Marketing digital - presentación 1

1. BIENVENIDOS

2. The only constant is change, and we are living in one of the most
exciting periods of change since the Industrial Revolution.
The changes we are observing are societal, attitudinal,
technological, economic, industrial, and impact every
aspect of commerce and life..

3. JUAN CARLOS BRICEÑO TRUJILLO
co.linkedin.com/in/juancarlosbricenotrujillo/
@juankbriceno
Juan.briceno@shapemarketing.co

4. OBJETIVO GENERAL
Entender y saber como y ejecutar estrategias de Marketing Digital
mediante la apropiación de herramientas de gestión que le
permitan dirigir una campañas efectivas.

5. 1. Adquirir las competencias necesarias para dirigir una campaña de marketing
digital.
2. Aprender a utilizar eficientemente las herramientas disponibles para ejecutar
campañas de marketing digital.
3. Conocer casos de éxito que puedan servir de Benchmark a los asistentes.
4. Descubrir las oportunidades que el marketing digital tiene para las empresas y
personas de hoy en día
OBJETIVOS ESPECIFICOS

6. METODOLOGÍA
1. Clase magistral
2. Juegos de Rol
3. Casos de estudio
4. Presentaciones de alumnos
5. Debates
6. Análisis de Videos
7. Jueves de marcas sorprendentes (presentación - 10
minutos - alumnos)
8. Martes de “lo nuevo” en Marketing Digital (10
minutos)

7. REGLAS

8. REGLAS

9. REGLAS
6:00 -9:00 p.m.

10. MARKETING DIGITAL
Agenda
2021
88HORAS
15 Junio – 19 Agosto 2021

11. 1. TENDENCIAS EN
MARKETING DIGITAL
1. Marketing
2. Definición de Idea Estratégica
3. Consumidor DEL 1.0 AL 4.0

12. 1. Prosumer+ Web + Display + Publicidad
de alto impacto

15. 4. SEO
1. Optimización para buscadores
2. SEO Negativo
3. Métricas
4. Taller Práctico

16. SEM

17. REDES SOCIALES

18. MOBILE MARKETING

19. E-Mailing –
E –Commerce –
Content Marketing

20. Remarketing
Pauta en video

22. KEYWORD RESEARCH
1. Organización de palabras Clave
2. Elección de keywords
3. Potencializador de palabras claves
4. Taller práctico
5. Definición de objetivos
6. Optimización para buscadores
7. SEO Negativo
8. Métricas
9. Taller Práctico

23. 2. GOOGLE ANALYTICS
1. Cómo funciona Google Analytics
2. Taller practico Informes: Opciones + Flexibilidad
3. Informes personalizados
4. Medición, análisis y optimización de webs
5. Taller practico

24. METRICAS & ANALÍTICA WEB 2.0
1. Embudos de Conversiones y Objetivos de Analytics
2. Plan de Medición y Optimización: Métricas -KPIs
3. ROI Digital

25. E-Commerce

26. Content Marketing – Digital Branding

28. 5. PLAN DE MARKETING DIGITAL
1. Definición de la estrategia
2. Definición de Audiencias Clave
3. Definición de Canales Digitales
4. Aplicación de KPIs
5. Presentación final. Entregable del diplomado

29. 88 HORAS
MARTES - MIERCOLES – JUEVES
DURACIÓN

30. 1. TENDENCIAS EN MARKETING DIGITAL
1. Definición de Objetivos
2. Definición de Idea Estratégica
3. Consumidor 4.0

31. EL FUTURO PRÓXIMO

32. GOOGLE HOME

33. ¿Cómo era la vida antes de Alexa?

34. ¿MENOS BILLETES Y MONEDAS?

35. ¿MENOS BILLETES Y MONEDAS?

37. ASSISTENTES

38. INFLUENCIADORES
Los medios de comunicación tradicionales
pierden credibilidad y ganan credibilidad los
“influencers”. Estas personas que logran atraer
audiencias, recomendar marcas y tienen
resultados en ventas para las marcas.

39. AMAZON ALEXA

40. CERO CLICS

41. HOLOLENS

42. HOLOLENS

43. HOLOLENS

44. HOLOLENS
HOLOLENS

45. Experiencias digitales

46. FORTALEZAS HUMANAS
1. Experiencia del mundo real
2. Sentido común
3. Pensamiento conceptual
4. Pensamiento critico
5. Pensamiento creativo
Planta de producción Toyota
“To prepare the next generation for the future, we need to
understand the gaps in the market—the human skills that
computers, artificial intelligence, and automation cannot
achieve,” said Cropley. “This is where creativity fits.”

47. DRONES
https://mttr.net/

49. ¿QUE ES MARKETING?

50. MARKETING - Definiciones
Es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos
obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e
intercambiar productos de valor con sus semejantes.

51. MARKETING - Definiciones
PROCESO:
1) Identificar las necesidades del consumidor, 2) conceptualizar tales necesidades
en función de la capacidad de la empresa para producir, 3) comunicar dicha
conceptualización a quienes tienen la capacidad de toma de decisiones en la
empresa. 4) conceptualizar la producción obtenida en función de las
necesidades previamente identificadas del consumidor y 5) comunicar dicha
conceptualización al consumidor"
John A. Howard, de la Universidad de Columbia

52. MARKETING
Es conocer al cliente
Es un proceso social
Es crear vacas purpuras
Es superar las expectativas del cliente

53. Marketing es el proceso de construir relaciones rentables con los clientes
mediante la creación de valor para los clientes y captar valor en reciprocidad.

54. El propósito del marketing es conocer y entender tan bien al cliente
que el producto o servicio se ajuste a lo que se venda por si solo.
Idealmente, el marketing debe hacer que el cliente esté listo para
comprar. Todo lo que se requeriría entonces sería que el producto o
servicio estuviera disponible"(Drucker, 1973).

55. “El marketing es identificar y satisfacer las necesidades
humanas y sociales de manera rentable” (Kotler &
Kevin, 2012).

56. “No se puede desaprovechar una buena crisis”
https://www.portafolio.co/tendencias/no-se-puede-desaprovechar-una-buena-crisis-545332

59. Brands are what connects businesses to people inside and out
Creating real proximity
Brands are what personalize technology so that it becomes a means for authentic engagement
and unforgettable experiences.
Brands are the constancy that accelerates business growth—moving at the
speed of life, reflecting how people want to grow, growing along with them, and standing out
in a shifting landscape. Interbrand

60. MARKETING MIX
Producto
Precio
Plaza (Distribución)
Promoción

61. MARKETING MIX
Producto
Precio
Distribución
Promoción

62. VS

64. PUNTO DE PARTIDA
NECESIDADES

65. UN POCO DE HISTORIA….
COMUNICACIÓN & MARKETING

66. COMUNICACIÓN
1900

67. COMUNICACIÓN
1930

68. COMUNICACIÓN
1930
COMUNICACIÓN
1930
“torches of freedom”

69. COMUNICACIÓN
1970

70. MEDIOS
1. Periódicos 1620
2. Revistas 1731
3. Cine 1895
4. Radio 1896
5. TV 1927

71. ¿A QUIENES LE IBA BIEN?

72. ¿A QUIENES LE IBA BIEN?
1. Buen producto
2. Presupuesto en inversión en medios
3. Correcta distribución
+ Pauta = + ventas

73. ¿DESEO = NECESIDAD?

74. MARKETING
1. Necesidades y deseos de los clientes
Necesidades: Carencia percibida.
Necesidades físicas: comida, vestido, calor
Necesidades sociales: pertenencia, afecto
Necesidades individuales: conocimiento, autoexpresión
Deseos: forma que toman las necesidades humanas

75. MARKETING
1. Necesidades y deseos de los clientes
Necesidad: comida
Deseo:

80. Manfred Max Neef Clasificó las necesidades básicas humanas
en 9 categorías, de las que se excluyó la
trascendencia (con la cual serían 10,
originalmente). Estas son:
– Subsistencia.
– Protección.
– Afecto.
– Comprensión.
– Participación.
– Ocio.
– Creación.
– Identidad.
– Libertad.

83. MARKETING
1. Necesidades y deseos de los clientes
Demanda: cuando los deseos están respaldados por el poder de compra

84. CONSUMIDOR
1. Comunicación de una sola vía
2. Los productos y las marcas se
comunicaban a partir del fabricante
3. Pasivo

85. MARKETING
1. MIOPIA DEL MARKETING
Es prestar mayor atención a los productos específicos que una empresa ofrece,
que a los beneficios y experiencias que estos generan
Disney:
¿Parques temáticos
o hacer a la gente feliz ?

86. MARKETING
1. MIOPIA DEL MARKETING

87. MARKETING
1. MIOPIA DEL MARKETING

88. MARKETING
1. MIOPIA DEL MARKETING
2008
2020

89. ¿Para qué sirve marketing?
•????

90. ¿Para qué es el marketing?
• Para que nos prefieran:
• Nos compren
• Podamos vender a un mejor precio.
• El esfuerzo es menor.
• La rentabilidad es mayor.
• Tenemos CERTIDUMBRE EMPRESARIAL.
• Mejores relaciones con el comercio.
• El valor de la empresa es mayor.
• La EMPRESA EN SU TOTALIDAD TIENE
VIDA.

91. Marcas con mayor valor 2020 (Brand Z – Milward Brown)

94. ¿Es rentable tener una marca fuerte?
• PREFERENCIA del consumidor.
• ...y no precisamente por ser los más baratos.
• Esa, es la fuerza de las marcas.
• El negocio es que los consumidores nos
prefieran.

95. FUNCION DEL GERENTE DE MERCADEO (1970 – 1980)
OLD Marketing
Gráfica de Seth Godin

96. DISTRIBUCIÓN NORMAL

97. LONG TAIL

98. DISTRIBUCIÓN NORMAL

99. DISTRIBUCIÓN NORMAL
Barnes and Nobles
100.000 libros….
Solo en papel hay más de 27 millones.
En formato Kindle: 1.348.907, y en tapa
dura: 8.596.995.

100. Blockbuster (RIP)
3000 DVD
2006 Netflix
73.000 y contando…

101. LONG TAIL
Individual
1.Encuentre 3 empresas que usen la filosofía del Long Tail y
describa el producto o servicio que ofrecen
2. ¿Como aplica esta teoría Google? Piense en “search” y en
cómo busca una persona

102. LONG TAIL

103. LONG TAIL