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Cero justificaciones cuando el cliente muestra un gesto de
desaprobación. Por el contrario, pensar una nueva solución
y responder rápida y cordialmente.
Los responsables de cada trabajo deben verificar antes,
durante y después de la entrega de los productos, si se
cuenta con la documentación necesaria y si éstos han sido
completados correctamente según los requerimientos de
nuestros clientes.
No esperar que nuestros clientes se quejen para corregir
errores o solucionar problemas. Es nuestra responsabilidad
el autocontrol para evitar que estos se presenten.
Asesoría en Marketing RRHH de Marketing Producción de Eventos
Plan Estratégico de
Marketing
Diseño Publicitario
Logo | Brochure | Folletería
Diseño y Programación
WEB
Stands para Ferias
Módulos Publicitarios
Merchandising
Fotografía y Video
Personajes de Radio y Tv
Modelos y Anfitrionas
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Desfiles de Moda
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Merchandising e
Imprenta
Módulos publicitarios
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Seguridad
Diseño y confección de
Uniformes publicitarios
Conceptualización,
Diseño y confección de
Mascotas
• Asesoría en Planeamiento de Marketing
• Producción de Eventos Corporativos y
Sociales.
• Actividades publicitarias
• Montaje de Stands
• Catálogos y Sesiones de fotos
• Diseño y programación WEB
• Redes sociales: Facebook y Twitter
Gestión de espacios
publicitarios y
Centros comerciales
Productos y Servicios
Villajuana Marketing, busca soluciones efectivas
que se adapten a las características, necesidades
y presupuesto de su empresa.
Buscamos sinergia de metodologías entre las
prácticas ya realizadas por el cliente y nuestras
nuevas propuestas.
El servicio lo damos con un Equipo de Alta
Gerencia, que diseña, analiza y desarrolla
estrategias y acciones innovadoras.
Villajuana Consultores S.A.C.
Lima, Perú – facebook/villajuanamarketing
(+51) 972503009 – kvillajuana@hotmail.com
El 85% de las DECISIONES…
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Un buen MARKETERO…
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Logra respuesta del 41% de los receptores
pero corres el riesgo de que eliminen su
suscripción, si no es algo de su interés.
Si estás en el mundo de la
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que se proyecta a tener el 56% de los
usuarios de redes en el 2019.
Solo el 20% de
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Utilizados en redes, logra engagement
y solo el 86% de las empresas usa
marketing de contenidos.
Yo SEGMENTO porque…
Me simplifica el planeamiento de
marketing, facilita la diferenciación
y la realización del plan.
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Si estás en el mundo de la
EDUCACIÓN…
Define como clientes a los padres e hijos, analiza
el entorno y evalúa dar becas e innovar en temas
clásicos como los horarios.
Cuando tengo BAJO PRESUPUESTO…
Hacemos marketing de guerrillas, y explotamos
nuestra creatividad: publicando en blogs, regalando
nuestro producto o parte de él, realizando concursos
en redes y creamos videos cortos.
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(+51) 972503009 – kvillajuana@hotmail.com
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mira…
Piensa si irás feliz todos los días a tu
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publishing, son por la venta de ebooks y en
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Evitas PELEAS con tus socios…
Buscando consenso y transparencia,
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PLANEAMIENTO DE MARKETING
Coronel John “Hannibal” Smith – Veterano
estudioso de la guerra y siempre listo
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¡MANOS A LA OBRA!
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(+51) 972503009 – kvillajuana@hotmail.com
2do Establecer Equipo y
Funciones…
Establecer un Líder (reconocido
por todos los demás integrantes),
un Productor General, dos
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Acreditador y un Jefe de Control y
Seguridad.
1ero Debemos establecer
cuál es la MOTIVACIÓN,
para realizar el evento…
Puede ser una fecha clave, cubrir
una necesidad o ser parte de un
proyecto más grande.
IMPORTANTE II será evitar “Stiflers”, que dejen
algo al azar o usen frases como “dejemos que
fluya” o “ahí se ve”, pues luego todo se puede
salir de control.
4to Establecer Canales de
Comunicación el día del
evento…
Si tenemos buenos jugadores y
todos en el lugar y momento
exacto, solo será cuestión de
tener una buena comunicación.
3ero Establecer Objetivos,
Recursos Críticos y
Acciones Clave…
Los objetivos deben ser
cuantificables, en cantidad de
asistentes, dinero o feedback. Los
RC más importantes son el dinero
y el tiempo, además los puntos de
electricidad y cosas tan simples
como el “hielo” pueden volverse
un dolor de cabeza.
IMPORTANTE III será indispensable
contar con asesoría legal en todo
momento, además de un Plan de
seguridad, en caso tengamos alguna
emergencia.
IMPORTANTE I lograr sinergia de objetivos y
metodologías, será vital.
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(+51) 972503009 – kvillajuana@hotmail.com
Una tabla en MS Excel o un proyecto en MS Project, serán tus
mejores aliados…
Recomendamos finalmente registrar todo en algún software, tomando los tiempos
partiendo de la fecha del evento, hacia atrás. Siempre asignando un mínimo de 12
horas, como tiempo de reserva, en caso de algún imprevisto y teniendo claro que
somos un equipo, debemos confiar los unos en los otros(Empowerment) y
automotivarnos.
Tener una motivación para realizar el evento.
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Implementación
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Aprendizaje
Pre Producción
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Establecer el Equipo de trabajo, elaborar el Plan
y delegar funciones.
Se necesita Liderazgo y soluciones inteligentes,
recomendamos utilizar listas de chekeo.
Luego del cierre de evento, damos inicio al
proceso de mejora para el próximo evento.
Villajuana Consultores S.A.C.
Lima, Perú – facebook/villajuanamarketing
(+51) 972503009 – kvillajuana@hotmail.com
Pre producción – Producción de
Campo – Post Producción
• The Killers
• Rubén Blades
• Ricardo Arjona
• Aventura
• Todos por el Rock I y II
• “Las raíces nunca mueren”
• Volta Fest
• ULIMA Rock 2005 al 2015
• 05 Eventos U. Lima
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• 02 Eventos UCV
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Discotecas del Sur Chico.
Producción Técnica
• Vivo por el Rock
Corporativo y BTL
• Asus Perú
• Azumi Mobile
• Weatherford
• Multident
Marketing Estratégico
• Ladrillos Pirámide
• Pardos Chicken
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• Grupo Rockys
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“La mejor publicidad es la que hacen los clientes
satisfechos” > Philip Kotler
“Concretar una venta es importante, pero lograr la
fidelidad de los clientes es vital” > Stan Rapp
“La estrategia, el sentido de la oportunidad y del momento exacto son las altas
cumbres del marketing. Todo lo demás son apenas colinas”
> Al Ries
“Trate de que la ‘experiencia’ de la marca supere la ‘percepción’ que se tiene de
ella” > Stan Rapp
“Para abrir nuevos caminos, hay que inventar; experimentar; crecer, correr
riesgos, romper las reglas, equivocarse… y divertirse”
> Mary Lou Cook
“Nunca andes por el camino trazado, pues te conducirá únicamente hacia donde
los otros fueron” > Graham Bell
“La innovación distingue a los LÍDERES de los
seguidores” > Steve Jobs
Karl Villajuana Tejada
Gerente de Marketing
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Administración – Universidad ESAN
• Asesor en Marketing
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  • 1.
  • 2. Cero justificaciones cuando el cliente muestra un gesto de desaprobación. Por el contrario, pensar una nueva solución y responder rápida y cordialmente. Los responsables de cada trabajo deben verificar antes, durante y después de la entrega de los productos, si se cuenta con la documentación necesaria y si éstos han sido completados correctamente según los requerimientos de nuestros clientes. No esperar que nuestros clientes se quejen para corregir errores o solucionar problemas. Es nuestra responsabilidad el autocontrol para evitar que estos se presenten.
  • 3. Asesoría en Marketing RRHH de Marketing Producción de Eventos Plan Estratégico de Marketing Diseño Publicitario Logo | Brochure | Folletería Diseño y Programación WEB Stands para Ferias Módulos Publicitarios Merchandising Fotografía y Video Personajes de Radio y Tv Modelos y Anfitrionas Promotoras de Ventas Anfitrionas de Protocolo Impulsadoras y Promotoras Animadores y Bailarinas Embajadores Dj´s Eventos Corporativos Desfiles de Moda Eventos de Integración Lanzamiento de Productos Conferencias y Capacitaciones Cuerpos Pintados Degustaciones Shows de Baile Flashmov
  • 4. Anfitrionas, Modelos e Impulsadoras Artistas de TV y Radio (Nacionales e Internacionales) Merchandising e Imprenta Módulos publicitarios Anfitriones de supervisión y Seguridad Diseño y confección de Uniformes publicitarios Conceptualización, Diseño y confección de Mascotas • Asesoría en Planeamiento de Marketing • Producción de Eventos Corporativos y Sociales. • Actividades publicitarias • Montaje de Stands • Catálogos y Sesiones de fotos • Diseño y programación WEB • Redes sociales: Facebook y Twitter Gestión de espacios publicitarios y Centros comerciales Productos y Servicios
  • 5. Villajuana Marketing, busca soluciones efectivas que se adapten a las características, necesidades y presupuesto de su empresa. Buscamos sinergia de metodologías entre las prácticas ya realizadas por el cliente y nuestras nuevas propuestas. El servicio lo damos con un Equipo de Alta Gerencia, que diseña, analiza y desarrolla estrategias y acciones innovadoras. Villajuana Consultores S.A.C. Lima, Perú – facebook/villajuanamarketing (+51) 972503009 – kvillajuana@hotmail.com
  • 6. El 85% de las DECISIONES… De un consumidor son Automáticas. Hay que seducir al consumidor! Un buen MARKETERO… Tiene la mente abierta, no se resiste al cambio y busca la especialización. Un negocio INNOVADOR… Busca sinergia de objetivos y metodologías, cuestiona las tendencias, busca la diversidad de conceptos y no tiene miedo al fracaso. El E-Mailing… Logra respuesta del 41% de los receptores pero corres el riesgo de que eliminen su suscripción, si no es algo de su interés. Si estás en el mundo de la MODA… Debes estar en Instagram… Red social que se proyecta a tener el 56% de los usuarios de redes en el 2019. Solo el 20% de CONTENIDOS… Utilizados en redes, logra engagement y solo el 86% de las empresas usa marketing de contenidos. Yo SEGMENTO porque… Me simplifica el planeamiento de marketing, facilita la diferenciación y la realización del plan. Villajuana Consultores S.A.C. Lima, Perú – facebook/villajuanamarketing (+51) 972503009 – kvillajuana@hotmail.com Si estás en el mundo de la EDUCACIÓN… Define como clientes a los padres e hijos, analiza el entorno y evalúa dar becas e innovar en temas clásicos como los horarios. Cuando tengo BAJO PRESUPUESTO… Hacemos marketing de guerrillas, y explotamos nuestra creatividad: publicando en blogs, regalando nuestro producto o parte de él, realizando concursos en redes y creamos videos cortos.
  • 7. Villajuana Consultores S.A.C. Lima, Perú – facebook/villajuanamarketing (+51) 972503009 – kvillajuana@hotmail.com Si tienes una FRANQUICIA en la mira… Piensa si irás feliz todos los días a tu negocio, evalúa los números e investiga. El Buzoneo o PUERTEO se recomienda… Cuando tratamos con productos que normalmente generan desconfianza, por temas de entorno (información). Si eres una PYME, debes EVITAR… Improvisar y creer que lo sabes todo. Debes Plantear objetivos, mantener tu identidad y actualizarte constantemente. Digitalizarse es… Pensar que hoy los compradores buscan digital y compran físico, o viceversa. Hoy solo 5 de 10 empleados… Cree aportar a la marca. Actualmente solo el 30% de las empresas se ocupan ellas mismas de su marca. Si estás en el mundo de la PUBLICACIÓN DE LIBROS… El 53% de los ingresos del mercado de e- publishing, son por la venta de ebooks y en el 2020 crecerá un 32%. Evitas PELEAS con tus socios… Buscando consenso y transparencia, impartiendo responsabilidades equitativas, funciones claras y mucha comunicación. Más del 76% de decisiones de compra… Las tomamos en la tienda y todo depende de cuánta información previa tengamos, para buscar certificarla. Si estás en el mundo de los RESTAURANTS… Debes saber, que el 70% de los restaurants ya están en Facebook y con esto incrementan más del 10% de sus ventas y reservas.
  • 8. PLANEAMIENTO DE MARKETING Coronel John “Hannibal” Smith – Veterano estudioso de la guerra y siempre listo para actuar. “Me encanta que los planes salgan bien”. SEÑORES… ¡ESTE ES EL PLAN! CREATIVIDAD - INNOVACIÓN Capitán Howling Mad “Loco” Murdoc – Piloto Experto, internado en un hospital psiquiátrico y rescatado cada que hay una misión. ¡QUÉ LOCO SERÍA SI…! IMAGEN – BRANDING Teniente Templeton “Faz” Peck – Sex symbol “Faceman” un experto en Ingeniería Social, conseguía los materiales más difíciles. ¡ESO DÉJAMELO A MÍ! PRODUCCIÓN Sargento Bosco Albert “Baracus” – El más fuerte del grupo, solo le daba miedo volar o que alguien conduzca su camioneta GMC. ¡MANOS A LA OBRA! Villajuana Consultores S.A.C. Lima, Perú – facebook/villajuanamarketing (+51) 972503009 – kvillajuana@hotmail.com
  • 9.
  • 10. Villajuana Consultores S.A.C. Lima, Perú – facebook/villajuanamarketing (+51) 972503009 – kvillajuana@hotmail.com 2do Establecer Equipo y Funciones… Establecer un Líder (reconocido por todos los demás integrantes), un Productor General, dos Productores de Campo, un Acreditador y un Jefe de Control y Seguridad. 1ero Debemos establecer cuál es la MOTIVACIÓN, para realizar el evento… Puede ser una fecha clave, cubrir una necesidad o ser parte de un proyecto más grande. IMPORTANTE II será evitar “Stiflers”, que dejen algo al azar o usen frases como “dejemos que fluya” o “ahí se ve”, pues luego todo se puede salir de control. 4to Establecer Canales de Comunicación el día del evento… Si tenemos buenos jugadores y todos en el lugar y momento exacto, solo será cuestión de tener una buena comunicación. 3ero Establecer Objetivos, Recursos Críticos y Acciones Clave… Los objetivos deben ser cuantificables, en cantidad de asistentes, dinero o feedback. Los RC más importantes son el dinero y el tiempo, además los puntos de electricidad y cosas tan simples como el “hielo” pueden volverse un dolor de cabeza. IMPORTANTE III será indispensable contar con asesoría legal en todo momento, además de un Plan de seguridad, en caso tengamos alguna emergencia. IMPORTANTE I lograr sinergia de objetivos y metodologías, será vital.
  • 11. Villajuana Consultores S.A.C. Lima, Perú – facebook/villajuanamarketing (+51) 972503009 – kvillajuana@hotmail.com Una tabla en MS Excel o un proyecto en MS Project, serán tus mejores aliados… Recomendamos finalmente registrar todo en algún software, tomando los tiempos partiendo de la fecha del evento, hacia atrás. Siempre asignando un mínimo de 12 horas, como tiempo de reserva, en caso de algún imprevisto y teniendo claro que somos un equipo, debemos confiar los unos en los otros(Empowerment) y automotivarnos. Tener una motivación para realizar el evento. Planificación Organización Implementación Control Legado Aprendizaje Pre Producción Producción Post Producción Establecer el Equipo de trabajo, elaborar el Plan y delegar funciones. Se necesita Liderazgo y soluciones inteligentes, recomendamos utilizar listas de chekeo. Luego del cierre de evento, damos inicio al proceso de mejora para el próximo evento. Villajuana Consultores S.A.C. Lima, Perú – facebook/villajuanamarketing (+51) 972503009 – kvillajuana@hotmail.com
  • 12. Pre producción – Producción de Campo – Post Producción • The Killers • Rubén Blades • Ricardo Arjona • Aventura • Todos por el Rock I y II • “Las raíces nunca mueren” • Volta Fest • ULIMA Rock 2005 al 2015 • 05 Eventos U. Lima • Eventos U. Cayetano, USIL, UNI • 02 Eventos UCV • 15 Eventos Temáticos en Discotecas del Sur Chico. Producción Técnica • Vivo por el Rock Corporativo y BTL • Asus Perú • Azumi Mobile • Weatherford • Multident Marketing Estratégico • Ladrillos Pirámide • Pardos Chicken • Altomayo • Grupo Rockys • Megaplaza
  • 13. “La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos” > Philip Kotler “Concretar una venta es importante, pero lograr la fidelidad de los clientes es vital” > Stan Rapp “La estrategia, el sentido de la oportunidad y del momento exacto son las altas cumbres del marketing. Todo lo demás son apenas colinas” > Al Ries “Trate de que la ‘experiencia’ de la marca supere la ‘percepción’ que se tiene de ella” > Stan Rapp “Para abrir nuevos caminos, hay que inventar; experimentar; crecer, correr riesgos, romper las reglas, equivocarse… y divertirse” > Mary Lou Cook “Nunca andes por el camino trazado, pues te conducirá únicamente hacia donde los otros fueron” > Graham Bell “La innovación distingue a los LÍDERES de los seguidores” > Steve Jobs
  • 14. Karl Villajuana Tejada Gerente de Marketing Villajuana Consultores S.A.C. Administración – Universidad ESAN • Asesor en Marketing • Conceptualización • Planeamiento Creativo • Productor de Eventos Email: kvillajuana@gmail.com kvillajuana@hotmail.com Cel.: +51 972503009 Facebook: facebook.com/kvillajuana Lima – Trujillo – Arequipa – Chiclayo – Tacna Iquitos: 26/09/16 a 14/10/16
  • 16.