1. los clientes y el mercado
son varios:
segun la frecuencia:
segun la vigencia:
los clientes pueden ser
los clientes pueden ser
habituales u
activos o inactivos.
ocasionales.
segun el nivel de
segun volumen de
satisfaccion:
compras:
los clientes varian desde
los clientes pueden ser
lo que se sienten
de alto, promedio o bajo
satisfechos hasta los
volumen.
insatisfechos.