El documento describe las áreas básicas de una organización, incluyendo mercadotecnia, ventas, producción, finanzas, recursos humanos, compras e investigación. Explica la importancia de cada área para el éxito de la organización a través de la investigación de mercado, promoción, toma de decisiones sobre el producto y precio, distribución, posventa y más.

1. Manuel Morales Romero.
Ingeniería en sistemas computacionales.
Taller de administración.
1.3 Áreas básicas de una organización.
Mercadotecnia
Es un conjunto de técnicas, estrategias y aplicaciones para lograr alcanzar
los objetivos del mercadeo.
Su gran importancia radica en lo siguientes puntos:
Investigación de Mercado
Implica conocer quienes son o pueden ser los consumidores o clientes
potenciales, identificar sus características, que hacen, donde compran, porque,
donde están localizados, cuales son sus ingresos, edades, comportamientos,
cuando mas se conozca el mercado, mayores serán las probabilidades de éxito.
Promoción
Es dar a conocer el producto al consumidor, se debe persuadir a los
clientes a que adquieran productos que satisfagan sus necesidades, no solo se
promocionan los productos a través de los medios masivos de comunicación,
también por medio de folletos, regalos, muestras, es necesario combinar
estrategias de promoción para lograr los objetivos.
Decisiones Sobre El Producto y Precio
Este aspecto se refiere al diseño del producto que satisfará las
necesidades del grupo para el que fue creado, es importante darle al producto un
nombre adecuado y un envase que además de protegerlo lo diferencie de los
demás, es necesario asignarle un precio que sea justo para las necesidades tanto
de la empresa como del mercado.
Venta
Es toda actividad que genera en los clientes el ultimo impulso hacia el
intercambio, en esta fase se hace se hace efectivo el esfuerzo de las actividades
anteriores.
Distribución
Es necesario establecer las bases para el producto pueda llegar del
fabricante al consumidor, estos intercambios se dan entre mayoristas y detallistas,
es importante el manejo de materiales, transporte, almacenaje, todo esto con el fin
de tener el producto optimo al mejor precio, en el mejor lugar, y al menor tiempo.

2. Posventa
Es la actividad que asegura la satisfacción de necesidades a través del
producto, lo importante no es vender una vez, si no permanecer en el mercado.
Ventas
Forma parte del proceso sistemático de la mercadotecnia y la definen como
"toda actividad que genera en los clientes el último impulso hacia el intercambio"
Importancia de las ventas
Ninguna empresa puede sobrevivir sin ventas. Las ventas son el motor de
la economía y de todas las empresas.
Las ventas son vitales, no sólo en la economía actual sino en todo
momento, en el pasado y en el futuro, por una cosa simple, si no hay ventas, no
hay utilidades, no hay salarios, es decir, no hay nada.
Producción
Consiste en la creación de productos o servicios y, al mismo tiempo, la
creación de valor.
Importancia de la producción.
Nos ayuda a conocer los procesos de conversión o transformación
Adquiriendo como resultado productos o servicios.
Prestando apoyo para el mejor funcionamiento del proceso, es decir
analizando cada paso para evitar errores o pérdidas.
Realizando un análisis costo-beneficio que nos dirá si el proceso es
factible.
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3. Finanzas
Son las actividades relacionadas con los flujos de capital y dinero entre
individuos, empresas o Estados.
Importancia de las finanzas
Administración adecuada de recursos personales.
Toma de decisiones claramente fundamentadas.
Interacción con el ámbito de los negocios.
Recursos humanos.
Se denomina recursos humanos o RRHH al trabajo que aporta el conjunto
de los empleados o colaboradores de una organización, lo más frecuente es
llamar así a la función que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y
retener a los colaboradores de la organización.
Los Recursos Humanos es son consideradas como los únicos recursos
vivos e inteligentes capaces de llevar al éxito organizacional y enfrentar los
desafíos que hoy en día se percibe en la fuerte competencia mundial.
Es muy importante resaltar que no se administran personas ni recursos
humanos, sino que se administra con las personas viéndolas como agentes
activos y proactivos dotados de inteligencia, creatividad y habilidades
intelectuales.
Generalmente la función de Recursos Humanos está compuesta por áreas
tales como reclutamiento y selección, contratación, capacitación, inducción de
personal y su permanencia en la empresa.
Dependiendo de la empresa o institución donde la función de Recursos
Humanos opere, pueden existir otros grupos que desempeñen distintas
responsabilidades que pueden tener que ver con aspectos tales como la
administración de la nómina de los empleados o el manejo de las relaciones con
sindicatos, entre otros.
Para poder ejecutar la estrategia de la organización es fundamental la
administración de los Recursos humanos, para lo cual se deben considerar la
comunicación organizacional, el liderazgo, el trabajo en equipo, la negociación y la
cultura organizacional; de ahí su gran importancia y realce.
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4. Compras
Es la obtención de algún beneficio a cambio de algo de valor, generalmente
dinero.
La importancia de las compras radica en el proceso de adquisición de
bienes mediante el intercambio.
Investigación
La investigación está ampliamente relacionada con los recursos
tecnológicos también llamadas Tic´s o Tecnologías de Información y
Comunicación, maquinaria e innovaciones.
Una de las funciones más importantes es la administración de las
tecnologías de información, las cuales resultan indispensables para cualquier tipo
de empresa no solo para la captura no sólo para la captura de la información sino
para el registro, el análisis y el archivo de la misma; lo que facilitará la toma de
decisiones y la simplificación del trabajo repercutiendo en el logro de una mayor
competividad.
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5. Fuentes de información
http://sistemas.itlp.edu.mx/tutoriales/mercadotecnia1/t13.htm
http://es.wikipedia.org/wiki/Mercadeo
http://es.wikipedia.org/wiki/Producci%C3%B3n_(econom%C3%ADa)
http://es.wikipedia.org/wiki/Finanzas
http://finanzasapuntes.blogspot.com/2011/08/por-que-son-importantes-las-
finanzas.html
http://es.wikipedia.org/wiki/Recursos_humanos
http://es.wiktionary.org/wiki/compra
Molina García, Cuauhtémoc Domingo. Administración II. Editorial Nueva Imagen.
México 2008. Pág. 100
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