1. Maximice sus resultados en AdWords
Cómo sacar mayor partido de su inversión en AdWords
Esther Bordera
Gestora de cuentas de AdWords
Verónica Gebhardt
Especialista de AdWords
7 de septiembre de 2009
Google Confidential and Proprietary
2. Agenda
• Mercado online en España
• Optimización para la red de búsqueda
• Optimización para la red de contenido
• Herramientas de seguimiento
Google Confidential and Proprietary
4. Internet: el único soporte publicitario que crece
Evolución YoY medios convencionales Peso de cada medio en total MMCC
Internet: único medio publicitario en el que aumentó la inversión en 2008 (hasta
los 610M€).
Ha superado a la publicidad exterior, prácticamente iguala a revistas y radio y
supone ya un tercio de lo invertido en diarios
La inversión en enlaces patrocinados (buscadores) supera ya a los formatos
gráficos (banners): 53% del total Internet
Fuente: Estudio Infoadex 2009 Google Confidential and Proprietary 4
5. Internet es ya imprescindible para muchos españoles
Algunos datos generales reseñables
Internet es el medio de mejor acceso a la
población activa: 64% de la población activa se
puede acceder a través de internet (25-50 años)
Internet es superior en cobertura al medio cine o
diarios en el target de 30-45 años, siendo el
medio con mayor afinidad
El 81,2 % de los usuarios acceden a internet
desde su casa, un 23,9% acceden desde el
trabajo
Los internautas españoles se conectan una media
de 5,7 días por semana. Más de un 54% se Operaciones más realizadas:
conectan varias veces al día • 97% búsquedas
• 87% lectura de noticias
• 74% mapas/ direcciones
Fuente: Asociación Europea de Publicidad Interactiva (EIAA), Noviembre 2007. Base: 7000 encuestados UE. AIMC
Google Confidential and Proprietary
“Audiencia de Internet” Febrero/Marzo 2009.
6. Principales claves de Internet en el mercado español
Grupos de edades Los hombres acceden
a Internet un 13% más
que las mujeres
56,2%
Los grupos de edades
43,8%
que más utilizan Internet
son los de 25 a 34 y de
35 a 44
Mujeres Hombres
La clase social media ,
seguida de la media alta,
es la que más presencia
tiene en Internet
Fuente: AIMC “Resumen General EGM” (Abril de 2008 a marzo de 2009) Google Confidential and Proprietary 6
7. Google el mejor medio para llegar a los internautas españoles
20,5 M 21,1 M 12 M
23 M Visitas únicas/mes Visitas únicas/mes Visitas únicas/mes
Visitantes únicos
90% de los 93% de los 49% de los
Población internautas internautas internautas
internauta
española
Fuente: Estudio InfoAdex Inversión publcitaria 2008; Red.es, Nielsen Netratings; InfoAdex 2009 data, Zenith Vegia Marzo 09
Google Confidential and Proprietary 7
9. ¿Por qué optimizar?
Sin estructura Listas de palabras clave Sin texto del anuncio coherente
no ordenadas con las palabras clave
CTR bajo
Posición más baja Factor de calidad más bajo y
oferta mínima aumentada
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10. Técnica de optimización según ROI
ROI: Return on Investment
= Rendimiento del capital invertido; beneficios de la publicidad
Ejemplos para medir el ROI:
• Costes por conversión
• Porcentaje de conversiones
• Valor de la conversión
Conversión: La acción deseada del usuario final (por ejemplo, compra,
registro, descarga, etc.)
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11. Técnicas de ROI según palabras clave
• Palabras clave específicas o muy específicas.
• Añadir variantes de palabras clave:
Singular y plural: hotel, hoteles
Sinónimos: San Sebastián, sanse, donosti, donostia
Combinación de palabras clave: hotel San Sebastián, hoteles San Sebastián
Errores tipográficos (en caso necesario): Gogle, googel
• Palabras clave más propicias a generar conversiones
comprar, pedir, alquilar
• Diferenciar compradores potenciales de “curiosos”
Palabras clave negativas: -informes, -información, -precios, -comparación
• Borrar palabras clave irrelevantes
Palabra clave “móviles motorola”, aunque en el sitio web no se vendan
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12. Técnicas de ROI según texto de anuncio
• ¿Reproduce el texto del anuncio la oferta de la página principal?
¿Se incluye el precio en el texto del anuncio?
¿Las ofertas y campañas son puntuales y correctas?
¿El usuario hace clic con las expectativas adecuadas sobre el anuncio?
• Título del anuncio
Específico y único
El nombre de la empresa no es siempre la mejor opción
• Varios textos de anuncio por cada grupo de anuncios
No hay que temer a los experimentos ni a la creatividad
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13. Función de inserción de palabras clave
Esta función le permitirá mostrar automáticamente un término de
búsqueda a partir de su lista de palabras clave en el texto del anuncio.
Casa en Madrid
Creatividad Dinámica
Nuevas promociones de
Palabra clave: Casa en Madrid Inmuebles.
{KeyWord: Piso en Madrid}
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Esta herramienta minimiza las ediciones manuales necesarias del
texto de su anuncio.
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14. ¿Qué hace la competencia?
¿Precios? ¿Descuentos?
¿Promociones? ¿Vales?
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15. Técnicas de ROI según página de destino
• ¿Qué página de destino se utilizará?
¿Se dirigirá todo el tráfico a la página principal?
¿Dispone de páginas más específicas que detallan el producto o servicio?
• Probar diferentes páginas de destino
• Tipo de página de destino = Tipo de palabra clave (¿específica, general?)
• Página de destino específica navegación sencilla a la página principal
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16. Ejemplo – Página de destino
Paraguas Google
Palabra clave: 5 años garantía, precio increíble.
Paraguas Paraguas – ¡Cómprelo ahora!
Googlestore.com/Paraguas
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17. Ejemplo – Página de destino
Paraguas Google
Palabra clave: 5 años garantía, precio increíble.
Paraguas Paraguas – ¡Cómprelo ahora!
Googlestore.com/Paraguas
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19. Llegar al público objetivo
Automoción Tecnología
Leer Buscar un
información teléfono móvil
sobre coches nuevo
deportivos
Leer información
sobre el nuevo
IPod
Viajes
Organizar
excursión a
Italia
Fútbol
Leer una reseña
Restaurantes sobre
Buscar una David Beckham
buena receta de
lubina Consultar
resultados de
Buscar un vino Primera División
adecuado para la
lubina
Día de la vida de
un cliente objetivo
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20. Diferencia entre redes de búsqueda y contenido
Búsqueda de Google y la red de
búsqueda:
Búsqueda de usuarios activa (5% del tiempo
invertido online)
• El anunciante determina las palabras clave
Red de contenido:
El usuario navega, lee y explora campos de
interés (95% del tiempo invertido online)
• El anuncio debería suscitar interés en el
usuario
• Es importante pensar en los sitios que visita
el usuario objetivo
• Benefíciese de los diferentes tipos de
anuncio disponibles
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21. Tipos de campañas
Campañas Campañas
orientadas por Campañas mejoradas
contextuales
ubicación
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23. Optimización de los grupos de anuncios
• Cree grupos de anuncios para áreas temáticas específicas
Sitios web muy orientados a su grupo objetivo
Sitios web que tratan temas de interés para el grupo objetivo
Sitios web con contenido complementario al producto
• Adapte el contenido de los grupos de anuncios al contenido de los sitios web
• Excluya sitios web poco relevantes
Sugerencia: Informe de rendimiento de la ubicación
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24. Optimización de las listas de palabras clave
• Considere siempre la lista de palabras clave como un conjunto
• Añada más palabras clave genéricas
• Añada más de cinco palabras clave y limite la cantidad de estas por grupo
de anuncios
• Añada palabras clave muy relevantes a más de un grupo de anuncios Las
palabras clave duplicadas no son problema
• Añada palabras clave negativas
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25. Optimización de los textos de anuncio
• Adapte el tema del texto del anuncio al tema del grupo de anuncios
Tema general = texto del anuncio general
Tema específico = texto del anuncio específico
• Incluya el nombre de la empresa en el texto del anuncio
• Sugerencias para crear textos de anuncio en campañas de contenido:
Destaque los productos o servicios ofrecidos
Incluya los argumentos de venta exclusivos de su producto
Incluya interacción relevante con el público objetivo
Pruebe varios textos de anuncio
• Adapte las páginas de destino al tema de los grupos de anuncios
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27. Optimización campañas orientadas por ubicación
• Cree direrentes grupos de anuncios según la temática de los sitios web.
• Añada anuncios orientados en cada grupo de anuncios.
• Elimine aquellas ubicaciones que están teniendo un peor rendimiento.
• Herramienta de Ubicaciones.
Seleccione ubicaciones concretas de sitios web.
• Descubra nuestros sitios asociados por sector en Público
https://adwords.google.es/select/afc/partners.html#country=es
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29. Optimización campañas mejoradas
• Cree diferentes grupos de anuncios por áreas temáticas.
• Añada anuncios orientados en cada grupo de anuncios.
• Opciones:
• Campañas contextuales
Cree un informe de rendimiento por ubicación.
Añada aquellas ubicaciones con un mayor rendimiento.
• Campañas orientadas por ubicación
Seleccione aquellas ubicaciones en las que desea aparecer.
Incluya palabras clave concretas para orientar mejor sus anuncios.
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Más ejemplos e información sobre los distintos tipos de formatos en:
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33. Seleccione los tamaños para el anuncio...
No todos
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35. Implementación de herramientas de seguimiento
Seguimiento de Conversiones
Indispensable para medir el Retorno de la Inversión de sus palabras claves
Seguimiento de conversiones/compras/subscripciones que provienen de AdWords
Fácil Instalación y estadísticas visibles en la propia cuenta de AdWords
Posibilidad de otorgar un valor específico a cada conversión
Esencial para la utilización de otras herramientas disponibles (optimizador de conversiones)
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Google Analytics
Herramienta de análisis web más potente del mercado
Posibilidad de asociar su cuenta de Google Analytics a la de AdWords
Seguimiento del tráfico procedente de sus otras cuentas de publicidad online
Información sobre el número de personas que encuentran su sitio y su comportamiento en
las páginas
Gratuita
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36. Preguntas
Si tiene alguna otra pregunta, no dude en enviarnos un mensaje a
través del vínculo "Envíenos un mensaje" que encontrará en su
cuenta.
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37. Próximo seminario web
7 Pecados capitales de una página de destino y
cómo evitarlos.
14 de septiembre de 2009 -12:00h.
Para registrarse, visite http://www.google.com/intl/es/adwords/webinars/
Si tiene alguna pregunta acerca de los seminarios web, escriba a
webinars-es@google.com
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38. Gracias por su asistencia
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