El documento describe los sujetos principales del comercio electrónico, incluyendo empresarios, consumidores y la administración. Explica que los empresarios ofrecen bienes y servicios, los consumidores demandan esos bienes y servicios, y la administración incluye órganos gubernamentales que regulan el comercio electrónico. También discute las funciones de los empresarios como proveer recursos y asumir riesgos financieros, y el rol de los consumidores como usar los bienes para satisfacer sus necesidades.
2. 1.-Cuales son los sujetos intervinientes en el
comercio electrónico
Empresario
Son las personas que ofertan bienes o servicios en un mercado determinado. Generalmente son
personas jurídicas; sin embargo, las personas naturales pueden estar incluidas dentro de esta
categoría.
Consumidor
Son las personas que tienen posición de demandantes en un mercado determinado. Pueden ser
personas naturales o jurídicas. Existen ciertas dudas de considerar a las personas jurídicas como
consumidores, puesto que por su propia naturaleza todas las actividades que realicen dentro de
su objeto social son consideradas actos empresariales, características que las incluirán en la
categoría business. Sin embargo, pensamos que ciertos actos de comercio realizados por las
personas jurídicas pueden ser considerados actos de consumidores.
Administrador
La administración está conformada por todos los órganos e instituciones del Estado. Con respecto
a este sujeto, la denominación no queda muy clara, ya que se suele usar indistintamente otras
denominaciones, tales como: Gobierno (government).
3. 2.-Cuales son las funciones principales del
empresario
Reúne y asigna recursos para crear algo.
Emprende la operación de la empresa.
Crea oportunidades e innova en el negocio.
Participa en el diseño, montaje y operación.
Invierte dinero, tiempo, conocimiento, prestigio.
Arriesga dinero y prestigio.
Recibe beneficios.
Crea riqueza y genera empleo.
Administra y dirige la empresa.
4. 3.-Cual es la labor principal del consumidor
dentro del comercio electrónico
Utiliza los bienes adquiridos para satisfacer sus
necesidades y aquellas de las personas bajo su carga, y no
para revenderlas o transformarlas en el cuadro de su
propia profesión. Pero el particular en su calidad de
consumidor es también un cliente que utiliza servicios. En
este caso el consumidor es Usuario aunque no deja de ser
consumidor.
5. 4.- Porque órganos esta conformada la
administración
Asamblea Nacional de Rectores (ANR)
Banco Central de Reserva del Perú (BCRP)
Consejo Nacional de la Magistratura (CNM)
Defensoría del Pueblo (DP)
Fuero Militar Policial (Ex - Consejo Supremo de Justicia Militar) (FMP)
Jurado Nacional de Elecciones (JNE)
La Contraloría General de la República (CGR)
Ministerio Público Fiscalía de la Nación (MPFN)
Oficina Nacional de Procesos Electorales (ONPE)
Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (RENIEC)
Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones (SBS)
Tribunal Constitucional (TC)
Superintendencia nacional de administración tributaria(SUNAT)
Superintendencia nacional de los registros públicos (SUNARP)
6. 5.- Dentro del Perú cuáles son los órganos
conformados por la administración dentro del
comercio electrónico
ONGEI
CODESI
WWW.PERU.GOB.PE
WWW.TRAMITES.GOB.PE
WWW.SOFTWAREPUBLICO.GOB.PE
CCIDEP
7. 6.-que debe tener en cuenta una empresa
para elegir un tipo de comercio electrónico
determinado
La primera clave tiene relación con la capacidad de la empresa de satisfacer una
necesidad/deseo que es valorado por determinado mercado objetivo. Esto, a través de un
medio adecuado, que sea eficiente y efectivo para ese mercado en particular.
La segunda clave relevante para ser exitosos en el Comercio Electrónico, es la creación de
relaciones con los clientes, estableciendo en las mentes de éstos, la idea de que cada uno
puede satisfacer sus necesidades. Además de crear una relación de valor de largo plazo que
genere lealtad y la identificación a tiempo de las necesidades a satisfacer de estos clientes
leales.
El manejo adecuado de las tecnologías es la tercera clave del éxito, debido a lo cual la
empresa debe estar en constante actualización. El acceso a las nuevas tecnologías es cada día
mayor, siendo importantísimo el buen uso de ella en pro del desarrollo global de la empresa.
Por último, la logística pasa a ser la cuarta variable clave, ya sea de entrada o de salida,
unida al marketing y ventas de la cadena de valor, es una de las variables principales. La idea
de satisfacción debe ser real, no virtual; por lo tanto, la logística juega un papel fundamental
en la realización del intercambio entre empresa y cliente. La satisfacción entregada debe ser
en un corto plazo de tiempo, para que el cliente quede satisfecho.