El documento define la usabilidad como una medida de la utilidad, facilidad de uso, facilidad de aprendizaje y apreciación de un sistema para una tarea, usuario y entorno específicos. Explica que la utilidad se refiere a la capacidad de una herramienta para ayudar a completar tareas, la facilidad de uso a la eficiencia y precisión, la facilidad de aprendizaje al tiempo para aprender a usar la herramienta, y la apreciación a las percepciones del usuario. También cubre métodos para medir la us

1. Conceptos de usabilidad Apoyo complementario a SSD4