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Actividad 1 
Introducción: aquí se abordara sobre algunas definiciones de que es inteligencia 
de negocios y sobre las diferentes denominaciones. 
Se denomina inteligencia empresarial, inteligencia de 
negocios o BI (del inglés business intelligence), al conjunto de estrategias y 
aspectos relevantes enfocadas a la administración y creación 
de conocimiento sobre el medio, a través del análisis de los datos existentes en 
una organización o empresa. 
Es posible diferenciar datos, informaciones y conocimientos, conceptos en los que 
se centra la inteligencia empresarial. 
El término inteligencias empresariales se refiere al uso de datos en una 
empresa para facilitar la toma de decisiones. Abarca la comprensión del 
funcionamiento actual de la empresa, bien como la anticipación de 
acontecimientos futuros, con el objetivo de ofrecer conocimientos para respaldar 
las decisiones empresariales. 
Las herramientas de inteligencia se basan en la utilización de un sistema de 
información de inteligencia que se forma con distintos datos extraídos de los datos 
de producción, con información relacionada con la empresa o sus ámbitos y con 
datos económicos. 
Mediante las herramientas y técnicas ELT (extraer, cargar y transformar), o 
actualmente ETL (extraer, transformar y cargar) se extraen los datos de distintas 
fuentes, se depuran y preparan (homogeneización de los datos) para luego 
cargarlos en un almacén de datos. 
Características: 
 Accesibilidad a la información. Los datos son la fuente principal de este 
concepto. Lo primero que deben garantizar este tipo de herramientas y 
técnicas será el acceso de los usuarios a los datos con independencia de la 
procedencia de éstos.
 Apoyo en la toma de decisiones. Se busca ir más allá en la presentación de la 
información, de manera que los usuarios tengan acceso a herramientas de 
análisis que les permitan seleccionar y manipular sólo aquellos datos que les 
interesen. 
 Orientación al usuario final. Se busca independencia entre los conocimientos 
técnicos de los usuarios y su capacidad para utilizar estas herramientas. 
Recuperado (es.wikipedia.org/wiki/Inteligencia empresarial.) 
Inteligencia de Negocios 
La Inteligencia de Negocios es el conjunto de productos y servicios 
que permiten a los usuarios finales acceder y analizar de manera 
rápida y sencilla, la información para la toma de decisiones de 
negocio a nivel operativo, táctico y estratégico. 
Recuperado de (www.idensa.com.mx) 
La inteligencia de negocios es la parte de la gestión empresarial encargada de la 
recogida, procesamiento y presentación de información relevante que facilite la toma de 
decisiones.
Actualmente la inteligencia de negocios suele asociarse a las tecnologías de la 
información, aunque en realidad incluyen un campo mucho más amplio. 
La tecnología es simplemente una forma de facilitar esta función. De hecho todas 
las empresas e instituciones cuentan con un sistema de inteligencia de negocios, 
muchas veces manual, aunque puede que no sean totalmente conscientes de este 
hecho. 
Además de proporcionar la información que los usuarios del sistema necesitan, 
los modernos sistemas de inteligencia de negocios son capaces de detectar 
amenazas y oportunidades de manera automática y notificárselas al usuario 
adecuado en cada momento. Esta es una funcionalidad más reciente que se 
implementa mediante sistemas de alerta que se "disparan" cuando algún valor o 
parámetro establecido se sales de los márgenes de seguridad establecidos. 
Un sistema de inteligencia de negocios se compone de fuentes de información, 
modelos, usuarios y medios técnicos. Las función principal del sistema es 
recopilar información de todas las fuentes relevantes, validarla, procesarla y 
entregarla en el formato adecuado a los usuarios que la necesiten. El modelo de 
datos nos define la manera en que procesamos los datos para convertirlos en 
información. La eficacia de un sistema de inteligencia de negocios, se puede 
medir en base a varios parámetros: 
1. Rapidez 
Es la capacidad del sistema para ofrecer la información solicitada en el menor 
tiempo posible. No hay que olvidar que el valor de la información depende 
muchas veces de su momento de consumo. La información ha de estar 
disponible en el momento en que se necesita, tenerla más tarde muchas veces 
le quita todo su valor. 
Para lograr esto no sólo es necesario un sistema potente, también es necesario 
crear un modelo de datos o capa lógica con la flexibilidad suficiente como para
poder dar respuestas a cualquier clase de preguntas que pueden surgir durante 
la explotación del sistema. 
2. Fiabilidad 
Se refiere a la calidad de la información. Un sistema que no ofrezca información 
fiable, puede conducirnos a tomar decisiones erróneas. 
Muchas veces la información de valor se obtiene a partir de fragmentos que han 
de ser agregados y procesados, en este proceso la integridad de los datos 
puede ser alterada. Para ofrecer un mayor fiabilidad a los usuarios el procesos 
de tratamiento de los datos ha de tener un cierto nivel de transparencia y 
trazabilidad. Permitiendo a partir de que datos se ha obteniendo una información 
y a que tratamiento han sido sometidos esos datos para llegar al resultado 
ofrecido. 
3. Nivel de abstracción 
Es la capacidad de dar respuesta preguntas complejas en base al procesamiento 
de unidades más pequeñas de información. Para saber la media de pedidos 
devueltos por semana, hay que localizar todos pedidos devueltos en los registros 
de la empresa de un años y dividirlo por el número de semanas. En la medida en 
que el sistema pueda realizar más tareas de este tipo, más trabajo evitará a los 
usuarios. 
Nuevamente para que un sistema pueda ofrecer un alto grado de abstracción es 
necesario diseñar un modelo de datos sólido. Además de eso es necesario tener 
un nivel de comprensión elevado de la lógica del negocio y de el papel que 
desempeñan cada uno de los datos aportados. 
4. Navegación en profundidad
Es la capacidad de pasar de cuestiones más globales o a otras más concretas. 
Por citar un ejemplo, podemos estar consultando las ventas globales de la 
compañía por meses, si desde es informe podemos acceder mediante un enlace 
sobre las ventas de ese mes por clientes, entonces decimos que tiene 
profundidad, ya que nos permite navegar por los datos de manera relacionado 
conforme nos van surgiendo inquietudes. 
Siguiendo con el ejemplo del informe sobre beneficios, un reporte con 
navegación en profundidad debería de permitirnos acceder fácilmente a ventas 
por productos, gastos por departamento, ventas por mes y así. Esto es 
navegación en profundidad. Si por ejemplo desde las ventas por mes, 
pudiéramos acceder a las ventas por mes de cada producto estaríamos 
añadiendo un nivel más de profundidad. 
5. Presentación de la información 
Está relacionada con la presentación de la información. Cuanto menos esfuerzo 
necesite el usuario para interpretar la información, mejor será el rendimiento del 
sistema en este aspecto. En este apartado es clave el esfuerzo hecho en el 
diseño visual de los informes, cuadros de mandos y otros elementos de 
visualización. No solamente se trata de conseguir que los informes tengan un 
buen aspecto, lo que se busca es que la estructura visual facilite la 
interpretación. Más allá de una simple cuestión estética, un buen trabajo en la 
presentación de informes mejora el retorno de la inversión de nuestra solución 
BI. 
Si tenemos dos informes sobre un mismo asunto el mejor será aquel que 
requiera de menos de tiempo para su comprensión por parte del usuario. 
Recuperado de (onegolive.com/que-es-la-inteligencia-de-negocios-bi.aspx).
Qué es Inteligencia de Negocios (Business Intelligence) 
Es una estrategia empresarial que persigue incrementar el rendimiento de la 
empresa o la competitividad del negocio, a través de la organización inteligente de 
sus datos históricos (transacciones u operaciones diarias), usualmente residiendo 
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El concepto de BI no es nuevo, desde que la idea fue introducida a mediados de 
los años 60, no ha dejado de evolucionar a soluciones más efectivas y adaptadas 
al nuevo entorno tecnológico imperante. Con el precio del hardware en franco 
descenso, procesadores más potentes, la hegemonía de Internet-Web y software 
de gestión más eficientes, el concepto de inteligencia de negocio (BI) se coloca al 
alcance de muchas organizaciones modernas quienes están interesadas en 
maximizar sus inversiones en el área informática. 
El DSS (Decision Support Systems) fue el origen de todo, luego aparecieron 
conceptos similares tales como los EIS (Executive Information Suystems), hasta 
llegar al estado del arte actual, los BIs y BI-Web. Los pioneros del campo fueron el 
Dr. Ralph Timbal, considerado el Dr. del DSS, y Bill Inmon, considerado el padre 
del Data Warehouse. 
BI es una necesidad del negocio. Entre las principales razones que justifican una 
inversión en BI se pueden señalar: 
1. Visibilidad de lo que está pasando en el negocio 
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3. Análisis de tendencias y “predicción” del futuro 
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conceptos de inteligencia de negocios

  • 1. Actividad 1 Introducción: aquí se abordara sobre algunas definiciones de que es inteligencia de negocios y sobre las diferentes denominaciones. Se denomina inteligencia empresarial, inteligencia de negocios o BI (del inglés business intelligence), al conjunto de estrategias y aspectos relevantes enfocadas a la administración y creación de conocimiento sobre el medio, a través del análisis de los datos existentes en una organización o empresa. Es posible diferenciar datos, informaciones y conocimientos, conceptos en los que se centra la inteligencia empresarial. El término inteligencias empresariales se refiere al uso de datos en una empresa para facilitar la toma de decisiones. Abarca la comprensión del funcionamiento actual de la empresa, bien como la anticipación de acontecimientos futuros, con el objetivo de ofrecer conocimientos para respaldar las decisiones empresariales. Las herramientas de inteligencia se basan en la utilización de un sistema de información de inteligencia que se forma con distintos datos extraídos de los datos de producción, con información relacionada con la empresa o sus ámbitos y con datos económicos. Mediante las herramientas y técnicas ELT (extraer, cargar y transformar), o actualmente ETL (extraer, transformar y cargar) se extraen los datos de distintas fuentes, se depuran y preparan (homogeneización de los datos) para luego cargarlos en un almacén de datos. Características:  Accesibilidad a la información. Los datos son la fuente principal de este concepto. Lo primero que deben garantizar este tipo de herramientas y técnicas será el acceso de los usuarios a los datos con independencia de la procedencia de éstos.
  • 2.  Apoyo en la toma de decisiones. Se busca ir más allá en la presentación de la información, de manera que los usuarios tengan acceso a herramientas de análisis que les permitan seleccionar y manipular sólo aquellos datos que les interesen.  Orientación al usuario final. Se busca independencia entre los conocimientos técnicos de los usuarios y su capacidad para utilizar estas herramientas. Recuperado (es.wikipedia.org/wiki/Inteligencia empresarial.) Inteligencia de Negocios La Inteligencia de Negocios es el conjunto de productos y servicios que permiten a los usuarios finales acceder y analizar de manera rápida y sencilla, la información para la toma de decisiones de negocio a nivel operativo, táctico y estratégico. Recuperado de (www.idensa.com.mx) La inteligencia de negocios es la parte de la gestión empresarial encargada de la recogida, procesamiento y presentación de información relevante que facilite la toma de decisiones.
  • 3. Actualmente la inteligencia de negocios suele asociarse a las tecnologías de la información, aunque en realidad incluyen un campo mucho más amplio. La tecnología es simplemente una forma de facilitar esta función. De hecho todas las empresas e instituciones cuentan con un sistema de inteligencia de negocios, muchas veces manual, aunque puede que no sean totalmente conscientes de este hecho. Además de proporcionar la información que los usuarios del sistema necesitan, los modernos sistemas de inteligencia de negocios son capaces de detectar amenazas y oportunidades de manera automática y notificárselas al usuario adecuado en cada momento. Esta es una funcionalidad más reciente que se implementa mediante sistemas de alerta que se "disparan" cuando algún valor o parámetro establecido se sales de los márgenes de seguridad establecidos. Un sistema de inteligencia de negocios se compone de fuentes de información, modelos, usuarios y medios técnicos. Las función principal del sistema es recopilar información de todas las fuentes relevantes, validarla, procesarla y entregarla en el formato adecuado a los usuarios que la necesiten. El modelo de datos nos define la manera en que procesamos los datos para convertirlos en información. La eficacia de un sistema de inteligencia de negocios, se puede medir en base a varios parámetros: 1. Rapidez Es la capacidad del sistema para ofrecer la información solicitada en el menor tiempo posible. No hay que olvidar que el valor de la información depende muchas veces de su momento de consumo. La información ha de estar disponible en el momento en que se necesita, tenerla más tarde muchas veces le quita todo su valor. Para lograr esto no sólo es necesario un sistema potente, también es necesario crear un modelo de datos o capa lógica con la flexibilidad suficiente como para
  • 4. poder dar respuestas a cualquier clase de preguntas que pueden surgir durante la explotación del sistema. 2. Fiabilidad Se refiere a la calidad de la información. Un sistema que no ofrezca información fiable, puede conducirnos a tomar decisiones erróneas. Muchas veces la información de valor se obtiene a partir de fragmentos que han de ser agregados y procesados, en este proceso la integridad de los datos puede ser alterada. Para ofrecer un mayor fiabilidad a los usuarios el procesos de tratamiento de los datos ha de tener un cierto nivel de transparencia y trazabilidad. Permitiendo a partir de que datos se ha obteniendo una información y a que tratamiento han sido sometidos esos datos para llegar al resultado ofrecido. 3. Nivel de abstracción Es la capacidad de dar respuesta preguntas complejas en base al procesamiento de unidades más pequeñas de información. Para saber la media de pedidos devueltos por semana, hay que localizar todos pedidos devueltos en los registros de la empresa de un años y dividirlo por el número de semanas. En la medida en que el sistema pueda realizar más tareas de este tipo, más trabajo evitará a los usuarios. Nuevamente para que un sistema pueda ofrecer un alto grado de abstracción es necesario diseñar un modelo de datos sólido. Además de eso es necesario tener un nivel de comprensión elevado de la lógica del negocio y de el papel que desempeñan cada uno de los datos aportados. 4. Navegación en profundidad
  • 5. Es la capacidad de pasar de cuestiones más globales o a otras más concretas. Por citar un ejemplo, podemos estar consultando las ventas globales de la compañía por meses, si desde es informe podemos acceder mediante un enlace sobre las ventas de ese mes por clientes, entonces decimos que tiene profundidad, ya que nos permite navegar por los datos de manera relacionado conforme nos van surgiendo inquietudes. Siguiendo con el ejemplo del informe sobre beneficios, un reporte con navegación en profundidad debería de permitirnos acceder fácilmente a ventas por productos, gastos por departamento, ventas por mes y así. Esto es navegación en profundidad. Si por ejemplo desde las ventas por mes, pudiéramos acceder a las ventas por mes de cada producto estaríamos añadiendo un nivel más de profundidad. 5. Presentación de la información Está relacionada con la presentación de la información. Cuanto menos esfuerzo necesite el usuario para interpretar la información, mejor será el rendimiento del sistema en este aspecto. En este apartado es clave el esfuerzo hecho en el diseño visual de los informes, cuadros de mandos y otros elementos de visualización. No solamente se trata de conseguir que los informes tengan un buen aspecto, lo que se busca es que la estructura visual facilite la interpretación. Más allá de una simple cuestión estética, un buen trabajo en la presentación de informes mejora el retorno de la inversión de nuestra solución BI. Si tenemos dos informes sobre un mismo asunto el mejor será aquel que requiera de menos de tiempo para su comprensión por parte del usuario. Recuperado de (onegolive.com/que-es-la-inteligencia-de-negocios-bi.aspx).
  • 6. Qué es Inteligencia de Negocios (Business Intelligence) Es una estrategia empresarial que persigue incrementar el rendimiento de la empresa o la competitividad del negocio, a través de la organización inteligente de sus datos históricos (transacciones u operaciones diarias), usualmente residiendo en Data Warehouse corporativos o Data Marts departamentales. El concepto de BI no es nuevo, desde que la idea fue introducida a mediados de los años 60, no ha dejado de evolucionar a soluciones más efectivas y adaptadas al nuevo entorno tecnológico imperante. Con el precio del hardware en franco descenso, procesadores más potentes, la hegemonía de Internet-Web y software de gestión más eficientes, el concepto de inteligencia de negocio (BI) se coloca al alcance de muchas organizaciones modernas quienes están interesadas en maximizar sus inversiones en el área informática. El DSS (Decision Support Systems) fue el origen de todo, luego aparecieron conceptos similares tales como los EIS (Executive Information Suystems), hasta llegar al estado del arte actual, los BIs y BI-Web. Los pioneros del campo fueron el Dr. Ralph Timbal, considerado el Dr. del DSS, y Bill Inmon, considerado el padre del Data Warehouse. BI es una necesidad del negocio. Entre las principales razones que justifican una inversión en BI se pueden señalar: 1. Visibilidad de lo que está pasando en el negocio 2. Informes / reportes centralizados 3. Análisis de tendencias y “predicción” del futuro 4. Toma de decisiones efectivas sobre productos que funcionan y lo que no funcionan 5. Centraliza datos dispersos 6. “Valida” sistemas transaccionales