Este documento trata sobre la aplicación del procesamiento de datos en la administración. Explica que una organización puede verse como un sistema complejo de relaciones entre recursos. Describe los diferentes tipos de procesamiento de datos que se realizan, como el procesamiento electrónico de datos, los sistemas de información administrativa y los sistemas de apoyo para decisiones. También discute las herramientas utilizadas para el análisis de sistemas, como la investigación social y las técnicas para la evaluación de flujos y análisis de datos.
1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL SIMON RODRIGUEZ
NUCLEO BARQUISIMETO
Aplicación del procesamiento de datos en la
administración
PARTICPANTES:
JOSE ARRIECHE C.I.V: 22.329.561
LUISAURA ARANGUREN C.I.V: 27.189.576
MARIA FERNANDA SIVIRA C.I.V: 28.516.419
KERLYS CHIRINOS C.I.V: 29.561.924
2. La organización como un sistema
Una organización es un conjunto de personas agrupadas con el fin de obtener una meta u objetivo, a
través de un método o plan de acción y que cuentan con recursos para ello.
Para el propósito del análisis de una organización desde el punto de vista de la teoría, la palabra
sistema toma un sentido particular: significa una pauta de relaciones dentro de un marco pertinente
destinado a la realización de cierto propósito específico.
Así, puede concebirse a una organización como un conjunto complejo de relaciones entre recursos
físicos, humanos y trabajo, unidos en una red de sistemas. Los sistemas actúan como arterias que
transportan recursos para generar procesos productivos y distributivos, para convertirse en los medios
de satisfacer las necesidades de grupos de miembros. Existen sistemas internos cuya función es
conectar entre sí a otros sistemas de la organización.
El enfoque de sistemas aplicado al concepto de administración analiza a la organización como a un
sistema unido y dirigido compuesto por partes interrelacionadas. Cualquier sistema es una parte de
cierto sistema más amplio y por ende constituye un subsistema, aún cuando cada uno se analice
dentro de los límites definidos.
“Por ejemplo un conjunto de planos de una casa mostrará, entre otras cosas, el sistema eléctrico
proyectado. El electricista demuestra que el sistema comienza en el punto de conexión con el
servicio público (medidor) y termina con los enchufes y tomas dentro de la casa.”
3. PROCESAMIENTO DE DATOS QUE SE REALIZAN
Procesamiento Electrónico de Datos
Cuando empezaron las organizaciones a usar las computadoras se usaban primeramente para procesar datos en
cuanto a unas cuentas funciones de la organización por regla general, contabilidad y facturación.
Los Sistemas de Información Administrativa
Con el crecimiento de los departamentos de EPD llevó a los gerentes a concentrarse más en la planificación de los
sistemas de información de sus organizaciones. Estos esfuerzos condujeron al nacimiento de los Sistema de
Información Computarizado (CBIS). Este es un sistema de información que va más allá de la mera estandarización
de datos para ayudar con el proceso de planificación.
Sistema de Apoyo para Decisiones
El sistema de apoyo para decisiones es un sistema interactivo de computadora, de fácil acceso y operación, a
menos de personas que no son especialistas en computadoras y que usan el DSS para que les ayude a planificar y
tomar decisiones. El uso del DSS está extendiéndose, conforme a los avances recientes en máquinas y programas
de computadoras, permiten que los gerentes y otros empleados designados tengan acceso basándose en datos de
MIS.
El uso generalizado de la micro computadoras ha permitido a los gerentes crear sus propias bases de datos y
manejar información, en forma electrónica conforme a la necesidad, en lugar de tener que esperar los informes
emitidos por el departamento de EDP/MIS.
4. PROCESAMIENTO DE DATOS QUE SE REALIZAN
Información Diferente para Diferentes
Niveles Administrativo
Anthony Gorry Y M.S. Morton han señalado que el
sistema de información de una organización debe
proporcionar información a administradores con tres
niveles de responsabilidad: Control de operaciones,
control administrativo y planificación estratégica. El
diseño de MIS debe tomar en cuenta las
necesidades de información de distintos niveles
administrativos, así como las necesidades rutinarias
de procesamiento de transacciones de la
organización entera.
Control de Operaciones:
Un MIS par el control de operaciones debe ofrecer
información muy exacta y detalladas los días o
semanas.
El supervisor de producción debe saber si se
desperdician demasiados materiales, los MIS debe
ofrecer un volumen grande de información oportuna y
detalladas.
5. HERRAMIENTAS QUE SE UTILIZAN
Investigación social:
es un proceso que utiliza el método científico, para obtener nuevos conocimientos en el campo de la
realidad social.
Funciones de la investigación social:
La descripción: la descripción va más allá de examinar o identificar.
La clasificación:
consiste en clasificar los objetivos que se estudian ya sea por grupos, estructuras, procesar, situaciones.
La explicación:
tratan de cumplir con la explicación estableciendo factores determinantes (psicológicos, económicos,
climáticos, raciales).
6. Uso del computador en la relación de problemas de
tipo administrativo
No podemos concebir en estos días cómo desarrollar un sistema de
información administrativa sin contar con el apoyo del computador. Esta
herramienta se ha tornado indispensable para un profesional: el Administrador
de Empresas, que necesita informarse para sustentar decisiones claves de
una organización.
Para el manejo de datos que fundamenten decisiones administrativas, como el
control de inventarios, cartera, costos, nómina y tantos aspectos específicos
de una empresa, el computador aparece como el gran aliado de la
administración, de tal modo, que si por arte de magia o no sabemos qué,
desaparecieran todos estos artefactos, el Administrador junto con el Contador
volverían inexorablemente al dichoso ábaco. Que así no sea.
7. Uso del computador en la relación de problemas
de tipo administrativo
No podemos concebir en estos días cómo desarrollar un sistema de información
administrativa sin contar con el apoyo del computador. Esta herramienta se ha
tornado indispensable para un profesional: el Administrador de Empresas, que
necesita informarse para sustentar decisiones claves de una organización.
Para el manejo de datos que fundamenten decisiones administrativas, como el
control de inventarios, cartera, costos, nómina y tantos aspectos específicos de
una empresa, el computador aparece como el gran aliado de la administración,
de tal modo, que si por arte de magia o no sabemos qué, desaparecieran todos
estos artefactos, el Administrador junto con el Contador volverían
inexorablemente al dichoso ábaco. Que así no sea.
8. Determinación de problemas de manejo de
información dentro de una organización.
Como Podemos apreciar si no sabemos con lo
que estamos tratando no podemos decir que
vamos para algún lado, el problema radica en
que no estamos informados ni al tanto de lo que
ocurre a nuestro alrededor, y si no estamos
informados no podemos tomar las decisiones
adecuadas ni el control correspondiente de
nuestra vida mucho menos el control de una
institución.
Las empresas conviven en contacto directo todos sus
componentes, los inconvenientes que van surgiendo a
lo largo de la jornada de trabajo, ocasionan
malestares, ánimos contraproducentes y al final
repercute en la productividad laboral.
Al introducir un programa de capacitación,
principalmente se deben evaluar las necesidades de
los empleados y de la organización.
Una empresa debe satisfacer necesidades presentes,
prever y adelantarse a necesidades futuras, por lo
tanto, se deben establecer en primer término las
necesidades presentes y a corto plazo y
posteriormente necesidades a mediano y largo plazo.
Sin una investigación previa de las necesidades,
nunca se podrá pensar en la programación de ningún
curso.
9. Técnicas para el análisis y diseños de sistemas
El análisis y diseño de sistemas se refiere al proceso de examinar la situación de una
empresa con el propósito de mejorar con métodos y procedimientos más adecuados. El
desarrollo de sistemas tiene dos componentes. SISTEMA DE INFORMACIÓN Conjunto u
ordenación de elementos organizados para llevar a cabo algún métodos, procedimiento o
control mediante el proceso de información.
10. Técnicas para el análisis y diseños de sistemas
Análisis:
Es el proceso de clasificación
e interpretación de hechos,
diagnóstico de problemas y
empleo de la información
para recomendar mejoras al
sistemas. Diseño: Especifica
las características del
producto terminado.
Técnicas para el análisis de
sistemas:
1-Recolección de información: la entrevista es el intercambio de información cara a
cara entre el analista y el personal de una organización
Prepare su entrevista:
Defina el objetivo
Establezca los temas
Planee su entrevista: procedimiento, vigor, tiempo y material
Conduzca su entrevista:
Hacer preguntas específicas (cuanto) (s)
Evitar tecnicismos
Aprender a escuchar
Evitar la divagación y desviación
Cuando termine:
Verifique sus notas
Revise si hay algo confuso (escrito y/o mental)
Repase su plan
11. Técnicas para el análisis de sistemas:
2-Técnicas para la evaluación de flujos:
análisis de entradas y salidas. Está técnica se enfoca a identificar el objetivo
y resultados que produce un sistema, un objeto u otro caso de estudio,
también determina los insumos que permiten generar dicho producto sin
preocuparse por el proceso de transformación.
3- Técnicas para el análisis de datos:
el diccionario de datos es una relación informativa que describe las
características lógicas y físicas de los datos que se manejan en el sistema.
12. Elementos de un
diccionario de
datos
Logica
Fisica
Identificacion
Nivel de
acceso
Manejo
Relacion
• Tipo
• Longitud
• Rango de valores
• Criterio de
valoración
• Forma de edición
• Nombre
• Abreviatura
• Contenido de información
• Clave
• Significado
• Fuente- Origen
• Alta (fuente)
• Actualización
• Baja
• Nivel de confidencialidad
• Nivel autorizado
• Archivos
• Documentos
• Reportes
• Otros dato