11. 8 de cada 10 consumidores hace
búsquedas online.
Mientras un 42 % busca y luego
compra online, otro 51 % busca
online y después compra en la
tienda.
(Source: Google & IPSOS OTX,
September 2010).
16. De acuerdo con un estimado, el ser
humano produjo 150 exabytes
(billones de gigabytes) de datos en
2005. Este año, creará 1,200
exabytes.
(The Economist)
20. Si quieres hacer estudios en
medios sociales o social crm, es
probable que no sea una buena
idea desarrollar dicha capacidad
in—house. Es preferible encontrar
a un buen socio que sea capaz de
ayudarte con ello, aplicarlo y con
el talento adecuado para esta
actividad.
(Knowledge@wharton, November,
2011.)