El documento describe dos áreas importantes de la asistencia administrativa: el análisis de información y el archivo de documentos. Explica que una secretaria debe saber procesar y tabular información para sacar conclusiones, así como organizar documentos de manera correcta y legal. Finalmente, señala que sería un desastre si una secretaria no supiera realizar estas actividades, ya que son indispensables para satisfacer a los clientes, dar estabilidad al personal de la empresa, mantener el orden documental y resolver problemas de forma fácil.