El documento describe varios programas y herramientas de oficina comúnmente utilizados, incluyendo Microsoft Excel, Word y Visio para crear y editar documentos; sistemas de gestión de documentos para almacenar, recuperar, clasificar y distribuir documentos de manera segura; y mensajería instantánea para comunicación en tiempo real entre dos o más personas a través de dispositivos conectados a una red.

3.  Definición
 Cds/Isis
 Excel
 Word
 Mensajería Instantánea
 Visio
 Sistema De Gestión Documental
 Html
 Bibliografía

4. es una recopilación de programas, los cuales
son utilizados en oficinas y sirve para
diferentes funciones como crear, modificar,
organizar, escanear, imprimir ,etc. archivos y
documentos

8. es un software destinado
al procesamiento de textos.

12. conocida también en inglés como (IM), es una forma
de comunicación en tiempo real entre dos o más
personas basada en texto. El texto es enviado a través
de dispositivos conectados a una red como Internet.
Los más utilizados son:
• ICQ
• Yahoo! Messenger
• Windows Live Messenger
• Facebook

15. (SISTEMA DE GESTION
DOCUMENTAL)

16. Un sistema de gestión documental por lo
general se refiere a las siguientes áreas:
Almacenamiento, recuperación,
clasificación, seguridad, custodia,
distribución, creación, autenticación.

17. ¿Dónde guardaremos nuestros documentos? ¿Cuánto podemos
Almacenamiento
pagar para almacenarlos?
¿Cómo puede la gente encontrar documentos necesarios?
Recuperación ¿Cuánto tiempo se puede pasar buscándolo? ¿Qué opciones
tecnológicas están disponibles para la recuperación?
¿Cómo organizamos nuestros documentos? ¿Cómo aseguramos
Clasificación que los documentos estén archivados siguiendo el sistema más
apropiado?
¿Cómo evitamos la pérdida de documentos, evitar la violación de
la información o la destrucción no deseada de documentos?
Seguridad
¿Cómo mantenemos la información crítica oculta a quién no
debiera tener acceso a ella?
¿Cómo decidimos qué documentos conservar? ¿Por cuánto
Custodia tiempo deben ser guardados? ¿Cómo procedemos a su
eliminación (expurgo de documentos)?
¿Cómo distribuimos documentos a la gente que la necesita?
Distribución
¿Cuánto podemos tardar para distribuir los documentos?
¿Si los documentos necesitan pasar a partir de una persona a otra,
Workflow
cuáles son las reglas para el flujo de estos documentos?
¿Si más de una persona está implicada en creación o
Creación modificación de un documento, cómo se podrá colaborar en esas
tareas?
¿Cómo proporcionamos los requisitos necesarios para la
validación legal al gobierno y a la industria privada acerca de la
Autenticación
originalidad de los documentos y cumplimos sus estándares para
la autentificación?

18. (HyperText Markup Language )
<lenguaje de marcado de
hipertexto>)