1. Banco Hipotecario de la Provincia de Corrientes

2. Mi Banco Valores básicos: El más importante que posee esta empresa es el trato con los clientes destacándose en siempre dirigirse cara a cara. Siendo uno de los pocos bancos que realizan esta acción. Propósito básico:facilitar el acceso a la vivienda a millones de familias argentinas. A través de distintas acciones me mejoran la calidad de vida de las personas a través de cuatro ejes fundamentales: Educación, Inclusión social e Inserción laboral, Medioambiente y Voluntariado interno. Futuro Previsto: Poder extenderse en todas las provincias del país, siendo Tierra del Fuego la única provincia que no posee la sucursal.

3. Mi Banco El banco que visitamos es semiprivado, sus sucursales se encuentran en la mayoría de las provincia exceptuando a la provincia de Tierra del Fuego porque aun esta en construcción. Este se caracteriza por ser un banco que ofrece distinto tipos de inversiones, ofrece muchas promociones con tarjetas, regalos, sorteos y extensiones en las tarjetas desde 16 años con autorización de los padres. Es prioridad a la hora de atender nuevos o antiguos clientes mantener el contacto cara a cara, que sientan seguridad a la hora de invertir su dinero y destacando que este es uno de los pocos bancos que realizan esta acción.

4. Créditos Cuando se otorgan créditos bancarios el banco tiene diferentes tipos de requisitos dependiendo del uso destinado del dinero prestado a la persona física o jurídica por ejemplo: Para construir, ampliar una casa familia. Compra de cosas muebles. Viajes. Mercadería en el caso de las empresas. Bienes inmuebles. Los Préstamos van desde los 5000 hasta los 150000, con la ventaja de comenzar a pagarla con un plazo de 50 días y el interés influye dependiendo del monto y plazo de la devolución del dinero. Se comento que en caso de que el deudor no cumpla con el pago correspondiente este ira a estudios jurídico .

5. Depósitos Los tipos de depósitos que ofrece este banco son: Caja de ahorro. Por caja. Por internet. Cajero automático. Banca telefónica. O en las terminales de auto servicio también conocido como TAS. “La más utilizada por este banco es la caja de ahorro pero depende de cada persona “ (Frase utilizada por el empleado).

6. Alternativas de Inversiones Las alternativas de inversión que ofrece son varias pero nombraremos las más utilizadas: Fondos comunes de inversión. Títulos públicos. Obligaciones negociables. Fideicomisos. El que mas nos llamo la atención fue el FIDEICOMISOS que trata sobre un contrato por el cual una persona destina ciertos bienes a otra persona, para que administre o invierta en benéfico propio o de terceros.

7. Otros Servicios Bancarios Otros servicios que ofrece el banco son la tarjeta de crédito o débito, extensiones a partir de los 16 años con autorización de los padres. Promociones con descuentos en diferentes tiendas de corrientes por ejemplo: Megatone con la tarjeta de crédito 10% de ahorro más 18 cuotas sin interés o todos los viernes en Wal-Mart con la tarjeta de débito un 15% de ahorro, y a medida que se utilice cualquiera de ésta dos tarjetas acumulas puntos y podes ganar un DVD o un viaje a Río de Janeiro. O en el caso de que hayas pedido un crédito hipotecario y estas al día con las cuotas pagadas participas de sorteos. En los seguros te brinda diferentes tipo de cobertura en el hogar ya sea por rotura de cristales: Las opciones son 24000, 28000 y 32000 pesos. Salud con planes individuales o grupo familiar Robo en cajeros automáticos desde 5, 50 mensual

8. Conclusión Nuestra conclusión fue que pudimos aprender las diferentes operaciones que realiza el banco a través de sus servicios, como se dirigen los empleados a sus clientes, la competencia que existe entre los bancos con respecto a los intereses, como se opera ante los deudores que no pagaron sus deudas con el banco, y lo importante que es siempre tener una buena disposición y conducta con los clientes porque como nos dijo el señor Marcelo Andrades por el cual fuimos atendidas, “un cliente que no haya sido atendido como lo esperaba y logrados sus expectativas son 9 clientes menos, en cambio sí fue atendido con una buena actitud por parte del empleado y el cliente haya logrado sus expectativas son 4 clientes nuevos esto demuestra que siempre debemos poner en el trabajo la mejor predisposición para lograr que esta empresa crezca”.

9. Tarjetas de Créditos Promociones Premios para clientes cumplidores Banco Hipotecario de la Provincia de Corrientes

10. Integrantes Colombo Laura KiffaConstanza Sánchez Lucia Schlatter Ingrid