2. En el contexto del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), es un método concreto que concede especial valor a la mejora de lo existente, apoyándose en la creatividad, la iniciativa y la participación del personal: es, por consecuencia un elemento fundamental para la mejora de la competitividad.

3. En el trabajo, las personas deben disponer de espacios y entornos adecuados. La empresa y los propios empleados tienen la responsabilidad de organizar, mantener y mejorar sus lugares de trabajo permanentemente, para lograr así los índices de calidad y productividad requeridos para que la empresa sea capaz de sobrevivir en el mercado actual. Además redundará en un mayor bienestar de las personas en el trabajo.

4. Estructura El Manual está compuesto por siete primeros módulos que detallan las fases a seguir para implementar el sistema, complementados con un octavo módulo que reúne una serie de ejemplos de composición o formato de los principales documentos o procedimientos del SGA. Con un formato simple, que apunta a la necesidad de participación del personal de todos los niveles de la empresa en su puesta en marcha, cada módulo del Manual incluye una serie de pasos a seguir para lograr un desarrollo ordenado de la implementación del sistema de gestión ambiental.

6. Compromiso y Política Ambiental Explica cómo establecer el compromiso ambiental de la empresa forestal para llevar a cabo un manejo forestal sustentable, lograr la prevención y mitigación de impactos ambientales negativos, el cumplimiento de normativas ambientales y la mantención de las relaciones públicas en un buen nivel, en un marco de mejoramiento continuo de las actividades de la empresa con relación al ambiente. Brinda apoyo en la redacción de la política ambiental de la empresa forestal, como una declaración escrita de los compromisos y principios de acción de la empresa con respecto al ambiente. Compromiso y Política Ambiental Explica cómo establecer el compromiso ambiental de la empresa forestal para llevar a cabo un manejo forestal sustentable, lograr la prevención y mitigación de impactos ambientales negativos, el cumplimiento de normativas ambientales y la mantención de las relaciones públicas en un buen nivel, en un marco de mejoramiento continuo de las actividades de la empresa con relación al ambiente. Brinda apoyo en la redacción de la política ambiental de la empresa forestal, como una declaración escrita de los compromisos y principios de acción de la empresa con respecto al ambiente.

7. Revisión Ambiental Entrega los elementos para la realización de una revisión ambiental que debe hacer la empresa forestal que por primera vez implementa un sistema de gestión ambiental, que permita conocer el nivel actual de la empresa en cuanto al cumplimiento con las normativas ambientales y nivel de gestión ambiental. El módulo ayuda a la planificación, conducción, preparación del informe de la revisión para una posterior implementación de los resultados.

8. Planificación de la Política Ambiental Planificación de la Política Ambiental Este módulo es de utilidad para identificar las fuentes de impacto ambiental de la empresa forestal y sus requerimientos legales y normativas ambientales, y para luego establecer la estrategia ambiental, al fijar objetivos y metas ambientales. Cada punto se explica apoyado con procedimientos respectivos en el módulo final de ayuda. Además, se presentan los pasos para ejecutar un programa de gestión ambiental y de manejo forestal sustentable, que organiza la forma en que la empresa concretará sus objetivos y metas ambientales.

9. Implementación de la Política Ambiental Se presentan las etapas para llevar a cabo la gestión ambiental, comenzando por definir los roles y responsabilidades del personal en el sistema de gestión ambiental, luego el programa de capacitación del personal en la gestión ambiental y se abordan los puntos a considerar en el proceso de comunicación interna entre los distintos niveles y secciones funcionales dentro de la empresa. Asimismo, se expone cómo desarrollar un sistema de documentación del proceso del gestión ambiental mediante procedimientos respectivos, y los elementos a considerar en el control operacional de actividades y prácticas silvícolas de la empresa que impliquen impacto ambiental adverso. El último paso de este módulo consta del programa de prevención de emergencias que representen riesgo de impacto al ambiente.

10. Comunicación Ambiental Externa Una comunicación permanente con la comunidad externa es vital para una imagen pública favorable. En este módulo se abordan los elementos que se deben considerar para una comunicación de la empresa forestal con la comunidad, que permita a la empresa dar a conocer su política ambiental, corroborar el compromiso ambiental y del manejo forestal sustentable frente a la comunidad, y a la vez percibir la visión de la comunidad acerca de la empresa y de su desempeño ambiental.

11. Medición y Evaluación Medición y Evaluación Este módulo presenta los pasos para evaluar el desempeño ambiental de la empresa, según los objetivos que se hayan planteado, considerando la medición de indicadores de intervención ambiental y de manejo forestal sustentable, a través del inventario de impacto ambiental. Se incluyen los puntos en los que se debe reparar para evaluar el desempeño ambiental de la empresa forestal, y cómo abordar los elementos disconformes en la gestión ambiental para identificar su origen e implementar acciones correctivas de los problemas detectados. Medición y Evaluación Este módulo presenta los pasos para evaluar el desempeño ambiental de la empresa, según los objetivos que se hayan planteado, considerando la medición de indicadores de intervención ambiental y de manejo forestal sustentable, a través del inventario de impacto ambiental. Se incluyen los puntos en los que se debe reparar para evaluar el desempeño ambiental de la empresa forestal, y cómo abordar los elementos disconformes en la gestión ambiental para identificar su origen e implementar acciones correctivas de los problemas detectados. Al final del módulo se trata el desarrollo de un registro ambiental en la empresa, para su validez como medio de prueba ante la comunidad que la empresa realiza efectivamente su gestión ambiental.

12. Auditoría Interna y Revisión En este módulo se describen los pasos y procedimientos para llevar a cabo la auditoría interna del SGA, necesaria para corroborar que la empresa cumpla con todos los requerimientos del SGA y se brinde la información requerida por la gerencia para la revisión de la gestión ambiental. También se señalan las etapas y procedimientos para una revisión de la gestión ambiental y su pertinente documentación que asegure la retroalimentación de información bajo el compromiso de un mejoramiento continuo, que considere las necesidades cambiantes de la empresa, velando por que ésta responda de una manera adecuada a los intereses ambientales de la comunidad.