El documento presenta los resultados de la Encuesta de Percepción Ciudadana de Medellín de 2021. La encuesta indagó opiniones de 1,597 habitantes de Medellín sobre temas como economía, educación, empleo, salud, seguridad y gestión pública. Los resultados muestran altos niveles de satisfacción con la ciudad como lugar para vivir y orgullo por Medellín, pero también registraron los niveles más bajos de optimismo. Se observó un aumento en la autopercepción de pobreza y problemas de seguridad alimentaria.

1. 2021
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN
CIUDADANA DE MEDELLÍN,

2. FICHA TÉCNICA
ENTORNO GENERAL
ENTORNO ECONÓMICO
ACTIVOS DE LAS PERSONAS
HÁBITAT URBANO
GOBIERNO Y CIUDADANÍA
MENSAJES FINALES

3. FICHA
TÉCNICA

4. ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021
Objetivo: Conocer la opinión de la ciudadanía sobre el rumbo de
las cosas en la ciudad e indicadores clave que permitan medir los
niveles de satisfacción con aspectos críticos de la calidad de
vida, así como las opiniones sobre el cumplimiento de los puntos
básicos del programa de gobierno de cada alcaldía.
Fuente de financiación: Medellín Cómo Vamos.
Fecha de campo: Del 3 noviembre al 15 de diciembre de 2021.
Campo realizado por: Cifras & Conceptos.
Cubrimiento geográfico: En las 16 comunas que componen el
área urbana de Medellín.
Tamaño de muestra: 1.597 encuestas distribuidas geográfica-
mente en las 16 comunas.
Los datos muestrales fueron calibrados por comuna, sexo, rangos
de edad y nivel socioeconómico.
Distribución muestral: Muestreo estratificado de conglomerado
de áreas. Selección de sectores, secciones y manzanas cartográ-
ficas; viviendas, hogares y personas en cada una de las 16 comu-
nas que integran la zona urbana de la ciudad de Medellín.
Zona Muestra
Zona 1 – Nororiental (Popular, Santa Cruz,
Manrique y Aranjuez)
288
Zona 2 – Noroccidental (Castilla, Doce de
Octubre y Robledo)
314
Zona 3 - Centro oriental (Villa Hermosa,
Buenos Aires y La Candelaria)
284
Zona 4 - Centro occidental (Laureles Estadio,
La América y San Javier)
260
Zona 5 – Suroriental (El Poblado) 210
Zona 6 – Suroccidental (Guayabal y Belén) 241
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021

5. ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021
Margen de error máximo observado: 4.1% para estimaciones al total de la población, con un nivel de confianza del 95% para fenó-
menos observados en la población con frecuencia mínima del 30%.
Población objetivo: hombres y mujeres, mayores de 18 años, residentes habituales del área urbana de Medellín. Universo represen-
tado: 1.768.000 personas, según proyecciones de población a 2022, fuente DANE.
Técnica: Encuesta con un cuestionario estructurado cara a cara en hogares, con una duración promedio de 35 minutos.
Temas que indagó la encuesta: 74 preguntas, que cubren los siguientes ejes temáticos: Clima de opinión económica, educación,
empleo, salud, pobreza, servicios públicos, equipamiento del barrio, vivienda, seguridad, justicia, participación ciudadana, correspon-
sabilidad, espacio público, medio ambiente, gestión pública, gestión global y concejo municipal.
Todas las cifras de esta presentación se aproximan al entero mas próximo.

6. ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021
DISTRIBUCIÓN DE LA MUESTRA
17%
25%
16%
14%
28%
17%
22%
17%
15%
28%
De 18 a
25 años
De 26 a
35 años
De 36 a
45 años
De 46 a
55 años
Más de 55
Tipo
Muestra
Muestra
calibrada
50% 50%
46%
54%
Hombre Mujer
Tipo
Muestra
Muestra
calibrada
Sexo
Edad
Estrato
19%
45%
36%
10%
52%
38%
Bajo (1+2) Medio (3+4) Alto (5+6)
Tipo
Muestra
Muestra
calibrada
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021

7. Distribución de encuestas por zona
6
5
4
10
8
9
14
16
15
3
1
2
7
13 12 11
Noroccidental
Muestra:20%
Muestra calibrada: 22%
Centroccidental
Muestra: 16%
Muestra calibrada: 17%
Suroccidental
Muestra: 13%
Muestra calibrada: 15%
Nororiental
Muestra: 18%
Muestra calibrada: 25%
Centroriental
Muestra:18%
Muestra calibrada: 18%
Suroriental
Muestra: 13%
Muestra calibrada: 5%
Base general: 1597 encuestados
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021

8. Nivel educativo
Relación con el o la jefe de hogar
¿En qué actividad ocupó la mayor parte del tiempo durante la semana pasada?
22%
19%
36%
3%
1%
19%
23%
22%
37%
3%
1%
14%
Ninguno
Superior o Universitaria
Media (10° a 13°) Técnica
Básica secundaria (6º a 9º)
Básica primaria (1º a 5º)
Preescolar
18%
59%
2%
1%
4%
15%
18%
58%
1%
1%
5%
16%
Otro no pariente
Nieto(a)
Otro pariente
Pareja, esposo(a), cónyuge,
compañero(a)
Hijo(a), hijastro(a)
Jefe(a) de hogar
5%
7%
2%
7%
28%
52%
5%
5%
2%
7%
29%
51%
Buscar Trabajo
Estudiar
Incapacitado permanente
Ni estudia, ni trabaja, ni busca trabajo ni
hace oficios de hogar (NINIS)
Oficios del hogar
Trabajar
Tipo
Muestra
Muestra calibrada
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021

9. ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021
¿HACIA DÓNDE VAMOS?
Estamos retrocediendo en
algunos aspectos clave para
la calidad de vida de los
ciudadanos.
Más pobreza y menor
capacidad para generar
ingresos.
Educación y salud son bien
percibidos por los
habitantes de Medellín.
Medellín va por mal camino:
la mayoría de los habitantes así lo dijeron.
Los ciudadanos están
perdiendo confianza en la
Alcaldía de Medellín, el
Concejo y las instituciones
de seguridad y justicia.
En Medellín persiste el orgullo por la
ciudad pese a las dificultades.

10. Los mayores activos que tiene Medellín continúan siendo
el orgullo y la satisfacción con la ciudad como un
lugar para vivir. Sin embargo, el optimismo registró
los niveles más bajos desde que hacemos la
medición en 2006.
ENTORNO
GENERAL

11. ¿Qué tan satisfecho se siente con la
ciudad como un lugar para vivir?
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021
92%
88%
88%
84%
78%
78%
Suroccidental
Suroriental
Centroccidental
Noroccidental
Nororiental
Centroriental
Histórico
92%
84%
77%
86% 88% 85% 84% 81% 84% 80% 81% 83%
88%
83%
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Quienes
respondieron
que
están
satisfechos
o
muy
satisfechos
[4+5]
84%
81%
87%
Bajo (1 y 2)
Medio (3 y 4)
Alto (5 y 6)
83%
83%
Hombres
Mujeres
Base general: 1597 encuestados
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021
Optimismo y
bienestar
subjetivo

12. ¿Qué tan orgulloso se siente de la ciudad?
Histórico
92% 93% 92%
88% 86% 88% 89%
84% 81% 80% 80%
74%
78% 79% 82% 80%
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Quienes
respondieron
que
están
orgullosos
o
muy
orgullosos
[4+5]
88%
87%
85%
84%
76%
71%
Bajo (1 y 2)
Medio (3 y 4)
Alto (5 y 6)
Hombres
Mujeres
82%
76%
84%
Base general: 1597 encuestados
79%
80%
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021
Optimismo y
bienestar
subjetivo
Suroriental
Suroccidental
Centro occidental
Noroccidental
Centro oriental
Nororiental

13. Optimismo: ¿Piensa que las cosas en la
ciudad van por buen camino?
Histórico
85% 83%
88%
71%
63%
71% 74%
63%
78% 80% 77%
63%
67% 67% 68%
45%
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Bajo (1 y 2)
Medio (3 y 4)
Alto (5 y 6)
Hombres
Mujeres
52%
50%
50%
49%
41%
34%
43%
46%
51%
47%
43%
Base general: 1597 encuestados
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021
Optimismo y
bienestar
subjetivo
Suroriental
Noroccidental
Suroccidental
Centro occidental
Nororiental
Centro oriental

14. Se registró un nivel históricamente alto en la
autopercepción de pobreza.
Los efectos sociales negativos de la pandemia
persisten. En 2020 y 2021 se registraron las cifras
más altas de inseguridad alimentaria desde que
hacemos la medición.
ENTORNO
ECONÓMICO

15. Porcentaje de quienes se consideran
pobres en Medellín
Base general: 1597 encuestados
44%
37%
31%
26%
20%
8%
Histórico
26%
24%
22%
12%
15%
18% 19%
21% 21%
19% 18% 18%
22%
31%
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
33%
32%
12%
32%
30%
Bajo (1 y 2)
Medio (3 y 4)
Alto (5 y 6)
Hombres
Mujeres
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021
Pobreza
Centro oriental
Nororiental
Suroccidental
Noroccidental
Centroccidental
Suroriental

16. Porcentaje de quienes en las últimas 4 semanas
algún miembro del hogar comió menos de TRES comidas
porque no había suficientes alimentos
Base general: 1597 encuestados
Histórico
6%
15%
16%
16%
19%
42%
27%
19%
8%
12%
9% 8%
10% 11%
7%
11%
16%
14%
18% 19%
16%
15%
16%
22% 22%
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
23%
21%
Suroriental
Centro oriental
Suroccidental
Centro occidental
Noroccidental
Nororiental
Bajo (1 y 2)
Medio (3 y 4)
Alto (5 y 6)
Hombres
Mujeres
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021
Situación
económica
de los
hogares

17. En su opinión, los ingresos actuales de su hogar…
Base general: 1597 encuestados
42%
31%
14%
Bajo (1 y 2)
Medio (3 y 4)
Alto (5 y 6)
32%
37%
Hombres
Mujeres
5%
24%
33%
34%
37%
51%
Suroriental
Centro Oriental
Centro Occiental
Noroccidental
Suroccidental
Nororiental
35%
54%
10%
2021
Cubren más que los gastos
mínimos
Alcanzan para cubrir los gastos
mínimos
No alcanzan para cubrir los
gastos mínimos
Desagregado por quienes
respondieron NO alcanzan
para cubrir los gastos mínimos.
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021
Competitividad
y desempeño
económico

18. A pesar de la pandemia y los resultados objetivos, la satisfacción con la educación
preescolar, básica y media sigue siendo alta, con brechas entre la privada y la
pública.
La principal causa por la cual los ciudadanos de Medellín dicen no haberse
vacunado es que no creen que la vacuna sea efectiva.
Tres de cada cinco ciudadanos consideraron que no era fácil encontrar trabajo en
Medellín.
Existe una preocupación por la mayor presencia en el control territorial de grupos
criminales expresada en la extorsión, el desplazamiento intra-urbano y el
narcomenudeo
ACTIVOS DE
LAS PERSONAS

19. Satisfechos con la educación que reciben los
niños y jóvenes de 5 a 17 años según el tipo de
establecimiento al que asisten (presencial o virtualmente)
Base general: 1597 encuestados
85%
82% 82%
74%
76%
70%
79%
68%
78% 77%
84%
92% 92% 92%
90%
80%
72%
85%
89%
85%
81%
94%
2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Público
Privado
Quienes respondieron que
están satisfechos o muy
satisfechos (4+5) con
importar el tipo de estable-
cimiento
73%
77%
78%
88%
93%
96%
Suroriental
Centro oriental
Nororiental
Centro occidental
Suroccidental
Noroccidental
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021
Educación

20. Satisfacción con el servicio de salud que
se recibió durante el último año
Base general: 1597 encuestados
59% 59% 58%
54% 57% 58%
52%
56% 56% 57%
64%
68%
79%
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
87%
86%
86%
77%
69%
63%
Noroccidental
Suroccidental
Centro occidental
Centro oriental
Nororiental
Suroriental
78%
82%
76%
Bajo (1 y 2)
Medio (3 y 4)
Alto (5 y 6)
79%
80%
Hombres
Mujeres
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021
Salud
Quienes
están
satisfec
hos
en
2021

21. ¿Considera usted que durante el último año su estado
de salud mental ha sido bueno, regular o malo?
Base general: 1597 encuestados
19%
15%
12%
Bajo (1 y 2)
Medio (3 y 4)
Alto (5 y 6)
14%
19%
Hombres
Mujeres
26%
22%
15%
14%
10%
10%
Nororiental
Centro oriental
Suroriental
Centro occidental
Noroccidental
Suroccidental
74%
24%
2%
80%
17%
3%
Bueno Regular Malo
2020 2021
Quienes
respondieron
que
ha
sido
REGULAR
en
2021
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021
Salud

22. ¿Se encuentra vacunado contra el COVID-19?
Base general: 1597 encuestados
19%
18%
10%
Bajo (1 y 2)
Medio (3 y 4)
Alto (5 y 6)
2%
13%
15%
17%
21%
25%
Suroriental
Centro
Occidental
Noroccidental
Suroccidental
Centro oriental
Nororiental
22%
14%
Hombres
Mujeres
71%
12%
18%
2021
No
Sí (primera dosis)
Sí (esquema completo)
Quienes respondieron que NO se han vacunado
3%
3%
4%
4%
9%
15%
30%
No sé cómo acceder a la Vacunación
Me dio covid 19 y creo que no es necesaria
Me dio covid 19 y tengo que esperar mínimo 90 días
No está disponible la marca de mi prefrencia
Por creencias personales (religiosas, ideológicas, etc.)
Creo que tiene efectos adversos/ secundarios
No creo que sea efectiva
¿Cuál es la principal razón por la que NO se ha vacunado contra el COVID 19?
7%
8%
15%
26%
35%
Más de 55 años
De 46 a 55 años
De 36 a 45 años
De 26 a 35 años
De 18 a 25 años
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021
Salud

23. ¿Qué tan de acuerdo está Usted con que en
su ciudad es fácil encontrar trabajo?
Base general: 1597 encuestados
19%
37%
44%
27%
39%
35%
13%
28%
59%
De acuerdo (4 y 5) Ni de acuerdo ni en desacuerdo (3) En desacuerdo (1 y 2)
2019 2020 2021
Quienes
están
en
desacuerdo
con
que
en
Medellín
es
fácil
encontrar
trabajo
58%
59%
Hombres
Mujeres
60%
57%
58%
Bajo (1 y 2)
Medio (3 y 4)
Alto (5 y 6)
68%
61%
60%
57%
55%
53%
Centro oriental
Nororiental
Suroriental
Suroccidental
Noroccidental
Centro occidental
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021
Empleo

24. ¿Qué tan de acuerdo está Usted con que en Medellín es
fácil emprender con éxito una actividad
económica independiente?
Base general: 1597 encuestados
Quienes
están
en
desacuerdo
37% 37%
26%
40%
33%
27%
22%
30%
48%
De acuerdo (4 y 5) Ni de acuerdo ni en desacuerdo (3) En desacuerdo (1 y 2)
2019 2020 2021
47%
48%
Hombres
Mujeres
49%
47%
43%
Bajo (1 y 2)
Medio (3 y 4)
Alto (5 y 6)
53%
51%
51%
48%
45%
26%
Centro occidental
Centro oriental
Suroccidental
Noroccidental
Nororiental
Suroriental
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021
Empleo

25. ¿Se puede ser optimista sobre la situación futura
de la economía de Medellín?
Base general: 1597 encuestados
Quienes
están
en
desacuerdo
54%
32%
13%
52%
34%
14%
29%
26%
45%
De acuerdo (4 y 5) Ni de acuerdo ni en desacuerdo (3) En desacuerdo (1 y 2)
2019 2020 2021
48%
42%
35%
Bajo (1 y 2)
Medio (3 y 4)
Alto (5 y 6)
54%
51%
45%
45%
35%
17%
Centro occidental
Noroccidental
Suroccidental
Nororiental
Centro oriental
Suroriental
Base general: 1597 encuestados
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021
Empleo

26. ¿Qué tan seguro en general se siente
Usted en su CIUDAD?
Base general: 1597 encuestados
Base general: 1597 encuestados
49%
43%
52% 54%
44% 42%
45%
51%
47%
41%
49%
52% 52%
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
Quienes
respondieron
que
están
seguros
o
muy
seguros
[4+5]
Seguros en Medellín por NSE y sexo
51%
50%
64%
Bajo (1 y 2)
Medio (3 y 4)
Alto (5 y 6)
53%
52%
Mujeres
Hombres
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021
Seguridad
"El nivel de victimización fue
el menor desde que se hace
la medición, alcanzando un
nivel del 10% en 2021, frente
al 17% en 2020."

27. ¿Qué tan seguro en general se siente
Usted en su CIUDAD?
6
5
4
10
8
9
14
16
15
3
1
2
7
13 12 11
Noroccidental
2019: 56%
2020: 49%
2021: 51%
Centro occidental
2019: 40%
2020: 65%
2021: 60%
Suroccidental
2019: 55%
2020: 50%
2021: 66%
Nororiental
2019: 45%
2020: 52%
2021: 47%
Centro oriental
2019: 51%
2020: 44%
2021: 37%
Suroriental
2019: 49%
2020: 53%
2021: 71%
Base general: 1597 encuestados
Base general: 1597 encuestados
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021
Seguridad

28. En los últimos 12 meses, ¿a esta casa
le han cobrado vacuna*?
Base general: 1597 encuestados
Base general: 1597 encuestados
7%
89%
3%
4%
6%
9%
Alto (5 y 6)
Medio (3 y 4)
Bajo (1 y 2)
1%
3%
4%
9%
10%
11%
Suroriental
Suroccidental
Centro oriental
Centro occidental
Noroccidental
Nororiental
Quienes respondieron que SI les habían
cobrado vacuna
72%
27%
1%
¿Esta casa ha
pagado vacuna?
SI
NO
No responde
No
Si
No responde
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021
Seguridad
8%
7%
Hombres
Mujeres
*Extorsión

29. En los últimos tres años el servicio de internet en el hogar ha registrado los
menores niveles de satisfacción en comparación con los demás servicios.
Los habitantes de la zona suroriental son los que percibieron que sus trayectos
duraron más tiempo en 2021, siendo esta la zona donde hay un mayor porcentaje
de personas que dice movilizarse en carro.
En 2021 hubo una reducción en la satisfacción con los diferentes temas medio
ambientales frente a los registrado en 2020, en general, retornando a niveles
similares del 2019.
HÁBITAT
URBANO

30. ¿Qué tan satisfecho se siente con la
vivienda que habita?
Base general: 1597 encuestados
Quienes
respondieron
que
están
satisfechos
o
muy
satisfechos
[4+5]
81%
81%
Hombres
Mujeres
81% 79% 82% 84% 82%
85% 87%
81%
2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
95%
86%
82%
81%
78%
78%
Suroriental
Centroriental
Suroccidental
Noroccidental
Centroccidental
Nororiental
80%
82%
86%
Bajo (1 y 2)
Medio (3 y 4)
Alto (5 y 6)
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021
Vivienda

31. ¿Qué tan satisfecho(a) está usted en general con
los servicios públicos que recibe?
Base general: 1597 encuestados
Se sienten satisfechos (4+5) con el servicio de…
95% 94% 93%
88%
79%
69%
92% 91% 91% 89%
79%
68%
84%
87% 87%
83%
76%
68%
Gas domiciliario Agua Energía eléctrica Aseo y
recolección de
basuras
Telefonía celular Internet en el
hogar
2019 2020 2021
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021
Servicios
públicos

32. Usted percibe que, en general sus trayectos habituales
en el último año, ¿toman el mismo tiempo, más tiempo,
o menos tiempo que el año pasado?
Base general: 1597 encuestados
9%
8%
83%
6%
9%
85%
3%
12%
85%
2%
8%
91%
5%
12%
83%
33%
12%
55%
Centro
Occidental
Centro
Oriental
Noroccidental Nororiental Suroccidental Suroriental
Modo
Carro particular
Moto particular
Otros
26%
31%
37%
42%
43%
74%
Centro oriental
Suroccidental
Noroccidental
Centro occidental
Nororiental
Suroriental
Quienes respondieron que Principal modo de transporte por zona
MÁS TIEMPO
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021
Movilidad

33. ¿Qué tan satisfecho(a) está usted con los siguientes aspectos
relacionados con el medio ambiente en la ciudad?
Base general: 1597 encuestados
46%
35%
34%
23%
22%
22%
20%
La cantidad de árboles en la
ciudad
La calidad del agua, ríos,
quebradas, etc.
La calidad del aire
Las basuras en las calles
Los escombros en las calles
La contaminación visual de la
ciudad
El nivel de ruido de la ciudad
*Las opciones de basuras en las calles y escombros se preguntaron de forma agregada en 2020
2020
40%
45%
50%*
48%
Quienes afirmaron estar satisfechos con:
23%
20%
33%
20%
20%
58%
24%
2019
El menor porcentaje de satis-
facción con el ruido fue en la
Centroccidental (11%), en con-
traste con la Suroccidental
(28%) que registró el mayor
nivel de satisfacción.
El mayor porcentaje de insa-
tisfacción con las basuras en
las calles fue en la Nororien-
tal (64%), en contraste con la
Suroriental (28%) que registró
el menor nivel.
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021
Medio
ambiente

34. Se registra una reducción en el porcentaje de ciudadanos que
creen que las instituciones de la ciudad están realizando
acciones para mejorar su calidad de vida.
La percepción de la favorabilidad y gestión del alcalde de
Medellín tuvo una reducción que alcanzó mínimos históricos.
La mitad de los ciudadanos de Medellín consideró que en 2021
la corrupción había aumentado en la ciudad, registrando la cifra
más alta desde 2011.
GOBIERNO Y
CIUDADANÍA

35. Los partidos políticos
Los medios de comunicación
El Concejo
La Junta Administradora Local
Las iglesias
Las universidades
La Gobernación
La empresa privada / los
empresarios
Las asociaciones cívicas y
comunitarias
La Policía
El Gobierno Nacional
Las ONG´ que trabajan en su
barrio, localidad o en la ciudad
Las empresas de servicios
públicos
La Junta de Acción Comunal de
su barrio
Ninguna
La Alcaldía
De las siguientes instituciones de la ciudad, ¿cuáles cree
Usted que están realizando acciones por mejorar
su calidad de vida?
Base general: 1597 encuestados
1%
2%
4%
5%
5%
5%
8%
9%
7%
15%
13%
17%
25%
26%
38%
10%
9%
10%
10%
10%
15%
17%
27%
39%
14%
22%
21%
11%
35%
30%
7%
2020 2021
78%
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021
Gestión
pública

36. Evolución histórica de la evaluación
ciudadana del Concejo de Medellín
Base general: 1597 encuestados
77%
66%
74%
58%56% 61%
71% 67%
73% 70% 74%
86%
76%
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2021*
Conocimiento (%) Favorabilidad (%)
87%82%
88%
82%82% 78% 79% 79%
73% 71% 70%
64%
56%
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2021*
61%
55%
59% 57% 56% 57% 53% 54%
50% 47% 49% 46%
37%
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2021
Buena Gestión [4+5] (%)
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021
Gestión
pública

37. Evolución histórica de la evaluación ciudadana
del Alcalde de Medellín
Base general: 1597 encuestados
83%
89%
64%
76%
81%
72%70% 71% 68%69%72%
90%90%
96%96%93%
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020
2021
Conocimiento (%) Favorabilidad (%)
93%95%
81%
71% 68%
74%
84%
71%
80% 81%
90%
86%
91% 88%
74%
54%
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020
2021
83%
90%
67%
51%
46%
50%
63%
51%
64%
58%
73%
66%
78% 76%
60%
33%
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020
2021
Buena Gestión [4+5] (%)
78%
85%
61%
45%45%47%
62%
46%
54%
49%
65%
62%
67%66%
34%
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2021*
Confianza (%)
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021
Gestión
pública
*En 2020 no se incluyó la pregunta sobre confianza en el Alcalde

38. ¿Qué tan satisfecho se encuentra usted con la forma
como la Alcaldía invierte los recursos públicos de la ciudad?
Base general: 1597 encuestados
65%
54%
47% 51%
59%
71%
62%
53%
58%
65% 63%
36%
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021
34%
36%
39%
Bajo (1 y 2)
Medio (3 y 4)
Alto (5 y 6)
46%
40%
36%
35%
33%
29%
Suroccidental
Suroriental
Noroccidental
Nororiental
Centro occidental
Centro oriental
34%
37%
Hombres
Mujeres
Quienes
respondieron
que
están
satisfechos
o
muy
satisfechos
[4+5]
Histórico
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021
Gestión
pública

39. ¿Qué tanto cree que ha cambiado el nivel de corrupción
en Medellín durante el último año?
Base general: 1597 encuestados
32%
45%
23%
27%
46%
28%
31%
43%
26%
13%
34%
53%
Ha disminuído [1+2] Sigue igual [3] Ha aumentado [4+5]
2018 2019 2020 2021
Quienes
consideran
que
ha
AUMENTADO
[4+5]
69%
66%
63%
54%
40%
39%
Centro occidental
Suroriental
Noroccidental
Suroccidental
Nororiental
Centro oriental
54%
49%
61%
Bajo (1 y 2)
Medio (3 y 4)
Alto (5 y 6)
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021
Gestión
pública

40. MENSAJES
FINALES

41. Temas clave a los que debería prestarle más atención la
Administración de la Ciudad
Principales menciones
Base general: 1597 encuestados
ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021
Gestión
pública
49%
46%
43%
38%
28%
25%
17%
13%
8%
7%
6%
5%
4%
4%
4%
2%
Salud
Empleo
Educación
Pobreza y vulnerabilidad
Vivienda
Igualdad de oportunidades (o equidad)
Seguridad ciudadana y convivencia
Servicios públicos
Medio ambiente
Movilidad y transporte
Recreación y deporte
Cultura (promoción y acceso a diferentes expresiones artísticas)
Espacio público
Comportamiento ciudadano y cultura
Migración
Gestión pública (eficiencia y transparencia)

42. ENCUESTA DE PERCEPCIÓN CIUDADANA MEDELLÍN 2021
¿HACIA DÓNDE VAMOS?
Estamos retrocediendo en
algunos aspectos clave para
la calidad de vida de los
ciudadanos.
Más pobreza y menor
capacidad para generar
ingresos.
Educación y salud son bien
percibidos por los
habitantes de Medellín.
Medellín va por mal camino:
la mayoría de los habitantes así lo dijeron.
Los ciudadanos están
perdiendo confianza en la
Alcaldía de Medellín, el
Concejo y las instituciones
de seguridad y justicia.
En Medellín persiste el orgullo por la
ciudad pese a las dificultades

43. @medellincomovamos
Medellín Cómo Vamos
@medcomovamos
/MedellinComoVamos
www.medellincomovamos.org