesos de Datos y Virtualización
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Noticia 3: Separación entre Uptime Institute y ANSI/TIA
Uptime Institute y TIA aceptan una separación clara
Las dos empresas Uptime Institute y Telecommunications Industry Association tienden a
separarse y llevar un desarrollo independiente de los estándares y los programas, como cada uno
considere conveniente, cada uno compartiendo diferentes visiones a mayor escala y eficiencia en el diseño
de centros de datos.
El comité de ingeniería de TIA seguirá estableciendo y mejorando estándares basados en el
consenso cuya intención es llegar a tener los centros de datos que necesitan sus usuarios y negocios.
El sistema de clasificación Tier de Uptime Institute proporciona un método uniforme para
comparar instalaciones normalmente únicas y personalizadas basándose en el rendimiento o el tiempo de
actividad esperados de la infraestructura del sitio.
Noticia 18 de Marzo de 2016
https://es.uptimeinstitute.com/uptime-tia, consultado el 10 de Abril de 2016.
http://www.tiaonline.org/news-media/press-releases/uptime-institute-and-tia-reach-agreement,
consultado el día 10 de Abril de 2016.