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Tendencias del
sistema audiovisual
    Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
     IE School of Communication
         Primer semestre 08/09



                                           Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                                               IE School of Communication
                                           Correo-e: juan.manfredi@ie.edu
                                     http://ciberdemocracia.blogspot.com
Disclaimer: En las diapositivas cuya elaboración no es propia, consta la autoría y no procede la aplicación de esta licencia.
Estructura del sistema audiovisual


¿Por qué estudiar la estructura empresarial de los medios?

La discusión sobre televisión y radio se ha centrado sobre los
contenidos o el impacto político

La importancia de la economía política crece a medida que se ha
convertido en un sector fundamental de la economía mundial

La radio y la TV son los motores, pero la prensa mantiene la
hegemonía de opinión

¿Qué sucede con Internet? ¿Es un medio de comunicación?

                                                  Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                                                             Juan.manfredi@ie.edu
                                                     ciberdemocracia.blogspot.com/
Los elementos externos de la estructura de la comunicación son
fundamentales

1.- El factor económico

2.- El factor político, legal y administrativo

3.- El factor sociocultural

4.- El factor tecnológico



                                                 Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                                                            Juan.manfredi@ie.edu
                                                    ciberdemocracia.blogspot.com/
La economía audiovisual se estructura en torno a tres ejes internos

1.- La producción: contenidos y programas

•Producción propia, ajena, europea, española, internacional,
subvencionada, independiente, etcétera.
•Incluye la distribución y la comercialización

2.- La programación: la organización de la producción

3.- La difusión: la cobertura de una señal audiovisual

•Local, regional, nacional, internacional
•Analógica, digital
•Pago, gratuito                                          Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                                                                    Juan.manfredi@ie.edu
                                                            ciberdemocracia.blogspot.com/
Materias primas del
             Producción            sector audiovisual




                              Organización y estructura de
                                 los contenidos de las
         Programación                  emisiones




                                 Transporte de la señal
                   Difusión   en un área de cobertura dada



Fuente: elaborac ión propia




                                           Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                                                      Juan.manfredi@ie.edu
                                              ciberdemocracia.blogspot.com/
•
Ámbito geográfico              Local
                           •   Regional
                           •   Nacional
                           •   Internacional
                           •
Tipo de empresa                Prensa
                           •   Electrónica
                           •   Electrónica y prensa
                           •   Audiovisual
                           •   Multisectorial
                           •
Proceso industrial             Integración vertical
                           •   Integración horizontal
                           •   Integración vertical y horizontal
                           •   Conglomerados
                           •
Objetivo del propietario       Orientado a los beneficios
                           •   Orientado al servicio público
                           •   Oritentación ideológica
                           •
Tipo de propiedad              Pública
                           •   Privada
                           •   Mixta
                                              Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                                                         Juan.manfredi@ie.edu
                                                 ciberdemocracia.blogspot.com/
Medios físicos de difusión



                                Satélite           Cable                TDT                   ADSL


     Implantación             Fácil/rápida     Difícil/costosa      Fácil/rápida          Fácil/rápida

     Cobertura                Continental          Local               Local                  Local

     Ancho de banda          Gran capacidad   Gran capacidad          Limitado              Limitado

     Contenidos             No permite             Permite             Permite              Permite
                         información local    información local   información local    información local
     Canal de retorno           Limitado       Ilimitado (50          Limitado           Amplio (hasta
                                              Mhz/+300Mbps)                                2Mbps)




                                                                                   Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                                                                                              Juan.manfredi@ie.edu
                                                                                      ciberdemocracia.blogspot.com/
Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
           Juan.manfredi@ie.edu
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La cadena de valor audiovisual



                              INDUSTRIA                                                                       COMPETENCIA Y
             Contenido                                     TELECOMUNICACIONES
                           CINEMATOGRÁFICA                                                                     REGULACIÓN




         Creación                                                                          Consumo y
                             Producción         Programación          Emisión
        de Programas                                                                         Venta

                                                                                                                 Equipamiento
                                                                                                                 de usuario
                                                                DIFUSIÓN
                         EDICIÓN
                                                                                                 Servicios Conexos

                                                                                                       Servicios de
                                                                                                      valor añadido
                                        Post                                Acceso
                                                  Empaquetado   Up-Link
                                   Producción                             Condicional
                                                                                                         Servicios
                                                                                                       interactivos




                                                                                        Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                                                                                                   Juan.manfredi@ie.edu
                                                                                           ciberdemocracia.blogspot.com/
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Los contenidos son inputs que se transforman en outputs/mercancías cuando se
difunden

La radio y la TV son bienes públicos

¿Qué significa?

Son accesibles gratuitamente a todos aquellos usuarios que tienen un aparator receptor

El consumo es ilimitado: el número de usuarios no desgasta el producto audiovisual

Los costes fijos son elevados: creación de la idea, actores, estudios, periodistas,
realizadores, etcétera

Los costes marginales suplementarios son nulos

Caso práctico: ¿Qué sucede con las TV codificadas?
                                                                    Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                                                                               Juan.manfredi@ie.edu
                                                                       ciberdemocracia.blogspot.com/
Si la hipótesis es correcta…

La radio y la TV son productos costosos, pero no puede cobrarse más a cada
consumidor que lo estrictamente derivado de los ingresos publicitarios

Los costes unitarios por usuario se reducen en relación con el crecimiento de la
audiencia

Luego el mercado tiende a que los operadores capten el mayor número de audiencias y
de ingresos publicitarios, generando un oligopolio

Si la hipótesis es correcta…

La programación tenderá a homogeneizarse sobre el denominador común menos
rechazado

¿Fútbol? ¿cine? ¿ficción?
                                                                 Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                                                                            Juan.manfredi@ie.edu
                                                                    ciberdemocracia.blogspot.com/
¿E Internet?




               Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                          Juan.manfredi@ie.edu
                  ciberdemocracia.blogspot.com/
Pero ¿qué venden la radio y la TV tradicionales?
La radio y la TV pública se financia en Europa mediante el canon
El coste media alcanza los 168,58 euros anuales
En España, no existe canon, luego…


     Alemania         193,29 €
                      218,28 €
     Austria
     Bélgica          No hay canon
                      274,09 €
     Dinamarca
     España           No hay canon
                      164,969 €
     Finlandia
                      115 €
     Francia
                      No hay canon, pero se detrae una cantidad de la factura anual de electricidad (último año: 34,8 €)
     Grecia
     Holanda          No hay canon, pero los ciudadanos pagan vía impuestos
                      107 €
     Irlanda
                      92,45 €
     Italia
     Luxemburgo       No hay televisión pública
     Portugal         No hay canon
                      175,50 €
     Reino Unido
                      176,73 €
     Suecia


                                                                                                   Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                                                                                                              Juan.manfredi@ie.edu
                                                                                                      ciberdemocracia.blogspot.com/
¿E Internet?



        Anterior a 1957          La era de la imprenta y del
                                 servicio universal de la radio

        1970                     La era del servicio público de
                                 televisión y de la radio popular

        1985                     La era de la comercialización
        Desde 1985 al presente   La era de los medios como
                                 negocio global




                                                     Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                                                                Juan.manfredi@ie.edu
                                                        ciberdemocracia.blogspot.com/
La radio y la TV publicitaria

Vende la audiencia producida en paquetes homogéneos y precisos a los
anunciantes

Son comunicaciones de mensajes… o anuncios

El consumidor de estos tiempos vende su tiempo y su atención a cambio de una
radio o una TV gratuita

El anunciante es un actor privilegiado de las relaciones mediáticas




                                                           Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                                                                      Juan.manfredi@ie.edu
                                                              ciberdemocracia.blogspot.com/
INVERSIÓN PUBLICITARIA EN EL PRIMER
                     SEMESTRE DE 2008
                                                             INCREMENTO
                      ENERO-JUNIO 2007   ENERO-JUNIO 2008

                                                                 %
MEDIOS              MILLONES DE EUROS    MILLONES DE EUROS

                                                                -4,1
TELEVISIÓN                 1.705,9             1.778,8

                                                                -16,2
DIARIOS                     805,8              961,3

                                                                -4,5
REVISTAS                    352,7              369,4

                                                                -3,3
RADIO                       343,5              355,2

                                                                -3,1
EXTERIOR                    231,1              238,5

                                                                28,3
INTERNET                    110,6               86,2

                                                                -14,3
DOMINICALES                 53,1                62,0

                                                                12,1
CANALES TEMÁTICOS           30,9                27,6

                                                                -43,0
CINE                        11,1                19,5

                                                                -6,5
TOTAL                      3.644,7            3.898,5


                                                                        Fuente: InfoAdex
1. TOP CINCO DE ANUNCIOS QUE MÁS APARECIERON EN TELEVISIÓN EN
                             AGOSTO 2008


            MARCA                         MODELO                                     INSERCIONES

                                                                                           3.024
    DODOT           ACTIVITY PLUS
1

                                                                                           2.577
    ACTIVIA         YOGUR CON MICROORGANISMOS
2

                                                                                           2.369
    IKEA            CADENAS Y TIENDAS DE MUEBLES
3

                                                                                           2.328
    SAVIA           POSTRE SOJA
4

                                                                                           2.272
    BURGER KING     CADENAS COMIDA RÁPIDA/DOMICILIO
5




                    Datos facilitados en exclusiva para MarketingDirecto.com por Infoadex (www.infoadex.es).
                    Más información sobre estos rankings en iad@infoadex.es o en el teléfono 91 556 66 99.
2. TOP CINCO DE LAS MARCAS CON MAYOR INVERSIÓN EN TELEVISIÓN EN
                               AGOSTO 2008



    MARCA                                              MODELO                               INVERSIÓN
                                                                                              (Euros)

                                                                                              9.543.435
    ESPETEC                          FUET
1

                                                                                              8.877.212
    ING DIRECT                       CUENTA NARANJA
2

                                                                                              7.103.519
    SAVIA                            POSTRE SOJA
3

                                                                                              6.914.618
    ACTIVIA                          YOGUR CON MICROORGANISMOS
4

                                                                                              6.294.292
    FROM                             PEZQUEÑINES
5




                      Datos facilitados en exclusiva para MarketingDirecto.com por Infoadex (www.infoadex.es).
                      Más información sobre estos rankings en iad@infoadex.es o en el teléfono 91 556 66 99.
3. TOP CINCO DE ANUNCIOS QUE MÁS APARECIERON EN PRENSA
    (DIARIOS, REVISTAS, SUPLEM. Y DOMINICALES) EN AGOSTO 2008




             MARCA                                MODELO                              INSERCIÓN

                                                                                            430
    ECUADOR/HALCÓN            AGENCIAS Y TOUR OPERADORAS
1

                                                                                            397
    EL CORTE INGLÉS           AGENCIAS Y TOUR OPERADORAS
2

                                                                                            394
    LA CAIXA                  IMAGEN BANCA/CAJA
3

                                                                                            321
    EXPO ZARAGOZA             FERIAS
4

                                                                                            232
    IBERIA                    AGENCIAS Y TOUR OPERADORAS
5




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                      Más información sobre estos rankings en iad@infoadex.es o en el teléfono 91 556 66 99.
4.TOP CINCO DE LAS MARCAS CON MAYOR INVERSIÓN
  EN PRENSA (DIARIOS, REVISTAS, SUPLEM. Y DOMINICALES) EN AGOSTO 2008



                   MARCA                                MODELO                                      INVERSIÓN
                                                                                                      (EUROS)

                                                                                                     4.309.042
       EL CORTE INGLÉS          AGENCIAS Y TOUR OPERADORAS
  1


                                                                                                     2.575.574
       ECUADOR/HALCÓN           AGENCIAS Y TOUR OPERADORAS
  2


                                                                                                     2.518.442
       OFIPRIX                  MUEBLES DE OFICINA
  3


                                                                                                     2.228.652
       MARSANS                  AGENCIAS Y TOUR OPERADORAS
  4


                                                                                                     1.913.642
       IBERIA                   AGENCIAS Y TOUR OPERADORAS
  5




                              Datos facilitados en exclusiva para MarketingDirecto.com por Infoadex (www.infoadex.es).
* Inversión a precio tarifa   Más información sobre estos rankings en iad@infoadex.es o en el teléfono 91 556 66 99.
Las grandes tendencias de la estructura empresarial

1.- La desregulación

El Estado se ha retirado del sistema audiovisual
Se ha expandido la dinámica del mercado
No existen fronteras para las radios y las TV
El mercado es mundial y en tiempo real

2.- La globalización

La reducción del peso de los Estados y la creciente interdependencia
La lógica del mercado se impone
Existen géneros y formatos universales, pero el consumo de ficción está anclado en la
dimensión “local”
CSI, 24 o Sin rastro son estrellas, pero se impone Escenas de Matrimonio o Camera
Café
                                                                Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                                                                           Juan.manfredi@ie.edu
                                                                   ciberdemocracia.blogspot.com/
3.- La integración

El cine, la radio, la TV, la prensa, los DVD, internet y todas las ventanas imaginables se
alían en beneficio del producto audiovisual
Existe una línea continua desde la gestión del producto hasta su difusión en todas las
ventanas

Consecuencias de la concentración

Sinergias entre diversos medios.
Dominio de los mercados.
Compartir técnicas entre compañías fusionadas o adquiridas.
Economías de escala.
Diversificación de los riesgos.
Posibilidades de innovación.
Oportunidades de promoción y ascenso para los empleados
Poder y prestigio para propietarios y gerentes.



                                                                   Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                                                                              Juan.manfredi@ie.edu
                                                                      ciberdemocracia.blogspot.com/
generales Efectos
                          de Condiciones
Procedimientos
                           y requeridas
concentración
diversificación
                            •                                  •
Fusiones                        Crisis en la industria             Disminuye el nivel de
                                                                   competencia     en     el
                                                                   mercado
                                                               •   Las condiciones para las
                                                                   empresas supervivientes
                                                                   son más favorables
                                                               •
                            •
Adquisiciones                                                      Rápido crecimiento de las
                                Superioridad     financiera,
                                                                   compañías
                                industrial y comercial (para
                                                               •
                                el vendedor)                       Menos “voces” en el
                            •                                      mercado
                                Necesidad de mejorar la
                                capacidad competitiva (para
                                el comprador)
                            •                                  •
Lanzamiento de medios           Mercados        cambiantes,        Crecimiento lento de la
                                                                   compañía
                                crecientes o con nuevas
                                                               •
                                posibilidades                      Más diversidad en el
                                                                   mercado
                            •                                  •
Acuerdos entre empresas         Madurez de la industria            Evita la competencia
                            •                                  •
                                Barreras de entrada                Reparto de poder

                                                                   Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                                                                              Juan.manfredi@ie.edu
                                                                      ciberdemocracia.blogspot.com/
4.- La convergencia

Las telecomunicaciones, la informática y los medios audiovisuales se convierten en un
único lenguaje
         Modelo                       Definición                    Ejemplo
         Bienes y servicios digitales Son         deliberadamente   Información on-line, venta
                                      intangibles en su resultado   de música en la red,
                                      final o bien en el proceso    transferencias bancarias,
                                                                    etc.
         Bienes y servicios digitales Venta de bienes y servicios   Reserva de hoteles o
         en alguno de sus procesos tangibles                        aviones, envío de flores,
                                                                    distribución B2B, etc.
         Bienes      y     servicios Son       aquéllos     que     Ingenierías en general,
         intensivos en nuevas dependen de las nuevas                análisis      de       datos,
         tecnologías                 tecnologías     para    su     mercados de información,
                                     formación y desarrollo         etc.
         Segmentos de la industria Son los bienes y servicios       Industria del software y el
         de las nuevas tecnologías que soportan la economía         hardware, consultoras de
                                                                    tecnologías, etc.

                                                                                Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                                                                                           Juan.manfredi@ie.edu
                                                                                   ciberdemocracia.blogspot.com/
Y esto ¿cuándo pasó?
   Año                 Proceso                                                                                  Valor (en billones de dólares con valor constante del año 2000)



                       •                                                                                        •
   1985                          Turner Broadcasting compra MGM/United Artist                                                 2.4



                       •                                                                                        •
                                 General Electric compra RCA (propietarios a su vez de la red NBC)                            10.1




                       •                                                                                        •
   1987                          Sony compra CBS Records                                                                      3



                       •                                                                                        •
   1989                          Time Inc. se fusiona con Warner Telecommunications                                           19.4



                       •                                                                                        •
                                 Sony adquiere el control de Columbia Pictures y los estudios TriStar                         6.6




                       •         Matsushita Electric Industrial compra MCA (Universal Studios, Geffen Records y •
   1990                                                                                                                       8.6



                                 Motown)



                       •         Viacom compra Paramount Communications (Universal Studios, Geffen Records, New •
   1993                                                                                                                       9.8



                                 York Knicks y empresas editoriales)




                       •                                                                                        •
   1995                          Seagram compra el 80% de MCA a Matsushita                                                    6.4



                       •                                                                                        •
                                 Time Warner compra Turner Communications                                                     9.5



                       •                                                                                        •
                                 Walt Disney compra Capital Cities/ABC                                                        21.2



                       •                                                                                        •
   1998                          AT&T compra TCI                                                                              56



                       •                                                                                        •
                                 Bertelsmann compra Random House/Alfred A. Knopf/Crown Publishing                             1.4



                       •                                                                                        •
                                 AOL compra Netscape                                                                          4.4



                       •                                                                                        •
                                 Seagram compra Polygram                                                                      15.8




                       •                                                                                        •
   1999                          Viacom se fusiona con                                                                        38.9



                       •                                                                                        •
                                 Columbia House se fusiona con CDNow                                                          2



                       •                                                                                        •
                                 AT&T compra MediaOne                                                                         55.2



                       •                                                                                        •
   2000                          AOL compra Time Warner                                                                       166



                       •                                                                                        •
                                 Telefónica compra Lycos                                                                      12.5



                       •                                                                                        •
                                 Vivendi compra Seagram (Universal y Polygram)                                                34
Y ¿conozco algún caso?   Empresa                                           Territorio                                                   Idioma


                         MTV Networks Asia


                         MTV India                                         ; Sri Lanka; Bangladesh; Nepal; y Pakistán                   Inglés e hindi


                         MTV Japan (acuerdo mediante licencia)             Japón                                                        Japonés


                         MTV Mandarin (joint venture con Polygram)         Brunei; ciertas provincias de China; Corea del Sur; Mandarín


                                                                           Filipinas; Singapur; y Taiwan


                         MTV Southeast Asia (joint venture con Polygram)   Brunei;     Tailandia;   Singapur;   Filipinas;   Indonesia; Inglés


                                                                           Malasia; Vietnam; Hong Kong; Corea del Sur; Papúa


                                                                           Nueva Guinea



                         MTV Australia (acuerdo mediante licencia)         Australia                                                    Inglés


                         MTV Networks Europe


                         MTV                                               Reino Unido e Irlanda                                        Inglés


                         MTV Central                                       Austria, Alemania; y Suiza                                   Alemán


                         MTV Europe                                        Bélgica; Francia; Grecia; Israel; Rumanía y otros 30 Inglés


                                                                           territorios incluyendo algunos en la antigua URSS,


                                                                           Oriente Medio, Egipto, Islas Feroe, Liechtenstein, Malta y


                                                                           Moldavia



                         MTV Nordic                                        Suecia; Dinamarca; Noruega; y Finlandia                      Inglés


                         MTV Southern                                      Italia                                                       Italiano


                         MTV Networks Latin America


                         Área del Norte                                    Bolivia; Caribe; América Central; Colombia; Ecuador; Español


                                                                           México; EE.UU. (mercados hispanos); y Venezuela




                         MTV Brasil (joint venture con Abril S.A.)         Brasil                                                       Portugués


                         Área del Sur                                      Argentina; Brasil; Chile; Paraguay; Perú; y Uruguay          Español


                         MTV Russia                                        Rusia (algunas ciudades)                                     Ruso
Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
           Juan.manfredi@ie.edu
   ciberdemocracia.blogspot.com/
El factor sociocultural

¿El medio es el mensaje? (McLuhan)

O actualizado… ¿vemos todos todo el tiempo los mismos medios?

¿Existen diferencias basadas en el sexo?




                                             Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                                                        Juan.manfredi@ie.edu
                                                ciberdemocracia.blogspot.com/
La economía de la cultura en Europa
         (octubre 2006)
¿Cómo vemos la web los medios los hombres y las mujeres?




                                                     Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                                                                Juan.manfredi@ie.edu
                                                        ciberdemocracia.blogspot.com/
Posicionamiento de los medios en la audiencia




                                                Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                                                           Juan.manfredi@ie.edu
                                                   ciberdemocracia.blogspot.com/
¿Responden los medios audiovisuales a las necesidades y a las demandas sociales?




                                                                   Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                                                                              Juan.manfredi@ie.edu
                                                                      ciberdemocracia.blogspot.com/
Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
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¿Cuánto estás dispuesto a
  pagar por visionado y
 descargar de contenidos
     audiovisuales?

¿¡Cuánto has dicho!?
                   Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                              Juan.manfredi@ie.edu
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¿y cuánto pagarías por
   descargar música?

¿¡Cuánto has
   dicho!?
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                             Juan.manfredi@ie.edu
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Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
           Juan.manfredi@ie.edu
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¿Cuál es la
respuesta
 correcta?
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                   Juan.manfredi@ie.edu
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La respuesta correcta para España…




O si lo prefieres…

                                     Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                                                Juan.manfredi@ie.edu
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4.- El factor tecnológico




                            Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                                       Juan.manfredi@ie.edu
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Curva de difusión de las innovaciones




                                        Rogers, E. (1995)
La curva de la demanda de las TIC está sujeta a los efectos de red




                                                         Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                                                                    Juan.manfredi@ie.edu
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Masa crítica de usuarios




                           Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
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Curva de difusión de las innovaciones




                                        Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
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Curva de difusión de las innovaciones:
                       Mensajes SMS enviados en España (miles de millones)




Informe eEspaña 2007
                                                                      Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                                                                                 Juan.manfredi@ie.edu
                                                                         ciberdemocracia.blogspot.com/
Curva de difusión de las innovaciones:
Crecimiento de la penetración de UMTS y GSM




                                              Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                                                         Juan.manfredi@ie.edu
                                                 ciberdemocracia.blogspot.com/
Expectativas de éxito y estrategias a seguir




                                               Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                                                          Juan.manfredi@ie.edu
                                                  ciberdemocracia.blogspot.com/
¿Podemos controlar el éxito de las TIC?




                                          Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                                                     Juan.manfredi@ie.edu
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¿Podemos controlar el éxito de las TIC?
          El caso de la 3G




                                          Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                                                     Juan.manfredi@ie.edu
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¿Qué piensan los medios tradicionales de los nuevos medios?




      … los jóvenes sólo van a Internet a bajarse música ilegalmente, no para leer (…) La red representa la información
      como fast-food (...) Un periódico en Internet no es un periódico…
                                                                                             J. L. Cebrián, 4 de Noviembre de 2004




                                                                                           Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                                                                                                      Juan.manfredi@ie.edu
Fuente: www.enriquedans.com/                                                                  ciberdemocracia.blogspot.com/
Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
           Juan.manfredi@ie.edu
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¿Hacia un hogar digital?
                                  HOGAR
                                  DIGITAL                               “Triple play” Un oferta integrada (tarifa
                                                                          plana) de telefonía, Internet y TV.




                                            Incremento del ARPU
                                                                        La puerta de entrada al hogar digital.
           • Video bajo demanda
           • Juegos
           • Video conferencia…



                       Internet + VoIP
                                                                                        DSL /cable
                         + TV ADSL

                                                                                       Set-Top Box
           Internet
            + VoIP
                                                                  VoIP/Telefonía                                TV y Vídeo
Internet

                                                                                                     Internet




                                                                                        Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                                                                                                   Juan.manfredi@ie.edu
                                                                                           ciberdemocracia.blogspot.com/
Algunas ideas sobre el hogar (español)




                                         Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                                                    Juan.manfredi@ie.edu
                                            ciberdemocracia.blogspot.com/
Drivers de la convergencia
                                                                                                                         Mercado                                                       Tecnología
                                                                                                                Saturación
Fuente: http://www.slideshare.net/glutzky/internet-convergencia-y-la-transformacin-de-las-telcos




                                                                                                                                                                                   Todo IP
                                                                                                                Fijo, Móvil, Banda ancha
                                                                                                                                                                                   NGN, 3G, IMS

                                                                                                                 Aumento de la competencia                                 Competidores tecnológicos
                                                                                                                    • Por los mismos clientes
                                                                                                                                                                            Skype, Vonage, etc.
                                                                                                                    • Por los mismos servicios

                                                                                                                 Baja del revenue
                                                                                                                                                                           Redes multiservicio
                                                                                                                 Pérdida de rentabilidad


                                                                                                                Generar nuevas fuentes de        Disminuir el churn                      Disminuir       los
                                                                                                                ingresos                                                                 costos


                                                                                                                                                 • Crear ofertas únicas            • Optimizar Inversiones
                                                                                                                      • IPTV
                                                                                                   Regulación




                                                                                                                                                 • Personalización
                                                                                                                      • TV Digital                                                 • Eficiencia operativa
                                                                                                                      • SVA                      • Calidad


                                                                                                                                                                          Cuadruple Play Luis Manfredi Sánchez
                                                                                                                               Triple Play                                           Dr. Juan
                                                                                                                                                                                                         Juan.manfredi@ie.edu
                                                                                                                                                                                                 ciberdemocracia.blogspot.com/
Accesos / Aplicaciones
Fuente: http://www.slideshare.net/glutzky/internet-convergencia-y-la-transformacin-de-las-telcos




                                                                                                                                                                                                                1000 veces más rápido
                                                                                                                                                                                                                que con el 1er modem
                                                                                                                                                                                                                dial up


                                                                                                                                                                                                                 ADSL
                                                                                                   Ancho de banda




                                                                                                                                                                                                                 20 Mbps
                                                                                                                                                         Inicio    Banda
                                                                                                                                                                                          ADSL                 •e-mail
                                                                                                                                                         Ancha
                                                                                                                                                                                                               •Web
                                                                                                                                                                                          5 Mbps               •FTP
                                                                                                                                           Máxima
                                                                                                                                                                                                               •Mensajería Instantánea
                                                                                                                                           Velocidad Dial                           •e-mail
                                                                                                                                                                    ADSL                                       •Download Centralizado
                                                                                                                                                                                    •Web
                                                                                                                                           Up                                                                  •Radios on-line
                                                                                                                                                                    256 Kbps        •FTP
                                                                                                                                                                                                               •Gaming
                                                                                                                                                                                    •Mensajería Instantánea
                                                                                                                                                                  •e-mail                                      •VoIP
                                                                                                                                                                                    •Download Centralizado
                                                                                                                                                    Modem         •Web                                         •Streaming audio y video
                                                                                                                                                                                    •Radios on-line
                                                                                                                                                                  •FTP
                                                                                                                                                    56 Kbps                                                    •VPN
                                                                                                                                                                                    •Gaming
                                                                                                                                                                  •Mensajería                                  •Broadcast TV
                                                                                                                                                  •e-mail                           •VoIP
                                                                                                                                                                  Instantánea
                                                                                                                                  Modem                                                                        •Video on demand
                                                                                                                                                  •Web                              •Streaming audio y video
                                                                                                                                                                  •Download
                                                                                                                                  33 Kbps
                                                                                                                     Modem                                                                                     •HDTV
                                                                                                                                                  •FTP                              •VPN
                                                                                                                                                                  Centralizado
                                                                                                                     19,2 Kbps                                                                                 •Video Telephony
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Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
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                                         Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                                                    Juan.manfredi@ie.edu
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Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
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El ARPU:
Average Revenue per User

Medio de ingresos por usuario que una compañía obtiene de todos los servicios que
ofrece

Fórmula: Total de los ingresos/Usuarios activos

El ARPU se precisa según el periodo de tiempo (anual, mensual) o el segmento
(prepago o contrato familiar)

Es una medida de calidad: cuántos y cuánto paga cada usuario

El modelo referente es la telefonía móvil, pero se aplica a todo el sistema audiovisual
(sobre todo ahora que se “internet mobile”)

                                                                 Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
Bundling services: productos combinados                                     Juan.manfredi@ie.edu
                                                                    ciberdemocracia.blogspot.com/
Bundling
Estrategia de marketing que reúne y combina diferentes productos

Es habitual: software (Microsoft Office) o audiovisual (plataforma digital)

¿Por qué?

1)   Economías de escala en la producción
2)   Economías de alcance en la distribución
3)   El coste marginal decrece (tiende a cero)
4)   El coste de adquisición de derechos es alto: contenidos premium




                                                                     Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                                                                                Juan.manfredi@ie.edu
                                                                        ciberdemocracia.blogspot.com/
Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
           Juan.manfredi@ie.edu
   ciberdemocracia.blogspot.com/
¿Cómo incrementar el ARPU?
                               Video Telephony &                          Fixed     mobile
VoIP                           Entertainment                              convergence
              Content Portal                           IPTV




       ARPU


                                                               Nuevos
                                                              Servicios




                                                   Servicios básicos de
                                                    Telecomunicaciones
                                                                                  Tiempo
                                        Hoy              Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
                                                                    Juan.manfredi@ie.edu
                                                            ciberdemocracia.blogspot.com/
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                     Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
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                                         Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez
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1 Bases De La Estructura

  • 1. Tendencias del sistema audiovisual Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez IE School of Communication Primer semestre 08/09 Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez IE School of Communication Correo-e: juan.manfredi@ie.edu http://ciberdemocracia.blogspot.com
  • 2. Disclaimer: En las diapositivas cuya elaboración no es propia, consta la autoría y no procede la aplicación de esta licencia.
  • 3. Estructura del sistema audiovisual ¿Por qué estudiar la estructura empresarial de los medios? La discusión sobre televisión y radio se ha centrado sobre los contenidos o el impacto político La importancia de la economía política crece a medida que se ha convertido en un sector fundamental de la economía mundial La radio y la TV son los motores, pero la prensa mantiene la hegemonía de opinión ¿Qué sucede con Internet? ¿Es un medio de comunicación? Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 4. Los elementos externos de la estructura de la comunicación son fundamentales 1.- El factor económico 2.- El factor político, legal y administrativo 3.- El factor sociocultural 4.- El factor tecnológico Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 5. La economía audiovisual se estructura en torno a tres ejes internos 1.- La producción: contenidos y programas •Producción propia, ajena, europea, española, internacional, subvencionada, independiente, etcétera. •Incluye la distribución y la comercialización 2.- La programación: la organización de la producción 3.- La difusión: la cobertura de una señal audiovisual •Local, regional, nacional, internacional •Analógica, digital •Pago, gratuito Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 6. Materias primas del Producción sector audiovisual Organización y estructura de los contenidos de las Programación emisiones Transporte de la señal Difusión en un área de cobertura dada Fuente: elaborac ión propia Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 7. • Ámbito geográfico Local • Regional • Nacional • Internacional • Tipo de empresa Prensa • Electrónica • Electrónica y prensa • Audiovisual • Multisectorial • Proceso industrial Integración vertical • Integración horizontal • Integración vertical y horizontal • Conglomerados • Objetivo del propietario Orientado a los beneficios • Orientado al servicio público • Oritentación ideológica • Tipo de propiedad Pública • Privada • Mixta Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 8. Medios físicos de difusión Satélite Cable TDT ADSL Implantación Fácil/rápida Difícil/costosa Fácil/rápida Fácil/rápida Cobertura Continental Local Local Local Ancho de banda Gran capacidad Gran capacidad Limitado Limitado Contenidos No permite Permite Permite Permite información local información local información local información local Canal de retorno Limitado Ilimitado (50 Limitado Amplio (hasta Mhz/+300Mbps) 2Mbps) Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 9. Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 10. La cadena de valor audiovisual INDUSTRIA COMPETENCIA Y Contenido TELECOMUNICACIONES CINEMATOGRÁFICA REGULACIÓN Creación Consumo y Producción Programación Emisión de Programas Venta Equipamiento de usuario DIFUSIÓN EDICIÓN Servicios Conexos Servicios de valor añadido Post Acceso Empaquetado Up-Link Producción Condicional Servicios interactivos Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 11. Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 12. Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 13. Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 14. Los contenidos son inputs que se transforman en outputs/mercancías cuando se difunden La radio y la TV son bienes públicos ¿Qué significa? Son accesibles gratuitamente a todos aquellos usuarios que tienen un aparator receptor El consumo es ilimitado: el número de usuarios no desgasta el producto audiovisual Los costes fijos son elevados: creación de la idea, actores, estudios, periodistas, realizadores, etcétera Los costes marginales suplementarios son nulos Caso práctico: ¿Qué sucede con las TV codificadas? Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 15. Si la hipótesis es correcta… La radio y la TV son productos costosos, pero no puede cobrarse más a cada consumidor que lo estrictamente derivado de los ingresos publicitarios Los costes unitarios por usuario se reducen en relación con el crecimiento de la audiencia Luego el mercado tiende a que los operadores capten el mayor número de audiencias y de ingresos publicitarios, generando un oligopolio Si la hipótesis es correcta… La programación tenderá a homogeneizarse sobre el denominador común menos rechazado ¿Fútbol? ¿cine? ¿ficción? Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 16. ¿E Internet? Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 17. Pero ¿qué venden la radio y la TV tradicionales? La radio y la TV pública se financia en Europa mediante el canon El coste media alcanza los 168,58 euros anuales En España, no existe canon, luego… Alemania 193,29 € 218,28 € Austria Bélgica No hay canon 274,09 € Dinamarca España No hay canon 164,969 € Finlandia 115 € Francia No hay canon, pero se detrae una cantidad de la factura anual de electricidad (último año: 34,8 €) Grecia Holanda No hay canon, pero los ciudadanos pagan vía impuestos 107 € Irlanda 92,45 € Italia Luxemburgo No hay televisión pública Portugal No hay canon 175,50 € Reino Unido 176,73 € Suecia Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 18. ¿E Internet? Anterior a 1957 La era de la imprenta y del servicio universal de la radio 1970 La era del servicio público de televisión y de la radio popular 1985 La era de la comercialización Desde 1985 al presente La era de los medios como negocio global Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 19. La radio y la TV publicitaria Vende la audiencia producida en paquetes homogéneos y precisos a los anunciantes Son comunicaciones de mensajes… o anuncios El consumidor de estos tiempos vende su tiempo y su atención a cambio de una radio o una TV gratuita El anunciante es un actor privilegiado de las relaciones mediáticas Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 20. INVERSIÓN PUBLICITARIA EN EL PRIMER SEMESTRE DE 2008 INCREMENTO ENERO-JUNIO 2007 ENERO-JUNIO 2008 % MEDIOS MILLONES DE EUROS MILLONES DE EUROS -4,1 TELEVISIÓN 1.705,9 1.778,8 -16,2 DIARIOS 805,8 961,3 -4,5 REVISTAS 352,7 369,4 -3,3 RADIO 343,5 355,2 -3,1 EXTERIOR 231,1 238,5 28,3 INTERNET 110,6 86,2 -14,3 DOMINICALES 53,1 62,0 12,1 CANALES TEMÁTICOS 30,9 27,6 -43,0 CINE 11,1 19,5 -6,5 TOTAL 3.644,7 3.898,5 Fuente: InfoAdex
  • 21. 1. TOP CINCO DE ANUNCIOS QUE MÁS APARECIERON EN TELEVISIÓN EN AGOSTO 2008 MARCA MODELO INSERCIONES 3.024 DODOT ACTIVITY PLUS 1 2.577 ACTIVIA YOGUR CON MICROORGANISMOS 2 2.369 IKEA CADENAS Y TIENDAS DE MUEBLES 3 2.328 SAVIA POSTRE SOJA 4 2.272 BURGER KING CADENAS COMIDA RÁPIDA/DOMICILIO 5 Datos facilitados en exclusiva para MarketingDirecto.com por Infoadex (www.infoadex.es). Más información sobre estos rankings en iad@infoadex.es o en el teléfono 91 556 66 99.
  • 22. 2. TOP CINCO DE LAS MARCAS CON MAYOR INVERSIÓN EN TELEVISIÓN EN AGOSTO 2008 MARCA MODELO INVERSIÓN (Euros) 9.543.435 ESPETEC FUET 1 8.877.212 ING DIRECT CUENTA NARANJA 2 7.103.519 SAVIA POSTRE SOJA 3 6.914.618 ACTIVIA YOGUR CON MICROORGANISMOS 4 6.294.292 FROM PEZQUEÑINES 5 Datos facilitados en exclusiva para MarketingDirecto.com por Infoadex (www.infoadex.es). Más información sobre estos rankings en iad@infoadex.es o en el teléfono 91 556 66 99.
  • 23. 3. TOP CINCO DE ANUNCIOS QUE MÁS APARECIERON EN PRENSA (DIARIOS, REVISTAS, SUPLEM. Y DOMINICALES) EN AGOSTO 2008 MARCA MODELO INSERCIÓN 430 ECUADOR/HALCÓN AGENCIAS Y TOUR OPERADORAS 1 397 EL CORTE INGLÉS AGENCIAS Y TOUR OPERADORAS 2 394 LA CAIXA IMAGEN BANCA/CAJA 3 321 EXPO ZARAGOZA FERIAS 4 232 IBERIA AGENCIAS Y TOUR OPERADORAS 5 Datos facilitados en exclusiva para MarketingDirecto.com por Infoadex (www.infoadex.es). Más información sobre estos rankings en iad@infoadex.es o en el teléfono 91 556 66 99.
  • 24. 4.TOP CINCO DE LAS MARCAS CON MAYOR INVERSIÓN EN PRENSA (DIARIOS, REVISTAS, SUPLEM. Y DOMINICALES) EN AGOSTO 2008 MARCA MODELO INVERSIÓN (EUROS) 4.309.042 EL CORTE INGLÉS AGENCIAS Y TOUR OPERADORAS 1 2.575.574 ECUADOR/HALCÓN AGENCIAS Y TOUR OPERADORAS 2 2.518.442 OFIPRIX MUEBLES DE OFICINA 3 2.228.652 MARSANS AGENCIAS Y TOUR OPERADORAS 4 1.913.642 IBERIA AGENCIAS Y TOUR OPERADORAS 5 Datos facilitados en exclusiva para MarketingDirecto.com por Infoadex (www.infoadex.es). * Inversión a precio tarifa Más información sobre estos rankings en iad@infoadex.es o en el teléfono 91 556 66 99.
  • 25. Las grandes tendencias de la estructura empresarial 1.- La desregulación El Estado se ha retirado del sistema audiovisual Se ha expandido la dinámica del mercado No existen fronteras para las radios y las TV El mercado es mundial y en tiempo real 2.- La globalización La reducción del peso de los Estados y la creciente interdependencia La lógica del mercado se impone Existen géneros y formatos universales, pero el consumo de ficción está anclado en la dimensión “local” CSI, 24 o Sin rastro son estrellas, pero se impone Escenas de Matrimonio o Camera Café Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 26. 3.- La integración El cine, la radio, la TV, la prensa, los DVD, internet y todas las ventanas imaginables se alían en beneficio del producto audiovisual Existe una línea continua desde la gestión del producto hasta su difusión en todas las ventanas Consecuencias de la concentración Sinergias entre diversos medios. Dominio de los mercados. Compartir técnicas entre compañías fusionadas o adquiridas. Economías de escala. Diversificación de los riesgos. Posibilidades de innovación. Oportunidades de promoción y ascenso para los empleados Poder y prestigio para propietarios y gerentes. Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 27. generales Efectos de Condiciones Procedimientos y requeridas concentración diversificación • • Fusiones Crisis en la industria Disminuye el nivel de competencia en el mercado • Las condiciones para las empresas supervivientes son más favorables • • Adquisiciones Rápido crecimiento de las Superioridad financiera, compañías industrial y comercial (para • el vendedor) Menos “voces” en el • mercado Necesidad de mejorar la capacidad competitiva (para el comprador) • • Lanzamiento de medios Mercados cambiantes, Crecimiento lento de la compañía crecientes o con nuevas • posibilidades Más diversidad en el mercado • • Acuerdos entre empresas Madurez de la industria Evita la competencia • • Barreras de entrada Reparto de poder Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 28. 4.- La convergencia Las telecomunicaciones, la informática y los medios audiovisuales se convierten en un único lenguaje Modelo Definición Ejemplo Bienes y servicios digitales Son deliberadamente Información on-line, venta intangibles en su resultado de música en la red, final o bien en el proceso transferencias bancarias, etc. Bienes y servicios digitales Venta de bienes y servicios Reserva de hoteles o en alguno de sus procesos tangibles aviones, envío de flores, distribución B2B, etc. Bienes y servicios Son aquéllos que Ingenierías en general, intensivos en nuevas dependen de las nuevas análisis de datos, tecnologías tecnologías para su mercados de información, formación y desarrollo etc. Segmentos de la industria Son los bienes y servicios Industria del software y el de las nuevas tecnologías que soportan la economía hardware, consultoras de tecnologías, etc. Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 29. Y esto ¿cuándo pasó? Año Proceso Valor (en billones de dólares con valor constante del año 2000) • • 1985 Turner Broadcasting compra MGM/United Artist 2.4 • • General Electric compra RCA (propietarios a su vez de la red NBC) 10.1 • • 1987 Sony compra CBS Records 3 • • 1989 Time Inc. se fusiona con Warner Telecommunications 19.4 • • Sony adquiere el control de Columbia Pictures y los estudios TriStar 6.6 • Matsushita Electric Industrial compra MCA (Universal Studios, Geffen Records y • 1990 8.6 Motown) • Viacom compra Paramount Communications (Universal Studios, Geffen Records, New • 1993 9.8 York Knicks y empresas editoriales) • • 1995 Seagram compra el 80% de MCA a Matsushita 6.4 • • Time Warner compra Turner Communications 9.5 • • Walt Disney compra Capital Cities/ABC 21.2 • • 1998 AT&T compra TCI 56 • • Bertelsmann compra Random House/Alfred A. Knopf/Crown Publishing 1.4 • • AOL compra Netscape 4.4 • • Seagram compra Polygram 15.8 • • 1999 Viacom se fusiona con 38.9 • • Columbia House se fusiona con CDNow 2 • • AT&T compra MediaOne 55.2 • • 2000 AOL compra Time Warner 166 • • Telefónica compra Lycos 12.5 • • Vivendi compra Seagram (Universal y Polygram) 34
  • 30. Y ¿conozco algún caso? Empresa Territorio Idioma MTV Networks Asia MTV India ; Sri Lanka; Bangladesh; Nepal; y Pakistán Inglés e hindi MTV Japan (acuerdo mediante licencia) Japón Japonés MTV Mandarin (joint venture con Polygram) Brunei; ciertas provincias de China; Corea del Sur; Mandarín Filipinas; Singapur; y Taiwan MTV Southeast Asia (joint venture con Polygram) Brunei; Tailandia; Singapur; Filipinas; Indonesia; Inglés Malasia; Vietnam; Hong Kong; Corea del Sur; Papúa Nueva Guinea MTV Australia (acuerdo mediante licencia) Australia Inglés MTV Networks Europe MTV Reino Unido e Irlanda Inglés MTV Central Austria, Alemania; y Suiza Alemán MTV Europe Bélgica; Francia; Grecia; Israel; Rumanía y otros 30 Inglés territorios incluyendo algunos en la antigua URSS, Oriente Medio, Egipto, Islas Feroe, Liechtenstein, Malta y Moldavia MTV Nordic Suecia; Dinamarca; Noruega; y Finlandia Inglés MTV Southern Italia Italiano MTV Networks Latin America Área del Norte Bolivia; Caribe; América Central; Colombia; Ecuador; Español México; EE.UU. (mercados hispanos); y Venezuela MTV Brasil (joint venture con Abril S.A.) Brasil Portugués Área del Sur Argentina; Brasil; Chile; Paraguay; Perú; y Uruguay Español MTV Russia Rusia (algunas ciudades) Ruso
  • 31. Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 32. El factor sociocultural ¿El medio es el mensaje? (McLuhan) O actualizado… ¿vemos todos todo el tiempo los mismos medios? ¿Existen diferencias basadas en el sexo? Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 33. La economía de la cultura en Europa (octubre 2006)
  • 34. ¿Cómo vemos la web los medios los hombres y las mujeres? Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 35. Posicionamiento de los medios en la audiencia Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 36. ¿Responden los medios audiovisuales a las necesidades y a las demandas sociales? Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 37. Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 38. ¿Cuánto estás dispuesto a pagar por visionado y descargar de contenidos audiovisuales? ¿¡Cuánto has dicho!? Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 39. Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 40. ¿y cuánto pagarías por descargar música? ¿¡Cuánto has dicho!? Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 41. Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 42. ¿Cuál es la respuesta correcta? Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 43. La respuesta correcta para España… O si lo prefieres… Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 44.
  • 45. 4.- El factor tecnológico Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 46. Curva de difusión de las innovaciones Rogers, E. (1995)
  • 47. La curva de la demanda de las TIC está sujeta a los efectos de red Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 48. Masa crítica de usuarios Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 49. Curva de difusión de las innovaciones Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 50. Curva de difusión de las innovaciones: Mensajes SMS enviados en España (miles de millones) Informe eEspaña 2007 Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 51. Curva de difusión de las innovaciones: Crecimiento de la penetración de UMTS y GSM Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 52. Expectativas de éxito y estrategias a seguir Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 53. ¿Podemos controlar el éxito de las TIC? Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 54. ¿Podemos controlar el éxito de las TIC? El caso de la 3G Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 55. Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 56. Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 57. Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 58. ¿Qué piensan los medios tradicionales de los nuevos medios? … los jóvenes sólo van a Internet a bajarse música ilegalmente, no para leer (…) La red representa la información como fast-food (...) Un periódico en Internet no es un periódico… J. L. Cebrián, 4 de Noviembre de 2004 Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu Fuente: www.enriquedans.com/ ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 59. Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 60. ¿Hacia un hogar digital? HOGAR DIGITAL “Triple play” Un oferta integrada (tarifa plana) de telefonía, Internet y TV. Incremento del ARPU La puerta de entrada al hogar digital. • Video bajo demanda • Juegos • Video conferencia… Internet + VoIP DSL /cable + TV ADSL Set-Top Box Internet + VoIP VoIP/Telefonía TV y Vídeo Internet Internet Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 61. Algunas ideas sobre el hogar (español) Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 62. Drivers de la convergencia Mercado Tecnología Saturación Fuente: http://www.slideshare.net/glutzky/internet-convergencia-y-la-transformacin-de-las-telcos Todo IP Fijo, Móvil, Banda ancha NGN, 3G, IMS Aumento de la competencia Competidores tecnológicos • Por los mismos clientes Skype, Vonage, etc. • Por los mismos servicios Baja del revenue Redes multiservicio Pérdida de rentabilidad Generar nuevas fuentes de Disminuir el churn Disminuir los ingresos costos • Crear ofertas únicas • Optimizar Inversiones • IPTV Regulación • Personalización • TV Digital • Eficiencia operativa • SVA • Calidad Cuadruple Play Luis Manfredi Sánchez Triple Play Dr. Juan Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 63. Accesos / Aplicaciones Fuente: http://www.slideshare.net/glutzky/internet-convergencia-y-la-transformacin-de-las-telcos 1000 veces más rápido que con el 1er modem dial up ADSL Ancho de banda 20 Mbps Inicio Banda ADSL •e-mail Ancha •Web 5 Mbps •FTP Máxima •Mensajería Instantánea Velocidad Dial •e-mail ADSL •Download Centralizado •Web Up •Radios on-line 256 Kbps •FTP •Gaming •Mensajería Instantánea •e-mail •VoIP •Download Centralizado Modem •Web •Streaming audio y video •Radios on-line •FTP 56 Kbps •VPN •Gaming •Mensajería •Broadcast TV •e-mail •VoIP Instantánea Modem •Video on demand •Web •Streaming audio y video •Download 33 Kbps Modem •HDTV •FTP •VPN Centralizado 19,2 Kbps •Video Telephony •e-mail •Mensajería •Radios on-line •e-mail •Web Instantánea •Gaming 1998 2001 2005 2007 Tiempo Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 64. Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 65. Algunas ideas sobre el hogar (español) Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 66. Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 67. El ARPU: Average Revenue per User Medio de ingresos por usuario que una compañía obtiene de todos los servicios que ofrece Fórmula: Total de los ingresos/Usuarios activos El ARPU se precisa según el periodo de tiempo (anual, mensual) o el segmento (prepago o contrato familiar) Es una medida de calidad: cuántos y cuánto paga cada usuario El modelo referente es la telefonía móvil, pero se aplica a todo el sistema audiovisual (sobre todo ahora que se “internet mobile”) Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Bundling services: productos combinados Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 68. Bundling Estrategia de marketing que reúne y combina diferentes productos Es habitual: software (Microsoft Office) o audiovisual (plataforma digital) ¿Por qué? 1) Economías de escala en la producción 2) Economías de alcance en la distribución 3) El coste marginal decrece (tiende a cero) 4) El coste de adquisición de derechos es alto: contenidos premium Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 69. Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 70. ¿Cómo incrementar el ARPU? Video Telephony & Fixed mobile VoIP Entertainment convergence Content Portal IPTV ARPU Nuevos Servicios Servicios básicos de Telecomunicaciones Tiempo Hoy Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 71. Otras aplicaciones Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/
  • 72. Algunas ideas sobre el hogar (europeo) Dr. Juan Luis Manfredi Sánchez Juan.manfredi@ie.edu ciberdemocracia.blogspot.com/