Este documento describe los diferentes tipos de documentos comerciales y organizacionales, incluyendo oficios, circulares, actas, informes, certificados, hojas de vida, sobres, correo electrónico y tarjetas. Explica los elementos comunes y distintivos de cada tipo de documento como códigos, fechas, destinatarios, asuntos, textos, firmas y más.

1. DOCUMENTOS COMERCIALES
Y ORGANIZACIONALES GTC
185
Aprendices:
Francy Ximena Delgado
Paola Marcela Tamayo
SENA-2014

2. Comunicación escrita que se
utiliza en las relaciones entre
organizaciones y personas
naturales; igualmente, en las
relaciones entre las
organizaciones y sus empleados,
se denomina oficio

3.  Código
 Lugar de origen y fecha de
elaboración
 Destinatario
 Denominación o titulo
académico
 Nombre del destinatario
 Cargo
 Organización
 Dirección
 Nombre del lugar de origen
 País
 Asunto
 Saludo
 Texto
 Despedida
 Remitente
 Firmas responsables
 Leneas especiales
 Anexos
 Copias
 Identificación del
transcriptor
 Paginas subsiguientes

4. Son comunicaciones escritas que
se utilizan para transmitir
información, orientaciones y pautas
entre las dependencias locales,
regionales, nacionales e
internacionales y las líneas de
coordinación jerárquica de la
organización.

5. Encabezado
Denominación del
documento
Código
Fecha
Encabezamiento
 Destinatario y
remitente
Asunto
Texto
Despedida
Remitente y firmas
responsables
Líneas especiales

6. Comunicación escrita de interés
común, con el mismo contenido
o texto, dirigida a un grupo
especifico de personas, tanto
interna como externa

7.  Encabezado
 Código
 Lugar de origen y fecha de
elaboración
 Encabezamiento y
Destinatarios
 Asunto
 Saludo
 Texto
 Despedida
 Remitente y firmas
responsables
 Líneas especiales
 Identificación de páginas
subsiguientes

8. Expresan lo tratado en una
reunión o situación especifica.
Son documentos que adquieren
valor administrativo, legal,
jurídico e histórico desde el
momento de su creación.

9.  Ausentes
 Orden del Día
Desarrollo
Compromisos
Convocatorias
 Firmas, nombres y
cargos
 Líneas especiales
 Paginas
subsiguientes
• Titulo
• Denominación del
documento y
numero
• Encabezamiento
• Lugar de origen y
fecha de la reunión
• Hora
• Lugar
• Asistentes
• Representaciones
• Invitados

11. Documento que describe o da a
conocer datos precisos sobre el
estado de cualquier actividad,
estudio o proyecto, relativo a un
caso concreto para conocer
resultados de procesos
administrativos.

12. • Encabezamiento
• Razón social
• Dependencia
• Código
• Titulo
• Lugar de origen y fecha
de elaboración
• Autoría del resultado
ejecutivo
• Objetivo
• Temas o numerales
• Paginas subsiguientes
• Conclusiones
• Nombres, cargos y firmas
• Rubrica
• Líneas especiales y otros
elementos esenciales
para la documentación
organizacional

13. El Certificado es un documento de carácter
probatorio, publico o privado, que asegura la
veracidad y la legalidad de un hecho o acto
solemne (acontecimiento acompañado de
formalidades necesarias para la validez de
un acto judicial, juramento, ceremonia,
norma y requiere registro notarial)

14. Es un documento de carácter probatorio, que
no requiere solemnidad, puede ser personal.
Partes
 Código
 Lugar de Origen y fecha de elaboración
 Cargo
 Identificación del documento
Texto
 Remitente y firmas responsables

16. Es la relación de datos personales, la
información laboral, académica y las
experiencias y competencias de una
persona, que registra y conserva la
organización a la cual esta se encuentra
vinculada laboralmente. Este documento
se genera dentro de la organización y se
alimenta con las actividades, logros,
eventos y novedades que acótense
durante el desempeño laboral del
colaborador en la organización.

18. El sobre tiene el propósito de ser la
cubierta de los documentos como para su
entrega o envió.

20. Es un sistema que permite intercambiar
información con uno o mas usuarios de
cualquier lugar del mundo, atreves de la
internet este medio se utiliza para enviar
cartas, memorandos, circulares cualquier
otro documento que se necesario para
sustentación del contenido.

22. Estas tarjetas son parte de las
comunicaciones organizacionales escritas
para el manejo de las relaciones publicas
y de negocios. Proyecta no solo la imagen
corporativa si no también la de los
ejecutivos y de aquellas personas que
manejan todo lo relacionado con oferta,
venta de bienes y servicios.

23. Tarjetas de presentación
Tarjetas de invitación
Tarjetas de agradecimiento y de
felicitación.
